写工作总结有助于建立个人职业发展计划和目标,工作总结有助于建立个人品牌和职业标识,以下是360好工作网小编精心为您推荐的刚工作的工作总结精选8篇,供大家参考。
刚工作的工作总结篇1
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近公司组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应公司的'快速发展。
二,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
三,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不断提高自身形象,做好xx下半年工作计划,提高工作质量、效率。还有责任心.
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。
虽然前台的工作比较轻松,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
刚工作的工作总结篇2
一个学期的工作即将结束,这个学期我担任一年级一班班语文兼班主任工作,一年来,我认真履行教师职责。下头我就从以下几方应对自我所做的工作做以总结:
一、教学工作
在教学中,我刻苦钻研、虚心求教,不断改善自我的教学方式,培养学生良好的学风和学习习惯,帮忙学生提高学习质量,培养学生自学和独立思考的本事,在语文教学中渗透思想品德教育。为了让学生掌握最好的,我在备课中,根据大纲要求,从班级的特点出发,着重突破教学难点,抓住教学重点,创设种种情景,千方百计调动学生的进取性。一切从学生出发,使学生成为学习的主体,务必让每一位学生在一堂课中都能有所收获。所以,在教学中,我总是鼓励学生多讲,多练,大面积铺开,鼓励学习有困难的学生发言,激发他们的学习热情,学习兴趣和求知欲,培养学生的创造力,提高学生的语文素养。
对于学困生的辅导和转化,我赋予教师真诚的爱,暗中给他们鼓励,扬其所长,让他们也体会到学习的兴趣。除此之外,我还组织学生“结对子”,建立学习互助小组,让他们共同提高,既培养了同学之间的团结友爱,也树立了良好的班风、学风。
在语文教学不断改革和探索的新时期,在不断提倡课程改革的今日,着力于培养学生的'创新本事和实践本事。在这种教学思想的指引下,我也努力探索,大胆尝试,逐渐摸索出了一套适合自我教学的方法,并在教学实践中得到了学生的喜欢以及教师们的肯定。
二、班主任工作方面
在坚持教好书的同时,我从未放弃过育好人。从参加工作至今,我已担任了九年的班主任工作。我觉得,做一个班主任也许不难,但要做一个好班主任就很难了。根据我在班主任工作中的经验,我努力做到了两个字:“爱”和“严”,这使我在班主任工作中取得了较好的成绩,既改变了一大批后进生,又培养了一批优秀的学生。
1、有一颗爱心,这是做好工作的前提。
爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作朋友,去感受他们的喜怒哀乐。爱学生,要以尊重和依靠为前提,要做做到严中有爱、严中有章、严中有信、严中有度。我经常从小处着手,从学生关心的事寻求最佳教育时机,给学生春风沐浴般的教育。带着一颗“爱心”去工作,能够让学生觉得你是真心地关心他,缩短了师生之间的距离,同时,他们犯了什么错误,也就容易理解你的教育,很快地加以改正。这种爱,有对学生思想构成的正确引导,更有对学生生活上实实在在的关心。
2、细心、耐心、诚心这是做好工作的基础。
教育学生不是一朝一夕的事,是一项长期的工作,这就需要足够的耐心。要善于在平时的工作中细心观察,发现了学生的错误,坦诚地和学生交流,共同探讨解决问题的途径和办法。我想,只要付出努力,学生是能够理解的。久而久之,学生就会喜欢你、信赖你,也就愿意把心事倾诉给你,那样的话很多问题就能迎刃而解了。
3、家长的理解与支持是做好工作的保障。
学生的学校教育和家庭教育有着密切的关系,二者缺一不可。家长的理解与支持对于我们工作的开展和进行有着必须的帮忙和促进。应对孩子在学习和其他方面出现的问题,我和家长会进取取得联系,及时沟通,共同探讨教育孩子的方法,使家长的教育更具理性。使学生、教师、家长这三者的关系更加和谐融洽。为共同的目标去努力。
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刚工作的工作总结篇3
