工作总结可以作为组织的历史记录,有助于追溯决策和成就, ,工作总结是一个持续改进的过程,可以不断优化工作方法和策略,以下是360好工作网小编精心为您推荐的磅称房工作总结7篇,供大家参考。
磅称房工作总结篇1
今年以来,在市委、市政府的正确领导和市委组织部的具体指导下,我局认真贯彻党的十八大和三中全会的精神,按照百千万金凤引航工程的总体要点,结合我市旅游发展战略的形势要求,利用和争取各种有利资源,认真抓好人才工作任务落实,取得了较好的成效。现将全年工作情况总结如下:
一、以人为本,制定并落实人才工作方案
(一)实事求是,科学制定旅游人才五年发展计划。为做强做大我市旅游产业,更好地实施建设韶关“国家旅游产业集聚区”的发展战略,作为“百千万金凤引航工程”首批实施的11个单位之一,我局对照市委组织部、市人社局有关要求,结合全市旅游业人才工作实际,认真起草、修改和完善《xx市旅游人才发展计划实施方案(20xx-20xx年)》。方案由三个子计划组成:一是政府搭台引才。重点招聘引进30名以上旅游策划、品牌设计、市场营销、经营管理等领域的旅游高端人才队伍。二是校企结合育才。重点培养教育300名以上旅游管理、企业经纪人、人力资源总监、营销总监、专业培训师等旅游骨干以及导游等窗口服务人才队伍。三是园区项目留才。通过项目企业平台建立起3000人以上相对稳定的旅游高端人才、旅游管理人才和导游服务人才三支队伍,并用待遇留心。
(二)精心备战,全力做好省扬帆项目资金竞评工作。为确保xx市旅游人才发展计划的落实,争取资金支持。我局成立了以局长为组长的项目工作小组,多方筹备,并在获得财政局资金支持承诺下认真准备竞评材料。在今年11月21日广东省委组织部在省委党校举办2013广东省扬帆计划的竞聘会上,我局参与竞评的《xx市“十百千”旅游人才希望工程》经过资料评审、现场陈述和答辩三个环节的激烈比拼,获得专家组的肯定并通过评审,成功为我市争取了150万元旅游人才发展资金。
二、聚才育才,继续抓好师资、导游、专家三支人队伍建设工作
(一)借脑引智,举办旅游专题讲座。4月22日,市委中心组理论学习(扩大)会议暨第五期“韶关学习论坛”在市委党校举行。广东商学院旅游管理与规划研究所所长、广东省重点学科旅游管理学科带头人张伟强教授应邀到场作了题为《生态文明与区域旅游发展》的主题报告。市四套班子领导、各县(市、区)领导以及旅游局负责人、企业代表、导游人员共500多人参加。与会人员就当前旅游产业发展的新趋势和结合现有生态旅游资源打造和管理现代旅游营销中品牌进行专题研究和学习,为提高干部对旅游产业发展态势的分析把握能力提供了有效平台。
(二)规范程序,抓好导游队伍管理工作。一是做好第二届政务导游选拔和管理工作。根据市领导的指示精神和市场经济的形势要求,在总结过去工作实践的基础上,我局出台第二届xx市政务导游员选拔工作方案。于6月22-23日举行第二届政务导游选拔赛,聘请院校专业教师、旅行社负责人等专业考评员担任评委,通过笔试、面试和考察产生了第二届政务导游19名。并通过政府采购外包管理服务的方式由导游管理专业委员会对政务导游进行管理。二是继续组织做好今年两次导游资格考试考务工作。全年共计186人获得导游资格证书,考务工作获得了省旅游局巡考员的充分肯定。三是开展好导游(ic卡)刷卡工作。根据省政府关于不再开展导游证年审(粤府函[2012]335号文)的工作要求。我局取消了导游证年审工作清退部分导游交缴的导师年审费,但仍按规继续开展导游证(ic卡)的刷卡工作。于今年5月-6月期间分两批进行,共刷导游 ic卡752件。
(三)招贤纳才,不断壮大旅游人才专家队伍。在20xx年聘请10位旅游专家任我市旅游产业顾问的基础上,我局于今年1月增聘中国著名旅游创新传播专家、中国休闲旅游文化研究中心主任贾云峰同志为顾问,12月拟增聘香港百胜旅运有限公司董事长蔡百泰先生为顾问。专家库的完善将进一步提高全市旅游工作决策的科学性。
三、精心组织,举办旅游专家问策会
11月20日由市政府主办,市旅游局承办的2013韶关旅游专家问策会在莱斯大酒店国际会议厅正式举行,来自全国各地的.13位专家学者就xx市如何建设成为“国家旅游产业发展集聚区”建言献策。国家旅游局综合协调司司长、驻香港特派员张坚钟,中国旅游报社社长高舜礼国家旅游局信息中心副主任蔡家成等领导专家,以及市领导艾学峰、陈波、林平杰、林嘉等参加会议。会上,市委副书记、市长艾学峰向与会专家学者介绍了xx市旅游、交通等情况。中国营销学会丁一会长、中国品牌营销学会李易洲常务副秘书长、中国旅游营销专家委员会专家郑泽国、广东省著名旅游文化学专家黄伟宗、中国生态学会秘书长胡恒学、湖北大学马勇院长、北京交通大学王衍用教授、广东商学院张伟强教授、韶关大学宋会群院长和中国品牌营销学会会长李易洲等13位专家围绕韶关如何建设“国家旅游产业集聚区”进行精彩纷呈的献策发言,专家的观点新颖、思路清晰,为韶关旅游业发展提出了很好的建议和意见。让与会旅游委单位代表和旅游企业代表开拓了思路,激发了动力,增强了信心,为进一步推动我市旅游业跨越发展、加快建设国家旅游产业集聚区打下坚实的思想基础。
