制定工作计划是为了帮助我们更好的完成工作任务，要想在工作中脱颖而出，定期制定工作计划是非常重要的，360好工作网小编今天就为您带来了供电公司2工作计划6篇，相信一定会对你有所帮助。
供电公司2工作计划篇1
（一）总体要求
认真贯彻国网公司、省、市公司决策部署，全面落实深化改革、强化创新新要求，以安全稳定和优质服务为基础，以同业对标为统领，坚持依法从严治企，全面强化管理提升，务实求真，竞位争先，为实现“争排头、创一流”目标而努力奋斗。
（二）主要目标
安全生产目标：实现三个百日周期，圆满实现安全年目标。（八不发生）不发生五级及以上人身事件；不发生六级及以上电网、设备、质量事件；不发生一般及以上火灾事故；不发生七级及以上信息系统事件；不发生本单位负同等及以上责任的重大交通事故；不发生其他对公司和社会造成重大影响的事件；不发生人员责任的优质服务事件；不发生市公司查处严重违章和省公司查处一般违章事件。
企业经营目标：售电量28.8亿千瓦时，售电均价（含税）705.29元/千千瓦时，电费回收率100%，线损率6.20%，边际贡献完成市公司下达目标。
电网建设目标：如期完成上级下达的主网、农网投资建设项目。
优质服务目标：固化“大服务”理念，服务调度体系和服务支撑体系形成常态运行机制。基本实现客户投诉零属实率，供电服务“十项承诺”兑现率达到100%，政风、行风、社会满意率在市直单位排名中保持先进行列。
同业对标目标：综合排名力争进入省公司前三名，重要指标争创全省一流。
供电质量目标：城市综合电压合格率达到99.993%，城市、农网供电可靠率完成市公司下达的年度考核目标。
党风廉政建设：机关及科级以上领导干部不发生违纪违法问题；不发生瞒案不报、压案不查或责任追究不到位的情况；不发生违反中央八项规定等影响和损害公司形象的党风廉政事件；行风评议实现“保三争一”。
（三）重点工作安排
1.持之以恒加强安全生产
以“精益安全管理”活动为主线，贯穿全年工作始终。突出“三坚持”、落实“三到位”、实现“三提升”。
进一步强化各级人员责任意识。要高度认识安全生产的重要性，正确处理好安全与发展、安全与效益、安全与质量的关系，进一步强化责任意识、风险意识和忧患意识，做到警钟长鸣、常抓不懈。要严格贯彻落实新《安全生产法》、《国家电网公司安全职责规范》，切实履行安全职责。要务必长期坚持“严抓严管”，在任何时候都必须做到“严”字当头，严抓现场、严管人员、严控风险、严格过程，全面提升生产人员管理能力、安全素质、技术水平。
进一步强化监督体系效能的发挥。鼓励部室和班组自查自纠，对各级各类人员每月稽查次数进行详细规定，定期对各部室、班组自查自纠、分析整改处罚的情况进行检查和通报，实现从“被动稽查”向“主动自查”的转变。统一稽查标准，实施安全稽查差异化。坚持专项监督，深入质量监督。强化安全生产分析考核、奖励，严格按照“四不放过”原则，分析违章发生的原因和违章背后的管理问题，继续坚持周通报制度，坚持开展季度班所安全生产过程评价工作及“明星工作负责人”、“明星把关人”评选。
进一步强化“大安全”体系建设。规范基建安全管理，严格施工现场安全管理，落实“三大措施”编制、审查要求，现场严格按照“三大措施”组织施工；强化工程建设质量管理，对隐蔽工程、特殊试验应进行旁站验收，实现基建工程“零缺陷”移交；规范营销安全管理，严格落实业扩工程安全管理要求，加大对营销业扩、集抄作业现场的安全稽查，加强高危重要客户安全管理，加大用电安全隐患排查力度，加强对用户故障出门的分析和考核；规范信息安全管理，进一步加大对信息安全的稽查力度和考核力度。打击违规外联，特别是加强供电所信息安全管理。同时，规范交通安全管理，规范外聘施工队、集体企业安全管理，规范
安全保卫和消防管理。
2.持续提升生产管理水平
落实设备主人制度，切实提高设备管理水平。充分发挥明星设备主人带头作用，扎实开展设备运维管理，继续加强各所周生产协调例会和设备主人评设备活动质量评价工作，采取“抓两头、促中间”激励模式，对优秀班所进行奖励、落后班所进行考核，促进配网生产管理提升；深化开展生产运维工作质量稽查，不间断地查问题、督整改、积经验、促提升；采用巡视与消缺相结合方式建立缺陷库，明确设备主人对发现问题的处理措施和时间，督办问题整改。
精心组织排查诊断，务实开展“低电压”综合治理。按照“低电压”常态化综合治理工作要求，制定年度计划；强化低压业扩报装接入管理，严格执行配网公变台区四级负荷预警和“低电压”台区负荷接入技术原则，增加业扩查勘环节中电压测量工作并严格把关；力争在20xx年完成200个低电压台区和柏铃线、文和线等4条线路svr馈线自动调压器的安装和投运工作，切实改善农配网电压质量。
做细做实专项工作，力求专业管理精益求精。输电专业持续抓好输电线路“六防”，推进“主题巡视月”活动，扎实开展线路防雷治理，全面落实属地化协同管理工作；调度专业抓好“三种方式、三项分析、三项协同”，密切跟踪电网变化、分析事故风险、优化电网运行方式、统筹安排计划检修；变电运维专业围绕“五防一保”开展工作，加强防误装置管理、深入推进变电运维一体化工作；变电检修专业提高检修专业化巡视质量、强化技术监督，着重分析和决策，提升检修工艺及故障处置能力；配电专业切实开展配网综合整治工作，着力解决电压低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供电可靠性低等突出问题。
3.科学提升电网规划与建设
强化工程组织管理。加强业主项目管理，明确业主项目部与中标施工单位的责、权、利关系，业主项目部对项目建设的全过程规范化管理全面负责。认真做好农网改造重点环节的过程管控，严格控制工程变更管理。加强里程碑节点计划管理，认真落实里程碑进度计划，进一步细化责任目标，加大对工程关键节点执行情况的跟踪与考核，实行周进度通报、月进度考核管理，确保全年建设项目顺利竣工投产。加强施工单位管理，特别是加强对施工队伍的安全监管和施工纪律管理，掌握施工单位及时足额发放民技工工资，严禁出现拖欠、截留现象。加强施工质量、工艺的管理，要以“所有工程实现达标投产，优质工程率达到85%以上”为目标，努力打造精品工程，争创国网“百佳工程”。加强竣工验收、工程结算和决算管理，严格按照“竣工一个、验收一个、结算一个”的要求执行到位，确保工程量属实，资料及签证准确，工程移交不留隐患。