后勤服务中心工作是机关工作的重要组成部分,为机关工作的正常进行提供保障。今年上半年,后勤服务中心在上级的正确领导下,团结协作,尽心尽力做好后勤各项服务工作。现将上半年的主要工作总结如下:
一、加强资产管理,按需采购、保障及时
在资产管理方面,上半年我部门着重规范了固定资产、办公用品、印刷用品的管理和采购行为,加强了办公资产的管理。对我单位的计算机设备、笔记本电脑等固定资产进行了详细的清理并登记造册,完善领用手续,严格按照"谁使用、谁保管、谁负责"的原则实行管理,避免国有资产的流失。同时我单位从加强内部控制着手,进一步规范我单位物资采购行为。本着厉行节约、绝不浪费,保障及时的原则,严格按照我单位采购程序及采购相关规定,认真细致地开展工作,确保购买及时、发放及时。
二、做好机关膳食保障工作
为了给全体员工提供优质的就餐服务和伙食保障,机关食堂建立和健全各项规章制度和工作流程,各岗位人员按章工作,认真贯彻安全卫生第一,严格监督和管理食品的选购、加工、制作及存放,杜绝变质变味食品,保证餐厅就餐环境的整洁,餐具实行严格消毒,让员工们放心用餐,在售饭窗口坚持做到每天供应教职员工午餐面食3种以上,两荤两素合理搭配。
三、做好机关卫生保洁及防蝇消毒工作
积极开展单位内部的卫生清理整治,集中清理整治院内外环境。对办公室、厕所、走廊、窗台、纱窗、食堂等地进行彻底的卫生大扫除,清除卫生死角,定期开展预防消毒及蚊蝇消杀工作。
四、做好各项目部生活区环境管理、防蝇消毒的检查工作
项目部生活区做到定期消毒,食堂隔油池进行定期清掏。每个项目部都建立了消毒记录及隔油池清掏记录台账,要求按月上传到xx平台进行更新。后勤服务中心每月联检对各项目完成情况进行检查并打分,每月初对各项目xx录入情况进行检查并打分排名上报经理办。然后,我部门将检查结果、问题及时的反馈给项目部进行整改。通过与项目部这样及时的沟通与交流,使项目部生活后勤工作开展更加顺利有序。通过这种排名打分,也能够督促各项目之间的进步,互相比较,寻找差距,不断完善。
五、日常后勤服务工作
按时做好每月的考勤记录;月度工作计划;做好每月的水费、电费、电话费的缴费工作;食堂、办公用品等费用支票领取工作。
今后需要做好在职职工药费单据收交、报送等工作。加强对各项目部行政后勤工作的`服务与指导,做好对项目部的日常检查工作。做好对项目部绿色施工管理工作的服务与指导、监督与检查。做好机关本部卫生保洁及防蝇消毒工作。完成领导交办的各项工作。完善和补充相关的管理制度,强化后勤管理职责。加大对员工的培训力度,提高后勤队伍的整体素质。
刚工作的工作总结篇4
进入公司已经三个多月了,对公司的运作情况有了大概的了解, 在各位领导的关心下、全体同事的帮助下,我迅速适应工作岗位,全身心的投入到工作中,恪尽职守。现将接手以来的工作情况作以下汇报:
一、工作内容及心得:
1、 接听公司电话和接待来访人员; 接电话的礼貌用语能够成为习惯,来访人员接待行为得体
2、 公司人员外出登记,和车辆外出登记的管理工作
3、 公司各部门桶装水的订购工作;
4、 负责集团公司生活用品和办公用品的采购申请工作;
5、 管理各种办公用品,合理使用并提高使用效率,提倡节俭、尽 量使旧物能够循环使用。
6、 登记所有公司报销费用进系统,以便行政部做好预算;
7、 负责每月月底考勤,用真实的情况反映出勤状况;
8、 在能力所及之内尽量配合行政部和子公司人员的其他工作等;
二、工作汇报
行政部是公司的综合管理部门,文员工作的特点是事无大小、琐 碎繁杂。
1、 工作上,我始终坚持勤奋、务实的工作作风,认真做好本质工 作,配合各部门的`运作,希望有我一份绵薄之力会让公司更好
2、 思想上,服从领导分配,做事不计得失、不挑轻重;
3、 态度上,平时时刻注意自己的言谈举止,前台是公司的窗口, 绝不因自己的过失而影响到公司的形象;
4、 生活上,我坚持谦虚、朴实的作风,摆正自己的位置,尊重领 导、团结同志、以诚待人,正确处理好与同事的关系。
三、存在问题
通过三个多月的工作,发现问题如下:人员外出登记里常常不签 回来时间,造成无法确定的出勤情况;车辆晚上钥匙无法监管,造成 次日车辆去处不明;使用车辆人员手手传钥匙,会造成外出无法登记 的情况; 天美和威曼出差人员的出差申请单应在我这边登记以便于考 勤,否则月底考勤会有出入;请以后行政部有新的制度和规定时请通 知前台先,以便于配合工作。
在工作中我也清醒地看到自己还存在许 多不足,主要是由于心态原因,做事情不够积极,希望新的一年里改 进和提高并且学习到更多的知识,争取把工作做得更好,也希望公司 一年比一年好,赚个盆满钵满!