四、内修外炼,做好旅游人才队伍培训工作
(一)认真做好《旅游法》培训工作。5月16日国务院和省政府召开贯彻落实《旅游法》电视电话会议。7月8日,广东省旅游局以电视电话会议形式举行全省旅游主管部门学习《旅游法》培训班。我局按照国家和省的部署,迅速行动,积极配合做好两次会议培训的组织工作,动员全市旅游系统召开贯彻落实《旅游法》动员大会。并于8月30日 举办《旅游法》培训班,培训班邀请了市公职律师事务所主任冯水清律师对《旅游法》做全面解读。市旅游局全体工作人员,各县(市、区)旅游行政主管单位,旅行社、景区(点)、酒店等相关旅游企业负责人以及部分导游员近300人参加培训。实施培训抓学习宣传、抓配套建设、抓执法守法,为旅游法的正式实施做好了准备工作。
(二)精心组织客运(旅游)从业人员培训。12月3日,为进一步增强我市客运从业人员对韶关历史文化和旅游概况的认识,提高职业道德和文明修养水平,由市旅游局与市交通运输局联合举办的xx市客运从业人员培训班在市中等职业学校报告厅开课。来自全市客运企业200多名客运从业人员代表参加了当天开办的两期培训。此次系列培训活动,采取集中培训和企业自训相结合,由市中职学校老师担任培训师,对全市近2000名客运从业人员进行培训。通过培训将切实提高我市旅游服务质量和接待服务水平,提升客运从业人员素质。
(三)依托院校师资平台,学用相长。10月30日下午,xx市旅游局领导班子及骨干人员一行15人与学院主要领导及教师代表10多人在韶关学院旅游与地理学院召开了韶关旅游发展策划座谈会,双方就下一步的旅游发展思路和措施进行了探讨。学院主要领导和教师代表结合实际,分别对我市旅游业发展的现状和制约瓶颈进行了剖析,并对我市旅游发展的突破点和关键点提出了建设性的意见和建议。会上,双方就今后在旅游发展课题研究、涉旅人才培训等方面的合作方向、合作层次提出了初步意见,形成了一定的共识。
(四)继续做好旅游业农村劳动力培训转移就业工作。 今年7月至11月期间我市xx县开展了客房服务员、餐饮服务员2个工种的旅游业农村劳动力转移就业培训,共培训转移农村劳动力250人,推荐就业并签订合同250人,就业率为100%。
五、优化结构,抓好局本部干部队伍建设
我局严格按照《干部任用条例》和《关于采取“两推一评方式选拔任用市直单位中层领导干部的暂行办法》(韶组通[2009]69号文)规定的民主推荐、考察、酝酿、讨论决定、依法任免等程序选人用人。客观、准确地衡量干部的思想政治素质和作风、领导能力和业务素质、创新意识和创新能力、工作实绩和群众公认程度以及廉洁自律情况,将思想政治素质好、组织领导能力强、工作业绩突出、群众公认的干部选拔为局中层干部。今年,我局共调入干部2人,新提任干部4人。
六、今后工作计划
1、20xx年,我局将在市委组织部的指导下,对韶关“十百千”旅游人才工程有计划有步骤地加以落实。主要在人才招聘、引进、培养教育以及创业平台建设等方面开展有关工作,我们将严格按照省市有关专项经费使用管理规定使用好人才资金。
2、组织一次分管人才资源领导或企业人力资源总监赴珠三角学习活动,重点学习旅游信息化人才管理技术。
3、开展市县旅游培训工作,重点是对三支旅游队伍进行轮训。
4、组织一次外出旅游人才招聘活动。
5、挂牌一批旅游人才扬帆示范单位,继续抓好有关创建工作。
6、十二月召开一次全市旅游人才工作总结表彰会。
磅称房工作总结篇2
围绕镇党委、政府“保类进位”的工作目标,在上级主管部门的指导下,20xx年至今,我与计生战线全体工作人员,紧紧抓住“控制人口增长”不放松,认真扎实搞好每一项工作,取得了较好的成绩,现将本年工作总结如下:
一、健全工作机制,落实经常性工作为主
计划生育工作是我国的一项基本国策,在各级目标管理考核中占有重要地位,并实行“一票否决”,在工作实践中,必须坚持“经常抓,抓经常”,才能确保工作任务落到实处。
为推动全镇计生工作,我一直把制度建设摆在第一位,通过建立健全各项制度,推动经常性工作。今年以来,党委、政府先后联合下发了《关于对计划生育工作经费的考核办法》、《关于推行计划生育村民自治的补充规定》,镇人民政府以《督办通知》的形式对节育手术实行月清月结。这一系列措施强化了责任区和村支两委的工作责任,基本做到每月一小结、每季一考核、年终大评估,从而真正实现了计划生育“以经常性工作为主”。同时,镇里还出台了《关于计划生育重大责任追究的实施意见》、《关于加强机关干部职工计划生育管理的规定》等,使全镇的计划生育工作有章可循,有制度管人,有人做事。
