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人力资源处工作总结7篇

工作总结是对自己工作表现的一种总结和评价,在不经意间工作已经接近尾声了,那么是时候开始写一份工作总结了,360好工作网小编今天就为您带来了人力资源处工作总结7篇,相信一定会对你有所帮助。

人力资源处工作总结7篇

人力资源处工作总结篇1

下面对本人实习期间的工作、学习情况的予以汇报:

一、德载重任、汇铸永恒,以高度的责任心对待工作

进入xx的门就是xx的人,从开始工作地第一天起,就牢记新员工培训中知道的xx的企业价值观“责任、务实、品质、共赢”,尽管目前在做的工作是比较简单的,但我也始终以这样的标准要求自己。在办员工入职、岗位转正、岗位晋升、岗位调动/调动手续、离职手续工作等时,按照公司的相关制度进行,严格把关,每天做好相应台帐的建立。在人事资料和花名册电子台帐时发现有遗漏和信息不全的,我都逐一落实让各部门配合核对员工信息资料,争取提高人力资源报表统计的准确度和为后期上人力资源部系统打下较好的基础。此外,在其他工作中,我也踏踏实实尽自己最大的努力干好每一件事,始终坚持责任、亲和、诚信、耐心,以积极、认真地心态对待工作。尽可能想要将自己所学的知识用在工作中,但是可能是由于经验不足,理论与实际工作结合的不是很好,并且在处理、解决某些问题上的能力还是很欠缺。今后,我会不断学习、积极向部门同事请教,学习他们身上的优点,并且在工作中不断总结、积累经验,不断地提高自己,增强自己的业务能力,争取在自己的本职岗位上有所建树。

在这段时间里我不仅在做一些日常的的人事工作,还参加了关于各部门第二季度绩效考核指标修订的会议,虽然每天的会上我都只是用耳朵在听、用笔在记,但在大家讨论的时候我也在思考。这样不仅让我对专业知识的更深一步,并且通过两个星期的时间,我对于团六大职能部门、三大业务中心的重点工作有一个大致的了解。人力资源部是团“选人、用人、育人、留人”最核心的部门,对于团的各部门的工作必须要有清晰地了解,这两周时间里我虽然有时很晚才能回家,但是真的很值得,因为每天我都可以学到很多的东西,至少这一天我有收获,我在成长。并且我相信我得到的远远多于我意识到的。

二、给予我最大的`福利——培训

在刚进入xx就参加了新员工入职培训,对xx有了一定的了解,并通过培训使自己对以后的工作有了一定的规划。使我们这些新人对自己的工作和未来不再盲目。

每周的内训,让我们了解到公司其他部门的工作,这便于我们对团有更全面的了解,也清楚的知道各部门之间应该怎样去配合、协作。

“天天课堂”上播放的讲座,翟洪燊教授从国学的角度诠释管理、诠释做人的道,王强教授教我们如何快乐的工作,还有国内知名的人力资源专家xx教授讲的绩效考核方面的知识,这些无一不使我们的思想有了一定提升。这将是我人生成长道路上最宝贵的财富。

三、优秀的团队成就美好的未来

从第一次踏入xx人力资源部面试时,就被那种和谐、轻松的氛围所吸引。在这一个月的时间里,大家一起帮助我这个新人不断地熟悉工作,不断地成长。xx宣言里所讲“成功由整体分享,失败由整体共同分担。”在人力资源部这句话虽然言过其重,但也不无体现。同事之间在工作中互相帮助、群策群力,毫无保留的分享自己的经验和成功,我想只有这样的团队,这样的工作环境才能引领部门和公司的成就,进而实现]个人的成功。

xx崇尚爱心,关爱员工,全力为员工完善品德、提升能力、不断学习,展现自我提供舞台,这是成为xx人的骄傲。今天我作为一个刚踏入社会的新人,以“进入xx成为xx人为荣”,感谢xx给我们这些即将毕业毫无经验的大学生一次挑战自我的机会,机会是xx给我们的,我们会好好把握、牢牢地抓紧它;相信通过在xx这个大家庭里不断地学习,不断地成长,会有一天让xx以“有我这样的员工为荣”。

