在工作总结中，我们强调了在工作中的领导风格和影响力，工作总结可以作为工作评估的一部分，用于评估员工的绩效， ，以下是360好工作网小编精心为您推荐的跨岗位工作总结最新6篇，供大家参考。
跨岗位工作总结篇1
忙碌的__年_月即将过去。回首4月来的工作，感慨颇深。这4月来我在公司各级领导的关心和支持下、在服务中心全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。
一、提高服务质量，规范管家服务。
自__年_推出“一对一管家式服务”来，在日常工作中无论遇到任何问题，都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证公司各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，在“一对一管家式服务”落实的同时，还参加公司组织的各类培训。主要针对《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、等进行培训。培训后还进行了现场模拟和日检查的'形式进行考核，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使我的服务水平有了较大的提高，得到了业主的认可。
二、规范服务流程，物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对小区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现小区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止并给出合理化建议，并且同公司的相关部门进行沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建佛堂、露台搭建阳光房等，一经发现我们马上发整改通知书，令其立即整改。
三、加强培训、提高业务水平。
专业知识对于搞物业管理者来说很重要。实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以公司一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表。
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以便我们帮助业主解决这方面问题。前台服务人员必须站立服务，无论是公司领导还是业主见面时都要说“你好”，这样，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整个物业公司的形象，更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能。
除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。公司还定期给员工做这方面的培训。主要是结合《苏州市住宅区物业管理条例》、《苏州工业园区住宅物业管理办法》、《住宅室内装饰装修管理办法》等法律、法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费物业公司就什么都负责的，公司还拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业公司承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
__年将是崭新的一年，随着我们服务质量的不断提高，小区入住业主的增多，物业将会向着更高、更强的目标迈进，客服全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接新的一年，共同努力为我们万科物业公司逸庭服务中心谱写崭新辉煌的一页!__年我们的工作计划是：
1、针对__年满意度调查时业主反映的情况进行跟进处理，以便提高入住率。
2、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责。
3、推行《客户大使服务规范》、《交房接待人员服务规范用语》、《仪容仪表》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、《举止行为》，提高员工素质及服务水平。
4、全力配合各部门做好房屋交付工作。
5、全力做好装修巡查工作，合理安排相关人员巡视，做到及时发现及时处理。
跨岗位工作总结篇2
在短短一月的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业——税务代理机构——税务机关，三者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确而有效的信息，我想寻求一种好的'制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率。税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物，利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作提供了更加有效，准确和科学的第一手资料，同时它又能如实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮助纳税人加强了企业管理，这样也有效的避免了偷逃税现象的发生。
这次实习是有益的，为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验。感触有很多，体会也有很多，收获更是不少，对于陌生的东西，不再陌生了，下次要是有什么东西坏了，完全可以靠自己的去发现问题，去修理它。做人做事也有了一定的认识。要胆大心细。敢于去实践，有困难的时候选也要向别人取取经验。毕竟团队的力量是很大的，是可以去依靠的。
