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我与银行共成长演讲稿8篇

写一篇出色的演讲稿能够唤起听众内心深处对信念和价值观的共鸣和思考,提前写好演讲稿能够更好地传递信息和触动听众的心灵,以下是360好工作网小编精心为您推荐的我与银行共成长演讲稿8篇,供大家参考。

我与银行共成长演讲稿8篇

我与银行共成长演讲稿篇1

20xx年6月的最后一天,刚离开大学校门的我带着青春的激情,带着对未来的憧憬走进了邮政储蓄银行常熟市支行,开始了实习生活。在这里我成功实现了由学生族到上班族角色的转变,实现了从懵懂学生到达职场人的心智成长。在与腾飞的邮储银行一起成长的历程中,最让我感动难忘的还是那些感动我、激励我、培育我的前辈和同事。从一名懵懂的校园学生到职场社会人,我的世界观更得到了一定成长,工作上主动而不盲动,融合而不迎合,永不固步自封,永远追求成长进步。正如一位哲人所说的:青年不一定非要成功,只要有追求;不一定非要成熟,只要肯学习;不一定非要沉稳,只要善总结。

企业的飞速发展,员工们兢兢业业,无时无刻在促使我快速成长。我来单位的这一年来,有很多精彩瞬间值得回味,有很多宝贵记忆值得珍藏。这一年来,既有“人生有涯知无涯,精诚不懈求真谛”的.勤奋,也有“青发边上白丝缕,衣带渐宽何所惧”的执着;有“双手掘开幸福泉,畅饮甘霖笑春风”的喜悦,也有“仗剑击水三千尺,万里江山笔下生”的洒脱。

“能吃苦方为志士,肯吃亏不为痴人”。作为邮储银行的一员,我们苦的滋味胜过于咖啡,痴的程度不亚于一个孕育孩子的母亲。多少欢喜的日子,我们舒展疲惫,品味着收获的甜蜜,笑了一回又一回。这一刻,我们深深体会到奉献的价值、追求的快乐,也深深地感受到来自同事们的信任和支持、关心与呵护。为此,我们兴奋、自豪,同时更加地珍惜和热爱我们的邮储事业。

作为一名邮储员工,我是幸运的。因为有着重视、关心我们综合素质提高的企业;有着传我经验、助我成长的同事;有着彼此相携、同舟共济的和谐氛围。

“与企业共发展”是我们每一位员工实现理想和价值的必经之路。身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪;作为一名邮储职工,能在这个平凡的岗位上为企业的发展壮大贡献自己的青

春,我更是感到光荣和幸运。

“与企业共发展”决不能只靠一句空话。如果我们能把个人的理想和企业的发展相融合,那么我们将可以实现企业兴旺与个人价值的“双赢”。企业明天的辉煌,在于我们今天扎实的努力;在于我们每个人身上的责任感和使命感;在于我们爱岗敬业,以企业为奋斗的乐园,成长成才,建功立业。

邮储银行从07年成立到现在已经六个多年头。六年来,邮储银行带着一丝稚嫩走进复杂万变的金融业,面对竞争激烈、瞬息万变的市场,还有银行业所必须面对的各种风险,逐渐走向成熟。全行职工团结奋进、努力拼搏,真诚的为每一个客户服务。目前,邮储银行网点遍布全国,邮政储蓄全国联网,业务种类齐全。各项存款持续上升、资金实力不断壮大、支农贷款逐年增加、金融服务手段大大增强,为我国“三农”经济的持续、健康发展注入了资金活力,尤其是近两年的改革与发展,邮储银行已经成为农村金融的主力军和联系农民群众的金融纽带,在支持农业、农民和农村经济发展中发挥着举足轻重的作用。六年间,邮储银行经历了从无到有,由小到大,逐步发展壮大的渐进过程。走过六年的风风雨雨,邮储银行脱胎换骨,迎来了崭新的发展契机。百年邮政赋予生命,金融改革成就梦想。用绿卡走遍全球,用真诚赢回世界。华丽转身轻装上阵,积蓄力量展翅飞翔。中国邮政储蓄银行将继续依托邮政网络优势,按照公司治理架构和商业银行管理要求,不断丰富业务品种,不断拓宽营销渠道,不断完善服务功能,为广大群众提供更全面、更便捷的基础金融服务,打造成为一家资本充足、内控严密、营运安全、功能齐全、竞争力强的现代银行。身为邮储人,我感到莫大的骄傲和自豪。但同时也懂得自己肩负的责任。奋斗和理想是我们邮储人终生无悔的追求,奉献和坦荡是我们邮储人人格力量的象征。让我们扬起生命的帆,踏上追求的船,用睿智的思想,宏深的智慧,丰富的情感,崇高的道德,浓烈的热情,与我们的邮储事业一路同行。