人力资源处工作总结篇2

一般来说,人力资源部门有三大主要职责,一是公司人事管理,二是公司战略助手,三是公司创新推手,否则,就不应当是人力资源部,而最好命名为人事部。以上三个方面,如果要把工作做好做到位,人力资源部和整个公司没有充足的人力资源是难以保证的,这样的人力资源并不是数量上的满足,更应当是综合素质上更能适应公司、部门以及岗位的实际需求,而且这种需求既包括当前问题的解决能力,也包含未来发展需求及对未来可能产生问题的预测能力,并能恰当的做出预防措施。

我认为,以上员工能力的发展就属于公司人力资源发展的范围。员工这些能力的培养、提升、养成等对公司的持续发展是十分重要的,所以,应当放在人力资源部所有工作中十分重要的

地位,既应从战略上进行短中长期的部署,也应从细节上把握好战术的技巧。

截止11月,我们在20xx年人力资源发展方面,做了一些具体的工作,现给予小结如下:

1、公司人力资源发展顶层建设。

此项工作原来由董事长亲自负责,但由于其工作繁忙,没有时间做得更深更细、更有系统,只是抓住了一些主要方面进行构筑,基本是建立在对高层管理的人格信任、辅之绩效考核、对个人及家属的关心等方面,偶有触犯法律或突然离职事件发生,不能不说是比较遗憾的事。 20xx年,此项工作由hrd负责构筑顶层建设的体系,负责定期或不定期将相关情况汇报董事长,涉及人员包括总公司总监(副总)以上、分公司总经理、子公司董事监事经理人等。体系内容包括:一是相关个人档案,包括身体健康情况、学习工作经历、突出业绩详述、重点项目贡献、奖励处分情况、行业特殊技能、家庭成员情况等;二是负责范围内团队建设和业绩情况;三是后备人才培养情况;四是重要事项跟踪情况;五是创新项目和合理化建议情况;六是每次与hrd或董事长交谈情况记录;七是其他临时事项情况。以上所有情况由hrd保留电子档及纸质档各一份,并进行妥善保存,除董事长及hrd外,任何人不能翻看或借阅。 通过近一年时间的建设,基本已建成公司人力资源发展顶层构架,并充实相应内容。目前对公司人才发展起着提纲挈领、高瞻远瞩的作用,董事长是较满意的,今后会根据公司实际情况把某些工作做细、收集更多内容。2、适当调整人力资源发展规划。

由于20xx年客户订单较快增加及产品质量控制更加严格,直接影响着公司人力资源供给、员工素质等,今年初,我们对20xx年公司短中长期5个方面的人力资源规划做出了局部调整(具体表1-1)。

(表1-1)

从截止到今年11月份完成情况看,除“女男比”略有超标外(受人才市场供给情况影响),其他调整的项目都完成较好,说明当初调整是比较切合公司实际的。

没有进行调整的其他方面,比如人力成本控制、招聘达成率、员工重大违纪情况、年龄分布、地区分布等项目的完成情况也较好。

3、职位说明书增加修改与完善。

20xx年初,根据公司发展需要,集中进行了职位说明书的整理,后来,根据各部门实际情况,再零星进行了相应的调整,截止11月底,今年我们在职位说明书的整理工作见表2-1所示。(表2-1)

这虽然是每年每月hr部门都可能面临的工作,但职位说明书的及时整理,将对公司、部门人力资源发展起着十分重要的基础作用,对相应岗位员工的个人发展显得更加重要,这是hr部门与其他部门、公司领导通力协作的结果。

4、关重岗位能力素质量化处理。

一直以来,公司职位系列相应能力素质标准中,有相当内容是定性描述的,对相应的招聘、考核等工作都带来了一定的影响。在收到不少意见、建议后,hr部门在20xx年组织各部门共同对公司所有270个关重岗位能力素质标准进行了量化设计,要求是每个岗位最多只能保留2-3项素质能力标准允许用定性描述,而且要经过集体讨论后决定。

