在调查圆满落幕之后,一定不能忘记将有关的调查报告写好哦,写调查报告时,我们都需要有着较为清晰的思维能力,360好工作网小编今天就为您带来了关系村的调查报告5篇,相信一定会对你有所帮助。
关系村的调查报告篇1
一、调查对象:
全体师生
二、调查背景:
学校现有在校学生500余人,到食堂就餐人次每天在300余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行和学生的身体健康。
三、调查内容:
(一)饭菜质量方面:
1、对于菜品价格,60%的学生认为能够承受。30%的学生认为价格偏高,其中,10%的学生认为菜较清淡。
2、食堂的菜品单一,没有荤菜,而且在同一周内经常出现菜品重复的现象。
3、菜品口味单一,时而偏谈或时而偏咸;用油少;没有特色;菜色不好看。
(二)食堂总体服务方面:
在对食堂各方面的服务状况的调查中,80%的学生对服务工作表示认可和接受,20%的学生认为不满意。究其不满意的原因,表现为:服务人员微笑少,表情僵硬;语言冷漠,缺少热情;耐心差;打菜量少;还有存在经常打饭没有饭的问题。大多数同学希望立刻通过正常渠道解决,但78%的同学都不知道该向谁反映。因此希望食堂从这些工作入手,更好的为同学服务。为此学校设立了意见箱来保证有分歧、有意见得到彻底及时的解决。工作人员的服务态度方面,在300余份调查问卷中,有60%的同学认为满意或比较满意,这说明大数工作人员的素质都还是不错,但有些美中不足,多数人还有待提高。学校食堂工作人员是食物把关的最后一道关口,也许也是最重要的一道关口,而出问题的往往是这一道关口。应进一步提高食堂工作人员的业务素质,师生的饮食安全和满意度才是最重要的。以上表明,提高食堂服务的整体素质,有利于提升食堂在同学心目中的印象分和满意度。
(三)食堂卫生方面:
关于食堂整体卫生满意程度的调查显示:30%的学生认为食堂卫生状况有待于进一步改进,50%的学生认为一般,10%的学生认为满意,10%的学生认为很差。其中问题有:
1、食堂卫生管理有代规范,责任心欠加,清洗力度不足。
2、有时用餐间异味较浓。
3、个别工作人员在上班时没有按规定穿工作服,戴口罩,工作服有时较脏。
4、食堂室地板较滑,部分地方存有积水,周围环境卫生较差。
(四)食堂饭卡方面:
在被调查的学生中,对非人为因素造成卡失磁或丢失补卡收费不合理。
四、总结:
此次调查问卷于20xx年xx月xx日开始,涉及我校全体住宿学生和全体教师,我们通过讨论、制定建议稿、发放、收回、统计和总结了一套问卷,而且最后在大家的鼎力合作下,形成了这一份有实际内容和现实意义的食堂问题调查分析报告。我们衷心希望学校和食堂能够按照学生的意愿改善服务水平、建立健全食堂的监督和反馈机制,最终得到大家的肯定。
其次,应该归功于我们全体师生的高度配合,同时也应该谢谢广大师生的广泛参与和支持,是您们的合作成就了我们的工作。
但是,我们在这次调查分析过程中,也有很多问题和不足,我们的调查问卷下发370份,可收回的却只有270份,还不足以全面地反映全体师生的意见。这也是将来我们在做类似的工作时应该吸取的教训。同时我们的内心也很沉重,看着大家在接受调查时的疑虑和迟疑以及怀疑,我们感觉到作为一个调查者,我们的责任很重。尤其是我们深切地担忧我们学生是否能够真实地表达自己的意愿,我们的调查是否能够给我们食堂服务的改善带来参考和帮助?我们的食堂问卷调查是否还是一种形式和表面工作?当然,在调查的过程中,我们发现了很多问题,也学到了很多东西,也深刻的体会到我们肩上担子的沉重。
