事迹材料的内容一定要是积极的，这样才能给读者树立好的榜样，优秀的事迹材料是我们成长的宝贵财富，可以激励我们不断奋进，下面是360好工作网小编为您分享的服务之星事迹材料范文7篇，感谢您的参阅。
服务之星事迹材料范文篇1
现任安全检查部旅检一科通道长、“君子兰”班组班组长，2018年获首都机场集团公司“五一巾帼标兵”称号，吉林机场集团“服务标兵”称号，2017年获吉林机场集团“优秀班组长”称号。
2016年，她参加了杭州g20峰会保障任务，事关国家政治外交大局和国际形象，保障任务挑战多、风险大、任务繁重。她和共同执勤的同事们，在西湖边的简易帐篷里，两个岗位、5名安检员、24小时坚守，白天气温持续37度以上，酷暑难耐，到了晚上，蚊虫开始肆虐横行，每天的.三餐盒饭都是在倒班短暂休息中匆忙吃完。面临恶劣环境和重重压力，她和她的同伴们顶住压力出色完成了28天的保障任务。
作为“君子兰”班组班组长，她全面负责“君子兰”班组的`各项工作。为了夯实班组基础，提升班组管理效能，她常常利用休息时间梳理和完善班组规章制度，思考班组创新改革的方法，设计班组活动和文化展示区。多少次她在睡梦中想到了班组建设的好点子，便马上起床拿笔记录下来；又有多少次因为班组建设面临的重重难题，她偷偷抹过眼泪。尽管风雨兼程，但她依然咬紧牙关，奋勇前进。努力终有回报，君子兰班组“1-2-3-4-5”管理创新机制的成功实践，得到了业内人士的高度评价，叫响了“君子兰”班组品牌，获得“全国民航示范班组”、“东北民航安全管理示范班组”等荣誉称号。
服务之星事迹材料范文篇2
xx，是一名党员，20xx年9月6号进入南京禄口国际机场工作，在安检一线也干了三个年头，已考取了安检中级证书。作为一名安检员，xx始终如一的坚持做好每一个细节，有时对于旅客的不满与不理解，他总是善于用亲切的语气和暖暖的笑容缓解旅客的'焦躁的心。“安检是件细活，急不得，只有把每件事做好做细，才不会出现安全差错”，他经常这样说。20xx年暑运保障期间，机场客流量屡创新高，安检员工们每日都承担着高强度压力，一上岗就是数个小时的连续工作，喝水吃饭都都没有时间，作为一名共产党员，xx以身作则，在科里人员紧缺的时候，总是放弃自己的休息时间连续多日参与加班。
服务之星事迹材料范文篇3
早上6点10分，一个忙碌的身影，来回穿行在厨房的各工作间里，为教职工准备营养而丰富的早餐。他就是我校后勤管理处饮食服务部康美苑的经理——xx。
一年多来，他始终牢记使命，初心不改，带领着手下的员工，为我校广大教职工提供优质的饮食服务。
想老师所想，为教职工增设早晚餐服务
起初，康美苑仅为教职工提供午餐服务，从20xx年3月开始，康美苑增加了早餐服务。谭经理上任后，了解到教职工晚上留在学校加班，没有办法解决晚饭问题，要么饿着肚子工作，要么去网上叫外卖，不利于身体健康。谭经理向学校相关领导反映了这个情况，20xx年9月，在校领导的支持下，谭经理带领着康美苑的员工，合理调配工作时间，没有增加人员，康美苑开始了晚餐服务。
重大节日送纪念品，为老师表关怀
为了营造浓厚的节日氛围，让教职工们感受到学校这个大家庭的温暖，每个重大节日来临之际，谭经理都会为前来餐厅就餐的教职工送上一份节日纪念品。礼轻情意重，一份小小的纪念品，表达了康美苑员工对老师们深重的敬意和浓厚的关怀。老师们脸上洋溢着笑容，心中的满足感和成就感不言而喻。
研发新菜式，提升服务质量
学校的教职工队伍庞大，教职工来自五湖四海。谭经理上任后不久就发现，康美苑供应的都是粤式菜，缺乏特色菜式，难以满足教职员工对菜式多样化的需求。于是，谭经理在老师们来就餐的时候，多方了解他们对菜品的喜好，带领着他的团队，开始了菜式的研发工作。在谭经理的.带领下，员工们集思广益，推出了如柠檬煎鱼、麻辣牛肉等新菜式，这些菜式得到了老师们的喜爱，往往一摆上售卖窗口，很快就被售空。康美苑承接的接待餐、会议自助餐，设计上也从普通改为精致；还设计出了具有我校中医特色的药膳炖汤套餐。
优化设施，改善教职工就餐质量
谭经理就任前，康美苑的饭菜是在大学城第二食堂煮好，再运送过来。这样的运送方法，菜品的质量低、菜式少、食物保温效果不过关，影响了饭菜的美观和口感，很多老师不愿意去康美苑吃饭。谭经理上任后，经过反复调研、了解情况，向领导递交了请示，申请在20xx年暑假，重新装修改造康美苑。
改造后的康美苑，有了熟食间、主食仓库、粗加工间、洗消间、售卖间等，功能独立而明确，还添加了部份智能电子设备，面貌焕然一新。
有了这些，康美苑可以自己动手，现炒现卖，早餐品种从原来的十多个添至三十多个，改善了菜品的质量，满足了教职工对菜式多元化的需求，完成了一个从简单售卖点到食药监局承认的规范生产加工场所的蜕变。
全心全意为教职工提供更优质餐饮服务