二、完善村为主和村民自治机制,实现工作重心下移
计划生育村为主和村民自治,是新时期人口与计划生育工作的发展之路、改革之路、必由之路。我镇自去年推行计划生育村民自治以来,取得了一定的成效。今年5月31日,在全市的“计划生育村为主村民自治经验交流会”上,洪山殿镇作了经验介绍。会后,镇党委、政府又对村民自治工作作了专门部署。按照党委、政府的工作思路,我着手起草了《计划生育村民自治章程》和《计划生育村民自治协议书》的指导性条款。各村在此基础上,结合各自实际,对相关条款进行了修改和补充,如:柞子村、前塘村规定对两女户的小孩实行九年制义务教育全免费入学;永忠村规定对两女结扎户一次入500元养老保险,并在其小孩义务教育期间每年补助100元学费;梓木村规定对自愿放弃再生育的家庭一次性奖励1000元……到7月底,已有37个村按法定程序通过了新的《计划生育村民自治章程》,有26个村与农户签订了《计划生育村民自治协议书》,从而使我镇的计生工作走上了村民自治的良性发展轨道。
三、加强流动人口管理,提升基层基础工作水平
流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,我镇的违法生育90%以上是流出人口造成的,为了破解这一难题,我们积极向县局请示,县计生局于4月7日到新檀村就流动人口的计划生育管理办点示范。5月13日,全镇流动人口管理现场会议在新檀村召开,之后,“八个一”的流动人口计划生育管理模式迅速推向全镇。现在,每个村的流出已婚育龄妇女,都按照上级要求与村上签订了合同书,找出了担保人,并按时向村上通报居住地的地址和联系方式,及时寄回有效的孕检证明;村上也及时为每个对象办理了婚育证明,建立了计划生育管理卡,流动人口以户籍地和现居地共同管理的工作格局初步形成。以加强流动人口管理为基础,我们对基层基础工作提出了更高的要求。根据上级指示,对村务公开的内容进行了进一步的补充和完善,并督促责任区、村对环境较差的服务室进行了整体搬迁。
四、抓好奖励扶助和整治两非,促进工作全面发展
农村部分计划生育家庭奖励扶助制度,是缓解实行计划生育家庭的特殊困难,引导农民自觉实行计划生育的一项基本的计划生育奖励制度。按照上级要求,计生办于元月24日组织摸底培训,2月24日进行二次复核,4月29日以后又进行多次核实,先后共进行了五次调查核实,三次村组公示,最后确定了22个村的37名对象享受奖励扶助金。
集中整治“两非”是贯彻落实省政府194号令、有效遏制性别比失衡的一项重要举措。4月份以来,我们先后对扶冲村吴爱香等13名对象终止妊娠的情况展开调查,并于7月8日对洪山实业公司职工医院的b超医师王计华进行立案查处,在全镇形成了集中整治“两非”的良好氛围。
经过计生工作工作和全体镇村干部的努力,我镇计生工作水平进一步提高,到7月底,共出生婴儿479人,其中计内457人,计划生育率达95。4%,比去年同期提高0。7个百分点;村为主比率达93。2%,比去年同期提高4。5个百分点。与此同时,婚育新风进一步深入广大农户,几个月来,有68对育龄夫妇自觉领取了《独生子女父母光荣证》,42对两女户主动落实了结扎手术。
在工作过程中,本人的缺点也暴露无遗,一是太注重做事,理论学习不够,不能用与与时俱进的人口理论指导工作实践,从而导致在实际工作中创新不够。二是太注重完美,对干部关心不够,日常工作期间对工作人员要求太过苛刻,从而导致内部生动活泼的局面不够。三是太注重结果,对过程管理不够,不能对被考核单位的工作进行有效的指导,在考核时不能充分考虑被考核单位的实际情况,从而导致计生办与少数单位之间团结协作不够。
计划生育工作责任重大,在今后的工作中,我将不断加强学习,集思广益,与计生战线的全体同志负重奋进,认真扎实地做好迎检的各项准备工作,为全面实现党委、政府的工作目标而努力奋斗。
磅称房工作总结篇3
直以来,党委组织部、党校根据学校保密办的要求,认真开展保密宣传教育和自查整改工作,部工作人员的保密意识不断提高,现将自情况报告如下:
一、领导重视,组织健全
市府办始终把保密工作作为一项重要工作常抓不懈,主要负责人多次开会研究保密工作,成立了以主要负责人为组长,分管负责人为副组长的领导小组。专门配备了涉密计算机和刻录设备。
二、开展形式多样的保密教育,切实提高保密意识