刚工作的工作总结篇5
光阴似箭日如梭,转眼间半年,珠宝销售半年工作 总结。回顾保安队在扬州国际珠宝城半年来的工作,可以说是成绩多多,受益多多,体会多多,但的问题也不少。地今后的工作,的要求,现对半年来保安队工作总结如下:
一、关于上半年的工作
是今年x月x日开始值班的。是一支新组建的团队,而且又是在扬州珠宝城大型的国际化企业里工作,责任重大,千钧。保质保量、好肩负的使命,上半年抓了三项工作。
抓队伍建设。
一支过硬的队伍是工作的,从保安队组建开始,在队伍建设上就“两手抓”:一手抓人员的配备,一手抓素质的。在人员的配备上,从江西警官学校招聘了21名学生队员;,还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。半年的努力,团队的人数从当初的7个人,到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在队伍建设上,把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相。在多渠道引进队员的,队员综合素质的。凡新队员进来后,都要组织为期半个月的保安素质的训练。还邀请扬州市消防大队的专家,来为队员讲授消防的知识和技能,使队员都能尽快的本领,上岗的要求。队员上岗后,还每周2天的技能训练,风雨无阻,冷热,使队员的素质。
半年来,保安队已一支拉得出,打得响,有较强力和战斗力,能出色任务的队伍。
抓制度建设。
工作的规范有序、卓有的关键是靠科学适用的制度作,“不以规矩,不成方圆”。团队组建后,对值班、交接班、学习、训练等都出台了一整套、实用的制度,对团队准军事化管理,用制度来规范大家的,用制度来工作任务的。如值班队员提前15分钟到岗交接;队员上下班都列队行进,展示军人的素质和风彩。
抓思想建设。
的队员来自不同的地方,不同的岗位,各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更的是都刚20出头,血气方刚,这既是保安工作的需要,,在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性,可变性也。,在队伍建设工作中,思想道德建设贯穿,紧抓不放。在工作方法上,根椐不同队员,不同情况,灵活机动地在班会、会上插入思想教育的以会代训,与队员谈心,交心,典型案例教育,举行升旗仪式等多种,灵活多样地实施思想品德的教育。如抓住人员雷鸣同志冒雨救伤员、拾金不昧的事迹,组织全体队员在学习的基础上,展开“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、过硬的保安队员?”、“我一位合格的保安班长应是……”的大,每个队员都能在学习、的基础上写出有深度、有价值的体会文章,并且大多数队员都能把学习体会到的行动上。对工作中的问题和差错,要求:隐瞒,上报,有错必纠,有错必改,惩前治后,引以为鉴,强化精神,改进工作。
多样的思想品德教育,收到了实实在在的。在工作上,在日常生活中,的队伍中了“三多三无”的喜人。即:工作的多,消极应付的少;干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;人好事的多,违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活,了的成绩,也了锻炼和,可以说受益匪浅。主要得益于几个:
得益于公司的和悉心关怀。
张衍禄主任身为,在工作中都能走在前面,干在前,给队员了榜样,增添了干劲和信心;,张主任、李主任等曾多次亲临保安队,给队员讲、讲要求,讲保安和物业管理的知识,使队员深受鼓舞;更的是每一次大的活动,张主任等,都能亲临现场,组织指挥。所有切,保安队出色任务的的。
得益于工作上的创新。
是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠宝城是国际化珠宝产业平台,定位高端、规模宏伟,理念先进,这就要求保安工作与时俱进,不但要跟上,而且要走在珠宝城发展的前面,先一步,快一拍,否则就会被动,就会出问题。在工作中,尽量不受习惯思维、习惯经验的干扰,从客观,批判地新的思维,的创新,将创新工作的灵魂和动力。是在工作内容上创新。工作中,停留在对队员枯燥的制度要求和说教,而是把工作渗透到生活,从表象渗透到内心。