五、食堂整改建议:
1、饭菜质量基本满意,但同学们希望多增加些品种、特别是早晚要增加蛋类,注意营养搭配。
2、饭菜价格适中,适当增加分量。
3、卫生工作要继续加强,尤其是饭菜中偶而发现异物,如头发之类不该出现在饭碗里的东西,极大地影响了同学们的就餐情绪,也将损害食堂的卫生形象,希望食堂对此要有高度的重视。
4、服务质量尚可,但有待进一步提高。师生作为消费者,理应享受到上帝式的服务,个别工作人员的服务态度有时令人不甚满意,为此我们将会要求工作人员佩戴标识明显的工作卡,方便对其监督。
关系村的调查报告篇2
对于学校的食堂,同学们一直有很大的意见,于是我们便选取了这个问题作为本次研究性学习的课题,调查一下学校食堂究竟有何地方令同学们不满。食堂的饭菜质量有保证,但是一二楼队伍进展缓慢,且有插队现象,价格稍微偏高。
正文字数控制在4000字以内,并统一用a4纸,宋体小四号,行间距为固定值22磅。
标题:关于食堂现状的调查
一、研究背景
很多初来乍到的寄宿生对我校的食堂总是不太满意,无论是高校或是中小学校,学生对食堂的笑料或评判层出不穷,近年来食堂问题也接连不断,十分有必要引起社会各界的关注。
二、研究目的
了解食堂饭菜问题和食堂排队的问题,并提出相应的建议。
三、研究方法(对象)
问卷调查上网查阅资料
四、研究过程
研究目标
撰写研究报告
研究结果
初步完成研究构想,确认主题,明确任务分工
确认终稿
参与人员:朱敏佳胡筱蝶汪语涵郑皓瞳
五、研究结果的分析与讨论
1、通过对学校食堂的调查,了解同学们在学校食堂就餐的情况。
2、希望学校能对有些问题进行恰当的处理,使我们在更舒适的环境中成长。
六、建议
课题小组的建议:及时了解同学们在学校就餐情况,发现问题,解决问题,使食堂的饮食更完善。一二楼可以适当更改窗口。价格可召集学生开会商议。对插队严厉惩治。
七、附件
关于学校食堂现状的调查
关系村的调查报告篇3
学校后勤工作是学校管理工作的重要组成部分,它的好坏直接关系到学校的兴衰成败。而学生食堂又是学校后勤工作的重中之重,它关系师生的身体健康。为了办好让“师生放心”、“家长满意”的食堂, 5月9日至24日,县学校后勤管理办公室组织专班在全县107所寄宿制学校中抽取51所学校食堂进行调查研究,现将调研情况报告如下:
一、调查对象:
全县中小学学生食堂
二、调查方法:
抽样调查、实地调查、问卷调查
三、调查内容:
(一)学生食堂基础设施情况
1、标准化的项目食堂34个,占67%;正建、待建项目食堂7个,占14%;不符合标准的老食堂10个,占19%。
2、配套餐桌椅的食堂19个,占37%。
3、“三防”设施齐全的食堂15个,占29%。
4、设荤、素洗涤池的食堂23个,占45%。
5、荤、素操作如分开的食堂12个,占24%。
6、使用内扒灶的食堂18个,占35%。
7、具备“五间”(更衣间、粗加工间、操作间、销售间、储存间)的食堂34个,占67%。
8、具备冷藏设施的食堂42个,占82%。
9、具备消毒柜的食堂20个,占39%。
10、使用不锈钢合金或搪瓷餐用具的食堂41个,占81%。
11、使用垃圾容器加盖的食堂4个,占8%。
(二)学生食堂基本管理情况
1、餐厅具有文化氛围的食堂45个,占88%。
2、生、熟食储存分开的食堂3个,占6%。
3、食品留样并记录的食堂19个,占37%。
4、餐用具消毒并记录的食堂19个,占37%。
