实用的总结报告是我们提升自己能力的关键,全面的总结报告能够及时的帮助我们分析出工作中存在的一系列问题,以下是360好工作网小编精心为您推荐的妇幼保健个人工作总结报告7篇,供大家参考。
妇幼保健个人工作总结报告篇1
根据市卫生局卫生工作安排部署,全面贯彻落实文件精神,我镇妇幼保健是从如下几点做起的。
一、于20xx年10月12日召开妇幼专干会议
认真总结分20xx年度我镇妇幼保健开展情况,20xx年度我镇妇幼保健“农娩、降消、出生缺陷防治、新生儿疾病筛查”取得了一定成绩。但在孕产妇系统化管理中还有多处做得不到位,尤其是资料统计上报不及时、不准确、不全面,这主要是人口流动量大、次数频繁造成的。为了改变这一被动局面,镇卫生院加强管理加强促进网络体系建立,将妇幼保健业绩纳入绩效考核,奖惩严明。
二、加强组织领导
由院长亲自抓妇幼保健,每月召开一次妇幼保健会议及业务培训的.学习,及时发现纠正工作中出现的问题,做到“日清月结”,不拖累,请区妇幼院专家于3月14日进行一日业务培训讲座,全面提升镇村妇幼专干业务能力。
三、严明工作纪律,理清工作思路。
镇卫生院要求各村掌握第一手资料,即生育适龄青年,尤其是新婚夫妇,做好登记、造册、保持联系通畅,第二手资料做到孕前13个月口服叶酸管理,孕期保健,督促住院分娩。第三手加强月龄儿童系统化管理。这三手资料缺一不可,只有掌握好这三手资料,妇幼保健才能按部就班,才能科学、良续发展。
四、加强了健康教育的宣传力度
各村公示了公共卫生服务项目,刷写了永久性标语每村两幅,每村每月至少组织村民进行健康知识讲座一场50人以上,借“3.8”妇女节大力宣传妇幼保健的重要性。通过各种宣传形式,不断提高居民对“消降、妇女病、艾滋病母婴阻断、出生缺陷”等知识的知晓率和认识力度。
五、加强“农免”项目的管理
大力宣传住院分娩,国家补助的政策方针。对“农免卡”及资金发放实行了直通车,不让家属多跑路,资金到帐当日领取,有力的促进“农免、降消”项目工作的开展。
半年来,全镇口服叶酸73人,达100%,孕妇建卡73人;住院分娩51人;0—36月龄儿童建卡190人,保健190人;新生儿疾病筛查52人,0—7岁儿童体检520人;孕产妇死亡0人,新生儿死亡0人,6岁以下儿童死亡0人;妇女病查治223人,“农免”报销51人次。
妇幼保健个人工作总结报告篇2
今年我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下,在医院领导的带领下,以为民办实事为宗旨,紧紧依托《母婴保健法》,坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的,面向基层,面向群体的妇幼卫生工作方针,狠抓住群众自我保障意识的提高,努力降低孕产妇和5岁以下儿童的死亡率,消除新生儿破伤风发生,各项工作取得了阶段性进展,现将全年工作情况总结如下:
一、我镇辖区内孕产妇及0——6岁儿童情况如下:
1、加强孕产妇的管理,本院分娩10人,全镇产妇166人,建册155人,住院分娩率100%,访视率89%,高危孕产妇50人,全部进行了管、监测和随访,高危住房院分娩100%。
2、0—6岁儿童管理方面:活产人,新生儿访视人,访视率89%,5岁下儿童死亡2人,死亡率%,婴儿死亡2人,死亡率12.05%,新生儿死亡2人,死亡率12.0%,7岁以下儿童1200人,保健管理人数1198人,保健覆盖率99%,5岁以下儿童人数781人,5岁以下儿童营养评价744人,3岁以下儿童435人,3岁以下系统管理人数352人,3岁以下系统管理率为81%,死胎死产数为0,新生儿破伤风发生0人,出生低体重儿7人。
二、继续巩固爱婴医院,对孕产妇及其家属甚至全民宣传、提倡母乳喂养。
今年母乳喂养调查人,母乳喂养人,纯母乳喂养84人,母乳喂养率89%,纯母乳喂养率64%。
三、预防接种方面:
按照国家儿童免疫规划及时给予刚出生的新生儿接种乙肝、卡介苗。
四、开展30——60岁妇女宫颈癌及乳腺的癌症筛查工作:
在镇政府妇联、各村委会妇女主任的积极配合下,顺利完成219例宫颈癌初查,tct取样工作,乳腺彩超初筛查乳腺的癌症230例,并积极动员需要进一步检查的妇女到区保健院进行进一步检查,宫颈癌0人,乳腺的癌症0人。配合区保健院做好妇女常见、多发病的早发现、早治疗及预防工作,保障妇女群众健康。