为加强计算机及其网络的'保密管理,防止计算机及其网络泄密事件发生,确保国家秘密信息安全,强化计算机保密安全意识,市府办采取多种方式,多渠道对计算机保密相关人员进行宣传教育。一是将《计算机及移动存储介质保密管理规定》予以转发至各科室,要求结合实际,认真组织学习,并抓好贯彻落实。二是开保密专题会议进行保密工作布署和进行警示教育。
三、以督促检查为手段,堵塞保密漏洞
为了及时发现计算机保密工作中存在的泄密隐患,堵塞管理漏洞,市府办十分重视对计算机及其网络保密工作的督促检查,采取自查与抽查相结合,常规检查与重点检查相结合,定期检查与突击检查相结合等方式,今年以来,市府办对计算机及其网络的情况进行了进行了一次全面检查,通过检查,查找计算机保密工作中存在的管理漏洞,并整改到位。
四、自查情况
(一)涉密计算机使用管理情况
我单位有涉密计算机x台,经查,没有违规上国际互联网及其他公共信息网的现象,没有感染木马病毒;没有使用过非涉密移动存储介质;没有安装无线网卡等无线设备,所有涉密计算机均违规上互联网。
(二)非涉密计算机使用管理情况
我单位有非涉密计算机x台。经过检查,非涉密计算机没有储存、处理过涉密信息或曾经储存、处理过涉密信息;所有非涉密计算机均安装了杀毒软件,并按规定升级和查杀木马病毒;没有使用过涉密移动存储介质。
(三)移动储存介质使用管理情况
我单位没有涉密移动储存介质;没有在涉密与非涉密计算机之间交叉使用移动存储介质;非涉密移动存储介质没有存储、处理过涉密信息或曾经存储、处理过涉密信息。
(四)办公网络使用管理情况
我单位办公网络严格按照保密规定,金宏网和互联网实行物理隔断,金宏网和互联网计算机没有存储、处理过涉密信息。
(五)涉密载体清理情况
传递到个人手中的涉密文件均进行严格登记,收回后全部实行专人保管,并按照要求每年退回相关部门或按照规定销毁;我单位没有非工作需要的涉密电子文档;没有未清理的移动存储介质。
磅称房工作总结篇4
20xx年度,我物业部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下,在部门员工共同努力工作下,认真学习物业管理基本知识及岗位职责,热情接待业主,积极完成领导交办的各项工作,办理手续及时、服务周到,报修、投诉、回访等业务服务尽心尽力,处理妥善,顺利完成了年初既定的各项目标及计划。
一、主要工作完成情况及分析:
(一)截止到20xx年xx月20日,本年度物业费还欠107469元,收缴率81%。
(二)截止到20xx年xx月20日,业主委托市场招商xx户,已经成功招商6户,市场外围广告合约签订16户,第二届机电五金博览会取得圆满成功。
(三)物业管理员每天对一期市场开门营业情况以签到形式统计,目前开门营业50户至60户。
(四)截止到20xx年xx月20日,二标商铺共办理交房手续71户,装修32户,正式开门营业2户;双星叠座20xx年xx月18日开始交房,进展顺利,截止到xx月19日,办理交房36户。
二、日常工作:
(一)制定与完善物业部组织架构,各岗位工作职责,恒龙机电五金城物业管理方案,临时管理规约,物业服务标准等,并制定具体的落实措施和考核办法。
(二)对二标商铺及双星叠座进行承接查验,发现工程瑕疵及时与施工单位协调处理,提出合理化建议整改。
(三)客服每日记录业主来电来访投诉及服务事项,并协调处理结果,及时反馈、电话回访业主。房屋及其共用设施设备档案资料齐全,分类成册,管理完善,建立业主档案、房屋及其配套设施权属清册,查阅方便。
(四)建立并落实维修服务承诺制;零修急修及时率100%、返修率底于1%,并有回访记录;共用设施设备运行、使用及维修养护,按规定要求有记录,无事故隐患,专业技术人员和维护人员严格遵守操作规程与保养规范;排水、排污管道通畅,无堵塞外溢现象;道路通畅,路面平整;井盖无缺损、无丢失,路面井盖不影响车辆和行人通行;制定供电系统管理措施并严格执行,记录完整;供电设备运行正常,配电室管理符合规定,路灯、楼道灯等公共照明设备完好;电梯安全设施齐全,无安全事故;轿厢、井道保持清洁;电梯机房通风、照明良好;有出现故障后的应急处理方案。
(五)保安部是物业公司在市场进行治安防范、消防安全的重要力量,主要任务是落实各项治安、消防制度,维护市场内外秩序,及时发现和打击违法犯罪活动,保护市场内外所属设施设备及辖区内财产安全,执行“谁主管,谁负责”和“群防群治”的原则,负责做好“防火、防盗、防爆、防破坏”的四防工作,维护所属范围内的治安秩序;严格治安管理,做好相关登记、全天24小时巡查、进出货物及人员检查等治安防范工作;严格消防管理,落实消防责任制,及时消除火险隐患;积极配合公安部门打击市场内及周围发生的违法犯罪活动;对市场内使用人治安、消防工作的宣传、指导和监督。