这项工作是在3月至4月完成的,经过今年运行,总结经验后,将在明年初对其他所有岗位能力素质标准进行量化处理。

5、四类培训计划完成明显提高。

hr部门把20xx年命名为“员工能力提升年”,所以,我们在三级培训教育和对外培训方面进行了切合公司、部门和岗位实际的课题设计,而且加大了对培训前、中、后的检查监督和考核力度,截止11月底,该四类培训计划的完成率较20xx年有明显提升(请见如表3-1所示)。(表3-1) 可以说,公司每年培训完成情况是人力资源发展的基础,通过众多的培训教育托起员工能力的提升,保证公司整体人力资源的全面发展。

从上表可以看出,截止今年11月,公司在四类培训方面的完成率都较去年有明显提高,一是得益于公司对培训过程的严格控制,二是培训课程与公司、工作实际结合得不错,三是员工对培训的满意度比较高逐渐形成了培训的良性循环。

6、员工绩效考核满意稳步提升。

员工绩效考核满意度反映了员工对绩效考核过程与结果的看法或意见,也体现出员工对绩效考核结果的满意与否,根据多数人比较看重结果的心理,所以,它一定程度上展现了人力资源的发展。

前几年,员工对绩效考核的满意度是不太理想的,主要涉及数据统计、目标设定、结果排队等意见,我们采取了“发现一个问题,立即组织处理”的方式,并从今年一月开始,每月底开展对绩效考核满意度的调查,每月发放200张调查问卷,按照中高层、技术管理人员与普通员工1:2:3的比例,随机选择员工发放问卷,截止11月,各月满意度百分比如表4-1。(表4-1)

从上表可以看出,员工对绩效考核的满意度在稳步提升中,虽然个别月份(比如4、7月)有一定的反弹,但并未影响整体满意度逐月提升,虽然考核过程还有这样那样的问题不断出现,但公司人力资源整体发展在不断提升是可以期待的。

7、公司人才发展理念年终审核。

每年12月底,hr部门都会召集公司领导、各部门负责人共同研究、讨论、审核公司当年人才发展理念的落实情况,并依据当年公司规划对人才发展的宏观需要,提出修改完善意见,以指导下年度公司、各部门人才发展工作。经审核的20xx年人才发展理念为:

(1)指导思想:职业、互补、团队、共赢。

(2)薪酬:宽带薪酬、内显公平、外具竞争、共同富裕。

(3)选才:德才兼备、以德为先。

(4)育才:边做边学、边学边做。

(5)用才:岗适其能、人得其位、人岗匹配、协同发展。

(6)留才:重视个人价值、提供发展空间、规划职业生涯、共享物质精神知识财富。

人力资源发展既要公司领导层高屋建瓴,打造好人才发展的顶层建设,更需要以hrd为领导的hr部门做细做实各模块的人力资源工作,还需要公司各部门及全体员工紧紧围绕公司hr发展理念、方针开展工作,齐心协力、共同奋斗,才可能让公司人力资源发展既满足公司当前需要,又能适应公司短中长期发展所需,解决公司持续发展道路上人才瓶颈问题。

人力资源处工作总结篇3

20xx年,是人力资源部收获的一年。是人力资源管理从事务性管理迈向现代人力资源管理真正转型的一年。我部在集团公司领导的正确领导下、在xx区相关部门的正确指导下、在公司各部门的大力支持下、在部门全体工作人员的共同努力下,勤奋学习,积极工作,同心协力,较好地完成了上级和公司领导交给的各项工作任务。现将这一年工作总结:

一、积极、认真完成本职工作

岗位职责是干好工作的标准,因此我部按要求认真履行人力资源部工作职责,对总公司各部门员工的档案、聘用合同书、员工个人资料进行收集、整理、保管,并做好相应的保密。对员工的招聘、面试、录用、入职、离职等手续按照严格要求、严格管理、日臻完善标准完成。在了解各部门员工的基本情况的同时,着重了解管理层人员的情况,如受教育程度、所学专业等,使人力资源得到更好的开发与利用。在员工招聘的过程中,充分利用网络信息、人才市场等一系列手段,争取接纳更宝贵的人才,同时与xx区人劳局建立了良好的合作伙伴关系,为xx区人才的输入打下了良好的基础。规范入、离职程序,作好经手物品的交接工作,既保障了员工的个人利益,又避免了公司财产及相关资料的流失。