强化配网运行评估工作。根据配网概况、变电站及电源分析、配网现状分析（包括10千伏配网分析、台区配电变压器及设备分析、低压配网分析、计量装置分析和农配网智能化分析）、配网存在的主要问题、20xx-2017年期间配网规划建议、农网改造投资规模与效益分析和理论指标结论等九个方面编制配网运行评估报告。结合配网运行评估报告、低电压问题整治、安全隐患等，按照项目轻重缓急进行优先排序，提出20xx-2017年配网建设规划项目，并形成配电网规划运行评估报告送审。
强化工程造价管理。进一步规范合同管理和造价管理流程，提高工程造价控制能力。从设计源头开始，技经人员必须根据设计编制说明，结合实际进行概算编制。加大施工预算及工程结算的过程管控，细化工程结算，规范费用计列，实现量准价实；加大设计变更和签证管理力度，确保相关费用的规范使用。
同时，坚持依法开工，加强对农网改造工程的风险管控，防止吃拿卡要、二次转包、搭车收费等违规违纪现象的发生，严防以工程名义套取资金项目。
4.提升营销管理质量
一是以营销服务全口径内部同业对标为中心，确保公司营销服务指标实现持续改进和显著提升。围绕“强管理、增效益、优服务”的目标，以内部对标为抓手，切实强化专业管控力度，建立健全“诊断分析-管理提升-再分析-再提升”的持续改进模式，做到“过程与结果并重、管理与指标提升”，确保同业对标名列市公司前茅。加快推进营销业务城乡“同质化”管理，实施《20xx年供电所营销业务内部同业对标绩效考核办法》，把供电所各级管理层关注度聚焦到对标主线上来，最终实现城乡营销业务管理专业化、业务流程标准化、营销指标先进化的一体化管理格局。重点分析短板指标造成原因，规范作业流程、积极整改异常数据、强力推行“负控”及“费控”技术、完善电话号码收集、解决停复电成功难题等，逐步提升部分指标落后局面，真正实现营销管理的持续改进和对标指标的显著提升。二是以线损管理为主线，创造营销经营效益。明确公司线损管理各级责任，建立线损定期分析、限时处理、重奖重罚工作制度。实施台区关口逐步由公司统一管控，有效利用采集系统远程监控分析线损情况、分析用户用电异常情况，找到台区降损及反窃查违的突破口，有针对性的、强制性的开展高损线路和台区的综合分析、治理，重点向异常线路、专变客户开展用电检查、反窃查违行动，确保公司全年线损目标完成，有效提升公司经营效益。三是以集抄改造为重点，抓好营销支撑建设。20xx年低压集抄建设计划改造671个台区，80327户，将大瑶、永安、镇头、永和所全覆盖改造。20xx年将以台区为项目单位，坚持“建设一个台区，验收一个台区，结算一个台区，投运一个台区”，制定详细的施工管理方案，细化安装进度计划，倒排工期，高标准、高质量的完成建设任务。四是以营销服务反违章为抓手，深化营销过程管控。要借助三大营销信息平台，根据系统远程监控结果积极开展各种异常数据的现场稽查，重点打击估抄、漏抄、代抄、线损数据弄虚作假、定比定量和电价执行不到位等违章行为。要强势推进营销业务整冶活动，通过问题的查出及整改，重点规范抄表、收费、线损、计量、业扩等各专业业务操作及服务行为，要督促各供电所建立自查自纠、互助互防的常态机制和工作体系，营造严抓严管工作氛围，从源头上有效防范违章风险。五是以强化采集监控职能为突破，促进关键指标提升。要积极搭建监控平台，建立“两级监控、分级维护”运维管理体系，完善监控管理制度，规范设备运行维护工作，确保采集系统稳定、高效运行；要加强营销系统与生产系统的对接和资料统一，确保采集系统线损建模及在线监测系统的数据真实性；要实现采集成功率99.5%、台区线损合格率80%、自动抄表结算率等各项指标，持续推进用电信息采集系统深化应用，切实发挥用电信息采集系统的技术支撑作用。六是将生产设备主人制，引入计量资产管理，全面落实“四化”管理要求。要借鉴生产设备主人制，着手明确库房表计、低压用户计量装置、专变、台区关口表和采集终端的设备主人。重点针对目前资产管理较为混乱的情况，严格按照“资产管理项目化、资产流转实时化、库房盘存常态化、报废处置时限化”要求，落实计量设备主人制中监控、运行、维护的职责。配合营配贯通工作，继续开展资产清理工作和运行电能表清理工作，摸清设备“家底”，将设备主人制落实到计量资产“四化”管理之中。
5.切实提升服务品质
6.全面提升农电管理水平
贯彻落实省、市公司工作要求，全面开展“两个提升”工作。一是进一步加强作风建设工作。进一步加强供电所员工劳动纪律管理、廉政作风管理，对供电所财务透明、物资采购、工资发放等做到严格控制。进一步规范供电所“三重一大”的执行，对重大决策、重大人事变动和财务运用做到透明、公开，规避管理风险。二是继续推进“供电所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年，农电、生产、营销各部门配合，对供电所业务方面的工作进行督办，确保管理提升四年目标全面实现。三是落实农电全员绩效考核工作。通过在工业园供电所的积分制试点，全面推广农电积分制绩效考核。指导供电所完善所内绩效积分细则，确保积分统计结果的科学性和可操作性，能合理地按积分多少进行工资分配。四是积极开展农电培训。
按岗位需求继续组织青工培训和各类专业培训。配合市公司完成生产岗位轮训。通过开展业务知识竞赛来激励员工主动学习和检验培训效果。
7.进一步提升企业管理
稳步推进绩效管理。在市公司的统筹安排下，按照“三全”管理要求，加快建成全员绩效管理体系及部室负责人业绩考核体系。加大业绩考核、评价结果与薪酬分配、评先评优、人才选拔等方面的应用，以公平公正的绩效手段，为公司发展注入活力。深化预算“精益化”。全面推动资金管理标准化，针对各业务部门以及各线财务人员提出各项目财务操作规范，充分遵照财务管理的新政策以及变化，彻底防范企业经营管理的风险，从而达到依法治企的管理要求。抓好全面风险管理与内控建设，持续深化财务稽核监督，提高风险管控水平。深化同业对标。适应对标体系变化，强化管理、优化流程，对跨专业难点问题主动配合协调、加强沟通，及时分析、诊断各项指标，持续巩固、提升潜力、攻关弱势，实现排头争先目标。加强集体企业内控管理。做好电力建设工程成本核算及工程款回收工作。切实加强外部联系，促进内部激励。主动服务，把大工程做优，小工程做精，以服务和质量争市场，全面完成经营目标任务。
