半年总结是一个反思的过程，让我们看到自己的成长轨迹，也能发现自己的不足之处，只有认真对待半年总结，才能找到提升自己的方向，以下是360好工作网小编精心为您推荐的退役军人上半年总结5篇，供大家参考。
退役军人上半年总结篇1
一、十三五总结部分
（一）x退役军人事务局于xxxx年xx月挂牌成立，xxxx年x月底正式纳入x政府编制机构。自组建以来，在x委、x政府的正确领导下，在市退役军人事务局领导的关心和支持下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实中央、省、市和x委的决策部署，围绕服务型机关定位，强化业务学习，提升服务能力，扎实推进退役军人政策落实，用心用情做好退役军人服务管理工作。x退役军人服务保障体系逐步建立完善，两站一中心发挥作用明显，担负全xxxxx余名退役军人的服务保障及xxx余名优抚对象的优待抚恤，推选产生x名全国模范退役军人，x名xx市最美退役军人。全x拥军优属拥政爱民工作成效显著，xxxx年xx政府被评为xx市双拥模范单位。
（二）十三五期间工作完成情况。
完善组织机构建设，推进政策制度落实
组建x委退役军人事务工作领导小组，并积极落实各乡街退役军人服务管理工作编制人员；调整xx市xxx拥军优属拥政爱民工作委员会为xx市xxx拥军优属拥政爱民工作领导小组；组建xxx解决部分退役士兵社会保险问题专项工作组；参加市局组织的赴xx省xx市两站两中心建设考察学习，学习到了许多有价值的经验做法；逐一走访各乡街退役军人服务管理站，实地查看各站建设情况，督促乡街落实人员编制，定期召开x退役军人事务工作推进会，进一步加强退役军人服务保障体系建设。另外，政务外网建设、市长热线、政务服务平台、智慧xx、信息公开网等业务工作稳步有序推进。
双拥工作氛围浓厚，在创建双拥模范城七连冠工作中，广泛开展拥军优属和拥政爱民活动，在全x唱响同呼吸、共命运、心连心的主旋律；xxxxx年市级双拥模范单位xx个、市级双拥合格单位x个；xxxxx年市级双拥模范单位xx个、市级双拥合格单位x个；春节、八一建军节期间，走访慰问xx市军分x、xx武警支队、装甲兵学院、空军飞行试验训练基地四团及xx消防支队和x消防大队等驻蚌部队官兵，开展四尊崇、五关爱六必访活动，慰问生活困难退役军人、重点优抚对象，组织开展八一退役军人座谈会等丰富的拥军主题活动，彰显xx军民鱼水情，把拥护政治稳定、社会和谐，促进我x和谐发展摆在双拥工作的突出位置。
积极开展优秀退役军人褒扬工作，我x民营企业家xx被评为全国模范退役军人，街道工作人员退役士兵段中矿和倪凯被评为xxxx年全市最美退役军人，社x网格工作人员退役士兵夏帮银被评为xxxx年度xx市最美退役军人；宣传双拥活动经验成果以及先进典型人物和事件，充分利用报刊、广播、电视等媒体手段，大力宣传新时期双拥工作的重要性，在xx电视台热点栏目退伍不褪色、生活依然精彩中介绍了xxx位优秀退役军人的典型事迹。
开展烈士纪念活动，赴xx烈士陵园祭扫xx籍烈属xx父亲烈士xx将军陵墓，深切缅怀先烈英雄事迹；与x人武部共同开展xxxx·xx烈士纪念日公祭活动；修缮xx乡一处烈士陵墓；管理维护辖xx处烈士纪念设施。
做好服务管理工作，确实保障合法权益
做好退役士兵接收安置工作，完成退役士兵接收安置工作，xxxx年、xxxx年分别接收返乡退役士兵xx人、xx人，接收安置转业士官x人、x人，xxxx年符合政府安置工作条件的退役士兵共计xx人（安置工作正在进行中）；扎实做好在校大学生退役士兵复学工作和退役士兵高职扩招工作；推进退役士兵档案数字化管理，完成xxx余份退役士兵档案的整理归档工作。
扎实推进退役军人部分退役士兵保险接续工作，组织全x相关单位和乡街部分退役军人社保接续工作培训会，摸排辖x符合政府安排工作条件的退役军人，通过发布公告，公众号转发等形式，达到政策落实不落一人。全x共xxx人办理退役军人社保接续，x财政和上级拨付资金共计xxxx余万元，极大解决了部分退役士兵因生活困难社保断缴的问题，体现了党和政府对退役士兵的关怀。
全x退役军人及优抚对象信息采集人数共计xxxx余人，设立x级退役军人信息采集点，利用新兵入伍、退役返乡等时机做好信息采集工作，完成xx消防支队、xxx消防大队xxx余名xxxx年转制消防人员信息采集工作。
按应挂尽挂要求，开展光荣牌悬挂工作，完成悬挂任务共计xxxx余块。
做好建国xx周年纪念章发放工作，xxxx年国庆节，x委x政府主要领导分别为对越自卫还击战一等功获得者xx颁发建国xx周年纪念章，抗美援朝出国作战纪念章统计上报工作。
扎实开展优抚工作，根据xxxx年优抚核查工作结果，目前全x共有重点优抚对象xxx余人，xxxx年发放优抚资金xxx余万元。完成xxxx年度xx名重点优抚对象短期疗养工作。根据上级新的两参人员评定标准，对两参人员档案审核审查，不符合评定标准的不再享受相应优抚政策，并做好政策解答，避免发生矛盾问题；完成自卫还击战退役士兵xx补评残事，极大地解决了其本人和家庭的生活困难问题。
做好退役士兵就业创业，不断拓宽退役军人安置渠道，累计组织xxx余名退役军人参加全省就业启航专场招聘会、全市退役军人专场招聘会、铁路工作专场招聘会等，有力促进了退役军人实现就业。
扶持困难退役军人就业，积极研究制定《xxx退役士兵专项岗位实施方案》，研究设立专项岗位，保障困难退役军人就业。已与xx市保安公司等相关单位联合，为失业退役军人开发专项岗位。
辖x退役军人积极投身疫情防控及抗洪抢险等任务，体现了辖x退役军人不忘初心、牢记使命，退役不褪色，建功地方经济社会建设的军人本色。据不完全统计：疫情期间，全x退役军人志愿者约xxx余名，捐款捐物价值数万元；投身抗洪抢险一线的退役军人xx人、退役军人事务工作者xx人、参与的服务管理站xx个、党员突击队x个和志愿先锋队x个，有力地支援了防汛抗洪任务。
高度重视信访维稳，解答诉求化解矛盾
xxxx年是建国xx周年，涉军信访维稳工作是一项重要而艰巨的任务。自组建以来，先后妥善解决省督办的xx等x名同志退役后安置的历史遗留问题，处理部交办的xx等信访事项，并积极为xx解决评残相关事宜。
开展退役军人信访矛盾问题化解攻坚年活动，本着保护退役军人合法权益、维护政策法规权威的原则，以事实为依据，以政策为准绳，以耐心为态度，专门设立退役军人信访接待中心，xxxx年接待来访退役军人xxx余人次，劝导进京上访退役军人，并及时做好思想稳控工作，化解xxx退役士兵安置历史遗留问题及xx信访问题，并及时做好思想稳控工作，依法、依规完成xx余件退役军人信访事项答复工作。
二、xxxx年总结部分
（一）截至目前任务完成情况
服务保障体系建设进一步完善。①退役军人事务系统开展基层基础基本建设年活动，以构建坚强有力的组织管理体系、顺畅高效的工作运行体系、系统完备的政策制度体系为目标，固根基、扬优势、补短板、强弱项，优化服务保障，提升队伍素质，夯实工作根基，推动基层建设过硬、基础工作过硬、基本能力过硬，全力推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化。②建立常态化联系退役军人制度，巩固和深化不忘初心、牢记使命主题教育成果，进一步增进感情联系、畅通表达渠道，提升服务效能，激励广大退役军人积极投身我x首善xx经济社会全面建设。