谭经理就职一年多来，带领着员工克服困难，丰富菜品，提高餐厅供餐能力，与他来之前相比，康美苑的人员配置没有增加，每天的营业额增长了300%；每天来吃饭的人数也增长了约200人；教职工的赞同感与认可度逐步提高。
本学期开学后，前来康美苑就餐的教职工人数增加，等待时间明显延长。为提高服务效率，缩短教职工的等待时间，谭经理采取了增设供餐窗口、调整供饭和供汤的窗口、增加排队指引等措施，有效解决了排队时间过长的问题，提高教职工满意度。
服务之星事迹材料范文篇4
现任白城机场公司安检护卫部经理兼应急救援中心经理、白城机场公司党群助理，2018年获首都机场集团公司“优秀党务工作者”称号。
小林已有28载的民航职业生涯，在长白山机场和白城机场安检护卫部任职期间，他带队伍、育新人，牢记各级领导重托和自己肩负的使命，以坚强的意志战胜了新设施、新岗位和新环境挑战，全身心地投入到机场的建设发展中。
“独在异乡为异客，每逢佳节倍思亲”。思乡之情，念乡之意，是每个中华儿女扯不断的柔情。阖家团圆，欢聚一堂是每个异乡客最迫切的期盼。由于安检工作的特殊性，工作质量不仅关系到民航行业形象，更关乎国家财产和旅客生命的`安危。为全面做好安全保卫和服务保障工作，他在工作和家庭之间，毅然决然地选择了前者。多年来，他放弃探亲休假，坚守在心爱的工作岗位上。寒来暑往，陪伴他的不仅有紧张繁重的.工作任务，也伴随着孤独、病痛和对家庭的向往与亏欠，但他深知自己的责任和使命，不仅没有消极、抱怨，反而更加坚定地追求卓越，在十九大安全保障期间，他奋战在安保第一线，“零失误”地圆满完成保障任务。
小林始终立足岗位，勤奋工作，尽职尽责，以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己的岗位上付出了满腔热忱，献出了全部真诚，在平凡的岗位上塑造了一种不平凡的匠人精神，在员工心中树立了良好形象。
服务之星事迹材料范文篇5
xx，20xx年参加工作，是一名航空器监护员。20xx年在繁重的保障压力下，xx始终任劳任怨，严格执行各项规章制度，热情服务旅客，岗位上经常能看到他主动扶老携幼、为旅客指引、搬运行李的`身影。xx多才多艺，被大家称为“安检小才子”，他认真攥写通讯报道，各类文章经常刊载在《空港报》、机场网站等媒介平台，年内两次获得机场公司组织的征文比赛一等奖。《你是我的眼》、《展翅》等摄影作品荣获“20xx最美江苏民航人”摄影比赛优秀奖、机场公司劳动美摄影比赛一等奖。还积极参加民航工会组织的全国民航班组建设评比，他负责的班组事迹材料荣获了“全国民航敬业奉献班组”的荣誉称号。
服务之星事迹材料范文篇6
xxx，女，现年45岁，2016年下学期进驻安正，一直从事食堂原材料采购工作，我通过3个月对她的工作情况的了解，我认为罗班长真算得上安正非常优秀的员工。
该同志思想纯朴，品德高尚，正直无私，具有很强的职业道德，她工作上不怕苦，有很强的奉献精神。
她每天清早6点多钟开始和邹班长去市场买菜，不管春夏秋冬，风霜雪月，几年如一日，风雨无阻，把师傅们开的.原材料保质保量买回来，一心为了师生们吃好吃饱，然后还要对当天的帐目进行登记，做好台帐，以备检查。记得有一次她刚买菜回来，吃完饭，我又要她去买菜，因为罗董临时在土菜馆订了餐，有些原材料没有，要临时买，她毫无怨言，快速吃完饭，马上又去买，这种雷厉风行的精神非常可佳。
还有一次，她刚买完菜回来，还没吃饭，刘主任打电话过来要我和辜主任还有她去南北有个事商量，她饭都顾不上吃就和我们一起过去了，到了南北那边一谈就几个小时，她也没讲肚子饿，从这几件小事中，能体现她对工作的负责。长期以来，她从事食堂采购工作，一直勤勤恳恳，兢兢业业，公私分明，不谋私利，有口皆碑。她就是凭着这种对工作负责任的精神，赢得了我们同事之间的理解和钦佩，赢得了学校领导的信任和好评，不愧为后勤员工的领头雁！
服务之星事迹材料范文篇7
xxx，女，现年46岁，她是食堂副手、保管员，她的工作态度端正，任劳任怨，能主动承担工作任务，并想法去做到最好，具有强烈的工作责任感，对工作高度负责，表现为敢于承担责任，尽职尽责，堪为其他员工的楷模。
她有较强的实际工作能力，能独立处理一些工作中的疑难问题，积极追求工作效率，工作业绩，每天的留样品登记清晰，仓库出货进货记录在册，十分清楚。
她还不计较个人得失，把食堂利益放在第一位，具有奉献精神，具有强烈的工作责任感，对工作表现为敢于承担责任，尽心尽责，具有高度的团队合作精神，顾大局，主动合作，积极支持配合相关部门的工作。
她对成本的'控制意识非常强，主动带头节约食堂资源，以达到食堂物尽其用的目的。
她在团队中，性格温和，在同事之间互敬友爱，给同事留下了良好的口碑。
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