有句话说的好:一滴水溶入大海它将变成永恒,一个人钟情于自己的平凡岗位,他的人生就会更精彩。为了这平凡的岗位,为了这富有生命力的企业,我将继续奉献出我的光和热!

我与银行共成长演讲稿篇2

人的一生可能燃烧也可能腐朽,我不能腐朽,我愿意燃烧起来! ——奥斯特洛夫斯基

当人生的旅途向明天起跑,畅述着激情的闪耀;当农村信用社尽显锋芒,引领更加卓越的发展方向;当创新机制和服务理念深入人心,打造求真务实、开拓创新的工作业绩;当人性化管理潺潺流淌,实现员工价值升华与事业蓬勃发展......

农村商业银行是农村金融的主力军,对新农村建设过程中的农村金融需求负有义不容辞的责任和使命。健全严谨、细化的规章制度和综合考评管理办法,浓厚的学习氛围,规范的个人言行,农村信用社是农村金融工作的靓丽窗口。从经营规模的灵活到资金运用社区化,从机构的边缘设置到个性化特色经营,这一切无不折射出农信独有的优势与魅力。作为一名农村信用社的窗口服务人员,难以抑制的自豪感和责任感在我心中熊熊燃烧。

在事业的峰峦上,有汗水的溪流飞淌;在智慧的珍珠里,有勤奋的心血闪光。在紧张的忙碌中20xx年悄然已逝,期间在领导的培养帮助、同事们的关心支持下,我完成了从学生到基层工作者的环境和角色的`双重转变。工作需要学习精神。只有学习才能解决工作中的一切难题,正是在学习的磨砺中,我学会了做事的原则和方法;正是这种学习,我们的精神更加富有,对未来将更加自信。

遥远的理想要靠现实的努力来实现,如果认为工作乏味,何来业绩;如果如果认为生活无聊,快乐不知在何方。学习因探究而深入,工作因创新而精彩,更高的要求向我们提出挑战。作为社会窗口服务行业,要能立足于社会,提高服务质量和业务素质是我不懈的追求。

没有乐观的生活态度,旅游将是烦恼之行;没有坚强的毅力,短暂的路程即是艰难的跋涉;没有缜密的思考,迷雾会笼罩整颗心灵;没有正确的方向,机遇也会付诸流水。柜台员工的言谈举止绽放在服务的窗口,点点滴滴关乎农信的声誉。真诚对待每一位客户,为客户办实事、解难题,这是我们应尽的责任。认真做事,把事做成;用心做事,把事做好。当我们在梦想的起跑线上开始飞翔,不断地将技能加速器升级组装,凭借坚持不懈的翅膀奔向远方,得到的是成功的喜悦与芬芳。

斯提德说得极为精彩:微笑无需成本,却创造出许多价值。微笑使得到它的人们富裕,却并不使献出它的人们变得贫穷。微笑能把窗口服务点缀得更精彩、更丰富,它映射的不仅仅是自己心灵的付出,更是让他人感受到关爱的气息。

小小窗口,星级展示。我们传递着人与人之间的感情,传递着农信对社会的责任。几十载风雨路,农信在不断发展着,它以崭新的经营理念、创新的服务方式、奉献的职业精神让顾客的生活更加便利,它以自身的跨越式发展推动社会的飞速发展。

我们从出生的那刻起就注定要亲身经历生活所赋予我们的一切,也正是从那刻起生活便开始一点点地带领我们去认识自己,认识周围的一切。生活教我们认识未来的生存空间,教我们去感触我们的生存环境,教我们感谢身边的每个人,让我们学会在逆境中坚韧不拔,永不放弃。忠诚于我们的事业!