双拥工作进一步深化。①全xxxxx年市级双拥模范单位xx个、市级双拥合格单位x个，xxxx年双拥申报工作正在进行。②作为市级双拥模范单位，深入贯彻落实中央领导同志关于学习推广新时代枫桥经验的重要批示精神，强力推动示范型退役军人服务中心（站）创建工作，夯实基层基础，增强基层实力、激发基层活力、提升基层战斗力，推动基层退役军人服务保障工作提质增效，计划xxxx年全x示范型退役军人服务中心（站）数量达到总数的xx%。
业务技能进一步提升。以全省退役军人事务系统业务技能练兵比武活动为契机，深入学习贯彻习近平总书记考察xx重要讲话指示精神，紧紧围绕退役军人事务部门职责使命，加快提升政治素质、业务素养和服务技能，培育更多退役军人事务领域的政策知识通，为推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化提供坚强人才支撑。
社保接续工作接近尾声。部分以政府安排工作方式退出现役的退役士兵基本养老保险补缴原则上于xxxx年xx月底前结束申请受理，已受理的需于xxxx年xx月底前完成补缴缴费。经过全x退役军人事务系统的共同努力，已受理xxx人，收尾工作正在有序进行，确保最好程度保障退役士兵的合法权益。
多措并举做好退役士兵就业创业工作。①退役士兵技能培训工作作为政府一项重要的民生工程，全力保障退役士兵享受国家政策福利。②自主就业退役士兵按照国家政策参加高职扩招，提升学历，提高就业创业能力。③探索军创小镇等退役士兵创业基地，引导退役军人投身创业，为xx经济发展贡献力量。④高标准完成符合政府安排工作条件退役士兵的安置工作。⑤研究制定退役士兵扶持就业专项岗位，保障就业困难退役士兵的生活保障问题。
信访矛盾化解取得新的进展。截至目前，退役军人事务部门接待来信来访来电退役军人数百余次，办理信访事项xx余件，上级督办x件。退役军人诉求明显增加，许多历史遗留问题亟待解决。田付引等多名退役士兵档案遗失，查找难度大，问题涉及多个县x，问题解决相对比较困难。
（二）其他重点工作开展情况
年初，全国范围内爆发了新冠肺炎疫情，疫情防控形势严峻。夏季，疫情未了，洪水开始肆虐。辖x各行各业广大退役军人挺身而出，积极投身疫情防控及抗洪抢险等任务，体现了辖x退役军人不忘初心、牢记使命，退役不褪色，建功地方经济社会建设的军人本色。
三、存在问题或建议
在总结成绩的同时，更应该清楚的认识到，我们工作中存在许多问题，这些问题必须在x委、x政府的支持下，在市局的关心指导下，通过努力认真加以解决。
一是工作任务愈加繁重。未来几年内，退役军人事务局的工作任务将是非常繁重和艰巨的，自成立以来，承担优抚、信访化解、接收安置、创业就业、扶持就业、烈士褒扬等大量业务工作。
二是业务水平亟待提升。退役军人事务工作政策性强，新的职能部门增加了新的使命任务，担子更重了。x直机关、乡街和社x（村）工作大部分为新转隶、招录和兼职人员，缺乏退役军人工作经验，基层工作基础薄弱，服务对象多、要求复杂，业务培训仍需加强。现退役军人信访信息系统为独立的系统，缺乏相对专业的信访工作人员，信访办理有所迟缓。
三是历史遗留问题较多，政策兑现难度大。根据目前解决历史遗留问题的经验来看，因问题时间太长，缺少材料支撑，情况调查难度大，政策把控难度较大，以及需要考虑影响等方面的因素，加之许多退役军人对政策理解存在偏颇、期望值较高，政策兑现难度大。部分退役士兵对于退役安置问题以及扶持就业专项岗位开发工作等问题理解不清，有过激要求，情绪不稳。
四是越级访隐患依然较大。随着信访制度的落实，部分退役军人的诉求因没有政策支持，无法实现其愿望，心理极度不平衡，上访隐患依然存在，如领取自谋职业金群体、下岗转业志愿兵和企业军转干部等。
四、十四五工作计划
（一）加强基层建设。以基层服务保障体系建设为重点，全力落实全覆盖五有要求，切实打通退役军人服务保障和政策落实最后一公里。
配强人员力量。各级退役军人服务中心（站）同等条件下优先招聘退役军人和烈属军属等优抚对象，原则上所占比例达到xx%以上。乡、街服务站工作人员应专职从事退役军人工作，实现专编专岗专人。村（社x）服务站站长由村（社x）书记兼任，另聘专人负责具体工作；探索建立村级退役军人服务专干队伍。
推进实体运转。严格落实服务中心（站）建设要求和工作规范，在机构全覆盖基础上，进一步提质增效，确保有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。突出精细化、个性化、亲情化服务，努力把服务中心（站）建设成退役军人之家，重点做好优待抚恤、接收安置、就业创业、帮扶援助等事务性服务保障做好政策解释、问题排查、风险管控等矛盾化解工作，配合基层党组织做好思想政治、党员管理、典型培树、精神激励等联系工作，引导退役军人参与脱贫攻坚、基层治理、应急救援等工作，服务经济社会发展稳定大局。
改善办公条件。落实政治文化环境建设要求，推动将服务中心（站）工作经费列入本级政府财政预算，确保有专门的办公场所、必要的办公设施等，能够满足履职需要。x级服务中心建设信息化、网络化、自动化服务大厅和办公x域，完善信访接待中心，探索建立社工服务室或老兵谈心室、法律援助室等。乡、街服务大厅开设退役军人服务窗口或工位，服务站要有办公室，实现制度健全、流程清晰、台账健全。村（社x）依托党群服务中心解决办公场所问题，做到门前有牌子、室内有册子、墙上有制度、工作有台帐。
在推进基层服务保障体系建设的同时，要尽快推动设立党委退役军人事务工作领导小组办公室秘书科（股），加快烈士纪念设施保护单位等事业单位转隶，形成党委领导下的行政部门、服务体系、社会力量三驾马车齐头并进、同向发力的工作格局。
（二）夯实基础工作。坚持从实处抓、从难点破，统筹抓好信息化、建档立卡、政策落实、制度规范等基础工作，为退役军人工作开展提供有力支撑。
加快信息化建设。依托xx市现有信息化建设基础，充分发挥云计算、大数据、人工智能等信息技术在推进退役军人事务领域治理体系和治理能力现代化中的作用，持续打造覆盖x乡（街）村三级的全x退役军人信息化体系。全力推进互联网+退役军人服务建设，积极连通同级政务平台，推进业务线上受理、一网通办，力争让服务对象最多跑一次。
开展建档立卡。按照分类管理、责任到人的要求，健全业务资料和工作台账，重点是思想政治和党员教育管理、就业安置、军休服务、优待抚恤、走访慰问、帮扶援助等。根据市局部署，进一步健全退役军人电子档案管理系统，全面登记服务对象基本信息、身体状况、家庭条件、就业现状、立功受奖等信息，实现一人一档管理。健全统计调查制度，形成统一、标准化的一套表，实行归口管理，一个口径对外，提升统计数据质量。打破业务板块数据壁垒，建立数据资料兼容共享机制，提高数据使用效率。
精准落实政策。熟练掌握涉退役军人法律规定、政策适用和工作流程，把准政策、对准服务。坚持原则、严格标准，不得放宽条件乱开政策口子，实事求是、精准施策。严格按照工作指南和服务规范认真办理各项业务，实行信息公开，主动公布申领优抚补助、享受困难帮扶、专项岗位等事项和人员信息，自觉接受监督，推动政策精准落实落地。