跨岗位工作总结篇3
时光荏苒，三个月的试用期很快就要过去了，回首过去的三个月，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间将跨过三个月实习期之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
财务工作十余年，也写了近很多份的总结，按说，定期对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策吧。
作为大华集团子公司的_x公司的财务，财务部应算是要害部门之一，对内不仅要求迅速熟悉集团财务制度，熟悉财务软件的操作，而且还应适应不断提升财务治理水平的要求，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握税收政策及合理应用。在这三个月里在领导的支持，在同仁的配合下我终于将各项工作都扛下来了。本人感觉自身综合工作能力相比以前又迈进了一步。回顾即将过去的三个月，在部门经理的正确领导下，本人的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，紧跟公司各项工作部署，在核算、治理方面做了应尽的责任。为了总结经验，发扬成绩，克服不足，以及集团行政部的要求，现将三个月的工作做如下简要回顾和总结。
实习期的工作可以分以下三个方面：
一、费用成本、客户往来方面的治理
规范了低值易耗品的核算治理，全面建立低值易耗品台帐，从易耗品的购买、领用全面跟踪，方便企业更全面的了解这些价值较低物资的分布情况，加强治理。
在集团财务制度的基础上规范了华品成本费用的治理，明确了成本费用的分类，重新整理了科目，为加强了项目治理，分门别类的计算实际消耗的费用项目，真实反映当期的成本。为绩效治理提供参考依据。
规范商业公司财务帐套布局设置，根据商业公司特点，设置相应帐套，通过辅助帐中客户、仓库模块的核算使博科软件充分发挥出作用，能够及时有效的反映财务数据，满足未来经营治理的需要。
二、会计基础工作
认真执行《会计法》，进一步加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的治理等。
根据集团的指示，对华品公司会计电算化情况进行了备案，使财务工作符合财政部的需要，更加规范化，为不断提高财务工作质量而努力。
按规定时间编制本公司及集团公司需要的各种类型的财务报表，及时申报各项税金。
三、财务核算与治理工作
按公司要求对商业公司包租的商业地产进行登记、分析，对各项收入监督、审核，制定相应的财务制度。统一核算口径，日常工作中，及时沟通、密切联系并注重对他们的工作提出些指导性的意见，与各分公司、集团财务治理部建立了良好的合作关系。
正确计算各项税款及个人所得税，及时、足额地缴纳税款，积极配合税务部门新的税收申报要求，及时发现违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联系，取得他们的支持与指导。
在紧张的工作之余，加强财务部团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个基层财务工作治理者，注重充分发挥财无部其他员工的主观能动性及工作积极性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。
作为基层治理者，我充分熟悉到自己既是一个治理者，更是一个执行者，是集团财务治理部对外的一个窗口。要想做好财务工作，除了熟悉业务外，还需要负责具体的工作及业务，首先要以身作则，这样才能保证在目前的情况下，大家都能够主动承担工作。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，本人决心再接再厉，更上一层楼。在今后的日子里我们将向财务精细化治理进军，精细化财务治理需要“确保营运资金流转顺畅”、“确保投资效益”、“优化财务治理手段”等，这样，就足以对公司的财务治理做精做细。要以“细”为起点，做到细致入微，对每一岗位、部门的每一项具体的业务，都建立起一套相应的成本归集。并将财务治理的触角延伸到公司的各个经营领域，通过行使财务监督职能，拓展财务治理与服务职能，实现财务治理“零”死角，挖掘财务活动的潜在价值。虽然，精细化财务治理是件极为复杂的事情，其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。
跨岗位工作总结篇4
20xx年2月至20xx年1月期间，我作为客户工程师，负责本公司华北区单元一的20xx年度销售业务，主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户，进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里，本区域内累计实现销售回款×××万（截止20xx年12月）基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。
之所以取得如上业绩，主要原因如下：
一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好基础是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推荐的新客户相对容易成单，不仅成单效率高，而且回款及时，同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以，在维护老客户关系，巩固前任同事打下的市场基础方面，我做了较大努力，也赢得了客户的信任，促成了很多老客户新订单以及客户推荐的订单。这是业绩取得的主要原因之一，也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。