我与银行共成长演讲稿篇3

尊敬的各位领导、各位同事们:

大家好!

今天是银行成立三周年的纪念日,而今天也是我来到银行工作三个月试用期转正的日子,可能这就是缘分吧,我的专业学的就是金融,我非常的清楚三年对一个银行来说真的不算什么,一家银行要成长起来真的要经历漫长的时间,如果按照我们的成长来说,换算下来,我们的银行可能还只是个刚幼儿园毕业的“孩子”,我们还有还有地方需要依靠别人了,但是我觉得在xx银行工作是非常正确的决定,因为我知道自己现在几斤几两,我现在跟着银行一起成长,这样的机遇可不多,我会好好的珍惜。

可能是性格使然,我对自己一直都是非常不自信的一个人,在面临找工作的时候,我都会焦虑的导致自己整夜整夜的睡不着,我那时候经常在想,我一个刚人社会的大学生,一丁点工作经验都没有,我找银行的工作怎么找得到?面试官凭什么选择我,比我优秀的人多了去了,比如学历比我好的,有多年金融工作经验的等等,但是最后我幸运的是,我现在所处的这家银行是我面试的第一家银行,我就顺利的通过面试了,我一直都记得面试官说的一句话:“一家新的银行,当然要注入点新鲜的血液,这样才能有朝气。”

简单的一句话,我却非常的重视,就这么一句话,让我在工作中下意识的拼尽全力的在努力。是,我们的现在的规模的确是不如那些大银行,我们的整体实力也在显得相形见绌,但是我相信以我们现在的成长速度,很快就可以跟那些大银行平起平坐的。这里就好像是一个家,一个新建的家,我们就是这个家里面的成员,我们努力的为这个家添砖加瓦,准备建第二层,往屋里面增添的家居,让它变得更大、更完整,这种银行上下所有成员齐心协力的感觉真的非常的激励人。这是一种非常难得的精神,银行不会放弃我们任何一个员工,我们也不会放弃仍在成长当中的xx银行,可能在有些人看在,人就应该选择高的起点,那样眼界还能开阔起来,但是在我看在,饭要一口口的吃,路要一步步的走,先从跟自己能力想符合的单位开始工作,慢慢的成长,那么我以后一身的本领肯定也是特别扎实的,那些大银行就算让我去工作,我恐怕也难以撑过试用期,一个人有自知之明不是坏事,一个人愿意跟自己的单位共成长也不是坏事。让我们一起为银行的发展而奋起努力吧!

我的演讲到此就结束了,谢谢大家!

我与银行共成长演讲稿篇4

好雨知时节,当春乃发生,随风潜入夜,润物细无声。在江南天街小雨润如酥的春好处我加入宁波银行这个大家庭已经三年了,三年来我从一个刚刚跨出校门稚嫩的毕业生成长成为一名具备专业业务能力与业务素质的业务经理,从业务经理又走上了新的工作岗位。三年来的酸甜苦辣,三年来的风雨兼程让我体会到了成长,更让我体会到了宁波银行这个充满生机与活力的优秀企业带给我们年轻人发展的无限空间。