健全制度机制。建立健全并严格落实干部职工常态化联系退役军人制度，常态化做好沟通联系、感情联络、思想政治、帮扶解困、权益维护等工作。进一步完善安全保密、值班值守、文电档案、政务信息、统计调查、财务管理、党风廉政等规章制度，规范运转机制，优化决策程序，创新方式方法，提高行政效能。加强对服务中心（站）和所属其他事业单位的统筹管理和业务指导。
（三）提升基本能力。坚持问题导向，按照干什么、学什么，缺什么、补什么的思路，主动适应退役军人工作需要，努力提高推动事业发展的基本能力。
增强政治建设能力。坚持党对退役军人工作全面领导，健全党组织工作制度，实现党建和业务同频共振、深度融合。充分发挥x委退役军人事务工作领导小组办公室职能作用，统筹军地各方资源，充分调动社会力量，形成推进工作的整体合力。培塑优良作风，坚持初始即严、一严到底，敢于斗争、担当作为，知重负重、实干苦干，树立退役军人事务部门良好形象。
增强学习实践能力。加大全x系统领导干部、业务骨干、
新进人员的培训力度，邀请有关处领导和市内专家授课，围绕党性修养、业务政策、实操能力、互联网+退役军人服务等进行授课，开阔视野、熟悉业务、增长才干。围绕退役军人重点工作，选派业务骨干到市局相关科室（单位）跟班学习。针对业务工作中的不足与短板，赴外地学习借鉴好的经验做法，结合实际吸收运用。
增强改革创新能力。培养创新意识，提高发现和解决问题能力，勇于改革尝试、攻坚克难，善于问计于民、推陈出新。用新思路推动工作、用新机制和办法解决问题，坚持用互联网技术信息化手段推动工作，不断提高信息技术掌控能力。善于发现总结、把握规律，定期对阶段工作、及时对专项任务进行复盘，提炼形成行之有效的工作模式和运行机制。
增强宣传引导能力。精确宣传解释政策，让服务对象好理解、能认同。常态化做好模范退役军人最美退役军人最美拥军人物等宣传，讲好退役军人故事，善于发现先进、选树典型、宣传推广，推动形成干事创业比学赶超的良好氛围。积极引导舆情，及时稳慎做好涉退役军人负面舆情的发现、引导和处置，引导舆情积极正面、向上向善。
增强狠抓落实能力。牢固树立制度意识，自觉尊崇制度、严格执行制度、坚决维护制度，落实中央部署、执行政策法规、遵守内部规范不做选择、不搞变通、不打折扣。健全高效的工作执行机制，做到工作有计划、有目标、有时限，责任到人、稳步实施、有序推进。健全考核考评机制，科学设立指标，加强绩效管理，树立干事创业鲜明导向。
增强风险驾驭能力。加强源头治理，深入学习运用新时代枫桥经验，落实好属地和部门责任，做到提前介入、主动作为，层层传导压力，及时有效将问题化解在当地。充分发挥服务中心（站）职能优势，及时了解情况、疏通思想，努力把矛盾和问题化解在前沿、化解在萌芽状态。强化帮扶援助，主动关心关爱退役军人和其他优抚对象，特别是要重点关注生活困难的退役军人群体，有针对性地做好解困工作。健全帮扶援助机制，用足用好社会保险、临时救助、住房医疗等政策，切实保障好基本生活。
五、xxxx年工作计划
（一）提高政治站位，增强服务意识。继续深入学习贯彻习近平总书记关于做好新时代退役军人工作的系列讲话及省市有关文件精神，围绕打基础、建机制、练内功、塑亮点、强服务的思路和建成牢固树立和践行四个意识的政治机关，贯彻落实党中央国务院决策部署的行政机关，维护退役军人和优抚对象合法权益的服务管理对象的定位，努力成为退役军人的贴心人、代言人、维权人、娘家人，用心用情用力高质量做好退役军人服务管理工作。
（二）健全组织体系，活动开展经常。加快示范型退役军人服务中心（站）标准化建设，xxxx年底前全xxx个中心（站）达标率达到xx%以上。开展基层基础基本建设年活动，进一步加强基层建设、夯实基础工作、提升基本能力，使我x退役军人服务保障体系建设更加完善。开展思想政治工作年活动，按照全覆盖要求，建立常态化联系退役军人制度，进一步增进感情联系、畅通表达渠道，提升服务效能，激励广大退役军人积极投身我x首善xx建设。
（三）加强学习研究，强化业务能力。加强对《兵役法》、《军人抚恤优待条例》、《关于进一步做好新时代退役军人服务管理工作的意见》等有关法律法规的学习研究，利用明白卡等方式积极宣传当前以及今后出台的政策文件，认真分析工作中存在的突出问题，进一步提高服务能力，保障好广大退役军人的合法权益。
（四）落实安置政策，提高服务质量。依据现行政策，统筹做好符合政府安排工作条件退役士兵安置工作。进一步做好自主就业退役士兵技能培训、创业就业服务以及自主就业退役士兵高职扩招等工作。开发专项岗位，扶持就业困难的退役士兵特殊群体上岗，维护好退役军人权益。
（五）深化交流沟通，化解矛盾问题。加强了与退役军人的沟通交流，热情接待来访人员和电话，认真做好登记，耐心解答来访人员提出的问题，并做好政策法规的宣传，定期走访慰问重点优抚对象，深化同生活困难的退役军人交流。高度重视涉军信访维稳工作，依照政策法规及时化解历史遗留问题，尽最大能力进行政策兑现，对于生活确实困难的人员给予生活补助。在确保政策落实的前提下，主动配合信访公安部门依法打击新冒头的、组织煽动、无理取闹、网上散播不良信息人员，维护好全x社会稳定大局。
（六）深化双拥工作，建立常态机制。开展双拥模范城的创建工作，积极开展双拥创建工作。
退役军人上半年总结篇2
20xx年以来，xx寿险市场保险机构不断增加，市场竞争异常激烈，做银保业务的寿险公司达9家，较20xx年一季度增加4家。根据市场的变化，全市系统上下银保业务人员在分公司总经理室的正确领导下，各支公司按照分公司总经理室和省公司的战略部署，抢占先机，巩固市场，攻坚克难，顽强拼搏，新单保费超过了序时进度。
上半年截止3月31日，全市共完成银保新单保费43366.2万元,完成省公司下达全年预算目标的76.89%;同比增长0.9%。其中趸交保费42798万元，同比增长1.76%;期交保费567.72万元，仅完成全年预算目标的15.77%，同比负增长38.59%，在全省排在最后一名。回顾上半年工作小结如下：
一、快速启动了20xx年一季度开门红工作
为确保实现省公司一季度竞赛目标，xx市公司制定了《xx人寿xx分公司二oxx年一季度银保业务竞赛推动方案》，调动基层公司的积极性，对一季度指标进行了落实分解，每日发送银保业务快报，及时公布业务进展情况，适时进行目标追踪，从而确保了一季度新单业务的达成。
各单位认真落实银保业务的销售计划，制订激励措施，全体银保渠道销售人员认真履行自己的职责，面对激烈的市场竞争，不畏艰难，团结一心，从而保证了上半年新单业务的稳定发展，超过了序时进度。上半年完成全年新单预算目标较好的有：舒城支公司达成率96.06%、金寨支公司88.71%%、霍邱支公司86.86%、霍山支公司75.12%。金安支公司、分公司理财中心、叶集服务部确保预算目标达成率低于全市发展速度。
二、各层级加强对各渠道的公关力度，攻坚克难，积极疏通维护展业渠道。
面对错综复杂多变的外部环境，保险主体的不断增加，市场竞争的白热化，竞争手段多样化，我公司经营网点逐步减少，给经营带来了意想不到的困难。各级公司都加大了公关力度，进一步疏通维护展业渠道，更好地发展银保业务，分公司总经理室成员和相关部门，支公司经理室成员加强与代理单位的联系和沟通，采取多种形式进行交流，增进了了解，密切了关系，为银保业务赢造了外部环境，取得了良好的效果。