二、09年签订的genecard客户的回款，占据总回款一定比例，促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累，也促成了我今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰，但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同，才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的，希望在未来的一年能注重工作的延续性，保持一贯良好的工作态度及作风。
三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里，个人养成了每日拜访客户，及时处理邮件，工作不拖拉、确保今日事今日毕，以及良好的自我管理习惯。正是这些良好工作习惯的养成，加上积极进取的工作态度，促成了我在工作中业绩的提升，也是有别于他人的自身特点。积极的努力在未来一年需继续保持。
在过去的一年里，个人也有工作不到位，自认为不足可以进一步改进之处，总结如下：
一、对一线业务员的培训管理不到位，没有给予他们过多的单独或集中培训，没有有效调动个别业务员的积极性，长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。
二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间毕竟是有限的，北京市以外区域的市场拓展，还应从销售渠道角度加以改进。力争下一年度发展更多带来稳定收益的产品代理公司，并想法设法调动代理商的积极性。
三、大客户开拓不得力，个别产品销售不畅。在这一年度的销售中，本区域内的大客户及genecard、hcs客户成单数量有限。究其原因，有来自公司支持方面的，当然也存在个人的不足之处。主要需要提升自己的业务水平，只有掌握更多的科研信息，提供更多的技术支持，才能更好地解决客户需求，面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键，是急需解决的问题之一。
个人在销售岗位为公司服役近两年时间，积累了一定的经验，同时也意识到公司存在的一些潜在问题，现以个人观点提出供若干建议如下。
一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员，缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训，致使他们对公司产品及服务理解有限，尚无法独立高效促成合同，一旦有客户工程师离岗，区域业绩必然收到较大影响，势必影响公司的持续发展。此外，由于缺少销售提成的刺激，看不到可上升空间，一线业务员的工作态度也将受到影响，甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承担销售任务，以便选拔人才，储备后备力量。
二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原则，但是有些条条框框影响了潜在的客户签单，比如克隆购买要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时，能更多的倾听客户工程师的'意见，并赋予其一定权力。因为，客户工程师是直面客户的，切实了解客户需求，知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外，由于公司尚未设立市场部，客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵，如果他们的意见得不到重视，或者长期妥协无意愿提出意见，势必会影响公司的未来发展。
三、提升技术水平和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司，在生命科学技术领域日新月异，市场竞争日趋激烈的今天，只有不断提高自身的科研技术水平，提升服务质量才能更多的抢占市场，赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有更多浮动空间的前提下，建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域，缩短技术服务时间，提高售后处理方面着力下功夫，以求获得更多的客户群体，扩大本公司的影响力。
以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议，希望得到上级领导的关注和指导，并给予意见和期望。
跨岗位工作总结篇5
根据支队年初的工作会议精神，我队今年狠抓了岗位大练兵工作，积极贯彻了练为战的指导思想，以支队岗位练兵方案为依据，切实加强了消防业务建设。为了使岗位练兵抓紧、抓实、抓出成效，我队采取了一系列的方法和措施，坚持全员参与、立足岗位、从难从严、注重实效原则，做到干什么、练什么，缺什么、补什么，不留死角，在全队上下迅速掀起了比、学、赶、帮、超的热潮，有力提高了部队灭火救援能力与全体官兵的业务素质和指挥能力。为了进一步搞好全员额岗位大练兵工作，总结经验吸取教训，现将我队今年的执勤岗位大练兵活动情况总结如下：
一、领导高度重视，为开展好岗位练兵打下坚实基础
1、为贯彻落实支队文件精神，为认真贯彻落实训练指导法，更好地开展大练兵活动，中队成立岗位练兵研讨小组，充分发挥全体干战在岗位练兵工作中的主观性和创造性。经常深入到训练场地进行实地指导，指出训练中存在的缺点和不足，进一步提出改进的方法和要求；中队干部自始至终和战士们一起参加训练，一起探讨训练方案、改革措施。