进入银行工作可以说是一个意外更是一个挑战。从应聘到入职,从一个对银行业务一窍不通的门外汉开始探索和学习,遥记入职时第一次的培训,遥记第一位教我业务的老师,遥记第一位成功营销的客户,太多美好的回忆。我一向认为一个好的工作环境和好的同仁才能发挥出潜能,才能够在工作中找到乐趣,而只有这样的一份工作才能做的长久,成为一辈子的选择。进入宁波银行的第一天,就发现不管是领导,还是部门同事,抑或是前台服务人员,都亲切的像家人,大家亲切的微笑加上耐心的指点,让我一下子就能融入到分行的家庭中。三年多来的营销工作带给了我许多宝贵的实践经验,日益累积的客户资源是我最值得感恩和珍惜的财富,一次次的奔走于客户单位,一遍遍的解说产品,一声声的感激与赞美让我真正体会到作为一名客户经理的价值,我一直坚定的认为,当你和你的客户成为朋友,你的营销工作才开始有意义,当你能够运用你的专业及产品去为你的客户朋友有效的解决他们的问题,你的营销才开始有价值。每当客户接受了我的产品,办理了相关业务,满意的离开我们银行的时候,我都会告诉他:我对您的服务才刚刚开始。这就是我的营销理念。现在的我,已经从营销岗位走向了职能岗位,充满挑战与新鲜的工作让我具备了战斗的激情与活力。从南方的分行调往了北方的分行,不同的地域让我领略了宁行文化的南北渗透,接下来我就和大家分享两个我在不同分行的小故事。

白领通作为我们银行一个王牌产品一直是我营销工作中一把锋利的武器,在营销白领通这个产品中,我有一家客户单位是浙江省高级人民法院,通过产品说明会和上门宣传取得了比较好的收获,三天的设点宣传累计营销了白领通客户六十余名,并且通过此次营销让我了解到了这个单位的潜力与客户的需求与特性,我想借用对这些客户的深入服务,不断去寻找到其他销售契机。到了年底的时候,有一次我去回访省高院的一名客户,发现他正为年终单位团拜会节目的事情发愁,于是我毛遂自荐,让他把这个节目的事情交给我来办,之前在大学里我担任过学生会主席,在校办过不少大型活动、排过许多节目,在活动的组织和策划方面有一定的特长,于是我利用周末的休息时间根据省高院的实际情况给他们编排了一出《法理人生,正义在路上》的情景剧。在团拜会上这个剧目得到了高院许多法官的赞赏,获得了一等奖的好成绩。通过我一次次的跑客户单位给他们排练节目,一遍遍的与他们沟通与交流,后来甚至连门口的警卫班都全部认识了我,每次我到省高院门口,他们就会笑眯眯的和我打招呼:“小韩啊,你又来给我们排节目啦,不用登记了,快进去吧!”也正是这次活动,让省高院更多的法官们认识了我,记得一位法官对我说过:“我见过很多银行的工作人员,但像你这么热情、专业又多才多艺的小姑娘倒是第一次呀。以后我们有什么银行方面的问题,第一时间就一定会想起宁波银行的小韩经理你的。”至今我还陆续接到来自省高院的客户电话,他们有些咨询贷款、有的询问理财产品,有的要求我为他们来做家庭理财计划。客户的赞美让我感到很欣慰,但我深知只有不断提升业务能力与业务知识,才是我长久服务客户的法宝,客户的要求是多元化、综合化和个性化的,一名优秀的客户经理不仅是产品营销的介绍者和顾问,更应该是产品营销的引导者和专家,要为客户提供更高层次的、全方位的服务,就更应该具有较强的业务能力和服务意识,我想这也是客户经理的岗位职责所在。探索一条属于自己的营销道路,有自己独特的营销方式与方法,才能在这个岗位上走的更远。通过实践我总结出了几点体会作为分享:第一,要替客户算好账,为客户设计最合适的金融产品组合;其次是细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价。时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。第三,在与客户的交往中,要积极推销银行产品。善于发现客户的业务需求,有针对性地向客户主动建议和推荐适用的产品。第四,加强风险管理,有效监测和控制客户风险。特别是贷款客户,一定要定时做一些回访与了解,将客户的情况与资产安全联系起来考虑,及时采取措施。思维决定行动,行动决定结果。勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心注入工作,为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。更要针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务。当客户过生日时收到我们送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户烦恼时收到我们发来的短信趣言,也一定会把不快暂时抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更因看到我们忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影而感动……虽说事情都很平常、也很简单,但一定会赢得客户的支持与理解,促进彼此之间的感情。