三、明确职责，做好沟通协调和培训服务。
分公司银保部根据省公司的部署，按照分公司总经理室的要求，认真做好本职工作，加强与各代理渠道相关部门的联系，及时协商处理业务发展中遇到的问题，各支公司对网点进行适时辅导，从销售理念及技巧上给予渠道销售管理人员和一线销售人员给予了有利的培训支持和服务。
上半年银保业务存在很多不足和差距，主要表现在：
一、从业务发展情况看，一是各单位间业务发展不平衡，预算达成率高的单位已达到96.06%，在60%以下的有三家公司，最低的叶集服务部仅达到15.79%。二是各代理渠道间发展不平衡，农行占全市趸交总量的60.14%，邮政(含邮储银行)占18.3%，建行占6.48%，中行占6.2%，工行占4.7%。
从上半年的市场份额看，到6月底，我公司的市场份额为37.8%，比去年同期下降10.8个百分点，下降幅度很大。从各代理渠道市场份额占比看，我公司的市场份额普遍下降，工行20.8%，比去年同期下降
7.3个百分点;农行44.1%，比去年同期下降13.1个百分点;中行38.4%，比去年同期下降12.9个百分点;建行25.1%，比去年同期下降18.1个百分点;邮政34.7%，比去年同期下降7个百分点。
二、银保渠道期交保费发展严重滞后，在全省处于最后位次，银保期交仅完成年计划的15.77%，而全省完成41.18%，落后于全省平均完成率25.41个百分点。
上半年期交保费567万元，其中，柜面期交保费148.26万元，仅26.1%占，落后于太平、太平洋、泰康等同业公司。
三、队伍建设滞后，不能适应市场竞争和业务发展的需要。省公司总经理室多次提出要加快理财经理、客户经理队伍的建设，去年朱总又多次强调认真抓好队伍建设，夯实基础管理，以确保业务健康、持续、稳定发展。分公司总经理室对队伍建设非常重视，尽管分公司相关部门和各公司作做了一些工作，但是重视程度不够，致使成效不明显，没有达到分公司总经理室的预期目标，影响了业务的发展，导致我市业务落后于全省发展速度。
四、培训工作不到位，特别是对客户经理、理财经理的理念转变，销售技能提升，业务知识更新等方面培训工作没能跟上，造成客户经理、理财经理的整体素质没有提高，从一定程度讲，客户经理的销售技能不能适应当前竞争的需要，难以保证业务持续、稳定发展。
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退役军人上半年总结篇3
一、xxxx年重点工作完成情况
（一）紧扣基层基础，服务保障体系全面建立健全。
一是服务体系提档升级。以创建全国示范型退役军人服务站新时代枫桥式退役军人服务站为契机，退役军人服务站建设与村（社区）党群服务中心资源共享、优势互补，完成我县x+xx+xxx退役军人服务（中心）站提档升级。x月，顺利通过x市对我县服务保障体系建设的验收；二是信息化水平全面提升。建成退役军人事务应急指挥综合应用平台，提升服务中心（站）信息化水平；采集并完成全县x.xx万名退役军人及优抚对象档案电子化工作。三是重点突破示范引领。持续推进晋原、青霞、沙渠、安仁四个镇（街）全国示范型服务站创建。重点打造了一个城市社区（晋原官渡）、一个涉农社区（王泗福田）以及一个旅游区社区（安仁红星）三个村级服务站样板。
（二）强化思想引领，崇军荣军氛围全面加强。
一是大力选树先进典型。联合县委宣传部开展最美退役军人评选，表彰xx名最美退役军人，x名抗击疫情先进个人，推荐牟成林获评省模范退役军人、x市就业创业之星称号，激励退役军人退役不褪色；二是全面加强社会拥军。邀请企业、社会组织、志愿者参加送立功喜报、光荣返乡、关爱困难退役军人等活动，发动社会力量关心关爱退役军人。三是引导退役军人扎根基层示范引领。将优秀退役军人作为村（社区）后备干部进行培养，优先推荐到村（社区）任职。xxxx年至今，新任职村（社区）两委班子成员的退役军人xx人。引导兵支书在基层管理、脱贫攻坚中勇挑重担，在第一线发挥好模范带头作用。
（三）坚持精准发力，就业创业工作全面推进。
一是积极提升退役军人专业技能。实施培训+就业工程，开展了第一期退役军人电工技能定制班共xx人参训，培训合格后到县域重点企业就业。鼓励学历提升，xxx名退役士兵报名今年高职扩招。二是全方位搭建退役军人就业平台。召开退役军人专场招聘会，xxx余名退役军人与用人单位达成就业意向；进企业专场招聘，精准推荐xx名退役军人现场签订就业协议，xx名有技能特长者推荐至技术岗，实现高质量就业。三是全力促进退役军人创业。西岭创星工场通过市级退役军人就业创业孵化基地考评验收，获市级奖励xx万元，孵化退役军人企业xx家，帮扶园外企业xx余家。从企业家、孵化专家、成功创业退役军人中聘请xx名就业创业导师，通过创业沙龙、创业小讲堂，开展一对一、面对面定制式创业指导。
（四）争创双拥模范县，军民鱼水情更深。
一是强化拥军优属。今年以来，帮助解决部队行车安全、训练基地土地、防疫物资缺乏等困难。县内x个xa景区对现役军人、残疾军人免费开放。四大家主要领导率队开展春节、八一走访慰问部队，发放慰问物资xx余万元。二是落实重点优抚政策。全县xxxx余名优抚对象补助资金通过一卡通直达个人账户。累计发放优待抚恤金xxxx万余元，物价临时补贴xxxx万余元，义务兵优待及家庭奖励金xxxx万余元，医疗救助金xxx万余元。优抚资金及时足额发放到位，优待抚恤政策落地落实。三是推行阳光安置。采取派驻重点部门、镇（街）岗前实习、集中开设培训班等方式，助力退役军人角色转变。全面完成退役士兵xx人、计划安置转业军官x人、军休干部x人、自主择业军转干部x人的年度安置任务。四是做好烈士褒扬纪念工作。利用清明节祭扫、x.xx公祭等活动，组织机关党员干部、退役军人代表、中小学生及群众接受革命传统教育。
（五）坚持以退役军人为中心，切实解决困难问题。
一是全面推进大走访活动。全年走访退役军人和其他优抚对象共x.xx万余人，变上访为下访，排查化解矛盾xx项，解决实际困难和问题xxx项。大走访与常态化联系工作相结合，及时更新信息，确保家底清，情况明。二是扎实做好部分退役士兵社保接续工作。审核确认符合社保补缴xxxx人，补缴办结xxxx人，办结率xxx%，财政配套支出xxxx万余元，完成应保尽保目标任务。三是化解信访突出问题。我县涉军群体信访总体平稳，无越级上访事件发生。累计接待来访人员xxx批次xxx人次，受理各类网络理政平台信访件xx件，办结xx件，办结率为xxx%，满意率为xx.x%。坚持问题导向，组织专题研判、分析涉军信访突出问题；落实常态化联系制度，采用走访慰问、困难帮扶、权益维护等形式将重点群体、重点人员吸附在基层、化解在当地，确保两会及其他敏感时期无涉军人员赴省进京，有力维护了我县涉军群体稳定。
（六）保持必胜信心，聚力做好疫情防控。