二、做好员工聘任的基础性工作

在一年一度的职工聘任与临时员工合同的签订过程中,本人克服了种种困难,对合同内容中的疑问在员工中做了相应的解释工作,协助并监督指导各部门员工签订劳动合同,维护了公司的合法利益,保障了员工的切身利益。

三、加强培训,不断提高员工素质

按照总公司第x号文件《xx通知》要求,我部围绕着《xx规章制度》及《xx培训教材》为基础内容,以贯彻总公司勤奋务实、开拓创新、以人为本、规范服务方针,对各部门员工进行岗前、在岗培训。结合各部门的实际情况,为各部门培训步骤编排了进度表,做到既加强培训又不影响各岗位工作,在严肃课堂纪律,做好培训记录的同时,将员工参加培训情况、培训考核情况记录在员工的个人档案中,作为今后考评员工的重要条件,为提高员工素质起到了积极的作用。

四、加强考核、规范服务

为适应总公司人事制度改革及发展的需要,加强各岗位规范服务,全面提高后勤服务质量,制订了《xx考核管理标准》。定期或不定期到各部门监督检查,针对检查中发现的问题,经总公司领导批准,以通报的形式下发至各部门。经常深入员工当中,了解实际情况,协调实际工作岗位中出现的员工之间的分歧,并将情况及时反馈总公司领导,保证各部门工作顺利健康发展。

五、在做好本职工作的同时,完成领导交办的其他任务

在《xx规章制度》编写过程中,主动收集各部门规章制度,协助上级领导编写,为凝聚着全体员工辛勤汗水的书籍早日问世献出自己的微薄之力。

人力资源处工作总结篇4

我来到学校工作也有三年多了,一直都是在人事岗位上,我可以自信的说,学校目前绝大多数老师都是经过我这里,才成为学校教资队伍的一员的,所以我对学校的人事变动我再清楚不过了。这一年来我恪尽职守,认真的完成自己分内工作,为学校引起了非常多的新鲜血液,也是为加强职员的工作能力操碎了心,以下就是我对今年工作的一些总结:

一、人事变动

今年的工作量可以说是远远超过历年的工作量的,就是因为这个疫情,学校很多老师都选择了离职,有的选择换学校,凭借着自己小学、初中、高中教师资格证都有,就是可以这么随心所欲的选择工作,面对这种情况我也没办法,人各有志。这就意味着学校会有很多职位发生空缺,那我的工作任务就重了,我作为学校的人事,我要尽可能的快点把职位空缺给补上,为此我做到了以下几点:

1、我在学校的官网上、各大招聘求职app、qq空间、微信朋友圈等等都发布了招聘信息,希望有更多的教师愿意来我们学校工作。

2、不能坐以待毙等着别人主动来找我,我那段时间的基本工作就是在各大app上找相关的求职人员,询问他们是否有工作意向,我为了尽可能的弥补空缺,请示校长的意见,招收了很多刚毕业的师范生。

二、岗前培训

今年的岗位培训可能是我做的最多最累的一年了,基本上每个月都要花时间去举办一次岗前培训,我作为人事虽然说只是写出培训方案,以及组织人员,但是辛苦程度一样可以让我感到崩溃。一次培训几乎要耗费一周的时间,所以我们基本上在还没开学之前,我们就已经开始工作了。就是希望能在开学的时候,就可以直接的让这些刚毕业的老师直接上岗,不至于耽误每个班的学__度。这件事看似简单,但是几乎是让我们这些负责培训的人,感到身心俱疲。

三、档案整理

这么大的人员变动,学校的档案肯定也是要重新“洗牌”的,每个老师的个人资料档案查验真伪登记整理以及劳务合同的整理,这份工作量是巨大的,以前最多一个月一个两个老师的离职,现在动不动就是三四个,离职一个我的工作量就增加一分,这让我苦不堪言。

四、工作计划

由于先前教师都走了一大半了。那么学校的工作安排也得有视情况进行整改,每个老师的工作能力都是不一样的,我们要做到严格按照他们的工作能力来制定工作计划,尽可能的发挥他们的作用,否则学校的升学率只会因为这次的人事变动而急剧下滑,这不是我所能担当得起的责任。

人力资源处工作总结篇5

这次人力资源管理师考试,我们培训班有70多人,通过率相当的高,因为培训班的时候,我有幸被大家选为班长,自己也努力了一把,理论、技能考试得分最高,总结经验如下,希望对大家有所帮助,当然,我不是卖关子,提供参考,仅此而已,别无他意!