由于家庭的关系,我于20xx年6月调往了北京分行。开始的时候一个全新的环境让我充满了忐忑,放不下杭州分行辛苦营销的客户,放不下熟悉的同事与环境。出乎意料,新分行的团队让我耳目一新,系统的团队管理方式、具备优秀综合素质的各级同事,有着太多让我学习的地方。南北文化的差异让我体会到了业务开展需要因地制宜,如何适应金融环境,如何运用我行的优势产品,如何扬长避短的发挥自己的优势,如何做好份内的工作。北京分行秉承总行诚信敬业、合规高效、融合创新的价值观,践行为北京市场提供宁波银行特色的金融产品及服务并让每一位员工都能在工作中实现快乐!个人银行部是一个充满年轻气息的团队,每一位伙伴身上都洋溢着活力与战斗的激情,大家每天都忙忙碌碌的接待和开发形形色色的客户,空闲的时候分享着各自不同的生活与经历。记得在我举办婚礼的时候,部门的同事还利用工作之余为我录制了一段祝福的影片,部门负责人郭总还亲自飞往杭州为我带来了最最珍贵的祝福!宁波银行不仅给我提供了一个事业发展的工作平台,更让我体会到了家庭般的温暖和同事间做珍贵的情谊!

最后我想说,感谢宁波银行为我们提供的平台,感恩领导和同事对我的帮助与指导,更加感谢每一位客户对我的信任和支持。追求的步伐永不停止,希望我能成为一名优秀的水手,搭上宁波银行这条高速前进的战舰,扬帆远航。

我与银行共成长演讲稿篇5

悄然间,营业大厅、各个部室外的宣传栏板上全都换上了“庆祝平顶山银行成立五周年”的主题,心中不觉为之触动。

20xx年10月,经过紧张激烈的竞争和专业严格的层层筛选,我幸运地加入到了平顶山银行的队伍行列。平顶山银行对于招聘进来的50名大学生非常重视,不惜重金安排我们到郑州人行培训学习,随后又安排我们在各个支行进行岗前实践培训,回想初来平顶山银行的那段日子,至今仍很怀念。

经过紧张有序的岗前培训,我被分配到舞钢支行工作,舞钢支行是我梦想起飞的地方,也是我实现自身价值的地方。记得当初我们13个新员工各自怀揣着不同的梦想来到了异地他乡,一切是那么的新鲜,一切又是那么的陌生。到达新支行后,行长的热情迎接使那个皑皑白雪的冬天刹那间温暖了许多。随后我们顾不得感慨太多,为做好开业准备,我们投入到了紧张的工作中,安装设备、调试系统、整理凭证、打扫卫生……在短短的互帮互助中,支行从上到下每个人的心都紧紧地抱在了一起。

在舞钢支行的三年半时间里,我做过储蓄柜员,当过对公会计,后又安排在主管会计和营业室主任的岗位上。期间对我来说是最好的历练,最宝贵的财富。今天,我能被总行调回机关工作,离不开舞钢支行的精心培养,离不开行长对我的支持信任,也离不开同事们对我的理解帮助……

我在清算中心工作已一年有余,在这一年多的.时间里,因为老师们倾囊相授,我学到了更多新的业务知识;因为领导对我的关爱有加,我也得到了更多的锻炼机会。平时行里会组织一些活动,如知识竞赛、演讲比赛,还有现在的晨会主持,部门都会鼓励我们青年员工积极参加,在潜移默化中提高我们的各种能力。

我们青年员工赶上了平顶山银行发展的好时机,我们不能忘记前辈们为之付出的辛勤努力,我们不但要珍惜今天平顶山银行给我们提供的良好环境,更要在这种环境中创造更多的价值。我深切地知道,要想为平顶山银行“二次腾飞”贡献力量,仍需要不断的学习和不懈的努力,在平顶山银行的发展浪潮中,乘风破浪,激流勇进,与“平顶山银行梦”齐飞扬!