8.持续强化作风建设
一是继续加强劳动纪律、窗口服务、车辆管理、办公纪律等各领域的明察暗访和专项督导检查，查作风、摆问题、严整改、树新风。公司领导班子将带队下班所开展检查，检查结果纳入绩效考核和部室综合评价，对于屡查屡犯的，将对部室负责人进行诫勉谈话。二是扎实开展20xx年度供电所规范管理专项督察巡视，争取工作早启动、早完成，范围全覆盖、全整改，问题早发现、早防控，深入一线掌握情况，杜绝违纪违法情况发生。三是强化机关建设。营造各管理部室高效执行、服务优质的良好氛围。各管理部室要充分发挥主观能动性，将思想和行动统一到干事、创业上来，自觉落实工作要求，杜绝“自转”、“反转”、“不转”。要提高管理水平和决策能力，重点提高服务基层的意识，增强工作前期评估和适时指导，不能简单交办工作，不想办法，不解决实际困难。四是持续加强公务用车、办公用房的管控，确保不发生违规违纪事件。
9.着力提升企业“三个建设”
一是加强党的建设。坚持不懈地用党的十八大和十八届三中全会精神、党的群众路线教育实践活动精神武装、教育和引导广大党员干部。加强“四好”领导班子建设、“四强”基层党组织建设、“四优”共产党员创建活动。按照“三会一课”的要求规范党组织党内生活，根据“组织归属在当地政府，活动开展全公司同步”的原则，完善供电所党支部建设，加强企业向心力、凝聚力。巩固扩展教育实践活动成果，持续加强作风建设，坚决防止“四风”问题反弹。二是加强党风廉政建设。进一步落实党风廉政建设主体责任，实施教育约谈机制，以教育为主，惩处为辅，及时发现“小苗头”，杜绝“大问题”。完善反腐倡廉体制机制，全面推进党风廉政制风险清单。找到工作中的风险点、危险点，如农网改造、项目建设、业扩送电等，制定防范措施，提前预防违规违纪行为的发生。三是加强企业文化建设。大力弘扬社会主义核心价值体系，推进国网统一企业文化建设，巩固“四星”争创活动成果，持续强化“道德讲堂”、“中国梦·国网情”活动，加快“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观的传播与落地。加大共产党员服务队建设力度，做好服务“六个走在前列”工作，充分发挥“创新提升工作室”作用，强化创新意识，打造系统品牌。20xx年我公司将开展创建国家级“文明单位”、湖南省电力公司“十佳电网先锋党支部”活动，通过创建活动促各项工作上台阶，引领企业发展正能量。四是加强队伍建设。认真落实国网公司党组1号文件关于加强队伍建设要求，推动企业持续健康发展的部署，全面加强干部员工队伍思想政治建设、专业能力建设、行为规范建设、作风纪律建设和文化道德建设。努力实施人才强企发展战略，大力选拔培养优秀人才，积极构建职工成长通道，加强职业教育。五是加强和谐企业建设。关爱职工，维护好
职工的根本权益。重视舆情应对和处置，加强新闻宣传，树立公司良好社会形象。高度重视信访综治维稳工作，按照属地原则，落实工作责任。切实关心离退休老同志生活，确保“两项待遇”落实到位。
20xx年，国网**市供电公司将在x市委、市政府的正确领导下，紧紧依靠全体干部职工，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加务实的作风不辱使命、真抓实干，为“挺进三十强、再创新辉煌”努力谱写新的篇章。
供电公司2工作计划篇2
一、抓好安全管理：
配电运行班管辖着560条280xxxx公里10kv配电线路和×××10xxxx公里低压线路，如何保证安全、可靠运行是我们的工作核心。首先利用工区安全、运行分析会和班组安全活动注重抓好班组安全教育，及时传达上级安全会议精神和各级领导讲话要点，使班组人员能及时提高安全意识。
同时抓好安全责任的落实及责任制考核，及时奖惩。平时凡发生障碍或不安全的苗子应及时抓住不放，认真分析，查找原因，落实责任。其次提高设备消缺率。消除设备缺陷是确保安全生产的基础。一是加强对新投运线路的验收力度、努力做到新建工程少缺陷或零缺陷投运，有效地降低缺陷的发生率；二是抓好线路巡视周期、巡视质量和提高判断缺陷类别能力，认真制定班组消缺计划，督促检修单位加大消缺力度，实现公司年度消缺率指标。
二、抓好设备管理。
(1)、20xx年要进一步完善配电设备现场标志(色标、相位标志)与基础台账建设，做到图纸与参数表格一致、与现场一致。要加强设备变更、图纸资料的更改力度，从而确保10kv线路图纸资料与现场的唯一性、准确性。并积极与电缆运行班共同完善10kv线路图纸，使线路与电缆在一张图纸上反映。
(2)、积极配合工区做好电力设施防盗和防外力破坏措施，努力减少配电设备盗窃和外力破坏事件的发生。一是针对配变被盗频繁发生地区，继续在配变盖板上加装防盗栓。二是加大电力设施防外力破坏的宣传、警告力度。沿线增加悬挂警告牌的密度，凡机动车易撞杆塔处均涂红白相间的萤光警告漆。三是加强报案力度。偷盗和外力破坏事件发生后，立即向本公司相关职能科室汇报和到当地公安机关报案，争取引起各方面的重视和及时结案。四是积极配合有关部门对外力破坏的肇事单位或个人进行索赔。
(3)、努力做好08年的迎峰度夏工作，尽量避免低电压现象的出现，全力以赴做好配变高峰负荷测量、配电设备测温检查等工作。确保配网设备承载高温高峰负荷的迎峰度夏工作平稳过渡，也为下一步配网改造工作掌握第一手的依据。
三、抓好抢修管理。
1、加强抢修管理提高反应速度、抢修能力和抢修质量，以最快的速度赶到现场和消除故障。运行、抢修人员做到分工不分家，全力以赴做好抢修工作。在20xx年的迎峰度夏和多次台风的自然灾害的袭击中，我们班组团结拼搏，快速反应和有效地组织抢修，及时地恢复供电，得到了公司领导和社会各界的一致认可。在08年中，我们班组仍要保持团结拼搏的精神，把我公司的“窗口”——抢修服务做好，做强。
2、目前，全系统在开展向“刘平”同志学习的活动，我们班组通过认真学习刘平同志的先进事迹，把“亲情服务”这种理念落实抢修工作中去。在抢修服务中，我们的抢修人员力求时时把用户的利益把在首位，牢记服务宗旨，恪守服务承诺，以用户满意不满意作为衡量服务工作的惟一标准，克服困难，尽最大努力为用户提供方便，让用户更加满意。在20xx年我们要认真做好自己的本职工作，严格遵守服务承诺，以高昂的服务热情，争先创优的工作姿态，精湛的服务技能努力提升抢修服务水平。