五、认真做好出生实名登记工作
出生证专人管理,及时发放出生证,并及时把有关信息录出生实名登记平台。
这一年来,在妇幼保健人员的共同努力下,顺利完成了国家基本公共卫生服务工作。但也有许多不足之处。今后,我们将加强业务学习,不断提高业务技术水平,更好地服务于广大人民群众。
妇幼保健个人工作总结报告篇3
在各界领导关心和支持下,我们始终以保健为中心,实现保健与临床相结合,在认真做好全镇妇幼保健工作的同时,克服诸多困难,筹集资金添医疗保健设备。改善服务环境和服务条件加强素质教育,提高服务水平,取得了较好的社会效益和经济效益,具体情况汇报如下:
一、孕产妇保健管理
全年活产数253人,产妇250人,孕产妇建卡人数230人,住院分娩人数250人,住院分娩率100%,母乳喂养率89%。由于我们面临农村,很多孕妇在外地打工,加之宣传不到位,导致很多孕妇建册时,已达妊娠中晚期,早孕建册率、系统管理率都很低,孕产妇保健管理覆盖率有待进一步提高。
二、新生儿疾病筛查
今年我院开展了新生儿疾病筛查工作,从20xx年10月1日至20xx年9月30日共采血样实验室筛查新生儿人数为337份,目前还没有筛查出异常病历。
三、加强业务培训,提高保健人员素质
为不断巩固爱婴成果,提高产科质量,有效降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率,我单位每季度安排专业技术人员到市、区疾控和三甲医院学习培训,以提高业务人员的整体素质和服务能力,更好的为人民服务。我们每月均召开村级卫生人员例会,进行“妇女保健健康教育”培训。每季度下村卫生室检查指导,发现问题及时纠正。
四、存在的问题
目前由于人少事多,加之我院严重缺乏妇幼保健人员和妇产科业务人员,孕产妇系统管理覆盖率等妇幼保健工作质量有待进一步提高。
妇幼保健个人工作总结报告篇4
扶沟县20xx年妇幼保健工作,在县委、县政府的领导下,在上级业务部门指导下,在妇联、教育、计生等相关部门配合下,通过各级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的工作情况总结如下:
一、妇幼保健服务机构与人群
扶沟县辖16个乡、镇、场,411个行政村,总人口744315人。县卫生局辖16个乡、镇、场卫生院,411个村卫生所。全县已婚育龄妇女147645人,7岁以下儿童52582人,5岁以下儿童35364人,3岁以下儿童22010人,当年出生6411人。
二、认真做好围产期保健工作,提高孕产妇系统管理率,降低孕产妇死亡率
围产期保健工作是妇幼保健的重要内容,一直以来党和政府都给予高度重视,特别是新型农村合作医疗制度实施,极大地提高新法接生率和住院分娩率,孕产妇和新生婴儿的生命安全得到大力保障。各级妇幼保健人员,大力开展孕产妇系统管理工作,县妇幼保健院增设围产期保健门诊、高危妊娠门诊及孕妇学校。活产数6411人,产妇总数6404人,孕产妇系统管理5503人,孕产妇系统管理率85.84%;产后访视5669人,产后访视率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率达99.06%;孕产妇死亡3例,孕产妇死亡率46.79/10万。
三、扎实做好儿童保健工作,提高儿童系统管理率,降低5岁以下儿童死亡率
儿童保健工作是妇幼保健另一项重要内容,儿童是祖国的希望,民族的未来,倍受各级党委、政府的重视。当年7岁以下儿童保健管理46941人,儿童保健管理率达89.27%;3岁以下儿童系统管理19350人,3岁以下儿童系统管理率达87.92%。5岁以下儿童营养评价,实查29565人,结果显示中重度营养不良患病率1.15%,说明儿童的营养状况有待改善。县妇幼保健院“六一”儿童节前夕,在县教委大力支持下,在各幼儿园教职员工积极配合下,对城镇所属的7所幼儿园集体儿童进行全面系统的体格检查,共体检2109人,检出缺点疾病630人,检出率为29.87%。对检出的轻度贫血176人,佝偻病120人,龋齿350人,腹股沟疝9人,乙肝表面抗原携带者3人,在保护儿童隐私前提下,提出相应的诊疗处理意见,深得家长的好评。通过群策群力的保健措施实施,全县5岁以下儿童死亡79例,5岁以下儿童死亡率12.32‰;婴儿死亡率58例,婴儿死亡率9.05‰。