我与银行共成长演讲稿篇6

荏苒三年,弹指一挥间。

不知不觉,在邮储银行已经度过了三年的美好时光。有一种意识,未曾拥有则不知其中的快乐;有一种快乐,未曾体验则不谙其中的幸福。如果说织网是为了多捕鱼,磨刀是为了多砍柴,播种则是为了收获。20xx年的初夏,我将这粒饱含希望的种子埋在了邮储银行这片沃土里。

那年我24岁,你3岁。

初次相遇我便被你吸引,带着青春的激情,带着对未来的憧憬,我走近你。告别了象牙塔,带着满腔热情,怀揣着美好的希望与梦想,我成为邮储银行的一名柜台营业员。

从一名懵懂女生朝职场人转变的过程中,最让我感动的还是不断激励我、鼓励我、培育我的领导和同事。犹记刚来到邮储银行时忐忑不安的心情,担心自己学起业务来遇到困难而落后人家,不甘心的我跟在师傅后面仔细记录每一步业务操作过程。师傅看到我战战兢兢的样子总会耐心地重复几遍,直到我完全掌握。就这样,在师傅不厌其烦的教导下,半个月我便进入了角色,每天斗志昂扬地投入到工作中。在这个充满欢声笑语的大家庭里,我每天都积极认真、全心全意地对待每一项细微的工作。

那年我25岁,你4岁。

共同的目标让我们走在一起。敏锐果断的领导,携手互助的同事,开拓创新的追求,整洁明亮的办公环境,时刻激励着我成长。从一名柜台营业员到一名信贷员,每一阶段我都坚信:邮储银行对每个成员的疼爱,让每一位员工都收获了属于自己成长的财富,无论在什么岗位,安守本分地做好自己的本职工作才是最重要的。正所谓“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”。

在信贷部,每天都要遇见不同的客户,对邮储银行开办不久的贷款业务,他们并不是很了解,我总是耐心为他们详细介绍,比较不同业务之间的区别,认真执行贷款“三查”制度。为了减少不良贷款的发生,我经常去客户经营场所及家中实地调查,下班时间加班加点做好客户资料的录入、档案整理等工作,在最短的时间内争取最高的工作效率。对待客户,微笑、耐心是我们永不褪色的邮储形象;对待工作,细心、责任是我们永葆不变的工作态度。

今年我26岁,你5岁。

我们一起经历烦恼,收获快乐,在时代的潮流中不断前行。收获来自辛勤的耕耘,耕耘不问春夏与秋冬。面对客户的微笑从不因重复而省略,服务客户的心愿从不因日积月累而褪色。三年来的欢声笑语,1000多天的共同呼吸,让我深深体会到:踏实走好每一步就是辛勤的耕耘,也是一分成长过程中的收获。

单丝不成绢,独木难成林。一路走来的喜怒哀乐与苦辣酸甜让我感到自己真的很幸运,非常感谢邮储银行这个大家庭,让我每天都在不断进步和成长。拓展训练,新年晚会,假日活动,技能提升,才艺展示……每一个脚步,邮储的精神都在告诉我们:一年之计莫如树谷,十年之计莫如树木,百年之计莫如树人。融入这样的企业文化,扎根于这样的大家庭,给了我莫大的快乐与激情,让我插上了腾飞的翅膀。

未来,我将用点滴的汗水和勤劳开创;理想,我将在不懈的奋斗中起航。师傅这些前辈用自己的双手耕耘了邮储灿烂的今天,而我们这些新人的努力将决定邮储美好的明天。在以后的道路上,无论阳光明媚还是风雨交加,我都会坚定地一路向前。

作为一名邮储人,我骄傲,我自豪,邮储伴我成长,我愿为她奉献自己的所有力量。这里是我们的家,是我们书写青春的画纸,是我们奉献自己所有光和热的舞台。播下一粒种子,收获一份希望,一路相随,风雨同舟。

我与银行共成长演讲稿篇7

大家好,我是来至于xxx市xxx支行的xxx,今天我演讲的题目是《爱我邮储,从做好服务开始》。

爱因斯坦有句话说:任何在小事上不坚持原则的人,那么在大事上也不值得信任。这里说的`就是干一行,爱一行的爱岗敬业精神。关于爱岗敬业,很小的时候就看电视,听广播,看过很多这类报道,上学的时候课本上也很多很多这种例子。人民卫士雷锋,石油工人王进喜,人民警察任长霞,有太多太多的例子,让我觉得爱岗敬业很简单,然而到了工作中才发现,爱岗敬业不是我想的那么简单。