供电公司2工作计划篇3
供电公司年终工作总结及明年工作计划范文
一、工作回顾
过去的，是盘南电厂发生了深刻而可喜变化的一年，也是取得了突出成绩的一年。广大员工立足岗位，兢兢业业，艰苦奋斗，群策群力，克服了人员少、任务重、电煤供应等客观困难，完成发电量115.95亿千瓦时，eva值位居金元各电厂前三名，为公司取得良好效益奠定了坚实基础。一年来，公司党委、工会紧紧围绕服务“发电运行、检修维护、燃料管理”三大核心业务开展工作，认真履行服务职能，尽力维护职工合法权益，在推动公司实现生产经营目标、构建和谐企业等方面发挥了积极作用，主要工作有：
（一）扎实开展党支部标准化建设工作，推动支部活力进一步增强
党支部是党员活动的最主要载体，今年上半年，公司启动了支部标准化建设工作，一是投入资金近10万元，建立了五个党员活动室，完善支部的投影仪、桌椅等硬件设施条件；二是健全了支部十项制度并上墙，修订下发了标准资料模板，五个支部做到统一、规范；三是认真开展支部“三会一课”等日常工作，大力开展党内帮扶和必谈必访等活动，强化党内学习，促进党员进步；四是加强了流动党员的管理，劳务派遣工递交入党申请书的数量大幅上升，实现了党建工作向流动党员的延伸。由于工作有成效，在金元公司支部标准化建设评选中，公司党委7月份被评为先进党委，发电支部、设备支部和燃料经营支部被评为标准化支部，骆海亚、邹浩等被评为先进党务工作者光荣称号。
下半年，公司党委突出四个结合，进一步强化支部标准化建设工作，即：与生产经营相结合、与基础管理相结合、与廉政建设相结合、与文化建设相结合。一是根据生产人员队伍不稳定的实情，各支部大力开展访谈工作，稳定了员工队伍，提升了工作积极性；结合大修进度进行宣传工作，开展党员突击队、机关支部服务点等活动，让党员在生产一线发挥带头作用，使党建工作更好地为企业生产经营服务。二是通过抓支部标准化建设，完善了部门管理制度，各类记录台账、学习笔记、上墙资料等均取得进步，为团支部、工会标准化启动提供了经验，夯实了基础管理。三是支部廉政建设开展各有特色，特别是燃料支部和机关支部已形成两大廉政建设示范点。四是党、团、工会活动有声有色，各支部相继开展了篮球、足球比赛和各类技能竞赛活动，支部工作更有活力。
（二）认真组织创先争优活动，充分发挥党员先锋模范作用
创先争优是党员体现先进性的一种重要形式。公司党委于7月份成立了领导小组，制定实施方案，一方面在做好金元公司规定动作的同时，另一方面提出了“五个支部五个特色”的思路和做法：机关支部突出服务特色，设立党员示范岗，在历年获得优秀员工称号的员工办公桌上放置示范标准，督促党员作好示范作用；召开了以提升“忧患意识、责任意识、服务意识、学习意识”为主题的民主生活会，促进党员提升服务核心业务的能力；定期组织学习党章、《镜鉴》等书籍，提高党员的政治素养。发电支部突出责任，开展了“党员亮牌”、“党员品牌”、“党内帮扶”、“党员责任”工程，促进党员在生产一线上发挥表率作用。综合支部突出流动党员管理，启动了流动党员发展工作，积极推荐优秀员工向党组织靠拢，扩大了党的影响力。设备支部突出解决困难，成立突击队，让党旗在大修现场飘扬，完成了3、4机组空预器清洗等艰巨任务，党员带头为企业排忧解难。燃料支部突出“三保一防”，设立了党员责任区，促进煤质持续保持良好水平。
同时，还注重在“比”中创先争优，开展先进党员的评比和宣传工作。从8月份开始，已采访编写了五名基层共产党员的事迹进行集中宣传报道。11月份，各支部开展民主评议党员活动，累计评选出了度的10名优秀党员，公司党委将采取适当形式进行表彰。
（三）认真落实党风廉政建设责任制，切实防范经营风险
加强党风廉政建设是防范企业经营风险的重要途径。一年来，公司党委认真落实责任制，狠抓廉洁教育，为企业生产经营保驾护航。一是成立惩防体系建设工作领导小组，各党支部分别设立了纪检委员，形成了廉政建设的两级责任网络。二是在每年职代会上，层层签订党风廉政建设责任书。三是不断修订完善各类制度，保障了企业生产经营活动的进一步科学规范。四是强化廉洁教育，筑牢员工思想防线。3月份认真开展了“七个一”的反腐倡廉宣传教育月活动，对重点部门开始实施“警钟长鸣”工程，在燃料经营部和商务部开展廉政进家庭、廉洁制度上墙、设立廉洁文化长廊等。五是引入多方力量，建立了立体监督体系。审计人员和纪检人员加强燃料和物资管理的监督，员工对中层干部业绩和廉政情况进行民主评议和监督，公司设立了纪检投诉信箱，公开纪检监督电话，对重大人事变动前进行公示，健全民主监督，形成了由公司纪委、监察部门、员工、外部的立体监督机制。
一年来，公司未发生一起违法违纪现象。
（
供电公司年终工作总结及明年工作计划范文第2页
企业的发展离不开员工成长，员工的成长离不开企业平台，二者相辅相成、相互促进。公司工会一方面服务员工，帮助员工成才成长，另一方面切实保护员工合法权利，努力改善员工生活、工作条件。
在帮助员工成才成长上，一是大力开展各类劳动竞赛活动。，公司拨出专款累计10万元，分别在发电部、设备管理部、燃料经营部开展技能竞赛活动，形成了比、学、赶、帮、超的良好氛围，涌现出了一批技术硬、能力强的先进班组和业务技术骨干。比如，在中电投集团举办的焊接状元赛中，雷小柱在强手如林的选手中脱颖而出，获第二名的好成绩。二是大力开展员工培训教育活动，促进员工成长。，公司组织了到平圩电厂和红海湾电厂的两次外出考察学习，覆盖了技术员以上人员的所有班组长。通过狠抓培训，一大批青年员工不断成长，被提拔在岗位上担当重任，实现企业为员工提供平台，员工助企业发展。三是积极组织各项文体活动，参加集团公司职工活动，推荐优秀作品，让有特长的员工有施展的平台和提高的机会。一年来，累计向金元投稿400多篇作品，参加金元公司职工活动200多人次。
