事迹材料可以让我们从别人的成功中获得启示，为自己的未来制定计划，事迹材料的收集和整理需要有一定的时间和精力投入，以下是360好工作网小编精心为您推荐的冀青之星先进事迹优质6篇，供大家参考。
冀青之星先进事迹篇1
大堂经理，是营业厅服务的指挥家。有效地调动好大堂和柜员，才能演奏出一曲完美的营业厅协奏曲。他以身作则，每天抓紧每分每秒完成手头的工作后，总是站在站号机的旁边，为客户取号、引导分流。道一声问候，拾一张纸屑，理一下杂志……以自己的实际行动把主人翁的精神播种到大堂工作中。
服务只能向前，不能退后。这是客户的期望，更是他的自我要求。服务要有持之以恒的可以量化的标准。在服务行为上，他定期对最基本的`服务细节坚持持久的检查和监督;在服务技巧上，他会将典型服务案例汇总，定期和每一位一线人员分享案例中待人接物的要点。他坚信，只有团队成员不断地提高自己的综合能力，才能给客户带来更专业化的服务体验。
他印象最深刻的是有一次，一位客户到营业厅来为儿子还清个人信用卡久久未还的透支费用。从一进门，客户的脸就像那令人压抑的阴天。坐到柜台前，客户表示他没有儿子信用卡的卡号，也忘了需要还款的准确金额，柜台人员只好向他说明，这样无法帮他办理存款和还款。一直很阴沉的客户突然大发雷霆：“你们到底搞什么?之前打电话催债又催得那么厉害，现在给你们送钱上门你们又不要!银行就是你们自己开的，你们要收个钱有怎么难吗?”当值的林斌连忙上前向柜员了解情况，马上向客户作了详细的解释，但客户的情绪十分激动，对他的解释完全听不进去，在厅堂指着柜员大骂。
客户表示，已成年的儿子很不争气，又借钱又刷爆卡，他要替儿子还款已经是很不幸的事情，现在银行的工作人员还故意刁难他，摆明就是看不起他。尽管如此，林斌还是尽力稳定他的情绪，将他请到一旁，给客户倒上一杯热茶，并马上帮他打电话到信用卡中心说明情况，把客户儿子的信用卡卡号和包含利息在内的“卡债”都查清楚，客户很快就将欠款还清了。
存款后，客户竟转头向他道歉，他说，儿子欠了卡债，之前已经被信用卡中心催缴了好几次，沟通中，心情烦躁的他已经跟催收人员起了口角，所以对银行的印象十分不好。这次他心情不好，又那样骂人，但我们的工作人员却还是尽心尽力地为他解决问题。客户感慨地表示：林斌的服务让他重新认识了交行，改变了他之前被催缴时的负面感受。
就是这么一件小事，可能在大堂内常常都会发生，但是如果没有好的心态、灵活的处理方式，矛盾的处理结果往往是不单止客户不满，柜员、大堂经理的心情都会被这些负面情绪所影响;如果不主动热情地为客户解决问题，客户的不满情绪会越积越多，对银行的负面宣传也绝不会少。
冀青之星先进事迹篇2
“信者，诚也，专一不移也”，古有“一饭千金”的韩信，功成名就不忘一饭之恩的漂母；为安抚朝野上下，军中树立威信而不得已挥泪斩爱将的诸葛。今有半个多世纪在“无人区”为国守边的魏德友夫妇、守护英烈陵墓40余载的维吾尔族老兵艾买尔·依提。
当今社会诚信更是稳基本，保障经济社会有序发展的基石。要夯实诚信建设基础，从思想观念、量化诚信和建设保障上找到突破口、发现着力点、用好支撑点强化诚信建设。
坚持“高线”，找准思想观念转变的“突破点”。信用问题，首先是道德问题，个人的道德操守和价值追求密切相关。要强化诚信意识一方面要切实推进政府转变，进一步深化“放管服”，破除因循守旧、多诺少信等思想观念，牢固树立改革创新、重信守诺等符合新时代发展要求的新思想新理念；另一方面加强全社会道德建设，扩大诚信社会的价值导向宣传，表彰在诚信表现优秀的个人、企业和单位，继续深化诚信这一民族文化基因。
严守“底线”，夯实保障体系建设的“支撑点”。信用问题是道德问题，也是法治问题；信用是修炼出来的，也是管出来的。首先要加强法治建设，严格执法，遏制并矫正失信行为。尤其是作为重要责任主体的企业更要加强自身管理，用“管”堵塞陷阱漏洞，避免因主观原因而造成商业失信；其次积极创新进取，不断构筑新型信用建设应用，推进全国信用信息共享平台建设，以人工智能、大数据等技术架构为支点，例如“大数据+信用”体系等，开创惠民便企新方式。
遵守“准线”，抓好诚信分数量化的“着力点”。量化形成分数后的诚信在一定程度上可有效用于工作考核、打造便捷生活。为此要做到一是考核标准按职业道德、家庭美德、社会公德、个人品德4个方面进行考核，细化加分扣分情况到各个具体方面；二是继续鼓励各地推出“惠积分”“茉莉分”等形式，“无形”的信用分贯穿落户、就业等与生活息息相关的方面，给守信者带来购物、看病就医、贷款等“有形”的便利。
夯实诚信建设，对国家建设和完善治理体系和治理能力现代化具有重要意义。这不仅是政府的责任、更是全社会的共同责任，各社会主体都要积极参与，携手打造诚信链，共同编织社会信用网。
冀青之星先进事迹篇3