当刚毕业的我来到三尺柜台,每天都是刷刷刷的数钱声音,噼里啪啦的计算机电脑键盘声音,每天都是重复不变的刷卡取钱,收钱付钱。那时的我心里迷茫了:觉得干一行爱一行,还真不容易!这段时间以来,我的同事们,前辈们,不仅教会了我业务技术,服务知识。更是以身作则用事实告诉我什么是敬业。

我们工农路平常业务量就比较忙尤其每个月20号左右,是取工资高峰期。往往会排起长队,这个时候正是体现我们的服务水平的时候,我们全体人员认真配合,加班加点,有时候忙的一整天都顾不上喝一口水。

所里也积极出台应对措施:针对取工资人群多为中老年人的的特点我们积极配备老花镜。方便客户看的清楚。大堂经理保安在旁边帮忙规范凭条书写,签字,做客户业务咨询解释工疏导vip台客户办理业务。支局长和客户经理一闲下来就在大堂帮忙。而我们前台柜员则用微笑和快速准确的服务来化解客户等待的怨气。立争做到我们所保证的,快速。准确,用心服务,让客户满意。敬业,就是从细节招手,应用于服务。

在平常服务中,对一些老客户大客户,实行个性化,服务,比如我们规定取款5万元需要提前预约。而对一些大客户来说,急用时五万元真是不够用,有时候又忘记预约。我们对老客户,都留给他们所里电话,如果需要用钱提醒其需提前一天打电话预约:另外针对一部分优质客户的取钱周期,提前打电话询问,劲量在规章制度范围内满足他们的需求。每次都不忘提醒他们大额取钱需预约。现在,我们的大部分稳定大客户,都养成的取钱打电话预约的习惯。为此,我们还受到了顾客的好评就是再苦再累,当看到客户满意的微笑时是我们最高兴的时候,当听到客户的赞美的声音时,那就别提多骄傲了!

有一次,一位阿姨怒气冲冲的跑来对着我嚷嚷,你们办事效率真差,这都能打错。弄得我一头雾水,原来,这位阿姨5天前往xx给亲戚汇了1000元钱,按址汇款,但是5天过去了,对方还没有收到汇款单,于是她往xx打电话查询,对方局告诉她我们把邮编打错了,原来应寄到50团的单子寄到53团了。向地相距百余里。我先安抚客户的情绪,然后先查询汇票,查存根。结果显示:汇票信息与客户填写信息一致。没有任何错误,经查询是对方局分拣出现了问题。这时我们的综合柜员焦红闻声过来,了解情况后,她让我继续办理其他客户业务,自己出去跟这位阿姨解释。由于客户比较生气,听不进去解释,说话还比较难听,但是焦红姐一直面带微笑,一口一个阿姨用了快一个小时时间,终于让客户明白了情况,平息了怒火,之后三天为了这个事情焦红姐一直打电话,又是催xx方面,又是安抚那位阿姨情绪。最后,由于xx方面迟迟没有结果。那位阿姨把钱申请退汇了,但是阿姨临走时对焦红姐说了一句话:谢谢你,你这个朋友我交定了!对,朋友,我们很多客户由于经常来办业务,和我们都成了朋友。存钱的时候问候一声,最近不见你来了?走的时候说一声,走好,再见在规定范围内使顾客满意。客户的笑声在营业厅里一直回荡,它就是对我们工作的认可和赞美。就是我们最大的安慰

我们客户经理姚玲玲和闫小会出去跑业务,大热天脸上都晒得脱了一层皮,但是商易通跑了一遍又一遍,回来就和大家讨论客户情况,客户潜力,从来不说苦、累、天热的问题;