(六)清洁管理无盲点;管理服务范围保持环境整洁,生活垃圾日产日清;为业户、顾客提供一个清洁、舒适的生活和工作环境;操作规范化、管理科学化;适时、及时、准时进行保洁服务,包括虫害灭杀;及时处理垃圾、废弃物分类按指定地点安放;做到节约用电、用水。保洁质量三查制度落实:每个员工根据有关作业规程,对自己负责分管区域的保洁项目进行自查,及时发现问题、解决问题,并做好记录;管理员把巡回检查作为自己的主要工作,对管理区域内所有保洁部位、项目进行巡回检查,并做好纪录;物业部经理每日抽查。
(七)培训学习工作
在公司领导的指导下,我部门从物业人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。部门员工由一个思想认识不足、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬,对行业发展和自身成长充满希望的团队;把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的.团队。
三、工作中存在的不足:
(一)20xx年度,物业费还欠107469元。
(二)由于我部门未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
(三)物业工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。(四)物业工作内容琐碎繁复,急需科学正规的工作流程来规范并合理运用先进的管理软件来提高工作效率,简化工作难度。
20xx年工作目标及计划:
我部门在做好收费及日常工作的基础上,继续加强员工的培训和指导,进一步明确各项责任制,强化部门工作纪律和服务规范,并按照目标、预算和工作计划及时做好各项工作。
一、目标管理:
(一)房屋外观整洁,无乱搭建。
(二)公共设施设备维护良好、正常运行,每月定期保养。
(三)公共环境整体美观洁净,及时对环境卫生进行检查和清理,做到卫生清洁、整洁,保持道路的路面清洁及;市场内无张贴、乱涂乱画。外墙清洁、干净。
(四)实行24小时保安制度,日夜巡逻,及时处理突发事件;管理和使用好消防设施,定期对消防设施进行检查,做好日常防火工作;协调好市场内的车辆通行和停放的管理,保障主要交通道路的畅通。
(五)定期对市场内的树木、花草修剪、浇灌、除杂草、灭虫害;植物成活率95%以上,出现枯死苗木及时补种。
磅称房工作总结篇5
一、实习目的
1、加强和巩固理论知识,发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。
2、锻炼自己的实习工作能力,适应社会能力和自我管理的能力。
3、通过毕业实习接触认识社会,提高社会交往能力,学习优秀员工的优秀品质和敬业精神,培养素质,明确自己的社会责任。
二、公司概况
新园广告有限公司位于漳州市漳浦县佛昙镇的鸿儒大姐,专业研究、制造、组装、销售计算机整机及其周边产品,代理批发电脑组装所需各种硬件及配件。公司成立于1999年,员工120余人,代理七喜品牌电脑销售,批发零售华硕和盈通主板及ati和nvidia各系列显卡.公司荣获“石家庄市优秀单位”,“石家庄市aaa级信用单位”等荣誉称号。
三、实习内容
我在惠宝电脑科技公司做电脑组装及销售工作,通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的电脑销售培训,同时也教我们去组装电脑。负责培训的工作人员首先给我们讲解大概的电脑安装顺序,电脑安装主要是主机的安装,各个部件的安装也是要求顺序,这样电脑组装起来才不会有所损坏,而且组装起来更加迅速。经过几次真正实践,我熟悉了硬件组装过程。
装好电脑,接好线后,就是要装电脑操作系统,这个虽然简单,但也有细节要注意的,尤其是电脑显示器的屏幕测试,一定要够细心才可以。经过几次动手,终于掌握了基本的电脑组装。接下来要学的,就是要记住一些部件的型号、功能、价格等方面的信息。现代科学发展进步飞快,软硬件更新速度日新月异,面对一大堆电脑部件的信息,要想很快记住还是有一定难度的。整个培训虽然简单,但整个流程下来还是很费心的,我也深深体会到工作和上学的不同。