四、积极做好妇女病普查普治工作,改善妇女整体健康状况,保护劳动力资源
妇女是重要的劳动力资源,是经济建设的主力军,国家一直给予相应的保护政策。县、乡医疗保健、计生部门共对79443名妇女进行了妇女病普查普治,检查率为161.42%,查出妇科病35808人,妇科病率为45.07%。在县妇联大力支持下,县妇幼保健院坚持一年一度的城镇妇女病查治工作,3—5月份共普查单位98个,普查人数870人。由于普查的项目全,有乳腺检查、妇科检查、b超检查、阴道镜检查、宫腔镜检查及阴道脱落细胞学检查,妇女患病率达80.00%,查出子宫颈癌3例,属较高水平。经过相应的规范治疗,妇女整体健康状况得到明显改善。
五、继续做好计划生育技术指导工作,杜绝计划生育手术死亡的发生
计划生育技术指导工作,仍是妇幼保健重要内容。县妇幼保健院作为全县计划生育技术指导单位,一直注重对乡级计划生育工作的规范培训,取得明显效果。当年各项节育手术总数4884例,放取节育器占49.30%,输卵管结扎占2.83%,人工流产率占10.24%,药物流产占20.07%,引产占2.52%,无一例引产死亡发生。
六、做好妇幼卫生监测工作,为全省实施干预措施提供科学依据
自19xx年以来,我县一直是省孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡及出生缺陷监测点。孕产妇死亡监测在全县实施,5岁以下儿童死亡监测在崔桥乡实施,出生缺陷监测在县医院和保健院实施。多年来县医院妇产科、小儿科、保健院保健科、崔桥卫生院防保站,始终保持严谨的工作态度,认真的工作作风,踏踏实实、甘干奉献,每季度向上级输送宝贵的科研资料,为全省制定切实可行的妇幼卫生工作方略,做出自己应有的贡献。
七、实施生殖健康/计划生育国际合作项目,促进我县妇幼卫生工作紧跟时代的发展步伐
中国—联合国人口基金第六周期生殖健康/计划生育项目在我县实施以来,极大地提升了全县妇幼保健工作服务能力。以人为本,以人的全面发展为中心,以群众需求为出发点的理念已深入人心。项目信息科学管理、青少年保健门诊及计划生育规范服务培训,以及项目县互访参观学习,使我们大开了眼界,把握住了妇幼卫生发展的时代脉搏。青少年保健门诊、孕妇学校、围产期保健、计划生育服务门诊的规范建立与正常运行,使我县妇幼卫生工作跟上了时代的发展步伐,妇幼保健工作面貌一新,优质规范服务及各项健康教育活动的开展,使我县妇女、儿童、男性及青少年受益非浅。
八、实施出生及出生缺陷监测项目,掌握个案信息,锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量
20xx年国务院淮河流域癌症综合防治项目全面启动,实施出生及出生缺陷监测项目,各乡、县直医疗保健单位及时网络直接出生、死亡及缺陷信息,保健院保健科负责终审。自20xx年6月下旬实施以来,截至到11月22日已累计上报6870例,出生缺陷17例,不但及时掌握了个案信息,拓宽妇幼保健服务内涵,而且锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量。
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妇幼保健个人工作总结报告篇5
儿科的工作是比较辛苦的,虽然说各个科室都有各自的辛苦,但儿科面对都是孩子,很多时候和对待大人的医护是会不一样的,这一年来,我认真积极的工作,很好的完成了领导布置的任务,自己也是在工作当中收获很多。
孩子的医护工作对我们护士来说,是要更有耐心的,很多孩子生病了,有时候要打针,要吃药,哭闹的情况是在所难免的,很多时候需要我们耐心的和孩子家长以及医生去给予鼓励和安慰,让他们接受打针,或者吃药这些事情,如果没有耐心的话,是很难做好儿科的医护工作的。而且很多孩子是父母心头的肉,很是宝贝,可能我们在工作的时候只是把孩子当成病人来看待,但是父母在旁边,有时候看到孩子吃药或者打针难受,就会有情绪,有时候就很容易波及到我们护士,这种情况也是经常会发生的,也是很考验我们护士的心理承受能力同时也是要和家长去解释好,去做好工作,特别是孩子的药物使用计量是较小而且次数是较多的,和大人比起来,也是需要我们护士多做很多工作。