在维护员工权利上，一是认真推行和落实职工代表大会制度。公司工会每年均组织召开职代会，按要求增补代表，基层代表比例为50%以上，保证员工合法权利。征集的提案均提交工会委员会讨论，对具备条件的予以立案，并将处理结果反馈员工。二是坚持厂务公开制度。凡涉及生产经营、员工福利等的重要决策，公司均通过党、政、工联席会议等形式进行民主讨论，形成会议纪要后，通过oa、宣传栏等向员工公布，保证员工的知情权和监督权。三是坚持民主评议中层干部。公司重要人事任免坚持征求群众意见，对新任的五名中层干部进行了任前的民主评议、廉政谈话和公示等程序；在职代会上对全体中层干部进行民主测评，测评后三名的中干均要进行诫勉谈话，充分发挥员工的监督作用。四是广开言路，认真听取员工的意见。公司领导经常性地参与班组安全学习，多次召开不同级别的座谈会，增加重要会议的参会人员，征集合理化建议，在公寓楼设立意见箱，拓宽了员工参政议政的渠道。
在关心员工上，工会积极为员工办实事和好事。一是切实做好职工劳动保障工作，认真督办各类保险和公积金的缴纳工作，安排员工定期体检，建立职业病防治档案等；二是关注员工工作生活条件的改善，积极谋求六盘水电厂生活区购房权，反租了原一公司住房，建设停车场，定期发放一定的过节费，做到员工收入稳定，生活福利条件逐步提高；三是实施温暖工程，切实关爱员工，发放生日礼物，开展“雪中送炭”活动慰问困难员工，协助员工处理婚丧嫁娶等事宜；四是督查解决了建管处公寓楼安全问题、增加厂区停车位等三个提案，努力为员工解决困难。
（五）党政工团齐抓共管，开展丰富多彩的文体活动，营造了和谐奋进的企业氛围
企业是员工的家园，一年来，公司党、政、工、团齐抓共管，积极开展各项活动，促进企业和谐，提升企业形象。公司举办了一年一度的元宵晚会、安全知识竞赛、中秋游园活动，出版了两期《响水河畔》刊物和三期《宣传栏》，举办了四次通讯员培训会议，企业文化建设取得一定进步。支持鼓励各部门大力开展活动，如发电部的篮球、足球比赛，设备部的拔河、接力赛跑等，活跃了部门氛围。同时，在参加集团公司的各类活动也取得了历史性突破。8月份，在参加金元公司田径运动会中，盘南队员顽强拼搏，获得了团体第六名的奖杯；9月份，在参加金元公司辩论赛中，获得了团体第一名和最佳辩手的优异成绩。12月份，我厂在金元公司的文艺汇演上也有精彩演出，展示了盘南的新风采、新形象、新精神。
回顾，公司党务和工会工作虽然做了一些工作，取得了一些进步，但距离员工的总体要求和期望仍有一定差距，主要表现在：一是党务、工会等工作的基础还比较薄弱，标准化、规范化离金元公司的要求有很大差距，与盘南电厂应有的位置不相适应；二是党务和工会工作服务生产、服务员工的能力有待进一步加强，忽视员工思想动态的现状客观存在，职工活动开展不够；三是在一些具体工作上，班组建设、合理化建设、技能竞赛等工作滞后，不能满足员工和企业发展的需求；四是部分员工关注的福利设施未能及时解决，如厂区文体活动设施，生活区老年活动室等等。以上这些不足和问题，都需要我们在今后的工作中认真研究，加以解决。
二、20xx年工作安排
展望20xx年，是十二五的开局之年，也是盘南电厂领导班子调整后的第一年，对公司发展和员工成长有深远而广泛的影响。
20xx年党务、工会工作的指导思想是：深入贯彻金元公司20xx年工作会精神，紧紧围绕服务员工、服务企业扎实工作；党、政、工、团齐抓共管，努力完善日常工作机制，扎实推进党务和工会工作的标准化；认真建设党务、工会的活动载体，重点组织开展好支部标准化、创先争优、班组建设和技能竞赛等四项工作；进一步发挥工会职能，完善职代会制度，坚持厂务公开和民主监督机制，深入关心员工，维护员工合法权利；加强廉政建设和内部审计工作；积极开展文体活动，强化企业文化建设，提升公司形象，构建和谐盘南。重点要抓好以下几方面的工作：
（一）进一步推进党、工、团的标准化建设，完善日常工作机制，不断加强新形势下的组织活力。
党支部、分工会和团支部标准化建设是党务和工会工作的基础所在。目前，虽然党支部标准建设已取得一定成效，但工会、团委等方面的基础工作相当薄弱，20xx年，公司将紧紧围绕着增强党务和工会活力，完善日常工作机制和考核机制，加强工作督导。
一是通过定期召开政工例会，每月发布《党群工作简报》，切实落实《党政工团综合考评办法》，以计划管理和强化考核为抓手，推动日常工作有序开展。二是对党支部标准化建设工作提出更高的要求，严格按照集团公司要求开展，并启动工会、团委的标准化工作。三是进一步强化党支部的组织建设，按金元公司的部署，探索各支部书记的公推直选工作。
（二）进一步发挥工会维权作用，切实维护好员工权利
20xx年，工会将继续在维权和服务员工上下功夫，发挥桥梁纽带作用，实现企业为员工成长提供平台，员工为企业发展作贡献。
一是要积极参加涉及职工权益等重大问题的协调，维护职工的切身利益，建立健全协调机制，参与厂区分房制度等事件的审核工作。二是要跟踪监督好职代会提案的落实情况，积极为员工办实事好事；三是继续实施“爱心工程”，关注困难员工，发放生日礼物等，推动厂区文体设施的改善和红果生活区基础设施的建设，为改善盘南电厂生活、工作条件而努力。四是深入推动民主管理，认真做好厂务公开和职代会，探索班组民主管理的新办法，保障职工的参与权、知情权和监督权。五是维护好女工的合法权利，组织好三八妇女节等女工活动。
（三）进一步提升服务企业核心任务的能力，认真组织群众性生产活动
一是加强班组建设管理，积极创建星级班组。争取在4月份前完成公司班组建设实施方案的制订，完善考评办法，坚持整体推进和重点督导的原则，执行领导挂靠班组责任机制，使班组建设工作走向制度化、规范化、标准化的轨道。同时，加强班组建设的经验总结和推优工作，力争向金元公司推选出一批优秀班组，树立典型和榜样，带动整体进步。
二是围绕建设创新型企业，积极开展合理化建议征集和职工技能比武活动，聚公司广大干部职工的智慧和力量，为公司发展出谋划策、培养技术能手，促进员工为企业发展建功立业。4月份要完成劳动竞赛活动的方式方法、工作流程、评比奖励等制度建设，启动相关工作。积极组织员工参加集团公司的各类劳动技能比赛，建立考核机制，对取得优异成绩为厂争光的予以奖励，对成绩差的予以考核。
三是积极推动修旧利废等活动，为企业eva值作贡献。各生产班组要建立修旧利废工作的专项记录，并列入班组建设考评的重要内容。审计监察部门要加大对修旧利废工作的督导和评价。
（四）进一步推动党员创先争优，发挥先锋示范作用