一是积极响应部署。年初，成立县退役军人事务局新型冠状病毒感染的肺炎防控领导小组。对疫情防控工作第一时间响应，第一时间安排部署，局机关干部分组划片，下沉社区和军干所家属院，全面落实工作责任，及时防控。二是成立退役军人志愿者临时党支部。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，防疫期间指导走乡文化志愿队成立临时党支部，为县域内车站、政务服务中心、农贸市场等公共场所提供消毒服务。三是协调志愿者捐赠工作。积极协调县交通运输局、安仁镇、王泗镇帮助走乡文化志愿队和x众诚爱心组织两支退役军人队伍进行蔬菜采摘、搬运、装车等工作，向x、襄阳和x州道孚县等疫区输送抗疫物资xxxx余吨。四是全力配合入境人员管理服务工作。我局按照县上统一安排部署，抽调人员参加入境人员管理服务工作，抽调x批次xx人次参与服务工作。
二、xxxx年工作打算
xxxx年是十四五的开局之年，我局将在巩固深化现有成果，常态化抓好疫情防控基础上，结合十四五规划编制，重点做好以下工作：
（一）坚持高站位、远谋划研究退役军人事务工作。
一是加强退役军人事务核查督办力度。坚持党委集中统一领导，将退役军人事务工作纳入党政领导班子和领导干部综合考核评价内容。县级退役军人事务工作领导小组对因政策不落实、工作不规范、责任不到位等事项可采取听取情况汇报、查阅档案、实地查看、约见当事人等方式进行核查督办。二是军地合力，助推退役军人工作。在党委退役军人事务工作领导小组领导下，军地成员单位结合党委议军、双拥共建、军民融合等工作，定期召开联席会，共同研究推动退役军人思想教育、信息采集、困难帮扶、就业创业、权益维护等工作。三是发挥好两个领导小组办公室作用。定期向县委退役军人事务工作领导小组和双拥工作领导小组报告当前重点工作、提请解决事项，不打折扣贯彻落实好县委、县政府的安排部署。
（二）创新驱动退役军人事务工作高位运行。
一是推动服务体系建设更上一层。按照五有标准，加强服务体系建设。将全国示范型退役军人服务站的创建工作，融入到基层党建、城乡社区治理等工作。xxxx年在已有的基础上争创全国示范型镇（街道）级服务站x个，村（社区）示范站xx个，申报省级退役军人服务超市x个（晋原官渡社区和新场文昌社区）。二是推进双拥工作走深一步。以xxxx年争创全国双拥模范县为抓手，常态化做好送立功喜报、光荣返乡、最美退役军人模范退役军人学习宣传等工作，发挥西岭横山岗红军战斗遗址、红军无名烈士纪念碑、革命烈士陵园等优质革命资源教育引导作用，做好红色教育、褒扬纪念活动。充分利用资源协调解决军地相关难点问题。立足建川博物馆爱国主义教育基地，打造全省一流双拥示范基地。三是优化退役军人+n服务。在现有退役军人+就业服务平台、创新创业主题沙龙、公益志愿服务、健康服务中心、专属金融服务的基础上，拓展+法律咨询、专属电信套餐、养老等与退役军人工作、生活密切相关的领域和范围，全方位、全领域为退役军人提供优质服务。四是打通为退役军人服务最后一公里。建立编外辅导员制度，聘请思想政治编外辅导员，及时真实了解新退役军人由军营集体生活到地方生活工作学习的思想转变情况、存在的困难疑问，有针对性地提供精准的帮助。对涉军群体矛盾化解采用多元化的方式，与涉军群体坦诚相待、用心交流，对有政策支撑的严格按政策执行；对现无政策支撑的，讲明政策情况和处理难度，争取涉军群体的理解；对有特殊困难的，实施个案帮扶和关心关爱，充分化解矛盾。
（三）全方位提升退役军人事务工作人员综合能力。
一是开展业务大培训，抓实抓牢基层基础工作。在全县退役军人事务系统组织业务骨干通过一周一微课、一月一调研、一季一总结围绕掌握专业知识、培养专业能力进行培训指导，着力提升和强化业务能力，打造过硬队伍。二是迈步走出去，借鉴他山之石。结合成渝地区双城经济圈发展战略，拟联合x沙坪坝区退役军人事务局共谋发展；x市等先进区（市）学习研讨，借鉴经验。每季度邀请市局业务骨干到大邑授课，选派干部到市局、省厅跟班学习先进工作经验。三是定制培训，精准提能。xxxx年借助学习贯彻《退役军人保障法》之际，对接院校课题组，开展退役军人专题课题研讨培训，探索定制餐式教育培训，开展党建+业务活动，加强对干部队伍的思想淬炼。
退役军人上半年总结篇4
2021年是中国共产党建党100周年，是十四五规划开局之年，也是国家《退役军人保障法》颁布实施的第一年，在县委县政府的正确领导下，退役军人事务局以党的十九大和县委相关会议精神为指导，按照县委部署要求，坚持把老兵的事当自己的事来办的工作理念，紧紧围绕退役军人工作新要求为根本，以落实尊崇工作为重点，以党史学习教育为群众办实事为载体，固强补弱，攻坚克难，在过去一年的基础上推陈出新，加强基层示范型服务站建设，持续浓厚全社会尊崇退役军人、尊崇军人职业的大氛围，收到了良好的效果。现将工作总结汇报如下：
一、2021年上半年总结
（一）高位推动，抓好政治理论学习实践的主基调
一是宣传《退役军人保障法》。2021年是《退役军人保障法》颁布实施的第一年，我局将《退役军人保障法》列入党组中心组学习资料，切实做好退役军人保障法宣传工作。组织开展以《退役军人保障法》主要资料的的专题学习，结合大宣传、大走访活动，年初上门为老兵们送上印有《退役军人保障法》的挂历，耐心细致地向老兵们宣传《退役军人保障法》，让《退役军人保障法》飞入寻常百姓家，传达了国家对退役军人的关怀。二是组织全体干部职工开展党史教育专题学习。认真贯彻落实习近平关于党史学习教育重要讲话内容，定期定量学习《中国共产党简史》《论中国共产党历史》《习近平新时代中国社会主义思想学习问答》《毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编》等书籍，坚持每日开始党史学习答题，每周开展党史学习读书会，每月撰写学习心得体会，落实党史学习教育的长效机制。组织全体党员到抚州市江西日报馆学党史，让红色文化入脑入心，进一步强化全体党员的党性修养。通过开展党史学习教育工作，确保了全体干部职工在思想上行动上始终和党中央保持高度一致。三是经常性开展政治教育。利用全体干职工大会，传达学习传达县委关于政治作风建设的文件，传达学习市、县纪委关于违反中央八项规定精神典型问题通报文件精神，做到以案为鉴，强化对干部的教育监督管理，真管真严、长管长严，结合党史学习教育，引导全体干部自觉清除享乐主义、奢靡之风思想根源。及时了解本部门本单位四风新动向新表现，开展自纠自查，有针对性加以纠治，及经常性政治谈话提醒，敲响全体干职工政治自觉的警钟。
（二）稳步落实，定好服务退役军人工作的主旋律
一是走访退役军人有温度。为进一步尊崇退役军人，开展春节大宣传、大走访活动。倾听退役军人的内心实际需求，为现役军人送立功喜报20余家。县委四套班子亲自走访慰问退役军人，发放慰问金额48000元，2021年上半年为退役军人优抚对象发放优抚补助金540万余元。二是退役军人就业安置有力度。稳步开展退役军人社保接续工作，保障退役军人的基本权益。根据退役军人个人的兴趣爱好和技能水平，引导推荐参加高职扩招国家免费提升学历学习130余人；辐射全县14个乡镇，举办专场春季退役军人招聘会，帮助退役军人解决了就业难题；联合金溪县人才市场成立了城乡全覆盖的退役军人就业服务网点，开通线上视频面试工作，提高了企业与求职者面试效率，做好退役军人就业创业长线发展工作。目前帮助60名余退役军人实现就业。三是退役军人权益维护保障有深度。把维护退役军人合法权益摆在工作突出位置，打造老班长来帮忙工作室，在我局权益维护股室内设一个独立的办公会议室作为老班长调解室，在退役军人群体中推选部分有亲和力，有话语权的退役老班长，发挥老班长情结，以战友情为共鸣点，触动老兵们心弦，解决退役军人来访咨询的难题，消化矛盾问题存量，减少问题增量。目前接待老兵咨询数量达30人次。