特别是一些流感多发时期,或者传染病多发的季节,科室里涌进来一大批生病的孩子,照顾了这个,另外一边的又是在催的急,对于家长来说,孩子是他们心中的一切,但是对于我们护士来说,每一个孩子都是需要公平的去对待,对做好护理工作,所以有时候家长是很不理解,为什么我们会在一个孩子那待那么长时间,而不是尽快去给他的孩子打针吃药,这些对于我们护士来说,真的特别需要有心理承受的能力,不然很容易越忙越乱,而且还容易出错,这一年以来,虽然我也是比较的忙,但是我时刻提醒我自己,要做好一件事情,然后再去做另一件事,同时要做好记录,避免遗漏,也避免自己工作的失误导致给孩子造成伤害,或者减缓了他们病情的康复时间。
在工作之余,我也是认真的去学习,参加医院的培训,咨询医生,向护士长请教经验,让自己的工作能做得更好,对于自己工作中做得不够好的地方,也是积极的去改进,积极的让自己变得更加的优秀,只有做好了自己的本职工作,我才能对得起护士这个神圣的名字。在来年的工作当中,我也是要继续努力,继续的进步,给孩子们服务,让生病的孩子能更快的好起来,更早的出院。
妇幼保健个人工作总结报告篇6
xx年妇幼卫生监测工作在县卫生局的领导下,在县各医疗保健单位的通力协作和全县各级妇幼人员的共同努力下,已圆满完成了工作任务。根据国家,省,市“妇幼卫生监测”工作精神要求,为了保持与国家监测的一致性,今年的“妇幼卫生监测”工作执行了“3+1”模式,一年来,我们做了以下工作。
一、领导重视,措施得力
县委,县政府对妇幼卫生监测工作给予了大力支持,县卫生局对妇幼卫生监测工作给予了高度重视,制定了《xx县妇幼卫生监测方案》,方案中确定了详细的监测对象;拟定了统一的资料收集办法和运转程序;制定了质量控制方法以及检查奖惩办法;县卫生局监督所人员每年深入基层进行监督指导和帮助:县妇幼保健院对此项工作常抓不懈,定期不定期的深入乡村进行检查。督促。指导,保证了妇幼卫生监测的顺利进行。十多年来,妇幼卫生监测工作屡屡受到国家,省,市检查人员的高度评价。
二、抓好培训,提高素质
今年是妇幼卫生监测工作改为”3+1”模式的第三年,以后妇幼卫生监测工作运行顺利与否,抓好本年度的妇幼卫生监测培训工作是关键。首先我们就过去工作中存在的问题做了详细的分析和充分的准备工作。制定了周密的培训计划,参加省级师资培训班的同志精心准备,认真备课,10月中旬县乡村从事妇幼卫生工作专业进行了为期三天的培训,在培训班上,她们就孕产妇死亡监测方案及评审,5岁以下儿童监测方案及监测数据渥报调查方法和相关表的填写进行了详细认真的讲解。培训结束后,举行了书面考试,保健院院长申芝凤对培训进行了总结。此次培训得到了县卫生局的高度重视和大力支持,卫生局副局长臧庆玲同志到会并作了重要讲话。臧副局长强调了妇幼卫生监测工作的重大意义及此次培训班的重要性,要求参加培训的同志一定要树立高度的责任心,要用严谨的工作态度,认真做好监测工作,确保数据的真实性和实效性,杜绝虚报,瞒报,减少错报,渥报。通过学习交流,大家进一步统一了思想,提高了对妇幼卫生监测工作的认识,增强了责任心和使命感,理解和掌握了妇幼卫生监测方法,收到了满意的效果,达到了预期的目的。培训对完善妇幼卫生信息工作制度,促进妇幼卫生信息利用率,提高了妇幼卫生监测的质量,促使我县妇幼卫生工作走上制度化,规范化,科学化的管理轨道,推进我县妇幼卫生事业发展发挥了积极的作用。
三、质控到位,数据准确
按照培训要求,各监测乡镇在收集到村级上报的监测信息后,在十一月上旬深入各村进行数据质量控制,为确保数据上报的真实性打下基础;十二月下旬,在各监测乡镇质量控制的基础上,县妇幼保健院又随机抽取了五个乡镇二十四个行政村进行了为期五天的质量控制和监测指导,充分保证了上报数据的准确性。xx年xx县基层上报活产数2048人,质控后为2069人,漏报率1%。5岁以下儿童死亡上报57人,死亡率为27.83%,漏报2人,漏报率0.9%,婴儿死亡上报37人,婴儿死亡率为14.51‰。漏报2人,漏报率0.9‰。新生儿死亡上报19人。死亡率9.3%,漏报2人,漏报率0.9‰。全县住院分娩率已由xx年的53.87%提高至xx年75.1%;孕产妇死亡4人,死亡率为10万分之195.3,全县无孕产妇死亡漏报。