培训之后,正式开始接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,这些天的销售工作提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。在这一个多月的实习当中我接待了很多客户,也不断的积累着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量,到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则,那就是顾客就是上帝,无论顾客多么刁钻,要求多高,都要尽量满足顾客。在实习的过程中,态度要求也很高,首先就是自己的仪表必须要整洁,给人一种干净的感觉,其次就是要有礼貌,脸上要尽量带着微笑,这样就保证了员工的基本素质,同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深刻的了解到,无论在何处工作,细节都是必须要注意的,因为细节决定成败。
四、实习总结和收获
在实习过程中我也遇到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的肯定。
一个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大,容易冲动
2.有时候办事不够干练;
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
由于公司规模较小,正处于发展阶段,我也发现了公司存在的一些问题如:员工管理上较为混乱,职责不够明确,公司没有一个有效地激励机制,造成一些员工的工作积极性和效率不高。工作公司产品库存繁杂,很多配件没有明确的数据,更没有销售预测和较为合理的库存管理,这也造成大量的产品积压和库存成本,由于电子产品更新较快,一些产品甚至积压后成为淘汰品,造成大量的资金浪费,公司应该在库存管理方面,应该用较为明确合理的库存管理,精确记录每件产品和配件,包括产品的品种、数量和日期,形成完整的库存现状,这也省去繁杂的人工作业,节省人力,提高效率,也降低库存风险和库存成本。
在短短一个多月的实习中,确实让自己成长了许多。在实习期间,我学到了许多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着许多问题。虽然开始认为电脑的组装和销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
实习,是大学生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开始。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
会计专业顶岗实习报告的过程
一转眼实践生活过去了,除了回忆外,它留给我更为宝贵的财富是自身价值的初步提高。我从中学到了很多关于做人、做事、做学问的能力。走入工作岗位后,我才深刻地体会到了工作的艰辛和生存的不易,才发现自己知识的浅薄和与人相处的`方法的欠缺,由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实践经历,我针对实践方面的一些问题,如实践单位和岗位的具体情况,实践内容及过程,以及实践的收获与体会,做了以下必要的总结。
一、实践单位及岗位简介
(一)实践单位的简介
××文体用品商店是一家专门从事批发、零售各种日常文体、办公用品的小型文体批发商店。创店十余年来,企业经营者本着“勤勤恳恳、兢兢业业”的企业精神和服务态度,致力于提供优质商品和服务,受到了顾客和新老客户的一致好评。
(二)实践岗位的简介
实践期间,我主要在商店担任的是出纳岗位,主要负责收取现金,完成收付手续和银行结算业务;办理银行存款、取款和转帐结算业务;登记现金和银行存款日记帐,做到月结日清,保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符,发现差错及时查清更正;审核报销单据、发票等原始凭证;妥善保管现金、有关印章、空白支票和收据。
(三)实践单位所面临的问题及处理方案
(1)实践单位所面临的问题
文体批发一直被人认为是高利润行业。但十年来,从当初的垄断经营,到现在行业性批发市场林立、文具连锁公司纷纷进驻××,整个市场格局已经发生了很大改变。传统小型文体批发商店面临着更加激烈的市场竞争。一些大公司在采购的时候还是会到大型的文体批发市场,毕竟那里商品价格低、商品齐全。在竞争日趋激烈的市场竞争中,如何才能稳住脚、经营好,是小型文体商店经营者需要面对的最为重要的问题。
(2)处理方案
方案一 兼做零售
鉴于小型批发商店很难和大型的专业批发市场等进行竞争,所以为了争取客源,除了大方向做批发外,也需兼做零售。零售主要是针对附近××路的中学生和小学生们。即使每个月的文体零售销量并不是特别大,但是文体的单品毛利润相对批发要高出不少,所以利润空间有较大的弹性。而如果批发的话,文体店一般都会提供电话订购以及免费送货服务。