当队员生病,或遇到时,只要知道的,都会尽力和帮助的`,只要能的,都会全力去做,做的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、生活受到,去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣服,,在工作上帮助调班,好让他安心养伤。当到队员过生日时,都会提前为订好蛋糕,并准时为举行小型的生日宴会。人性化管理,使受帮助者个人深受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希望。是思想观念上的创新。典型事例的教育方法,全力队员地更新观念。如在报纸上,在公司内部的典型的、有说服力和教育作用的正反事例,都组织队员学习,,多问几个“为?”,收到了事半功倍的。使大多数队员对待工作的向敬岗爱业的方向转变。在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,在工作方法上的创新,使工作的方法从严肃向灵活;从单一向多样;从会议讲向化;从说教向谈心,关爱转变。有益的创新尝试,事实证明是的。队员都能自觉打消临时观念,长期作战的思想,从而工作更安心、更用心。
得益于全体队员的努力。
的队员大多数是来自部队和警官学校,都不同程度地受过规范的军事化训练。在工作上,都能求同存异,顾全,工作条件多么艰苦,生活条件多么简陋, 工作任务多么艰巨,大家都能团结协作,拼搏,想方设法尽心尽力任务,其精神实在感人。上半年之能在珠宝城大型活动多、情况,天气不利的情况下,出色地工作任务,全体队员的努力功不可没。都凝聚着全体队员的智慧和汗水。
三、的和今后的努力方向
回顾半年来的工作,在成绩的,也清楚地看到自身的差距和。在:队员来自四面八方,综合素质参差不齐;的工作方法还有待的创新和改进;工作上还不如人意的地方。所有,将在今后的工作中痛下决心,克服和改进,全力以赴把今后的工作做得、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高,难度将会更大,这就对的工作了新的更高的要求。正视现实,承认,但不畏。将迎难而上,工作。讲,要“三个再创新”,“两个大提升”,最后“三个的满意”。即:在思想观念上再创新,在工作质量上再创新,在工作方法上再创新;在工作成绩上再大提升,在自身形象上大提升;最后让公司满意,让珠宝城满意,让来珠宝城的国内外、客商,顾客满意。
是保安队xx年上半年的工作总结,不妥、不对之外,恳请批评指正。
刚工作的工作总结篇6
一、目标
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格按照保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训安全工作条例及消防器材使用知识,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆安全,通过方方面面的努力,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信赖,协助公司出色完成的多次接待工作,保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控,措施到位,消除隐患。
在公司领导的关心指导下,通过制定各项安全方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外安全事故。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备维修保养计划,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的成功演练,得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质,改变观念、创新管理
1、按照项目年初制定的安全培训计划,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等,通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质,服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际情况,引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家积极进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。
三、车辆及进出人员的管理