四、存在问题与建议
1、部分乡镇两个系统管理率低,监测工作有待提高。乡镇妇幼保健人员不能及时。准确地掌握本乡镇的儿童出生数,可能存在活产和死亡的渥报。建议各医疗保健单位要加强两个系统的管理的建立和健全,为提高妇女儿童生命监测提供保障。
2、质量控制要常抓不懈:个别医疗机构人员对监测工作末引起重视,发生登记不全面,对医院可能死亡的高危儿童的随访找不到地方,也可能存在渥报现象。建议各医疗单位要健全登记,并做到产妇姓名。地点真实可靠性,以减少渥报发生。
3、监测经费匮乏,不利于监测工作的进行:基层医疗单位普遍妇幼经费匮乏,希望增加监测经费。尤其监测工作难度大。基层人员报酬低,影响临测工作顺利进行。
4、监测人员更换频繁,素质不高:由于临测人员的更换频繁,新上任的监测人员对监测工作不了解,不主动学习。而影响了监测工作的进行。
5、乡镇卫生院产科建设亟待加强:随着农村合作医疗工作的普及和农民生育观念的进步,到乡镇卫生院分娩的人越来越多。但目前部分乡镇卫生院的产科技术力量薄弱,产科设施原始。落后,大部分乡镇卫生院没有温馨的住院环境,可能加大了新生儿的危险因素。
6、重视城镇人中的保健管理工作:随着城镇建设步伐的加快,城镇人中的保健管理无疑会形成一个巨大压力,我县城镇居民委员会建立不全,影响了城镇出生死亡的规范上报。建议有关部门尽快组建城镇居民三级保健网络,增加人员。设备。经费。使城镇人口得到相应的保健服务。
妇幼保健个人工作总结报告篇7
根据省卫生厅《关于请报送“三好一满意”活动阶段性工作总结的通知》精神及要求,现在将我院的三好一满意活动具体开展情况总结汇报如下:
一、搞好学习宣传
根据省卫生厅、市、县卫生局《卫生系统“三好一满意”活动实施方案》活动部署,我院高度重视,马上行动起来。第一时间进行动员部署,成立了以院长为组长的“三好一满意”活动领导小组,结合我院实际情况制定了《妇幼保健院开展“三好一满意”活动实施方案》。召开动员大会,营造人人知晓活动,个个参与活动,努力实现“三好一满意”的活动氛围。
为保证活动扎实有效、不走过场,我院结合实际,以“创新发展”为主线,以“三好一满意”活动为平台,将“三好一满意”活动创先争优活动活动紧密结合,切实加强医院的政风行风建设。继续推行服务承诺,开展优质服务理念教育活动。广泛征求意见和建议,提高病人的满意度;设置了意见箱、举报电话,自觉接受社会监督;优化医院门急诊环境和流程,落实便民、利民措施;提供方便快捷的检查结果查询服务等;开展双休日及节假日门诊,延长门诊时间,力争做到安排合理、服务热情、流程顺畅,不断促进医疗服务水平的提高。
我院“三好一满意”活动通过学习宣传阶段工作,让全院干部职工了解了开展“三好一满意”活动的重大意义和目的,充分调动了广大职工的积极性、参与性和创造性。努力营造了各科室、各部门重视,全员参与的良好氛围。
二、改善服务态度,优化服务流程,不断提升服务水平,努力做到“服务好”
“服务好”是医疗卫生工作宗旨和作风的体现。医疗服务要坚持以人为本,牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”的理念,切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨的服务。
(一)改进服务态度,继续坚持“以病人为中心”的服务理念。要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。通过开展相关活动,加强了护患沟通,医护沟通,提升了护理人员整体素质,为落实优质服务,锻炼护理队伍奠定了坚实的基础。积极实行双休日及节假日门诊、开展优质护理服务等利民措施,为群众和患者提供了方便、廉价、优质服务。努力做到服务态度良好,积极倡导服务文明用语,坚持杜绝服务禁语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务和技巧。
(二)优化服务流程,方便群众看病就医,重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口,从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,采取综合措施,进一步优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。