今年是建党90周年的喜庆日子，七一前夕，金元公司将对第二批标准化建设达标支部进行授牌，对先进党组织、优秀党员、优秀党务工作者进行表彰，还将举行“红歌唱响金元”大合唱等活动。公司党委将结合金元公司党委安排，统筹规划，认真组织好创先争优的各项工作，力争取得优异成绩，并充分展现党员的先锋模范作用。
（五）加强党风廉政建设和效能监察工作，做好经营风险防范。
要严格按照金元公司统一部署，加大惩防体系建设力度，深入推进党风廉政建设和反腐倡廉工作，建立健全公司纪检监察制度体系，加强反腐倡廉教育和学习，认真组织“廉政建设月”和廉政教育进班子、进家庭活动，加大物资采购等三重一大环节的监督，有重点有计划的抓好效能监察工作，每月发布《审计监察月报》等，为公司生产经营防范风险。
（六）加强宣传工作，多举措推进职工精神文化建设
20xx年，公司党委将进一步加强企业宣传工作，推动企业氛围更加和谐。一是以文体活动为主要形式，重点开展元宵文艺演出、登山活动、球类活动、棋牌活动、中秋游园活动各一次，支持各分工会开展形式多样的文体活动，丰富职工文化生活。二是以知识竞赛、主题演讲、征文为主要形式，宣传公司企业精神和核心价值理念，引导员工爱企如家、爱岗敬业，认真履行职责，培育职工昂扬向上的精神风貌。三是加强宣传工作，编辑好企业网站和刊物，深层次报道盘南好做法好经验，提高稿件质量，通过形式多样的宣传活动和平台，提升企业形象，为盘南发展创造良好的软环境。
各位代表、同志们，新的一年，新的起点，新的希望。在公司发展的新形势下，机遇前所未有，挑战也前所未有，让我们全厂员工坚定不移地围绕着做强三大核心业务的战略，进一步增强责任心、上进心、事业心，统一思想，坚定信心，团结拼搏、迎难而上、努力创造盘南电厂更加美好和辉煌的未来。
谢谢大家！
供电公司2工作计划篇4
xx电力公司总体工作思路是：以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实省、市公司和县委、县政府的工作部署，坚持科学发展观，紧跟上级公司创新发展思路，全面找差，不断创新，持续实践，加快电网发展和公司发展方式的转变，高水平建设“一强三优”现代公司，努力开创公司发展的新局面。
一、公司20xx年的主要奋斗目标是：
1、安全生产：确保“八个不发生”。不发生重大电网事故；不发生人身死亡和重伤事故，严防人身轻伤事故；不发生有人员责任的重大设备事故；不发生误调度、恶性误操作、110千伏及以上误操作事故；不发生重大基建质量事故；不发生大型施工机械设备损坏事故；不发生重大火灾事故；不发生负同等及以上责任的重大交通事故。
2、经营管理：全面完成省、市公司下达的经济技术指标。完成售电量22.95亿千瓦时，应收电费余额300万元，线损率9.98%。实现城市综合电压合格率99.67%，城市供电可靠率99.89%，农网综合电压合格率98.42%，农网供电可靠率99.71%；
3、电网建设：全面完成年度投资项目计划和工程建设任务。完成固定资产投资17145万元，其中电网基建投资15240万元，技改项目投资989万元。开工110千伏变电容量28.9万千伏安、线路63公里，35千伏变电容量4万千伏安。投产110千伏变电容量16.3万千伏安、线路26公里，35千伏变电容量4万千伏安。
4、劳动效率：实现工业企业劳动生产率2695000元/人年。认真落实省公司规范劳动工资管理的相关规定，努力保持职工收入水平，不断改善职工福利待遇。
5、企业管理：保持国家电网公司一流县供电企业称号；深入推进创一流同业对标工作，实现公司综合排名升档进位。
6、精神文明建设：继续保持市文明行业称号；行风测评位于县条管单位前列；实现公司党委提出的廉政目标；大力推进内质外形和企业文化建设，构建和谐企业。
二、为全面实现20xx年度奋斗目标，我们要重点做好以下六方面工作：
（一）坚持“安全第一”方针，进一步夯实安全基础
坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，不断健全完善安全工作长效机制。严格落实安全生产责任制，完善安全生产规章制度，充分发挥安全生产“两个体系”的作用，进一步强化各级安全生产责任制的到位与落实。以防范大面积停电、重大人身事故为重点，深入开展安全生产和优质服务“百问百查”活动，排查安全生产隐患，从严督查各类违章行为。加强电网运行和设备管理，推行标准化作业，提高现场安全管理水平，坚决杜绝各类违章和误操作。加强电网设备缺陷管理，积极开展专项整治，深入推进高危客户安全隐患排查治理。加强专项安全监督，强化基建、农电、网络信息等安全管理。大力开展以“人人想要安全、人人能够安全、人人做好安全”为核心的安全文化建设，加强安全教育培训，增强员工安全意识和安全能力。完善迎峰度夏常态机制，确保电力有效供应。抓紧开展迎峰度夏基建、技改、检修等工作，确保项目按期完成。加强需求侧管理，完善供电应急预案，最大限度地保障居民生活、农业生产和重要客户的正常用电。高度重视、全面做好奥运会期间电网安全保供电工作。
（二）坚持基建与技改并举，加快电网发展方式转变
公司电网建设任务依然繁重，要坚定不移地加快电网发展，坚持基建与技改并举，不断优化电网的结构和输送能力，扭转局部地区配网设备陈旧老化、供电能力不强的局面。
进一步推进电网规划与前期工作。根据“十一五”电网规划，结合洋口港开发和全县各地工业经济增长态势，及时上报2009年和20xx年110千伏及以下电网建设项目需求和可行性研究报告，大力争取110千伏临港、110千伏恩民、110千伏古坝和110千伏城中输变电工程，确保按期进入省公司项目“笼子”。同时，要做好电网规划与地区规划的对接，预留出变电所所址和线路通道。
高度重视研究解决电网发展中的新问题，适应《物权法》的要求，认真研究对项目前期、工程建设的影响，开展好项目核准、政策处理等工作。协调解决好220千伏长沙输变电工程、110千伏化工园区输变电工程所涉及的征地、材料准备等项目前期工作，力争工程早政策处理、早备料、早开工。
高水平完成全年基建技改工程。把基本建设和技术改造作为推动电网发展的“两个轮子”，统筹规划，协调推进。按照省公司要求，大力推进以“两型（资源节约型、环境友好型）一化（工业化）三新（新技术、新材料、新工艺）为主线的电网标准化建设.