1、严格按照车辆进出管理规定执行,控制小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保证业主车辆的安全,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品按照出入登记制度,严格规范,要求必须有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,及时办理出入证件,对留守工地人员严格按照安全工作条例要求,做好人员的登记检查,发现问题及时处理解决。
总结过去、展望未来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点:
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、专业知识和管理能力、个人素质等参差不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
4、反复出现的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不灵活,这些问题严重影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果。
自本人x月份接任x区保卫部经理职务以来,在领导的大力支持和各位同事的积极协助下,凭着认真负责的工作态度,圆满完成了公司赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,现将20xx年度工作情况想上级领导汇报如下:
一、坚决服从上司的领导,认真领会执行公司的经营管理策略和工作精神,并贯彻落实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
二、坚持“预防为主、防治结合”的治安管理方针,时刻教育和要求队员,并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度。
三、大力加强人员的招收工作,解决了保卫部人员不足的问题,使工作得以正常开展。
四、结合xxx区实际情况,制作出带有x区特色的`工具书,对以后保卫部的工作起到了指引和规范的作用。
五、制定、完善指挥中心各项规章制度、管理规定。在日常工作中具体实施运作。
六、将警卫冬季用品如:大衣、棉鞋、手套等的'购置工作落实,解决了警卫冬季执勤时过于寒冷的问题。
七、从新对员工宿舍进行了规划,为分班后员工及宿舍内务的管理奠定了坚实的基础。
八、将指挥中心内的设施设备逐步完善,使得指挥中心能够得以提前展开工作,使园区内的监视力度大大加强。
九、经理是部门管理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级管理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常管理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关心鼓劢队员,有意识培养凝聚力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、生活作风,给队员树立良好的榜样,引导队员良性发展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格管理,处理问题遵循“公平、公开、公正”的原则,做到“功必奖、过必罚”树立管理威信,充分调动队员的工作积极性。
刚工作的工作总结篇7
20xx年是xx大学的开局之年,也是财务处开拓创新的一年。回首20xx年,在学校党委和校长的正确领导下,在全校各部门的大力支持以及财务处全体人员的共同努力下,团结一致,奋力拼搏,较好地完成了各项工作任务,为学校合并初期各项工作的平稳过渡作出了应有的贡献。现将20xx年度财务处主要工作总结如下:
一、加强理论与业务学习,努力提高财会人员的政治素质和业务水平
1、认真搞好保持共产党员先进性教育,努力发挥党员先锋模范作用。根据学校党委统一部署和要求,组织党员认真学习,深刻领会新时期开展保持共产党员先进性教育活动的重要性和必要性,努力提高思想认识。同时结合先进性教育要求,财务处支部组织科以上党员干部到各校区召开座谈会,广泛听取意见,并针对意见认真研究、积极整改。通过先进性教育活动,财务处全体党员的理想信念进一步坚定,对新时期保持共产党员先进性的要求进一步明确,为人民服务的宗旨意识进一步牢固,党性观念进一步增强,团结的气氛进一步浓厚,思想作风、工作作风得到进一步改进,总之,党员的先锋模范作用得到进一步发挥。