5、管理制度上墙的食堂49个,占96%。
6、饭菜价格上墙的食堂25个,占49%。
7、每周菜谱上墙的食堂20个,占39%。
8、“五员制”上墙的食堂31个,占61%。
9、形象监督栏上墙的食堂26个,占51%。
10、卫生许可证上墙的食堂51个,占100%。
11、从业人员作装上岗的食堂41个,占80%。
12、进出货台帐登记规范的食堂11个,占22%。
13、索取“五大类”产品质量检验报告单的食堂9个,占18%。
14、财务规范管理的食堂9个,占18%。
(三)学生食堂基本服务情况
1、51所学校学生就餐总人数24820人,食堂从业人员483人,从业人员占学生就餐人数比约为1:50。
2、学生持卡自由消费的食堂26个,占51%。
3、设立意见薄(箱)的食堂20个,占39%。
4、实行教师陪餐制的食堂36个,占71%。
5、学生“食堂满意度”问卷调查平均满意度为63%。
四、调查结论
从调查的数据分析,我们不难看出,我县中小学校食堂存在如下问题:
1、虽然全县中小学校项目食堂占到81%,但在食堂的设计上不尽合理,不符合卫生学标准。33%的食堂最基本的“五间”都不完全具备。
2、食堂基础设施配套率低,给学生服务和后勤管理带来物质上的障碍。
3、食堂基本管理不到位,特别在台帐登记、票证索娶消毒留样等食品安全管理上存在很大漏洞,各学校食堂不同程度上存在食品安全卫生隐患。
4、后勤从业人员主要是教师家属,文化水平普遍不高,后勤服务观念不强。绝大多数后勤管理人员由于负担一定的教学任务,后勤工作疏于管理,或不懂得管理。
五、调查总结
基于以上问题,为了全面提升我县学校后勤保障与管理水平,切实办好让“师生放心”、“家长满意”的食堂,建议采取如下措施:
1、 实行食堂“三基(基本设施、基本管理、基本服务)达标”,从基础抓起,落到实处。只有把食堂这个重点抓住了,这个难点解决了,才能真正把“放心食堂”创建工作落到实处,才能真正根除学校食品安全卫生隐患。
2、创建全县后勤示范学校。对全县具备一定条件和管理水平的学校加以培植,通过典型引路,以点带面的形式促进全县中小学后勤保障与管理水平均衡发展。
3、 培训提高,通过送教下乡,分区域现场参观培训学习,全面提高后勤管理与从业人员的素质。
4、 实现回访督办制。对在检查、调研、考评、信访中发现的问题,以书面的形式下达整改通知书,通过反复的回访督办,敦促整改落实到位。
5、完善管理机制,对全县中小学后勤管理实现目标考核,变终极管理为过程管理。把原来的后勤年度目标考核改为开学初、期中、期末等多个时段的综合考核,真正使全县各学校把后勤工作落到实处。
关系村的调查报告篇4
一、调查背景
学校现有在校学生12000余人,到食堂就餐人次每天在8000余人次以上。因此,学生食堂的存在和发展状况不仅仅是关系到学生的生活问题,而且在更大程度上关系到学生的身体健康和学习状况。然而,据调查得知:学生群体和食堂之间存在着很多的不和谐因素,如果任由这些因素蔓延和发展,势必会影响到学校的正常运行。为了解我校学生食堂整体情况,进一步提高食堂的工作水平,改善学生的生活质量和营造和谐的就餐环境,现将我校食堂情况作如下调查。
二、调查内容
(1)饭菜价格:在此次调查中,近58%的同学认为食堂饭菜价格合理,39%的同学认为食堂的饭菜价格偏高,而认为食堂的饭菜价格很高的同学占3%。由此可见大部分同学对食堂的饭菜价格还是可以接受的。