（三）多措并举，唱好双拥工作的主题曲
一是军民鱼水情交融升华。我县一如既往地发扬拥军优属的光荣传统，竭尽全力为驻训部队提供切实有效的服务，让广大部队官兵在驻训期间过得安心、放心、舒心，全力以赴协助部队完成驻训期间各项训练任务。先后3次慰问驻训部队，为驻训部队官兵送上3000余份夏季体能训练服。为回馈县委、县政府以及当地百姓为他们驻地训练期间提供的关心、支持和帮助，驻训部队感谢真情回馈，开展爱心巡诊活动，携带了专业的检测设备，免费为大家进行健康检查及诊疗，同时提高咱们群众对疾病自我防控的意识，为广大群众的健康保驾护航。二是社会拥军拥属蔚然成风。积极发挥双拥统筹军地资源优势，巩固军爱民、民拥军的双拥工作基础。努力在社会各界营造和弘扬爱国拥军的浓厚氛围，社会各界以不同方式出台了拥军优惠措施和服务承诺，让退役军人在衣、食、住、行等方面享受优惠。目前有23家企业加入爱心拥军企业会员，实现走访爱心拥军企业会员。三是烈士褒扬红色精神脉脉相承。进一步打造拥军氛围，让拥军崇军成为社会风俗，我局加强申请约800万元的经费对烈士纪念园提升改造；对全县范围烈士陵园以外的未纳入保护单位管理的零散烈士墓进行摸底并补录系统，目前我县有烈士205人，集中安置在烈士陵园172座，还有33座为陵园以外零散烈士墓；另外结合党史学习教育活动组织清明祭英烈活动，全县100余个机关单位与社会团体到烈士陵园祭扫瞻仰革命先烈设施，累计祭扫人数共4100人。
（四）示范有样做好服务保障体系建设的大特写
一是服务保障体系出佳绩获上级肯定。2020年我县建设25个示范性退役军人服务站，搭建了良好的服务保障体系，获得省、市领导的嘉奖。市退役军人事务局来我县召开全市退役军人事务局局长暨服务中心主任现场会议，以我县服务保障体系为模板，全市退役军人事务系统局长、中心主任来我县参观示范性退役军人服务站，我局做了代表汇报发言。省退役军人事务厅雷起平副厅长到我县调研退役军人工作，了解我县退役军人服务保障体系建设情况，并对我们的工作给予高度肯定。临川区、东乡区退役军人事务局来我县交流学习基层基础服务保障体系建设和双拥创建工作。二是持续推动示范型退役军人服务站创建。继续完善县、乡、村三级退役军人服务站资料，规范落实尊崇工作法七个一、八项措施、九个台账及五有、四有等资料。加强示范型退役军人服务站建设，推动退役军人服务站建设质量提升，申报黄通、陈坊、琉璃、何源4个乡镇退役军人服务站为2021年退役军人示范服务站，其中黄通、陈坊退役军人服务站6月接受验收，琉璃、河源退役军人服务站9月份接受验收。
（五）结合实际，完成党史学习教育的大合唱。
正逢建党100周年，我局深度贯彻落实习近平总书记在全国党史学习教育动员大会上的讲话讲话精神，结合自身业务特点学党史、讲党史、办实事。一是组建英雄老兵宣讲团，深挖红色活教材，学好党史军史，继承红色基因，传承革命优良传统。英雄老兵宣讲团由8位荣立三等功以上的参战老兵（2位抗美援朝老兵、2位抗美援越老兵、3位自卫反击战老兵、1位赴柬埔寨维和老兵）组成，老兵们将他们的亲身经历，亲口讲述，重现真实的战斗故事，感染年轻的一代，发扬革命精神。截止目前英雄老兵宣讲团已分赴全县各中小学、机关、医院、消防大队、驻地军营等单位，宣讲了60多场。二是结合学党史、我为群众办实事，我局党组及党员个人制定我为群众办实事清单，帮助群众实实在在地解决问题14件。响应全县947名退役军人组建新长征志愿服务队，深入基层帮扶解困，帮助种田大户春耕，在乡镇维持新冠疫苗接种现场秩序，免费为群众科普疫情防控知识、为困难老兵清理庭院倒塌的树木。流动基层的志愿红真情付出得到群众的点赞。三是结合业务工作，为全县退役军人办实事、办好事。与农商银行推出军创新征程农商来助力退役军人贷，量身定制优惠的金融服务，为创业中急需资金需求的退役军人敞开了大门、降低了门槛、送来了温暖，切实解决创业致富融资难、融资贵问题。目前金融授信250余位退役军人，发放退役军人优惠贷款2000万余元。
（六）持续发力，走好意识形态工作大步调
积极贯彻上级文件精神，开展网络安全自纠自查工作，清理涉及现役军人敏感的内容，保障现役军人个人保密安全；开展2次职工教育培训会议，从思想上、业务上提升意识形态阵地建设；积极夯实舆论宣传主阵地建设，弘扬社会正能量，目前我局有36篇信息获在市级媒体以上报道。
二、存在的问题
1、基层服务保障体系建设仍需加强。虽然我县投入一定的财力物力用于基层基础基本建设，但与部分标准相比，仍有差距。有的乡镇缺少服务场所，编制内人员不到位，还有不少工作人员是兼职等情况；此外，一些红色遗址、烈士陵园、烈士纪念设施目前较为破败，尚有待修缮。
2、退役军人就业安置政策较为单薄。我县对退役军人就业安置政策基本按照上级文件精神落实，缺乏本土化本地化的退役军人就业安置政策。
3、优抚医疗政策落后。优抚对象医疗政策的三免四减半没有与时俱进，优惠项目仍以九十年代为标准，优抚对象对此颇有怨言。
4、安置士官提升空间局限导致工作热情低迷。退役士官回地方安置不管多努力多优秀，由于职工身份原因，没有任何提升的机会，用人选人上对退役士官没有有效政策，导致退役军人群体工作热情易丧失。
三、2021年下半年工作计划
下半年，我局将发挥上半年的工作干劲，打造五优服务体系，对准五个聚焦，进一步落实退役军人尊崇工作。
(一）增进服务优质理念，聚焦队伍作用发挥。
践行把老兵的事当着自己的事来办的宗旨，以提升服务质量为出发点和落脚点，巩固六个一（一杯茶等）成效，促进基层专干优质服务，让老兵满意；开展建党八一国庆等节日走访、座谈慰问活动，通过活动访真心，听呼声；用真心真情为广大退役军人、军人军属排忧解难。
（二）加强场地优化建设，聚焦基层风貌塑造。
乡村退役军人服务站是退役军人事务部门的窗口，也是老兵的必游之地，服务站的建设至关重要，今年阵地建设要全面提高。把党建元素、红色元素、军绿元素合理规划，布置其中，同时进一步完善资料，建档立卡，让乡村退役军人服务站成为老兵休闲娱乐、咨询交流、军旅荣誉展览的会客厅，增进退役军人归属感，增强社会荣誉感。
（三）形成业绩优选方法，聚焦政策落实到位。为进一步鼓励创新争优、奖优罚劣，今年，将对做得好、叫得响的基层服务站实行资金奖补；相反，对工作滞后，停留不前，问题垒叠，整改不到位的进行通报批评。开展丰富多彩，积极向上退役军人服务活动，创新工作模式和方式方法，工作开展有特色，在省市影响较大，经费不足还可单独向县局申请资金。
（四）营造依法优先氛围，聚焦红色基因传承。
加强英烈褒扬纪念设施的维护管理，对全县登记在册的纪念设施要维护修缮，对可塑造的红色遗址进行改扩建，充分发挥资源优势，打造开展党史教育，开展祭扫英烈等活动，盘活红色文化一盘棋；结合建党100周年在，抓住七一八一敏感节点，继续开展英雄老兵团宣讲活动。把老兵的不怕牺牲、甘于奉献、奋勇争先的亲身经历带到群众中，作为全县人民的一次精神洗礼，让传承红色融入脑入心。