2、为认真贯彻落实岗位练兵工作，全队人员严格按专业进行训练，并成立了各专业的研讨小组，做到明确分工、科学安排、周密组织，有效地提高了训练效果和部队的战斗力。
3、加大经费投入，确保岗位练兵工作顺利开展。在大队各项经费十分紧张的情况下，大队投入大量的经费进行开展训练；在今年举行的支队岗位大练兵比赛中又制定了全市较高的标准奖励措施，并及时购进训练所需器材，从而大大激发了官兵的训练热情，更加有力地促进了岗位练兵工作的顺利开展。
二、严格施训，科学施训，狠抓落实
1、坚决贯彻总队党委提出的狠抓业务工作思路，按纲施训，坚持
从实战需要出发，从应用着手，认真贯彻落实训练指导法，扭转了部队训练中存在的注重技能训练而忽视战术训练，注重技术基础训练而忽视技术应用训练，注重战士训练而忽视干部训练的倾向，领导小组严格按照总队、支队《关于举行全省消防部队业务竞赛的通知》的内容分专业开展训练，根据训练内容对各类人员定人、定位，并根据训练内容有创造性的进行训练，大胆进行训练改革，认真抓好落实。
2、坚持每天业务训练成绩登记。
在今年的岗位练兵中，坚持每周中队自考一次，每月大队考核一次，并把每次的考核成绩张榜公布，并与个人的评功论奖直接挂勾，奖优罚劣，对一个月总成绩不合格和在训练中不积极、不服从安排的个人进行曝光台曝光；对在岗位练兵中优秀人员，在成长进步中予以优先考虑。
3、在训练组训形式上进行科学编组，有机结合；
在训练步骤上加强科学化、规范化；在教学方法上加强巧练精练，从而达到了事半功倍的效果，使大队业务训练逐步适应灭火救援的新任务、新特点，适应部队建设发展的新趋势。
三、加强实地训练、课堂训练，完善基础工作建设
1、为提高全体官兵的灭火作战和指挥能力，适应实战需要，我队加强了实地训练，对县城xx个重点单位分别进行了一至两次的战术演练；同时大力开展战术训练，充分利用我队营区面积大的优势，经常组织全队人员开展夜间集体操对抗赛、想定作业等多种形式，提高全队官兵的实战能力。
2、针对岗位练兵中的计算机网络项目，我队广泛开展计算机网络教课，不断提高计算机理论、操作及视频网络运用能力；并采取比赛的形式，以此来巩固学习效果；每月进行一次考核，促进全队官兵加强计算机网络学习。同时利用网络教课的形式来加强全队官兵对责任区情况熟悉训练，提高全队官兵对责任区情况的熟悉。
3、以省消防总队司令部和支队工作计划为依据，全面掀起岗位大练兵的训练高潮，切实增强全体官兵的业务素质，提高部队战斗力，认真总结大队二xx四年度岗位练兵活动的经验，狠抓广度，切实达到全员练兵。
4、重视基础工作建设。逐步修改、完善战训基础工作手册的编写，
对县城xx个重点单位灭火作战计划进行了重新制定及演练；完成了岗位大练兵各岗位人员工作手册的编写；期间出版了_期黑板报；完成了战训业务基础工作的建设。
5、领导小组对大练兵活动开展情况进行了对照检查，认真分析支队检查的结果，及时解决和处理存在的不足之处；经常向支队汇报岗位练兵工作开展情况，认真接受支队对岗位练兵工作的评定，存在的问题及时整改，虚心向兄弟大队请教学习，不断提高我队开展岗位练兵工作的质量。
四、加强岗位练兵期间的安全防事故工作
1、认真开展了两次安全教育整顿、五月份的结合新修订的条令开展了安全教育整顿月活动和百日安全无事故竞赛和炎热季节部队管理，加强了对全队官兵的安全教育学习。认真抓好安全工作分析会和安全教育的环节，认真贯彻周有安全学习，月有安全教育，季有事故苗头分析会的制度，充分发挥六小员的监督作用。杜绝了训练事故的发生。
2、抓好了训练中的安全工作。训练前认真做好热身运动，认真检查器材装备的性能；在高空训练时，要认真对安全绳、挂钩梯等器材进行严格检测，确保完整、好用、无损坏后才可使用；训练中干部严格跟班作业制度，从而有效地杜绝了训练事故的发生。
五、存在的不足
1、训练成绩不理想，训练尖子少。
2、个人项目成绩有待进一步加强。
3、集体项目训练配合不够默契，容易出现失误，失败次数多。
六、几点体会
1、领导高度重视，密切协作，是开展好岗位练兵工作的前提和首要条件。
2、坚决贯彻了总队党委提出的狠抓业务工作思路，按纲施训；在开展大练兵中要及时认真总结经验，大胆进行训练的改革，提高训练的质量；确保时间、人员、内容、效果四落实。
3、在大练兵活动开展期间，紧紧围绕训练工作环节，认真贯彻落实训练指导法；要彻底悟透岗位大练兵是为了岗位而练兵的深刻含义。
跨岗位工作总结篇6
工作总结转眼间，20xx年即将过去。在这一年，随着公司的发展，车间也起来很大的变化。新增的硫酸钴晶体、硫酸镍晶体生产线，钴、镍线产能的扩大改造，新设备的不断增加，工作环境的不断改善，都显示着一片勃勃生机。
作为一名车间副主任。在20xx年的工作中，能全面了解本部门的各生产流程。根据生产需要及时调整工艺，控制好各项指标；同时参与制定车间内部管理规定规范员工行为，对车间日常管理做好合理分工。加强员工沟通，努力想法搞好生产，较好地完成了车间的各项生产任务。
在本年的工作中，也暴露了车间管理中的许多不足，如车间成本控制不太明确，返回浸出废料偏多；小的安全事故时有发生；班组分工不明确；生产效率偏低等。在来年由于生产规模扩大，人员、机器设备的添加，车间管理难度将会更大、面对困难，不惧挑战。对这些，在回收率上，加强员工思想教育，严格生产过程控制，好产品绝不能当废品，废品绝不能流失；在安全上，加强教育同时要求员工必须遵守操作规程。实现思想上认识到行动上贯彻执行转变；在生产环节的细小问题上，要求所有员工，所有机器设备都必须熟练操作，做到了然于心，安全有效操作。同时，自己还要不断加强学习，提高自身素质，努力带领车间员工创建一个安全高效和谐文明的团队。
总结过去，展望未来。作为公司的一名老员工，时看着公司一步步发展壮大，朝着国际一流公司迈进，自己更加应该以主人翁的精神投入到公司的不断成长中，业精于勤，做好每一件事，贡献自己一份微薄之力。发展公司，成就自我。
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