小方，平果市第七小学五年级3班学生，从一年级开始一直担任班干部，现任班长，她不仅是一名品学兼优的学生，更是一个诚实守信、关爱同学、关心集体、一心向上的阳光少年。
作为一名班干部，她深知肩上的责任重大，自觉地遵守学校的各项规章制度，起到很好的带头示范作用。一方面，她对老师交办的.任务总是积极认真地完成。她经常组织同学出黑板报，从版面设计到抄写，绞尽脑汁，翻看资料。和其他班干部一起，协助老师悉心做好同学的学习辅导、纪律、卫生等各项班级事务。另一方面，为班级管理出谋划策，积极参与和协助组织班级的各项校内外活动，处处为集体着想，具有强烈的集体荣誉感。
有一次，班里的一位同学因病不能正常上学，家长长期在外打工，爷爷奶奶年纪大接送不方便，家长和老师都很着急。这时候，她主动请缨：“让我每天放学后到她家给她补课吧。”她就上课记两本笔记，作业也不忘拿两份，只要有不懂的就去问老师，生怕有一点没弄清楚，把生病的同学教错了，她坚持每天去给这个同学补课，风雨无阻，坚持了整整两个星期。这个同学病好了，学习也没有耽误。同学的母亲听说后很感动，说：“这孩子真守信用，真的能坚持天天来给我家孩子补课，真是个诚实守信的好孩子。”
她不但自已讲诚信，做诚信少年，还不断用自己的言行感染着周围的每一个人，在她的带动下，她所在的班级形成了互帮互助、共同进步的良好学风。
她坚持以诚立道，以实为德，做老实人，说老实话，办老实事，是班级中老师和同学一致称赞的诚信好少年。
冀青之星先进事迹篇4
孟彩娥，家住眉县汤峪镇尖嘴石村二组，虽已步入年迈，但她精湛的技能，正直的人品，诚实的性格，待人如至亲的情怀，不嫌脏，不怕累的精神，啥活都能干，啥活都干得好，是对她多年来从事家政服务工作的最好诠释。她已成为宝鸡亿康家政公司事事拉不下，服务质量好，员工赞，雇主夸的服务标兵，一面德才兼备文明服务的旗帜。
一、把学精技能作为立身之本。
孟彩娥深知打铁还需本身硬，她把学习家政理论，掌握家政服务技能，当作合格家政员的根本，她把学习叫做强身健体，在培训中她如饥似渴的听讲，马不停蹄的记笔记，课间也不失时机的与学员交流，课余自个模拟练习，并书写了大量的学习心得，她善于抓重点，勤于学习，她对人体正常血压、心跳、呼吸和室内温度、湿度及各种菜品制作的油温，婴幼儿饮食的剂量、时间间隔、温度等数据背得滚瓜烂熟。她乐于助人，帮助文化程度低的学员讲重点，手把手的模拟实操，在互帮互学中技能进一步提高，扎实的学习，为做一个合格的家政员奠定了良好的基础。
二、把管护老人作为亲人对待。
她将中华民族的优良传统寓于管护老人工作之中，她以敬重之心、孝敬之情管护老人，她几乎是医院重病陪护的专业户，像在家里一样像对她的亲人一样，照顾年事已高的或生活不能自理的老人，她把老人病人当作小孩一样护着哄着，想尽千方百计让老人吃得好睡得好，不论陪护的老人是何状况，她总是笑盈盈、喜呵呵的，有些老人大小便失禁，她不厌其烦的管户及时的更换衣裤，有些老人随意发脾气，她总是笑脸相迎，顺着她逗她了，有些老人言行连其子女都讨厌，她常说：“老小老小，别嫌弃。”她的忍耐，她的大度，她的优良品德，受到所有雇主的赞赏，一位雇主深情的.说：“管父母是儿女之责，尽父母是儿女之孝，阿姨替我们做了，感谢之情难以言表”，人间的真情成为美好的定格。
三、把看护婴幼作为子女呵护。
她在看护婴幼中，首先建立在婴幼儿是家庭的未来、祖国的未来的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去爱护、呵护，根据婴幼儿的特点严格按照操作规程看护吃喝，定时定量洗澡，严格控制温度，衣被洗涤与其它衣物严格分开，及时更换，婴幼儿出现的不良习惯及时纠正。给幼儿教画画，教识字，时刻观察婴幼儿的身体状况，一旦小孩生病急，怕是半夜，她比其父母都心急，正是她是为视人为己的情怀，婴幼儿的家人无不赞扬。
四、把亿康家政作为家一样爱护。
她严格执行公司的规章制度，无论是管护老人或婴幼儿，不论陪护对象生活能自理或不能自理，都愉快的工作，不论白天黑夜，不管刮风下雨，只要公司安排任务，她都设法克服一切困难立即到岗，迅速进入工作状态。陪护中，严格服务规程，用心谋划用情做事，各项工作井井有条，对陪护对象体贴入微，俨然像一个老厨师，老月嫂，老护士，她在哪里工作哪里就有笑声和欢乐，她精湛的技能和热情的服务使很多患病的老人康复，很多婴幼儿长得白白胖胖。卓越的服务，赢得所有雇主的夸奖，有些雇主为了感谢另外付工资，她说公司有规定，这是我的份内事，有些雇主服务结束，私自介绍其她工资优厚的事，她说我是公司的一员，必须经过公司，一流的业绩和良好的口碑，造就了她明星服务的金字品牌。她已是64岁的老人，孩子都已成家立业，事业有成，家庭盈实，但她热爱家政事业，在平凡的岗位上干出了不平凡的业绩，公司多次劝她回家享享清福颐养天年，但她说我还能干也能干好，她已成为劝都劝不走的明星家政员。