（五）开展评星选优活动，聚焦就业创业搭建。
坚持开展年中、年终考核以及先进典型评选工作，树立典型,弘扬正气，激发全体退役军人投入乡村振兴和社会主义现代化建设的积极性、创造性。树立身份荣誉就是品牌。推选一批品行优秀、诚信友善、勤劳肯干的优秀退役军人，在了解其就业创业的实际情况下，不用财产抵押，只需亮明身份便可到农商银行办理授信贷款，优惠贷款扶持就业创业。
我局将保持昂扬向上的精神状态、真抓实干的作风、按时交卷的意识，引导广大退役军人积极投身全面建设社会主义现代化国家新征程，奋力开创退役军人高质量发展新局面。
退役军人上半年总结篇5
退役军人事务局半年工作总结半年来，x军人事务局始终坚持以____新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实____关于退役军人的一系列重要指示批示精神，准确把握新时期退役军人事务工作的定位和方向，紧扣服务、管理、保障三大主业，主动作为，大胆工作，有力地促进了全县退役军人事务工作全面展开。
一、上半年工作完成情况（一）把握关键环节，全力做好信息采集和褒奖工作。为全面摸清退役军人和其他优抚对象底数，自开展信息采集工作以来，专门成立专人采集队伍深入各乡镇（街道）、各县直单位进行信息采集，在各乡镇（街道）、县委各部门、县直各单位设1名推进信息采集工作联络员，并采取电视广播、微信公众号等多种手段加大力度进行宣传。切实摸清底数。目前，全县共有优抚对象x人，退役军人x余人。结合优抚对象核查和信息采集工作，组织专门力量对全县退役人员进行全面摸排，加强基础数据收集分析，掌握各类群体主要诉求，建立数据库和信息档案，切实做到情况清、诉求明、对策准。发放优抚对象生活补助
金x人次，发放金额x元；发放春节慰问金x人次，发放金额x元；发放门诊医疗补助x人次，发放金额x元；发放义务兵家庭优待金x人次，发放金额x元；发放大学生奖励金x人次，发放金额x元；春节走访慰问部分优抚对象和困难退伍军人共x人次，发放慰问金x元；完成为烈属、军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌共计x块，完成镇级退役军人服务站挂牌x牌，完成村级退役军人服务站挂牌x块；四是组织全县优抚对象进行健康体检，共完成体检x人次，体检率x%。
（二）集中各方力量，稳妥推进社保接续工作。为扎实推进全县部分退役士兵社会保险接续工作落地落实，我局高度重视，开设了热线电话，方便广大退役士兵咨询政策。同时为确保这一政策被广大退役士兵知晓，我局充分利用报纸、网络、电视等各类新闻媒体大力宣传，在县广播电视台滚动播放1个星期，进行广泛宣传，印制指导手册、宣传资料、申请办理表等x万余份，安排县乡村三级工作人员走村入户、深入一线、讲解和宣传部分退役士兵保险接续政策，并到企业改制重点单位如粮食、供销系统，进行上门宣传，力求把政策送到符合条件的广大退役士兵家中、手中。在全县x个乡镇（街道）退役军人服务站设置社保接续工作受理和咨询窗口，x个村（居）退役军人服务站设置社保接续工作咨询窗口并张贴告示，在县退役军人服务中心设置社保接
续工作政策解读及办理流程宣传展板，让退役士兵了解政策，知晓本人是否符合政策，明白办理流程，知道什么时候办、找谁办，需要哪些资料、怎么办。目前已受理录入人数x人，下一步将通过对历年来以政府安排工作方式退役人员进行交叉比对，确保做到不漏一人通知到位。
(三)打造亮点工作，确保退役军人安置工作稳步推进。一是认真做好退役士兵接收安置工作。接收退役士兵x人，审核整理退役士兵档案x份；二是做好退役士兵技能培训工作。通过宣传发动，退役士兵有x人申请参加技能培训班学习，占总人数x%。申请培训项目有汽车驾驶、电工、酒店服务与管理、汽车维修工、中式面点等；三是做好退役士兵就业创业帮助。举办了两场退役士兵专场招聘会，解决了部分退役士兵和军属就业困难问题。四是解决部分退役士兵社会保险接续工作。为落实好我县部分退役士兵社会保险接续工作，制定了工作方案，印制宣传手册x份。
二、存在的问题一是工作力量不足。局机关行政编制偏少，内设机构不尽合理。县退役军人服务中心人员还未调配到位，工作人员业务还不熟悉。镇（街道办事处）、村（社区）两级服务站工作人员，大多还承担民政、社保等多项职能，均为兼职。镇（街道办事处）、村（社区）服务站缺乏经费保障，与上级要求还有差距，不利于工作的开展。二是服务退役军人质量不高。各级退役军人事务局新组建后，各
项工作的决心、力度都很大，但各项制度体系还未建立健全，对涉军信访对象仅仅依靠政策、文件、程序去办理，处理手段、方法、思路不够开阔；对退役军人的就业培训仅仅以汽车驾驶、电焊、计算机等较传统的专业，缺少对市场形势的研判和分析，对就业渠道没有拓展、拓宽。三是相关部门凝聚合力不够。各地、各部门普遍把退役军人事务局当成第二信访局，对退役军人工作重视力度不足，导致部分地方领导小组作用发挥不够、工作未形成有效合力，退役军人事务局往往呈现单打独斗局面，各项工作推进难度较大、效率低。有些本该由各部门协调解决的问题都推到退役军人事务局，不仅协调起来难度大，而且容易升级发酵。
三、下半年工作打算（一）夯实管理保障基础，增强退役军人归属感。一是健全服务管理网络。加强乡、村（社区）退役军人服务站管理指导，厘清工作职责，突出军的特色，将各级退役军人事务部门建设成为退役军人的娘家。二是精准掌握基础信息。健全退役军人信息采集动态更新机制，精准掌握每个退役军人、家庭情况和利益诉求，适应科学决策和精准服务需要，积极运用大数据等先进技术，对信息数据进行统计、比对、分析，全面摸清本地退役军人工作底数，提高工作科学性、精准性。三是结合开展走访慰问、帮扶解困、送立功喜报、召开座谈会等活动，精心组织悬挂光荣牌工作，营造全社会尊崇军人、拥军优属的浓
厚氛围。
（二）健全教育管理机制，增强退役军人责任感。一是强化退役军人党员管理。落实全面从严治党要求，充分发挥基层党组织作用，做好退役军人党员组织关系转接工作，逐一明确党组织关系归属，严格执行流动党员管理制度，确保每一名退役军人党员都纳入党组织有效管理。二是加强退役军人宣传教育。充分运用全媒体平台，创新宣传方式，增强宣传教育针对性和感染力，巩固提升退役军人听党话、跟党走、加油干的思想自觉。组织开展面向退役军人的专项普法宣传教育活动，教育引导广大退役军人尊法、学法、守法、用法。不断加强舆论引导，充分展示新时代退役军人工作的新成效，消除个别退役人员过高的不理性心理预期。培树正面典型，深入挖掘爱党爱国、爱岗敬业、勤劳致富、自强不息、无私奉献的退役军人先进典型，广泛开展最美退役军人遴选活动，建立优秀退役军人典型资源库，大力宣传张富清等最美退役军人先进事迹。三是发挥退役军人模范作用。引导退役军人积极参与基层政权建设、脱贫攻坚、抢险应急等急难险重工作，充分发挥退役军人忠诚于党、奉献人民的模范作用。倡导退役军人积极参与社会公益事业、提供志愿服务，充分展示退役军人服务社会、乐于助人的良好形象。鼓励优秀退役军人发挥传帮带作用，指导帮助新退役军人顺利实现事业转型、职业转身。