（三）坚持集约化发展、精益化管理、标准化建设，提高经营管理水平
要进一步加强经营管理，防范和化解各类经营风险，全面完成年度资产经营考核任务，实现公司可持续发展。
深化预算和成本控制。深入开展经济活动分析，充分发挥综合计划对生产经营和资源利用的统筹协调作用，保证各项计划可控、在控和能控。强化预算管理，把预算项目与业务项目紧密结合，严格控制预算外项目发生，加强对预算执行的监督和考核。加强资金帐户管理，集中管理供电所电费帐户，提高资金归集速度。学习贯彻新《企业会计准则》和新企业所得税法，确保新旧制度执行的顺利接轨。进一步适应物资管理“四个集中”体系，适应上级公司凡物资类采购（含设备、办公用品、消耗品等）、非物资类业务（规划、设计、施工、监理、财务、审计等）一律纳入集中招标的新模式。扎实开展好农电土地房屋权证补办工作。
加大专业化管理力度。进一步将安全、生产、营销、服务等专业化管理向供电所延伸，加快推进农电专业化、集约化、规范化管理。深化创一流同业对标，积极做好二维对标工作，利用同业对标成果促进各专业管理水平的提升。要认真分析各专业指标在全省的排名，做出正确的判断，认清差距，找准问题，拿出实实在在的办法加以改进提高。线损管理力度不得有丝毫松懈，要进一步加大技术降损力度，“挤干”管理线损，保证全年线损指标的完成。
巩固营销管理成果。继续推进营销管理“周计划、日安排、月考核”机制，实现营销精细化管理。加大电费回收、电价考核力度，开展反窃电工作，化解电费回收和电量损失风险，加强计量管理，堵塞“跑、冒、滴、漏”。实施业扩信息全过程管理，缩短业扩周期。加强营销系统信息基础管理，保证系统信息准确无误。加强电力需求分析和预测，确保全县电力供需平衡。
强化风险监督防范。综合发挥审计、监察、财务、法律在内控机制建设中的协同作用，建立健全风险管控机制，切实防范各类经营风险和法律风险。充分发挥审计监督与评价作用，深化年度经济责任审计和成果利用，做好上级公司模拟外审的各项准备工作。坚持依法治企，深入推进公司法律风险预警、评估、控制制度的建设，加强对国家新出台法律政策的研究和培训，增强广大员工的法律意识和责任意识。根据上级公司的统一部署，积极稳妥地推进主辅分开，进一步规范主多业务关系，确保年底前基本实现管理、资产、人员、业务和利益“五分开”。
（四）突出优质服务主题，积极履行社会责任
主动将公司发展融入地方经济社会发展大局，履行好作为国有企业应承担的社会责任与政治责任，积极营造良好的外部发展氛围。
以优质服务为平台，优化公司外部环境。要从战略高度认识良好的外部氛围对企业发展的重要作用，更加重视外部环境建设，以一流的服务、公平公正的形象赢得客户的满意，以服务地方经济、履行社会责任赢得政府的肯定，以推进办事公开、行风监督赢得社会的尊重，以有效的沟通和宣传赢得新闻媒体的理解，确保企业在和谐外部氛围中实现持续、快速、健康的发展。
以主题活动为抓手，提升优质服务水平。按照省公司统一部署，扎实开展好“阳光电网，你我相连”优质服务主题活动，打造“亲情”电力品牌。围绕绿色奥运、和谐社会、节能减排等政府、社会和客户关心的重点和热点，深入推广“亲情服务法”，推出一批有特色、重实效、得民心的服务措施，解决广大电力客户用电过程中的实际困难。深入贯彻落实“三个十条”，在电费、计量、承诺、调度、履约等方面坚持规范优质服务，坚决杜绝“三指定”行为。扎实开展供电服务品质评价工作，加强服务规范化管理。进一步提高对高危及重要客户的安全管理水平。主动服务社会主义新农村建设，加强农村地区中、低压电网建设，改善农村供电质量。加强科学用电示范村建设，推进农村居民生活电气化。
（五）坚持科技兴企和人才强企，着力提升“两个素质”
企业素质和队伍素质是公司综合实力和可持续发展能力的集中体现，省公司高度重视创新型企业建设，从长远来看，要通过提高队伍素质，增强科技创新能力，进而实现企业综合素质的提升。
加大科技创新工作力度，推进创新型企业建设。一是认真落实好上级关于开展创新型企业建设指导意见，实施好创新型企业建设工作方案，建立有利于创新的内在机制。二是加强科技项目开发和应用，积极开展全面质量管理等群众性科技创新活动，多出优秀成果。三是深化应用信息化“硬件集中、软件集成”项目成果，按照省公司的部署，进一步拓展硬、软件资源整合。
以提高学习力为重点，建设高素质人才队伍。通过建立科学的人才培养、选拔和使用机制，促进员工加强自我学习、自我完善。积极筹备省、市公司等各个层面的专业技能竞赛和专业调考，争创佳绩。进一步发挥薪酬对员工能力、业绩提升的激励和引导作用，深化向一线倾斜、向艰苦岗位倾斜的力度。认真进行培训需求分析，合理制订教育培训计划，提高培训的针对性和实效性。做好农电工培训鉴定工作，确保完成省公司下达的鉴定计划。
（六）加强党的建设和精神文明建设，促进公司和谐健康发展。
切实提升党的建设和精神文明建设的实效性，确保“三个文明”协调发展。
营造五种风气，加强精神文明建设。一是营造学习的风气。通过鼓励学历教育、鼓励考专业证书、积极组织技能竞赛促进学习，不断增强员工个人修养和业务技能。二是营造和谐的风气。通过举办感恩周或爱心周活动，引导员工爱企业、爱家人，爱同事、爱自己，学会感恩、奉献爱心。三是营造服务的风气。通过礼仪宣讲、摄制标准化服务电视片、示范观摩、宣传典型、落实客户经理负责制等，强化员工服务的意识，提升服务的水平。四是营造勤廉的风气。通过理念培育、精神倡导、环境营造，进一步弘扬“干事干净”的廉洁文化。五是营造高效的风气。通过加强沟通力、强化执行力、增加适应力、提升主动力，进一步提高规范化、精细化管理水平。
供电公司2工作计划篇5
一、工作目标
1、打造“诚信安徽电力”品牌，树立诚信服务形象。
2、争创安徽省文明行业创建先进单位。
3、客户随机抽测满意率不低于85%，县行风测评前三名。
4、进一步加大供电所规范化管理力度，__年实现供电所规范化管理达到100%。
5、积极推动示范窗口建设。6、规范__县供电公司的客户服务中心。
二、工作任务
1、深入开展公司服务文化建设。(思政部、营销部)
2、深化“诚信进万家，服务进社区”活动。(营销部、思政部)
3、继续完善客户服务中心建设，确保95598服务热线的畅通。(营销部)
4、抓好供电所“综合管理信息系统”微机管理。(营销部)
5、服务农村客户，坚持做到“四到户”服务。(营销部)
6、组织好明查暗访，重点检查抄表人员和检修人员兑现承诺和服务质量情况。(监察室、思政部)
7、继续开展供电所规范化管理和示范窗口建设活动，并开展检查和复查工作。(监察室、思政部、营销部)
8、加强员工队伍的业务学习和技能培训。(营销部、办公室)
9、定期召开客户座谈会、行风监督员会议，定期向人大、政协征求意见。(营销部、监察室)
10、推行供电员工联系客户制度。(营销部)
三、工作措施
1、抓好“诚信”主题教育和服务文化建设。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》和中央文明委《关于深入贯彻党的十六大精神，进一步加强公民道德建设的意见》，按照省公司大力开展“诚信安徽电力”主题教育和服务文化建设的要求，在工作实践中强化“尽心服务，尽力先行”的企业精神，不断提升“以客户满意为标准”的服务意识。建立公司优质服务理念，着力从理念、行为和视觉三个层面上打造“诚信安徽电力”服务品牌。