冀青之星先进事迹篇5
在成长成才过程中，家庭的困境，让她自立自强，直面困难。她向上、向善，用自己的努力获得成绩，用自己的力量回馈社会。她就是今天要介绍的励志先锋——福建医科大学的在校大学生小林。
在福建协和医院妇产科一间病房内，小林正在跟着医生进行查房。2012年，小林以优异的成绩考入福建医科大学，能够成为一名优秀的医生正是她从小的一个梦想。
学校的图书馆，是小林最喜欢安静呆着的地方，她深深地知道，作为一名医学生，扎实打好专业知识是自己的'基本职责。
小林来自漳浦县的一个普通农村家庭，父亲在她高二时因白血病去世，家里因此负债累累。国家助学贷款，贫困补助帮助她圆上了大学梦想。除了学校提供的勤工俭学岗位，小林还利用寒暑假打工兼职，弥补生活费的紧缺。
在生活中，小林乐观开朗，成长成才过程中，她表现出顽强毅力。自信、自强、自立，让她多次获得校级以上荣誉，成为了学生中的好榜样。
尽管医学生的课业比较繁重，但她仍经常参加各种的志愿者活动。在大一下学期，当得知母校有两个学妹患上白血病时，身为学生干部的她发起了一场为两位学妹的募捐活动，并筹集到13000元的善款。
如今，透过曾经的泪水和汗水，未来的方向让小林愈加明晰。因为她的自立自强，让她不仅获得校“自强之星”的称号，还获得了2014年度中国大学生自强之星提名奖、2014年度新东方自强奖学金。此外，她还代表学校贫困生，去北京大学参加贫困生发展“优才拓展”专项的交流活动。
冀青之星先进事迹篇6
本人名叫xx，年参加工作，现为工农路营业所一名普通柜员。我一直坚持“想顾客之所求，急顾客之所需，排顾客之所忧”的服务理念，为顾客提供全方位，周到，便捷，高效的服务，在为顾客服务的过程中，做到操作标准，服务规范，用语礼貌，举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任，用真诚温馨的热情，娴熟求精的服务，毫无保留的奉献给了所爱的邮储银行事业，同时也赢得了客户的'赞誉。
提升自身素质，为客户提供高效优质的服务
近年来，随着新业务的不断开展，使我深刻认识到，只有树立“工作学习化和学习工作化”的终身学习理念，努力加强自身学习，炼就过硬的本领，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。作为一名青年员工，我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩，获得了全行员工的认可。为适应岗位要求，我充分利用业余时间学习相关业务知识和业务技能，在各种考试中都取得了较好的成绩。
热情服务，真诚赢得客户
在长期的一线服务工作中，我一直坚持做到视客户为亲人，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任。在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼
貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗，抢着做好内务工作，并按照省、市分行开展规范化文明优质服务的要求，兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声”服务，以饱满的热情，迎接着每一位前来办理业务的客户，对个别态度不好的客户，从不正面顶撞，而是好言相劝，耐心解释，用真情去感动他们，竭力使每一位客户高兴而来，满意而去。在与客户的交流中，一个微笑，一句您好，看似简单，却可以拉近与客户之间的距离。客户着急用款却未带齐手续，有时候会产生抱怨。站在客户的角度换位思考，我当然能够理解他的心情，继续微笑着跟他解释这样的规定对他资金安全的好处，以及怎样保管存折、怎样才能不易使存折销磁……最后我微笑着告诉这位客户，如果把身份证带过来，可以直接找我办理，缩短再次等候的时间。顾客听从了我的.建议，满意离去。
一流服务，浇灌业务丰硕果
工作中，我本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，依靠周到的服务使跟客户建立了良好的关系，并不惜在班后时间亲自上门拜访客户，功夫不负苦心人，自20xx年十月调入xxx至今，已完成个人存款300多万，电话银行30户，短信10户，为该行业务的发展做出了突出贡献。
随着“文明标准服务”的深入，越来越多的客户对我说：“你们的服务真好”。这让劳累了一天的我感到非常快慰，也鞭策我继续努力，和客户永远站在一起，用为自己家人办事一样的热情为客户服务，用微笑点燃微笑，用真诚缩短心与心的距离！
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