（三）做好安置就业工作，增强退役军人获得感。一是不断提高安置质量。增强安置政策刚性，压实机关、事业单位、国有企业接收安置退役军人主体责任，优化接收结构比例。创新安置方式，简化安置流程，改进安置办法，加快当期安置工作进度。创新激励措施，积极鼓励和引导退役军人到乡镇街道等基层工作。建立退役军人持续跟踪服务机制，促进就业供需信息有效对接，利用线上线下人力资源市场平台，定期组织退役军人专场招聘。二是大力支持自主创业。落实退役军人自主创业相关扶持政策，鼓励各类创业平台为退役军人创业提供服务，广泛征集适合退役军人的创业项目和方案，鼓励举办创业赛事活动。引导企业和社会组织积极扶持退役军人创业，鼓励社会资本设立退役军人创业基金，为退役军人创业提供投资融资服务。三是积极开展教育培训。做好转业军官和符合政府安排工作条件的退役士兵适应性培训，开展退役军人创业意识和创业能力培训，不断提高针对性、实用性。支持退役军人接受学历教育，落实国家相关教育资助政策。鼓励退役士兵接受职业教育，鼓励社会力量参与退役军人教育培训。
（四）提高优抚保障水平，增强退役军人幸福感。一是做好优待抚恤工作，做好参战参试等人员身份精准核查认定工作，不断健全社会优待体系，着力解决重点优抚对象医疗困难，完善优抚医疗保障办法和医疗救助政策。二是关爱生
活困难退役军人。精准识别生活困难的退役军人和其他优抚对象家庭，建立困难家庭个性化帮扶机制，叠加各种普惠与优待政策措施，持续开展对遇到特殊困难的退役军人和其他优抚对象的解四难活动，确保困难退役军人和其他优抚对象家庭生活水平稳步提升。三是全力推进政策落实。认真做好退役军人就业安置、社保接续等工作，解决政策不落实或落实不到位造成的历史遗留问题。全面落实军队离退休干部、军队复员干部、军队转业干部和符合安置条件退役士兵有关政策，保障伤病残退役军人相关政策待遇落实到位。
（五）树牢尊崇褒扬导向，增强退役军人荣誉感。一是不断加强双拥工作。发扬拥军优属、拥政爱民光荣传统，广泛开展双拥共建活动，提高军供保障能力，扎实做好拥军优属各项工作，努力为部队搞好服务保障，大力支持国防和军队改革建设。支持开展社会化拥军活动，巩固和完善群众性、社会化的大拥军工作格局，让军人成为全社会尊崇的职业。二是切实加大褒扬力度。经常性开展走访慰问，持续做好送立功喜报、悬挂光荣牌等活动，创新活动开展方式，增强活动仪式感。建立邀请优秀退役军人和其他优抚对象代表参加重大活动工作机制，明确活动类型、邀请范围、工作流程，切实体现尊崇。
退役军人事务局上半年工作总结及下半年工作思路一、上半年工作亮点（一）服务体系，精心
谋划。服务体系建设是上半年省、市部署的一项重要任务，区退役军人事务局对标要求，提高站位，高质量完成三级服务体系建设，受到上级肯定。一是按照横向到边、纵向到底，覆盖全员要求，截至5月中旬，提前完成区、镇、村三级退役军人服务保障体系建设任务。全区共成立区级服务中心1个、镇街服务站13个和村（社区）服务站189个，实现100%建站；二是按照有机构、有编制、有人员、有经费、有保障要求，在场地选择、编制核定、人员配备、工作经费、办公保障等方面加大倾斜力度，确保高标准、高质量建设；三是打造精品服务站，变盆景为风景。区级层面，按照真心服务、贴心关怀、忠心再聚的主题，打造一个160平方米的服务中心。镇街层面，娄桥街道退役军人服务站集信息化服务、国防教育、双拥共建等为一体，擦亮瓯海品牌。村社层面，仙岩岩一村服务站、丽岙茶堂村服务站，整合多方资源，在军味上创特色，切实提升了退役军人幸福感、获得感。
（二）三心服务，快捷高效。优抚工作是服务退役军人的一项重要工作职能，区退役军人事务局以帮扶解困更暖心、拥军优属更贴心、政策引导更真心为工作目标。一是落实优抚对象普惠加优待政策，切实维护优抚对象合法权益。特别是60岁以上退役军人身份的认定、医药费的报销、慰问金的发放等优抚工作，既从严把关审查，又加快审
查速度，组建至今，共累计发放各类优抚资金1071.6万元，涉及700余人，把党和政府对他们的关爱及时传递。二是深化让关爱与优抚同行服务项目。今年组织开展老兵进校园清明祭扫关爱老兵等系列活动20余次。
（三）双拥工作，氛围浓厚。一是今年5月份我区代表市里接收省级双拥模范城考评组验收。考评组对我区退役军人返乡五个一举措和我区建立的退役军人慈善基金两项工作予了充分肯定，认为是服务与保障工作的创新之举，可作为亮点为温州创建双拥模范城工作加分。二是联合区人武部、区委宣传部在全区范围内开展最美退役军人评选活动，评选了10名区级最美退役军人。其中周跃南同志被评为全国、全省、全市最美退役军人，向社会展示了退役军人优良品质，树立了退役军人良好形象。
（四）信息采集，率先完成。目前，全区共采集8747名对象信息，成为全市唯一个在4月2日以前完成百分百信息采集工作的县市区，为退役军人精准服务提供有力数据支撑和科学依据。一是全员发动，广泛宣传，层层落实责任；二是多渠道开展采集工作，提高采集效率；三是按照应采尽采要求，紧扣时间节点，确保百分百采集。
二、下半年工作思路（一）着力抓好部分退役士兵社保接续。社保接续是今年的两项重要任务之一。目前，全区主要涉及社保接续的有兵龄断保、下岗失业断保、已领取安
置金的自谋职业人员断保这三类人员，共计900余人。一是开展一人一档审核，力争7月底前完成审结，做到既不遗漏，也不扩大；二是会同财政、人社、医保等部门，成立专班；三是组织工作人员进行培训，统一相关接访人员口径，预防误判误读；四是制定风险防控预案，随时准备做好风险化解工作。
（二）着力做好双拥共建点建设。明年是市创全国双拥城评审迎检年，根据评审要求，我区将代表市参加迎检，而双拥共建点是一项必查项目，针对目前我区双拥共建点为零这一突出问题。积极发动双拥成员单位，加强创建指导和督促，拟定在娄桥、仙岩、武警中队等建设五个示范点，全力营造双拥氛围，力争以优异成绩通过评审。
（三）着力加强自身履职能力建设。一是加强机关干部业务学习，以忠诚可靠为魂、以干好本职为荣、以清廉自守为本，通过自练内功、自强素质，努力建设一支忠诚担当干净的干部队伍；二是加强镇街服务保障能力建设。8月8日至9日，举办全区退役军人事务工作业务培训班，切实加强业务学习和指导，确保基层服务保障体系高效运行。
（四）结合我局工作职能，组织开展向革命烈士敬献花篮、对老战士、伤残军人、退役军人模范等走访慰问活动、八一建军情、共筑亚运梦双拥模范个人等主题宣传活动，进一步浓厚崇尚英雄、捍卫英雄、学习英雄良好氛围。
（五）着力做好走访慰问工作。按照重点优抚对象每月走访一次、光荣之家每年走访两次的要求。以镇街和村（社区）服务站为重点，以社会购买服务为补充，开展上门走访慰问，帮助解决实际困难，让他们真切感受到党和政府的温暖，提升荣誉感、获得感、幸福感。
（六）着力做好退役军人移交安置工作。一是统筹把握安置时间进度，积极协调相关部门，力争全部完成军转干部和转业士官接收安置和定岗定位工作；二是以突出理论学习、突出服务内容、突出教育培训为抓手，全面做好我区军转干部和转业士官教育服务工作，帮助尽快完成角色转变、工作转型、岗位转换。三是对不符合安置条件的退役士兵，积极开展政策宣传、就业创业指导、协助做好户籍和组织关系转接、加大教育培训力度，变经济补偿为能力提升。
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