一、要有一个踏实学习的心。

不要因为自己是学人力资源管理专业就很骄傲,一看这些知识都学过,就不把教材的知识放在心上,考试教材就是考试教材,毕竟不是在学校时的课本,每一页可能就是知识点;也不要因为自己的经验很丰富就感觉的很简单,毕竟这是理论知识,虽然你的经验很丰富,但是这教材还是给你早已尘封的过时知识得到更新,使你收益匪浅。

二、在培训的过程中,一定要找到一个在培训班中学习比较好的学员。

和他(她)多交流,虽然有时候他并不一定能够帮你什么,但是当你考完试,你就会知道,其实你得到的帮助很大,因为他或者已经考过助理人力资源管理师,或者她参加过考试,已经有考试的经验。

三、不管你参加的培训中心的授课老师是多么的不好,你也不能缺课。

一定要坚持听完每一节课,老师,一般都以考过人力资源管理师,并且,他们每年的历年考试试题都作过详细的分析,对你百利而无一害,不要认为听课时耽误你时间,只要你认真听课,绝对相当于你看两遍书,切忌!

四、一定要把蓝皮教材仔细的看两遍。

然后根据指南辅导做题,随着做题把书在看一遍,然后再看一遍蓝皮教材,再做两套历年考试试题,要不看书定时做题。之后查漏补缺。

五、在最后的一个星期里,放松自己的情绪,不要激动。

安心的把书看一遍,在考前两天内不要在看书,没事的情况下来浏览一下相关网页,但是不要把新消息当成是救命的稻草来看。

人力资源处工作总结篇6

年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前,在国一金典这个大家庭里让我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,积累了更多的经验,总结这一年的工作情况,真的让我受益匪浅。

就总部人力资源部门来讲,公司本年度上半年由于人手不足,使得一些工作无法真正展开,一直在做着基础工作,对人力资源部工作进行了整理,明确了每个人的工作职责,使分工更加细致化,随着人力资源部队伍的慢慢壮大,引进了专业人才,使专业水平得到了很大的提高,人力资源建设也正在逐步走向流程化、规范化,促使部门的职能作用得到更加明确的体现。

公司领导对人力资源部的建设极为支持与关心,这对部门相关制度的建立与具体实施起到了关键的推动作用,这对于人力资源部同事来说也无疑是最大的强心剂。过去,大家或许对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部门真正的用意在哪里。通过今年大家的同心协力,已慢慢取得了公司领导及各部门绝大多数人的认可与支持。

就我个人而言,自20xx年1月6日入职公司人事助理职位以来,由起初对公司情况及工作情况的不熟悉到尽快地适应公司环境,融入公司及团队,同时在工作方面也取得了一定的进展,也得到了领导及同事的认可。我的本职工作主要负责人力资源里的薪酬绩效模块,同时涉及招聘、培训、员工关系方面的工作。下面我将针对这几个方面对本年度的整体工作作出一下总结与阐述:

一、分公司人事工作对接与管理

由于分公司数量较多,总部为了统一规范与管理分公司,实行了区域化管理的政策及制度,全国分公司分为3个基本区域,有相应负责人具体负责,有效提升了公司整体效率,加强了各项制度实施的落实力度。为此,我制定了分公司人事人员周度、月度工作的具体规范与工作流程,即《分公司人事工作时间节点表》,使分公司人事工作更加有条理,实现与总部的实时对接与制度的同步实施。主要包含以下几个方面:

1、薪资制度及发放流程

为能确保分公司及时上报总部薪资报表,包含员工基本工资报表,员工pk奖金与区域奖金以及员工的月度提成工资等薪资报表,以备总部人力资源部各区

域负责人进行逐级审核,故制定了分公司人事制作薪资报表及相关材料的准备时间,使其根据时间节点安排及时、准确地上报各区域负责人。通过区域化制度的执行,分公司人事工作更加有条理,大大提高了工作效率。