(2)饭菜质量:近58%的同学认为食堂的饭菜质量很高,他们从没吃过变质的饭菜,仅有6.45%少数的同学吃到过变质的饭菜。由此可见食堂的饭菜质量还是很高的,同学们对饭菜质量持满意的态度。
(3)食堂卫生:关于食堂卫生满意程度的反映是:25.81%的学生认为学校食堂的卫生状况良好,干净,61.29%的同学认为一般。没有同学认为食堂的卫生状况糟糕觉得脏。看来食堂在卫生方面还是很好的。
(4)食堂服务:96.77%的同学认为食堂工作人员的服务态度好,仅仅只有3.23%的同学是不满意。同时同学提出一些对餐厅服务的要求,如认真计算价格,希望减少被刷错卡的次数,带上口罩与手套,这也是同学们对卫生安全的要求。
(5)菜的种类:在调查中,77.42%的同学认为食堂的菜式品种是丰富多彩,令人满意。有19.35%的同学认为食堂的菜式品种比较单一,3.23%的同学觉得菜式应该有所创新。由此可见,食堂在种类方面下了很多功夫,研究了新菜,提高同学们对菜的满意度。
(6)食堂的监督组织:有70.97%的同学不知道,有19.35%的同学知道成立了。由此可见,学院食堂对食堂监督组织宣传力度不够,以后要加大宣传力度。
三、总结
通过这次调查,我们初步了解了在校学生对食堂就餐环境,服务态度和菜价,质量的满意程度。调查结果表明大多数同学基本能接受食堂目前的状况,但存在一部分同学对食堂目前的状况感到不满。这主要集中在食堂的菜价高,质量与菜价不符这些问题上。食堂作为第三产业,其主要工作就是给在校大学生提供良好的就餐环境,服务学生,并保证学生每天的营养摄入量。同时,食堂还应考虑到同学们都是从不同地方来的,大家都没有经济收入,都是靠父母辛苦挣钱来读书,不可能花很多钱在就餐上,若食堂菜价太贵,这必会给一部分同学造成经济负担。长期以来食堂在学校里形成了垄断形式,在餐饮方面来说是供不应求,这就给食堂造成了没有竞争的环境。因此在菜价和菜的质量方面会存在一些不合理的地方。希望学校和食堂的负责人能为学生着想,减轻学生的一些生活负担,提高大学生的饮食质量,不要让学生在专心学习的同时还要担心他们的饮食问题。
关系村的调查报告篇5
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(一)背景:
大学生寝室是大学生生活、学习和进行思想文化交流的重要场所之一,是大学生人生道路上重要的成长环境。据统计,大学生大约有2/3的时间是在宿舍里度过的。它相当于大学生的第二个“家”,寝室成员共同生活在一起,相互交流,相互影响。古语说:“与善人居如入芝兰之室,久而自方;与恶人居,如入鲍鱼之肆,久而自臭。”
大学生寝室文化是指寝室成员在寝室生活、学习、休息、娱乐、社交等活动中所构建的物质文化和精神文化的总和,它包括寝室成员的学习方式、生活习惯、人际交往、精神风貌、道德氛围、室内环境布置等方面。它对大学生的影响是深刻的,正确地引导和整合积极向上的寝室文化有助于大学生健康成长,有助于大学生早日融入社会,有利于大学生形成正确的人生观,价值观,世界观。
(二)调查时间:20xx.5.10--20xx.5.12
(三)调查地点:防灾科技学院南、北校区
(四)调查对象:防灾科技学院在校大学生
(五)调查目的:了解寝室文化现状,并给出相应的建议。
(六)调查方法:问卷调查法
(七)调查人员:王政禹、赵能、李兵、史佳林、李敬文、刘卓昌
二、正文
(一)总体现状
1、宿舍现状
1.1宿舍设施及装饰