2、完成了会计人员年度继续教育工作。为拓宽知识面,不断提高会计人员的业务能力,组织全处人员分批分期参加了xx市会计人员继续教育培训与考试;同时通过举办江苏省教育会计学会,组织财务人员撰写论文参加会议交流与学习。另外,还派人参加了全国高等师范院校财务会计研究会举办的财务管理培训班。
二、建立财务管理新秩序,确保学校财务工作平稳过渡
3、实施“统一领导,集中管理”的财务管理体制。为加快推进xx大学原三校在真正意义上的合并与实质性的融合,财务处在调查研究的基础上,结合学校实际情况,及时制订并出台了《xx大学财务管理暂行办法》、《xx大学经费开支暂行规定》、《xx大学有偿服务收入管理暂行办法》等规章制度,并从xx年1月1日起正式实施三校并账,彻底打破原三校财务管理与会计核算的界限,建立健全xx大学财务管理体制与会计核算体系,为并校初期学校稳定起到了积极的推动和保证作用。
4、合理编制财务预算,科学构建预算管理体系。xx年是三校合并组建xx大学后的第一个财务预算年度,编制好本年度财务预算事关学校事业发展与稳定大局。为合理配置学校财力资源,努力构建适合我校事业发展的财务预算体系,在借鉴省内外综合性大学财务预算成功经验的基础上,兼顾原三校财务预算编制摸式,结合本校实际情况,采取“条块结合,分步预算”的方法,顺利完成了xx年校级财务预算的编制工作。同时,为加强预算控制和经费宏观管理,在没有先例的情况下,大胆探索,积极创新,根据预算分类细化,合理设置经费项目,并通过会计电算化网络和预算管理系统,较好地实施四校区预算控制。下半年还完成了xx年度省级部门预算的编制与上报工作。
5、彻底清理银行账户,实行资金集中、统一管理。根据学校财务管理的需要,及时对原三校的所有银行账户进行彻底清理,撤并银行账户30多个,全校所有资金纳入财务处资金结算中心统一开户,集中管理,进一步增强学校现实支付能力和资金调控能力。
6、加强国有资产管理,认真搞好资产清查。针对xx大学合并过程中出现的情况,及时提出开展全校性资产清查建议,起草制定了《xx大学20xx年资产清查工作方案》,并牵头组织全校开展资产清查工作。配合资产管理部门完成了新校区设备资产的入账与清查。通过清查,一方面摸清了学校家底,同时也发现了资产管理中存在的问题,为学校今后进一步规范国有资产管理,建立健全学校资产管理体制和规章制度,合理配置学校资源,提高资源使用效益打下良好的基础。
7、积极筹措与运作资金,努力确保学校教学、科研、基本建设等工作正常运转。众所周知,资金是学校经济活动的血脉。合并初期学校财务状况本身就很困难,新校区基本建设需要投入大量资金,而学校主要收入又集中在下半年的九月份才能到位,全校一至八月份资金供需矛盾十分突出,资金链明显存在隐患,财务风险随时可能发生。面对这样的困难,财务处化压力为动力,坚持不懈地争取银行贷款,积极配合银行做好大量艰苦细致的具体工作,在国家金融政策调整不利于高校贷款的形势下,xx年我校新增贷款1.54亿元,确保了新校区二期工程学生公寓按期建成。同时,利用金融政策,通过结算中心合理调度与运作资金,调整贷款结构,努力降低资金使用成本,尽可能为学校化解财务风险。
8、加强学生收费管理,努力实现预算收入。学生缴费是学校收入的重要来源。并校后学生规模明显变大,加上多校区办学,给收费管理带来诸多不便,为加强对全校学生收费管理,建立健全各类学生收费管理体制,财务处组织人员加班加点,对原三校全日制学生收费信息进行了核对与合并,确保所有学生信息准确,避免数据遗漏而造成学校收入流失。同时,较好地完成了xx年度全校各类学生的各种收费工作,并配合各学院做好学生欠费清理,及时统计和提供学生欠费信息,加大学生欠费催缴力度,把学生欠费降到最低水平,力争最大限度地实现学校预算外资金收入。
9、加强票据管理,规范收费行为。为进一步加强对票据和收费管理,财务处对原三校的票据进行了认真清理,并结合财务管理的需要,对各类票据领用程序和使用范围进行了明确,确保各类票据正确使用。同时,针对原三校收费项目交叉和标准不一致等现象,结合xx大学的实际情况,对所有收费项目认真进行了梳理,重新向市物价部门办理了有关手续,使学校所有收费项目合规、合法,并将所有收费项目在校园网上进行公示,接受全校师生的监督,规范校内收费行为。
10、建立财务专用网,实行会计核算网络化。根据多校区财务管理与会计核算特点,结合我校财务管理与会计核算的实际需要,在较短的时间内建成财务专用网,为提高我校财务管理和会计核算水平搭建了一个很好的平台。同时,为加强对财务专用网络管理,确保会计数据和软件安全,拆除了网上所有计算机的软驱等接口,实行封闭式管理,起草制定了会计电算化内控制度和财务网络安全规定,保证了多个财务系统的正常、安全、高效运行。