我们大堂经理师伟丽出去拿凭条,拿一些办公用品,天热的不得了,只要需要,随时出马。从来不说二话。

像这样例子每天都会在不同的岗位上上演,有很多,多到在这有限的时间里我和大家说不完。当然我们也有倦怠的时候,有时候上班累的一句话也不想说;有时候遇到比较固执的客户,有时候遇到脾气不好的客户。有时候遇到有时候帐错了,每当这个时候,我们的支行长赵静就像一个方向标一样,给我们以方向和鼓励。鞭策和动力。让我们在想偷懒的时候,想放弃的时候,犯错误的时候,总是在她的几句话后整理好心情,继续前进。

就像那一句话:知耻而后勇

说到这句话,有个故事就不得不说。有个姓段的菜市场客户经常来所里存零钱,有一次存了4万多块的零钱,让我数了一上午,他走后,我开始整零钱,盘帐,一盘,竟少了200元,怎么想怎么不对,上午在他之前一共办理没几笔业务,并且盘过账。忽然想到他的零钱中有一把800的,而我把他当作1000的来加了。赶快去找客户。这位客户经常去存零钱,还挺不错一个人。第二天就把200元给了我。于是我就算是认下了一门小亲戚,我就叫他段叔叔。从此以后段叔叔更是常来存钱,把其他银行的钱也取出来存到我们这里。这个月还帮他加办了高端华商联盟,叔叔往外汇钱再也没有手续费了,高兴的不得了。

发生的一件件事,重重地触动着我的心,我豁然明白爱因斯坦的那句话和爱行如家、爱岗敬业的真正内涵。

爱行爱岗这不是一句空洞的语言,而是实实在在的奉献。而是把自己的工作当作一种精神享受的人生体验。经过一年的工作,我已经深深喜欢上了我的工作,喜欢上了我的同事们,我们就像是一个大家庭,互相帮助,互相支持。共同进步,携手做好每一项工作。我和同事们下定决心

用邮储员工特有的满腔热情、无限真诚,在执行好各项规章制度的前提下,做好服务工作,让每一位顾客高兴而来,满意而去。

我与银行共成长演讲稿篇8

我是##银行太原分行一名普通的客户经理,我自1999年进入##至今,先后获得了集团、总行、分行“优秀共青团员”的荣誉。今天,我汇报的题目是《我的青春为##而燃烧》。

一、立足本岗,干一行,就要干好一行。

分行成立时,我被安排在财会资金部。当时我的分工是票据交换、储蓄、上门收款和金库管理。工作繁重的压力瞬时扑面而来,但我没有退缩,因为我认定:只要立足本岗,热爱本职,钻研本业,乐于奉献,就一定能把工作干好,在平凡的岗位作出不平凡的业绩。于是,我每天早上七点和中午一点去交换所进行票据交换,回来后,立刻到储蓄柜台办理储蓄业务。上门收款常常到深更半夜。就拿华宇购物广场一家上门收款业务来说,他们的每一个收银员都对我一个人交款,从1分1角到100元,什么币别都有,而且都是晚上10点钟营业终了后我才能收款,待这些款收完,一般都要在凌晨2点以后,等我把所有的钱重新清点、扎把、打捆完毕,就快天亮了,清洁工已经开始打扫马路。我在返回的路上,虽然身子很疲惫,但看着整齐成把的现金,一种完成任务的充实感油然而生。但时间长了我因睡眠严重不足,一下子体重从毕业时候的140斤减到了110斤。

正因为有了这样的精神状态,我才能在清收原投行的'不良贷款中不分昼夜、不畏艰难,接续了十几家欠款企业的诉讼时效,有效地维护了银行的债权;正是有了这样的精神状态,我才能在国债销售中下商区、走社区,与全行合力创造出“买国债 找##”的市场地位;正是有了这样的精神状态,我才能在资金管理上严谨细致、合理利用,不断提高了资金的使用效率和效能。

二、敢于突破,勇于创新,不断提高业务水平。

20xx年,我竞聘到分行公司银行部。从那个时候起,我就坚定信心:要敢于突破,勇于创新,以新的产品和营销方式来实现业务的持续发展。

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