在调查问卷中,有1台电脑的占25%,有2台的占17%,有3台的占15%,有4台或更多的占40%,这种情况大部分是由于专业需要等原因,基本上寝室成员都有属于自己的电脑。由此可见,电脑已是大学生必不可少的设备,是大学生娱乐,学习的主要工具。
1.2宿舍卫生状况
26%的人认为自己宿舍的卫生状况很好,63%的人认为自己宿舍的卫生状况一般,9%的人认为自己宿舍的卫生状况较差,只有2%的人认为自己宿舍的卫生状况很差。好的宿舍卫生状况能给学生提供一个良好的学习、休闲的环境。然而,大学生平时随地丢果品纸屑,浪费水电资源的现象依然存在,这就要我们加强监督,自觉约束自己的不良行为,把寝室当做自己的家。
2、大学生宿舍行为文化现状
我们进行了一个统计,大学生每天在寝室的时间长达13个小时,除去8小时睡眠外,还有4~5小时用于学习、交谈、娱乐、自身管理等。这些时间的分配是因人而异的。
据调查显示,同学在寝室没有进行课程学习的占15%,课程学习比较少的有占30%,课程学习频率一般的有28%,课程学习比较多的占18%,课程学习很多的占9%。在寝室进行学习交流的频率上,选没有的有10人(占10%)、比较少的有48%、一般的有26%、比较多的占15%、很多的只有1%。这一调查结果显示当代大学生宿舍进行学习上交流的频率还是较少的。其次在宿舍成员逃课情况上, 选择很多的5%、多的有15%、一般的占40%、少的有30%、很少的占10%。这一调查结果同样另人忧虑,大学生逃课现象已经成为一个越来越严重的现象。
大学生的娱乐生活也是丰富多彩的。在看电视、电影的频率上,15%的人选择没有,22%选择比较少,25%选择一般,30%选择比较多,8%选择很多。女生爱看的韩剧,男生关注的体育赛事都是生活中不可或缺的娱乐元素。电脑游戏几乎成了男生宿舍的主流文化。
我们在调查中还发现发现大学生寝室“卧谈”现象以悄然成风,谈论内容五花八样,其中谈论娱乐信息有19%,个人前途的有15%,男女情感的占20%,时事政治,奇闻异事的分别占5%,7%,讨论学习的有,但不多。大学生一天学习下来,还久久不能平静,以致熄灯以后躺在床上,精神仍处于亢奋状态,久不能寐。
3、大学生宿舍交际关系现状
当问及如果舍友打扰了你的学习或者休息,你可能采取的方法是什么,47.4%的大学生选择“委婉指出”,有24.5%的人选择“忍耐”,16.2%的人表示会“直接告诫不满”,选择“主动出面解决”的学生不及一半,说明目前在大学生处理人际关系方面需要得到进一步的指导。
同时调查中,有4%觉得和寝室成员相处起来很难,5%认为较难,66%认为较容易、24%的同学认为很容易,这表明大学生宿舍人际关系还是处于一个良性状态 。在是否与寝室成员发生过冲突的调查中,37%选择和寝室成员发生过冲突,60%选择没有和寝室成员发生过冲突,并且45%的人认为自己最好的朋友是宿舍的同学。
(二)存在问题如下:
1、寝室玩耍较多,学习氛围不浓
在调查中有60%的人在寝室以玩游戏,上网聊天来打发时间,学习,和写作业的时间被挤的很少,这与寝室的整体学习氛围有关。这反应大学寝室的学习氛围有待提高。由于大学管理相对宽松,学习压力较小,学生普遍学习激情不高,造成杂乱无章,令人颓废的印象和感觉。
2、不良习惯存在,安全仍有隐患
针对大学寝室不文明现象,其中72%的寝室有不文明现象,不文明现象主要集中于吸烟占20%,喝酒占15%,违规用电占10%,打架,赌