(三)实行公开透明服务,保障群众看病就医知情权,加强医院信息化建设,通过多种途径和渠道为群众提供医疗机构科室布局、科室特色、专家信息和出诊时间、诊疗流程等医疗服务信息,方便群众就医选择。定期向社会公开医药费用信息,努力提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。
三、加强医德医风教育,大力弘扬高尚医德,严肃行业纪律,努力做到“医德好”。
医者德为先,良好的医德是和谐关系的前提。我院注重理论灌输,培养良好的医德意识。医务人员的医德不是自发形成的,而是在一定社会环境和物质生活条件下,通过外部教育灌输和个人在生活实践中主观修养而形成的,它是一个长期的艰巨的过程。我院结合实际,利用各种形式加强学习和教育,把培养高尚的职业道德与提高业务水平放在同样的位置,赢得患者和社会的信任,使医德医风建设不断提高。
结合工作实际,我院坚持廉洁行医,充分利用群众举报等有效线索,对重点科室医务人员,收受或变相索要红包、回扣等损害群众利益、破坏医院形象的不良行为进行严肃查处,充分发挥惩治的警示和震慑作用,促进我院服务行为的规范和良好行业风气的形成。大力推进“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,转变我院医疗服务观念,建立以医德医风、服务质量、社会评价等为主要内容的绩效考核体系,做到少花钱、看好病,使群众真正感受到新医改带来的实惠。
四、加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到“质量好”
医疗质量和安全是医疗服务的核心和灵魂。“三好一满意”活动中提出“质量好”,是对医院管理年、医疗质量万里行等活动的延续和提升其内容更为丰富,形式不断创新。
(一)认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,继续强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。为促进医护质量进一步提高,保障医疗安全,提高医护人员专业素质,我院每周进行一次由各科室主任轮流主讲的医学讲座,主要是交流最新临床知识、医疗实践的心得体会、常见病多发病的诊断及治疗、新技术新疗法,从而提高医护人员技术操作的熟练性和准确性,并每季度进行一次“三基”考试以巩固和提高医务人员的理论知识。
(二)加强医疗技术和设备临床应用管理,保证医疗质量安全和患者权益。切实加强医疗技术临床应用管理,建立严格的医疗技术准入和管理制度,对违规行为坚决予以查处。医务人员要牢固树立正确的人生观和价值观,树立质量第一的意识,把主要精力放在学习业务、钻研技术上。
(三)每月开展一次“处方点评”工作。为提高处方书写质量、规范门诊医疗行为、促进合理用药,按照《处方管理办法》的要求建立了处方点评制度,并聘请上级医院专家参与,对处方实行综合评价。如今我院的处方点评工作已初见成效,处方质量明显提高,对促进合理用药起到了积极的作用。对于这项工作,我们将继续下去,不断完善,使之规范化。
五、深入开展行风评议,积极主动接受社会监督,努力做到“群众满意”。
“群众满意“是我们的最终目标,也是我们开展”三好一满意“活动的初衷和目的。
(一)认真做好患者满意度调查,赢得患者满意。通过对出院病人电话回访、对住院和门诊病人现场调查等形式,关注患者感受,听取患者意见;对他们提出的意见或建议,积极落实整改,切实促进医疗质量和服务水平的提高,赢得患者满意。
(二)全面开展民主评议行风,让社会满意。民主评议行风,是依靠人民群众的有序监督、解决群众反映的突出问题、以实际成果取信于民的一项重要举措,通过扎实的工作,赢得群众的满意和认可,赢得社会的理解和支持。
通过开展“三好一满意“活动,使我院医德医风有了明显的改进,医疗质量稳步提升,服务水平不断提高,群众满意率不断上升,把我院的各项工作推向新的台阶,真正使”三好一满意“落到实处。
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