三、建立健全会计核算体系,努力提高会计信息化水平
1、建立会计核算账套,实施三校财务并账。根据xx大学财务管理的实际需要,确定了全校会计核算方案,设置了事业财务会计核算账套、基建财务会计核算账套、资金管理会计核算账套等,并在进行原三校财务决算的同时组织人员实施三校并账。在时间紧、任务重,也没有先例可循的情况下,财务处全体人员顾全大局,分工协作,加班加点,特别是管理科室为确保学校财务工作的正常运行,很多同志废寝忘食,不计个人得失,想方设法克服困难,全身心投入财务并账工作,真正体现了一个会计人员高度的责任心和崇高的使命感。可以说,三校合并组建xx大学如此的顺利和成功,与财务处每一位会计人员的辛勤工作和无私奉献是分不开的。
2、规范会计基础,统一会计核算。考虑到原三校财务管理摸式和会计处理方式各不相同,xx大学成立后财务处对会计基础的有关做法重新进行了明确,并组织管理科室对各校区财务办公室的执行情况进行了检查,进一步加强会计基础规范化建设。同时,还完成了职工工资数据合并、系统升级、项目统一以及公积金、个人所得税扣缴项目调整等工作,为规范会计核算打下良好的基础。
3、加强会计核算与监督,规范校内经济行为。根据教育厅对原三校财务审计所提出的意见,结合xx大学财务管理的需要,组织对教材、药品等存货进行了盘点,对采购付款与存货管理提出了明确规定和要求,确定了内部会计处理方法,进一步加强会计核算与监督。同时,对原三校会计核算账务上的遗留问题、往来款项以及代管款项、学生代办费等进行了清理与结算。同时,积极配合基建、维修、设备采购等部门,参与各种招投标、工程验收等工作,加强财务监督,进一步规范会计核算行为和校内经济行为。
4、认真完成财务决算与报表工作,努力提高会计信息的准确性和真实性。按规定完成原三校xx年度的事业财务、基建财务决算工作,并积极配合,接受省教育厅的委托审计和市审计部门的竣工审计。完成了各级各类财务统计报表。完成了启秀校区已竣工交付使用工程项目的决算与移交入账和新校区一期工程暂估入账等工作,真实客观地反映了xx大学固定资产状况。根据校领导要求,上半年对财务预算的执行情况进行了一次检查和分析,并提出合理化建议,为校领导提供决策依据,有效地保证xx年度财务预算顺利执行。
四、加强内部建设,搞好外部服务
1、完善科室职责,理顺工作关系。通过近一年来的实践,在最初分工的基础上,进一步对内部各科室工作职责进行了调整和明确,理顺上下、左右等工作关系,落实工作责任制。各科室分别制定了相应的个人岗位职责,既有明确分工又有相互协作,较好地履行了部门职责。
2、建立财务信息平台,努力提高服务水平。针对多校区财务管理信息查询等矛盾,进一步加强财务处与外界的信息沟通,我处充分利用校园网这一资源建立了财务信息平台,引进了个人工资查询与项目经费查询系统,研发了学生缴欠费信息查询系统,同时建立了财务处专用网页,为师生员工提供各种查询服务和站内信息交流,逐步实现财务管理网络化、信息化与现代化
刚工作的工作总结篇8
本学期,政教处在校领导的正确指导下,以“精细化管理”为指导,带领全体班主任凭着团结协作、锐意进取、务实高效的工作作风,在全校师生的鼎力支持下,圆满完成了各项工作任务。下面我就一年来的工作汇报如下:
总结本学期以来的工作,可以概括为突出一个中心,即“学生安全”这个中心,抓住一条主线,即“提高学生素质”这条主线,带好一支队伍管理,即“班主任教师队伍管理”,举行一系列活动,丰富校园文化生活。
一、突出一个中心,即突出“学生安全”这个中心
1、开展安全督查,树立安全意识
学校领导十分重视学生的安全教育工作,把它作为学校德育工作的首要大事。开学初建立健全了各种安全制度,修订了各种预案,平时起早摸黑,深入管理,真正做到安全制度全面,管理到位,制度落到实处。
2、开展安全宣传教育。
我们时刻把安全放在首位,牢固树立安全第一的思想,为切实消除校园安全故事的发生,积极开展安全教育工作,根据我校实际,刚开学,在开学典礼上就向全校学生提出要求,并召开了“安全常规教育”的主题校会,收到了较好的效果。
3、紧急疏散演练活动。
根据教育局通知精神,我校于每月分别在教学楼对全体师生员工进行了紧急疏散演练,演练前制定演练方案,经学校讨论修改后向全体教职工公布,对参加演练的教师做了具体分工,对学生撤离路红做了周密的安排,确保演练安全有序完成。由于分工明确,准备周密,各班学生在老师的带领下迅速有序地撤出教学楼到达指定地点集合,清点人数后无一人发生意外。活动的开展对学生进行防火自救逃生训练,使学生懂得了简单的逃生常识,掌握逃生方法,提高了心理素质。