2、分公司日常工作安排

分公司人事人员日常工作涉及招聘、培训、薪资绩效、员工关系等各个方面,我主要负责对接分公司员工花名册、通讯录、股东信息以及员工晋升、劳动合同等事项的更新与监督工作。为此,制定了一套详细的工作计划表,以供分公司人事人员参考与使用,有效提升了工作效率。

二、负责管理员工劳动合同,办理劳动用工及相关手续

到目前为止,劳动合同的签属工作开展的不是特别的顺利,主要因为业务人员较散,集中的机会较少,经常都是来去匆匆,在年末之际,总部就公司全员进行了合同清理工作,已经做到全员劳动合同制,并进一步核查与完善,目前此项工作已经顺利完成。

另外,对于分公司人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性,为保证日后的分析工作提供更准确的信息。因档案内容涉及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的保守意识。协助上级掌握人力资源状况,填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借准确的信息。

三、本年度工作中重要事件

1、薪资

2、人事制度

3、人事培训

4、制度下发

5、人才库

6、儿童福利院捐助

人力资源处工作总结篇7

一、主要工作完成情况

20xx年,是公司业务突飞猛进的一年,这一年来里实现了销售业绩和员工规模的双翻番。人力资源部作为公司重要的职能部门,在保障人才供应及公司正常运转方面发挥了重要作用。20xx年人力资源部以“完善基础管理平台”为目标,以员工招聘为重点,主要开展了以下几个方面的工作:

(一)员工招聘与培训

20xx年随着公司业务的急速发展,员工规模不断扩张,由年初的230余人扩张到463人,累计完成招聘243人(包括离职人员),研发人员新增xx人,技术人员新增xx人,市场销售人员新增xx人,行政人员新增xx人,人才结构和员工整体素质不断得到优化。20xx年共组织新员工培训xx次,技术培训xx次,起草并制定新员工培训方案。

(二)制度及流程建设

随着公司的'不断发展,一些制度及流程也不断得到修订及完善。20xx年人力资源部主导和参与修订了《费用报销及差旅管理制度》、《销售管理暂行规定》、《项目管理暂行规定》、《版本发布及实施流程》、《个人购置笔记本电脑补贴暂行规定》、《考勤管理暂行规定》、《办事处管理暂行规定》、《工号编制规则及工作证管理暂行规定》、《劳动合同范本》等相关制度流程。

(三)员工关系管理与企业文化建设

随着员工规模的不断扩张,良好的员工关系和企业文化建设显得尤为重要。20xx年人力资源部主要开展了以下几个方面的工作:一是稳妥处理员工离职,减少劳动纠纷和负面影响;二是筹划组织员工集体活动及年会,增强员工凝聚力;三员积极地进行员工日常的教育与引导,提高员工工作积极性;四是通过表彰先进,鞭策落后,培育积极进取的企业文化;五是实施工号及工作证管理制度,提高员工归属感。

(四)重要文字组织及文件起草

20xx年人力资源部还承担了公司重要文件起草及文字组织工作。主要包括:xxx政府采购目录、iso质量管理认证、商密资质申请、海淀区自主创新产品、国家自主创新产品、科技部科技型企业创新资金、海淀园重大产业专项、海淀科委基本计划、公司年度工作总结及规划起草、重要通知起草及发布、重要会议组织及纪要发布等。

(五)其他日常事务性工作

积极稳妥有效地处理好日常事务性工作,是公司管理和运营的基础。20xx年人力资源部积极处理了以下几个方面的事务性工作:简历筛选及面试通知、面试及面试组织、工资表制作及上报、技术文档的翻译、绩效考核的组织及实施、员工转正组织及实施、年度考核组织及实施等。

二.存在的主要问题

(一)管理平台亟待规范和完善

近两年人力资部以制度及流程建设为重点,初步建立了基础管理平

台,但仍然存在不少问题,主要体现在:一是制度流程不健全,还有许多工作找不到制度及流程依据,员工凭感觉或以往的习惯做事很容易造成权责不清,遇到问题相互推诿扯皮, 奖罚不明,激励乏力,导致员工得过且过;二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原则性太强,或者是过于复杂脱离公司实际,对一些具体的、突发的事件没有明确规定,造成制度执行过程中困难重重;三是制度缺乏执行力,由于长期以来形成的习惯和文化,在新制度的执行过程中遇到阻碍,从短期来看,工作的规范可能会造成一定的时间和人力成本,但从长期来看,没有一套规范的工作流程势必会增加不少沟通、培训成本,更严重可能会阻碍公司进一步的发展。