博的很少,对于在寝室吸烟问题,学校没有具体的规定,寝室内吸烟问题严重,污染了寝室的空气坏境,也容易造成学生的堕落和松解,更不利于学生的健康,希望学校能出台一些措施限制大学生抽烟行为的泛滥。 在喝酒的问题上,通过调查了解到节假日、过生日、同学聚会喝酒的比例较高,男生明显高于女生。希望我们大学生能严格自律,不要损害了自己的身体,同时酒后滋事的情况也会发生,这给学生的安全带来不稳定因素。
3、交流沟通过少,交往面过窄
在访谈的形式中,当问及你是否过参加了一些学生社团的活动时,大部分同学的回答是参加过,但参加的次数很少,参加过一次,二次的占60%,这说明大学生的课外活动还不太丰富,学校中仅有的
那么几项文化活动又只是给少数“精英”们准备的。学生们时间分配有待调整,把时间用在真正有用的活动上,注意劳逸结合。
(三)形成因素:
宿舍文化的形成,从众起了一定的作用。如果一个不喜欢运动的大学生处在一个热爱运动的寝室中,那么他很可能由于从众心理也喜欢运动。而一个喜欢学习的学生可能因为从众心理而不爱学习了。再如一个人可能不爱上自习,但由于宿舍中的其它成员有上自习的习惯,他也会由于从众而改变自己。宿舍成员的从众行为可以表现在很多方面,包括人的兴趣爱好、对事物的认识评价、自己的行为方式、生活习惯等等。
对从众行为产生的主要原因是群体的规范和压力。在宿舍中,大家都遵守某种规范,谁也不愿成为不合群者,宿舍成员在宿舍中怕受孤立,而愿意与群体规范相一致,与宿舍中其他成员保持相同的看法或行为方式。
(四)我们的意见与解决方法
1、健全规章制度,规范学生行为
在大学生寝室文化建设中,应重视规章制度的建设,制定一套系统的、行之有效的高校学生寝室管理制度,建立约束机制。科学规范的规章制度能够引导大学生正确的价值取向,合理地约束自己的行为,养成良好的行为习惯,创造一个良好的学习生活环境。把大学生在寝室里的表现进行量化考核,考核的得分作为大学生综合素质测评得分的一部分,列入学生成绩单,载入学生学藉档案,作为评优、评定奖学金、入党等的重要依据之一,客观上对大学生的行为起到了约束、督促和激励作用,使大学生寝室文化建设有了制度上的保证。
2、 以活动为纽带,营造良好的育人氛围
当代大学生自我意识较强,主张个人奋斗,追求自我价值的实现,表现出强烈的主体意识,以寝室为单位开展丰富多彩、积极向上的寝室文化活动,就是让学生当主角,自编、自导、自演,充分展示自我、教育自我、完善自我。这样不仅能增强大学生个人成才的信心,而且可使爱好相同的同学组织在一起,通过活动增进同学间的友谊,增强集体主义观念和团队精神。要提高文化活动的品位,使活动具有科学性、知识性、趣味性。如:大学生寝室文化节、寝室成员特长表演、摄影大赛,以寝室生活为内容的小论文比赛,以寝室为参赛单位的演讲比赛、歌咏比赛、文明寝室评比竞赛,还可以开展读书活动、专题讲座计算机学习等,把寝室文化渗透到学生日常的学习和生活中去,使他们在高雅、健康、融洽、活泼的文化氛围中健康成长,在活动中接受科学真理的影响,高尚情操的陶冶,锻炼意志品质,培养交往能力,促进大学生身心健康和谐发展,为早日成才打下良好的基础。
三、结束语
通过这次调查我们了解了寝室文化的内涵,发现了我们周边寝室存在的问题,归纳总结了寝室文化的一些形成因素并针对性地提出了一些看法建议。我们从中获得经验教训,希望把我们的寝室建设发展的更好。同时,也希望更多的寝室引以为鉴,相互促进,形成一个更加和谐,进步的文化氛围。由于经验有限,我们的总结也不够全面,观点也不尽完善、正确,请多多谅解,指教。
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