本学期以来,政教处按照“保安全,提素质”的整体工作思路。政教处始终把“学生安全”放在工作首位,紧紧围绕“学生安全”这个中心对学生开展安全教育。首先,每周一的升旗仪式上,值周教师都会结合本周活动主题,或表扬、或提出要求式的讲学生安全。第二,定期对校园及周边安全隐患进行排查,对发现的安全隐患及时整改,并提出注意事项。第三,班会课上班主任都会结合学校本周工作重点和班级情况,以安全教育为主题开展主题班会。第四,聘请派出所的民警对全校学生进行法制安全教育报告,对学生进行法制安全教育。所有这些都为学生安全提供了有力的保障。
二、抓住一条主线,即抓住“提高学生素质”这条主线
(1)抓不文明行为
本学期,学生的行为习惯有较大改变,但不文明行为如乱丢垃圾,说脏话,打架,顶撞谩骂老师等现象还时有发生,为此,政教处坚持经常抓,各位班主任认真抓,学生文明行为的养成起到了有利的约束作用。同时,加大惩治力度,本学期,利用常规教育对违纪学生进行全校亮相批评教育以及通知相关人员家长做到学校社会家庭三结合,对调皮学生起到了警示作用。本学期重点加强对学生的文明礼仪教育,习惯的养成得到明显改善。
(2)抓班会课质量
本学期重视班会课质量的改进与提高工作,每周一次的班会课做到了有布置,有检查,既调动了班主任,班委会的积极性,也给更多的学生提供了展示才华的空间。李岩老师给全体班主任老师上了一节观摩课,班主任老师受益匪浅。
(3)抓养成教育,坚持不懈。
本学期,政教处加强了班级常规评比,值周教师对纪律、卫生的检查及时总结并进行评比;学校还经常组织学校所有领导和班主任教师、值周教师一起对全校清洁卫生进行检查评比;在周前会上公布评比结果。通过值周组不懈努力,没有发生重大安全事故。邓新主任这一组表现突出,值周认真,推荐为优秀值周组。
(4)抓工作落实
切实提高德育教育的实效性。本学期各项工作安排有计划,有布置,有检查,发现问题及时整改。对班级管理一周一公布,纳入班主任月考核,效果良好。
三、带好一支队伍管理,即“班主任教师队伍管理”。
班主任是学校管理的中坚力量,班主任队伍的工作能力将直接影响着学校管理工作的质量。为更好的带好班主任工作队伍,提高班主任队伍的`工作能力,我们在以下几个方面做了努力。
1、三月份,政教处在召开了第一次全校教师会,在会上就旨在指导班主任开展工作,规范工作,激励班主任更好的做好本职工作。
2、制定了班主任管理计划,要求各个班主任开学前有计划,期末有总结,各班级有班规班约,定期召开了班主任会。把班主任和班级工作重心统一到学校的要求上来,增强了学生们的管理主体,教育主体和发展主体的意识。形成了在班主任原则指导下学生干部分工协作的管理模式,逐步提高我校的学风和校风建设。
3、修订《班主任工作考核方案》,以评比促提高。加大班主任工作考核力度。依据学校班主任考核办法,在总结上学年经验的基础上,进一步加大班主任考核力度,做到干好干坏不一样,干多干少不一样,进一步调动广大班主任工作的热情。绝大多数班主任工作早来晚走,兢兢业业,班级管理得井井有条,且有的班级已经形成自己的特色,为学校的稳定和发展做出了较大的贡献。半学期以来各班级坚持围绕量化考核方案抓落实、抓评比,效果相当显著,呈献出了一批优秀班级,如三(1)四(1)五(7)六(5)等。
四、举行系列活动,丰富校园文化生活
为提高德育效果,本学期政教处利用广播、板报、班队会等多种渠道,举行内容丰富、形式多样的德育活动,创设良好的教育氛围,努力促进校园文化建设,不断提高学生的道德认知度。
开展的大型活动情况如下:
(1)本学期各班开展了多种主题班会(黑板报评比,武术操比赛,清明祭扫活动,学雷锋月系列活动,文明礼仪教育等),活动中各班都能精心准备,活动质量高。
(2)加强法制和安全教育。在国旗下讲话和主题班会上有意识的进行引导和教育,对学生进行交通安全知识教育,使学生的安全意识法制意识和自我保护的能力得到明显的提高。
(3)以六一活动为契机,全校班级积极排练比赛,为了丰富我校学生的文化生活,为全体同学提供了一个展示自我形象,展示青春活力的平台,也是同学自我锻炼、自我发挥、自我陶冶、自我教育的有效途径。
半学期以来,工作中虽取得了一点成绩,但还有一些不足,如学生管理的精细化程度不够;工作方法的艺术性不够。
总之,在领导的支持关怀下,在广大教师的大力配合下,圆满完成了本学期的工作,相信在团结和谐的工作氛围中,我校的明天将会更加辉煌。
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