(二)员工培训力度薄弱

员工培训是人力资源开发的重要手段,也是一项重要的投资。由于缺乏培训,造成了许多隐形成本和损失。培训需要投入,不仅包括人力成本的投入,还包括资金的投入。当前公司缺乏系统的培训机制,在员工培训中人力资源部、业务部门各自应充当什么样的角色,培训效果如何,没有明确界定,并缺乏相关的考核标准。另外,缺乏高质量的系统的培训教材,每次培训的内容具有很大的随机性,培训者和被培训人都不知道培训的目标,导致培训流于形式。

(三)企业文化建设滞后

企业文化是一个企业的灵魂。企业文化是系统管理,由精神、物质和行为三个层面组成,对员工的归属感、行为方式、价值观念、工作态度等方面的具有潜移默化的影响。

公司当前所谓的企业文化建设仅仅局限于物质层面,没有大家一致认同的价值准则、没有员工基本的归属感、没有大家公认的行为方式,我认为这应该是制约公司发展的最大瓶颈。没有健康的企业文化,员工规模和销售业绩可以实现一时的“翻番”和“跨越式增长”,但无法实现持久的发展,甚至还会滑落到发展的原点。企业文化建设不是华丽的办公环境,不是形式上的重视,是领导层和管理者“一句句话、一个个行为”点滴的累积。

(四)执行力及团队协作能力有待加强

公司当前许多制度没有得到很好的执行, 一方面与员工的习惯性思维有关,另一方面也与我个人的执行力和团队协作能力有关。由于过于担忧制度推行带来的阻力和压力,导致很多制度在执行过程中走了样,甚至半途而废。

三、20xx年工作思路

(一)进一步规范和改善公司内部管理,不断完善管理平台

一是逐步修订《薪酬制度》、《绩效考核制度》、《培训管理规定》等人力资源制度规范,增强其可操作性和可行性;

二是逐步建立健全研发管理制度规范和项目管理制度规范,并在实践过程中不断修订完善,使公司的各项工作都有章可循;

三是加强新制度培训,强化制度执行力,将制度执行情况纳入绩效考核,提高各部门主管对新制度的认识和执行力;

四是修订完善业务流程,逐步将公司重要工作纳入流程化管理轨道

在前实践工作的基础上,结合公司实际,对流程进行优化和简化,做到既能规范工作,又不降低工作效率。

(二)着力加强企业文化建设,营造积极进取的工作氛围

一是明确公司发展远景及战略,并通过充分的沟通交流增强大家的认同感。将公司的愿景及战略通过年度规划、半年度计划、季度计划和月度计划的方式分解,并通过定期会议进行纠偏,这样既增强了绩效考核的针对性,也能保障发展愿景和战略的可行性。

二是结合公司发展历史,提炼公司发展理念,培育共同的价值观念和行为准则。结合公司自身特点和发展愿景,提炼有利有实现这些愿景的理念和准则,并将这些准则列入员工手册和张贴在工作场所,时刻提醒大家、时刻督促大家。

三是通过制度保障共同的价值观念和价值准则得到贯彻执行。在制定或修订公司制度时,注意与公司文化的衔接,通过制度的方式强化企业文化的推行,剔除制度中与企业文化相悖的内容。

四是通过一定的物质载体和行为仪式,宣传、培育和强化企业文化。宣传册、网站、内刊、标语、办公环境等都是宣传企业文化的重要物质载体,要充分利用,甚至开发利用,另外,通过表彰、颁奖、集体活动等行为方式不断地培育和强化企业文化。

(三)建立健全培训机制,强化员工培训,提高员工素质

一是拓宽员工培训渠道和方式,针对不同级别和性质的岗位,开发出有针对性的培训方式,适度借用社会资源加强对骨干员工的培养,为每一位员工设计职业生涯发展规划,并通过不间断的培训逐步实现。

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