方案二 根据顾客进货定价
调研市场内的几家文体用品批发店铺,发现各家店中的文具和办公用品都比较齐全,在产品上并没有太大的区别,关键的区别是产品价位的高低。 来我们店的顾客一般是些公司,他们来批发时看重质地和外观,因此,我们店铺在进货的时候需要增强针对性,对于质地和外观这两方面需要特别讲究。多数文体批发商店有固定的顾客群,就可以根据顾客的喜好来进货。提高了产品的质地和外观,从而可以适当提高文体商品的价位。
二、实践内容及过程
20xx年12月,我看到了××文体用品商店的招聘信息。参加面试通过后,来此商店实践了一个月。
(一)实践前的准备工作
来的第一天我对商店的一切都不了解,在经理的指导下,我初步熟悉一下商店的基本情况。并安排给我一位师傅,负责教授给我出纳岗位的主要工作内容和具体事项。
(二)主要工作内容
一、认真做好商店货币资金的收、付和结算工作,圆满完成出纳工作任务。
二、负责保管库存现金和有价证券,严格按《现金管理条例》的具体规定收支使用现金。
三、负责管理银行存款和其他货币资金,严格遵守结算纪律,按银行规定办理转账结算业务。
四、设置现金日记账,按照经济业务发货的顺序,逐日逐笔登记入账,做到日清月结,账款相符。发现账款不符时,查明原因,长款不得私自取走,短款要如实赔偿。
五、设置银行存款日记账,按照经济业务发生的顺序逐日逐笔登记入账,做到日清月结,掌握存款情况,月终与银行逐笔对账,如有不符,查明是否有未达账项,并编制余额调节表。
六、认真审核收付款原始凭证,据实办理收付款业务。
七、妥善保管和按规定使用有关印章,保证货币资金的安全。
八、做好领导交办的其他出纳工作。
三、实践中需要掌握的能力
(1)基本的计算机操作能力。除了收付现金和手写填制单据外,我还需要做一些简单的记录,这些东西都是要在电脑上进行记录的。还有一些价目表的打印也是自己设置格式自己动手打印。所以,在实践中我必须掌握基本的计算机操作能力。如word、excel等简单的办公操作。
(2)与人沟通的能力。商店属于服务行业。社会上有形形色色的人,每个人有每个人的性格及说话方式。所以我们应该掌握面对不同的人应该如何沟通的能力。
四、实践中存在的不足及如何改正
(1)知识要不断积累
这一个月的工作中,我对公司内很多实际工作还不够了解。缺少做一个合格出纳的实际技能和经验。短暂的实际工作经验只是停留在了一定的水平之上且增长缓慢。在工作中总是怕麻烦别人,很多时候遇到问题时未能做到与领导及同事的有效沟通,错过了向别人学习和增长知识的机会。
针对这个问题,我应该多学习相关知识,多去主动接触、尝试这类岗位。参加工作,学以致用。在工作中,提高自己的收付现金的速度和制单水平,做到又准又快。不断掌握新知识,学习新技能。只有在理论的基础上多实践,积累经验,才能在工作中灵活应变,游刃有余。对自己不懂的问题做到及时地询问这方面经验多的领导及同事,使自己多些锻炼的机会,让自己在工作中不断积累新的经验,这样在今后的工作中才能快速成长起来。
(2)以极大的热情投入到工作中
刚刚步入工作岗位,我难以适应角色的转变。首次深刻感受到自己知识的浅薄和与人相处的方法的欠缺,由此带来从未有过的紧迫感。回顾整个实践经历,我对于实践方面的压力很大。开始时有一点失望,热情有点消退,找不到方向。
但是,我还是尽量保持当初的那份热情,不断的做好手头工作,同时也勇于协助同事做好各项工作。慢慢的就找到了自己的角色,肯定了自己的价值。这是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,踏实肯干,相信自己一定可以做好,一定能够得到领导及同事的认可。
五、致谢
在结束实践时,经理对我的工作表现给予了肯定,这使我了解到了自己的长处,给了我很大的信心。这段工作使我在实践中初步了解了社会,打开了视野,增长了见识,也体验到了社会竞争的激烈。感谢校内、校外实践指导老师对我的指导和帮助。我会在今后的学习与工作中继续努力,为自己进一步走向社会打下坚实的基础。
磅称房工作总结篇6
一、师德和育人方面
热爱、忠诚党的教育事业,热爱每一位学生,遵守教师职业道德规范。为人师表,具有严谨的治学态度和良好的团结协作精神,教书育人成绩较为突出。师德年度考核为优秀。
二、教学工作方面
坚持工作在小学教学教研第一线,工作量饱满。积极参与学校的校本课程科技创新和研究性学习课程开设,承担一年级的科技创新校本课程开课任务,学校科技百拼兴趣小组及腰鼓兴趣小学的辅导任务。
三、教育科研方面
20xx年4月,成为泉州市首批名师工作室李惠珍名师工作室成员,同时,担任青阳教育办数学教研组成员,担任学校教导主任。参与泉州市十一五第二批课题《小学校本教研制度建构与实施的研究》的子课题《改进加强传统教研 探索校本教研运行机制的研究》的研究,该课题于20xx年5月优秀结题。及参与校本小课题《如何借助学具操作 优化课堂教学实践与研究》的`实验研究,于20xx年6月21日顺利通过青阳街道办结题验收。20xx年3月,撰写的数学论文《关注生成 让课堂充满灵光》在智慧、互动、成长第三届全国青年教师风采展示活动论文评选中荣获优秀教学实践奖,并发表于《福建教育》编辑部论文汇编;20xx年4月,在全国第五届相约名师、聚焦课堂小学数学教学观摩研讨会主题征文活动中,撰写的《谈谈数学教学中化被动为主动》荣获二等奖;20xx年6月,撰写的论文《创新复习形式 提高复习实效元、角、分与小数单元复习教学例谈》发表于《福建教学研究》20xx年第6期。
四、发挥辐射作用方面
20xx年春季,在学校提供示范课《认识角》,教学效果受到同行的认可。20xx年6月,在青阳教育办改进加强传统教研 探索校本教研运行机制的研究结题汇报交流会上,做《分享》专题发言。20xx年4月,指导杨江妹老师在青阳教育办举行的数学科同课异构研讨活动中,提供一年级下册《加与减(二)图书馆》教学现场。20xx年6月14日,孙娟娟老师(泉州市李惠珍名师工作室成员)在泉州洛江区马甲中心小学泉州市数学研讨活动中,提供三年级下册《元、角、分与小数单元复习》一课。
五、其他方面
深入研读《有效备课、上课、听课、评课》、《思维教学培养聪明的学习者》等,并结合日常教育教学工作撰写超过万字的教学反思、随笔、心得等,积极地进行青阳教育信息网的在线投稿。
建立个人教育博客,并定期更新,日记总数近300篇,每月发表多篇教学心得、随笔或反思等原创文章。20xx年6月1日,在青阳教育办20102011学年评优优先活动中:被评为先进教育工作者称号
磅称房工作总结篇7
一年来,我们财务人员在院领导的正确领导下,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,团结一致,齐心协力,围绕我院年初既定的工作目标,较好地完成了各项工作任务。现对今年财务工作总结如下:
一、今年新开展的主要工作
我院为加强经济管理,实行全成本核算,在医疗系统尚属最新的'经营模式,目前,在全国没有成型的办法,我们根据有关理论知识及我院实际情况,在实践中不停地摸索、探讨。制定了全成本核算办法和操作程序。通过全成本核算,增强了广大职工的成本意识,杜绝了浪费现象,收到了明显的成效。在收入增幅的情况下,相关成本却相对降低。
为规范财务行为,提高财务管理水平,经院办会研究决定,我们制定了调整方案和竞争办法。在院领导、工会、纪委、人事科、审计科支持帮助下,财务机构、人员进行了调整,全院财务人员实行了集中管理,财务科共分4个组,组长进行竞争上岗、职工双向选择,通过公平、公正地进行竞争上岗和双向选择,调动了全科人员的积极性,特别是各组组长认真负责,开拓思路,发挥了模范带头作用。
二、对固定资产进行全面清查
积极参与了本年度奖金分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,环环相扣。使我们在创收的同时,注意了节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。这个方案自实行以来,极大的激励了职工的积极性和创造性。
年初我院对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。为了进一步加强固定资产专项管理,我院在财务集中管理的基础上,专门成立了财产物资组,目前我们正为固定资产的网络化管理做各项准备工作,以进一步提高固定资产的管理水平和使用效率。
三、各项日常工作圆满完成
严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并能认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息,今年召开了两次财务经营分析会议,对我院财务运行情况进行阶段性全面分析,看到成绩,发现问题,提出改进措施,保证了我院经济活动有序顺利开展。完成了医疗服务项目成本测算工作。我们深入科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。规范了医疗收费行为,使物价管理上了新水平。
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