2、加强员工技能培训。重点加强对窗口单位和检修人员、抄核收人员、用电检查人员和计量检定人员以及农电工的业务技能培训和行为规范培训。认真贯彻落实国家电网公司《供电服务规范》，认真执行《供电营业职工文明服务行为规范》，通过创建学习型企业，不断增加员工的知识储备，优化知识结构，提高创新能力。
3、加强信息披露和社会宣传。主动向县委等上级机关汇报工作，加强与工商、物价、技术监督、消协、新闻单位等方面的联系和沟通。建立供电信息披露制度，定期向社会发布电力供应形势、电力价格政策、供电服务承诺、需求侧管理状况、服务投诉等信息，树立诚信服务形象。4、加大先进典型的宣传推广力度。进一步加强宣传策划，大力宣传在优质服务、确保供用电中涌现出的先进集体和先进个人的感人事迹，用典型推动工作，通过精神激励、物质激励等方式，不断深化优质服务工作。
5、积极探索扩展优质服务的新渠道和新品牌。认真执行和完善对大客户和重要客户开展的走访制度。不断拓展服务内容，开展多样化、个性化的特色服务，规范延伸服务行为，推行上门服务、员工联系客户制度等多形式的服务措施。力争为形成安徽电力的优质服务系列服务品牌做出努力。
6、继续加强创建文明行业工作力度。继续加强和深化行业作风建设，建立健全行风建设责任制，在坚持走访调查、明查暗访制度的同时，完善行风监督员会议制度，及时召开客户座谈会、行风监督员会议，主动接受社会监督。对查访出的问题要严肃处理，对客户、监督员反映的问题，要及时进行通报和整改，坚决杜绝各种影响行业声誉的事件发生。要认真处理好客户的投诉和举报，严格责任追究，使投诉举报尽量解决处理在基层，避免越级举报的发生降低投诉举报率。要继续深入开展双文明单位创建活动，不断提高公司的整体文明水平，树立良好的社会形象。
7、加强优质服务和行风常态机制建设。以完善客户服务中心建设为主要载体，坚持“首问负责制”，确保__服务热线的畅通;以提高营销服务部门的运作效率为目标，优化业务流程、简化业务手续和规范服务行为，加快建设和积极推进营销技术支持系统的实用化进程，利用计算机信息技术提高服务水平，强化制度的执行和考核硬度;要对各单位优质服务工作进行随机抽查和年终评价，建立优质服务、行风建设常态运行机制。
8、进一步规范收费行为。要积极宣传服务方针和有关规定，界定有偿服务和无偿服务的界线。加强电费电价的执行监督管理，着重宣传同网同价政策，确保同网同价的正确实施，维护发供电企业及用电客户合法权益。严格执行制度规定，规范管理，确保不发生违规违纪问题;严格执行国家电价政策，认真落实责任制，坚决杜绝“三乱”，进一步规范涉农收费行为，防止损害农村客户利益的事件发生。
9、完善农电行风建设工作标准和考核标准体系建设。按照《农村供电营业规范化服务标准》、《农村供电所规范化管理标准》的要求，促进农村供电所管理进一步规范化、制度化、信息化。规范当涂县供电公司客户服务中心时，要加快“客户服务支持系统”建设，为优质服务常态运行机制提供物质和技术保障。要严格《农村供电服务“四到户”责任制》，建立健全并切实实行“四到户”责任制，严格责任追究，进一步规范农电服务和管理，提高农电服务水平，确保100%乡镇供电所实现规范化管理，完成当涂县供电公司规范客户服务中心的目标。
10、加大明查暗访力度。要加大明查暗访工作力度，重点抓好“薄弱时段”、“薄弱环节”、“薄弱岗位”的管理。加强重大节日期间的供电服务，春节、“五·一”、“十·一”等重要节日期间，认真组织明查暗访，严格值班制度，加强抢修工作安排和管理，确保重大节日期间安全、优质供电。
供电公司2工作计划篇6
为继续贯彻落实“三抓一创”工作思路，建设“省内标杆、国内一流”的现代化吉安供电公司，分公司20__年总体工作思路是：紧跟公司战略部署，统一思想，凝聚力量，强化和营造良好和谐发展氛围，充分发挥员工的主动性和创造性，以“创一流同业对标”为中心，以“抓管理、抓细节、抓落实”为突破口，重点加强安全管理、电网运行管理、员工队伍建设、优质服务四项工作，全面提升分公司的管理水平，确保分公司“创一流同业对标”工作任务的全面完成，确保分公司安全生产、电网运行和员工队伍的稳定，圆满完成20__年上级交给我们的各项工作任务。
为此，我们将重点围绕以下几点开展工作：
一、思想再解放，观念再转变，思路再创新，营造良好和谐发展氛围
20__年，是公司建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标的重要一年，我们要充分认识目标的重要性和紧迫性，理清工作思路，真正从思想上提高认识，切实转变观念，与公司各项工作部署保持高度一致，认真贯彻落实各项工作要求，为全面实现分公司发展目标贡献力量。“十一五”规划中提出建设和谐社会，企业发展同样需要和谐氛围。分公司的发展战略目标的实现离不开全体员工，营造和谐氛围不是哪个人的事，哪个领导的事，而是关系公司每个员工的大事，必须依靠大家的努力来实现。和谐的企业氛围，是企业发展的根本要求，每位员工都有责任努力树立“企业发展是第一要务”和“员工靠企业、企业靠大家”的观念，在工作中积极营造“努力干事、认真干事、争干实事、干好事”的工作氛围;在安全上要树立“以人为本”的思想，营造“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围;在管理上要注意“抓细节、抓管理、抓落实”，营造“细节决定成败、没有任何借口”的良好氛围;在学习上要注意理论联系实际，将所学应用到实际工作中，形成“比、学、赶、帮、超”的浓厚学习氛围;在优质服务方面要注意“言、行、举、止”，牢记“四个服务”的宗旨，营造“我为供电树形象”的服务氛围。我们只有不断地解放思想、转变观念、创新思路，在和谐的氛围中立足岗位做好本职工作，才能真正为建设“一强三优”现代吉安供电公司贡献力量。
二、以抓管理、抓细节、重实效为抓手，促进分公司管理和班组建设再上新台阶
管理、细节、重实效都是我们日常工作和生活中，高质量做好事情所必须注意的几个环节。“管理”，简要的说就是“正确地做正确的事”。任何时候，我们必须首先确认到底要做什么，要做的工作是否正确?然后再确认该如何去开展工作，在开展工作的过程中需要注意什么细节或注意什么问题?如何去实施、去落实?
要做什么?该怎么做?公司制定的《标准》上已经清清楚楚，企业制订出来各项《标准》及规章制度，就是要所有职工按照企业的分工，按照标准和要求，认真踏实地去做好自己的本职工作。执行好企业“标准”及各种规章制度，首先，必须认真仔细地去学习了解企业的“标准”及各种规章制度，平时要做到不该说的不说，不该做的不做;其次，执行好企业“标准”及各种规章制度必须是在日常的工作和生活当中不折不扣地贯彻落实，并持之以恒;再次，执行好企业“标准”及各种规章制度就必须加大监督力度，加大日常的工作检查与考核，做到公正、公平、公开，决不能有“老好人思想”，更不能姑息迁就。严格执行企业“标准”及各种规章制度，重在自觉，重在执行和落实。在执行和落实的过程中，我们必须强调日常工作的细节、细微管理。根据电力行业的特殊性，任何细小的疏忽或细节都有可能造成事故，设备和生产管理必须注重细节、基础资料的整治必须注重细节、环境卫生的整治也必须注重细节。总之，在日常的工作、学习和生活中，我们做任何事情都必须考虑全面，特别是针对细节问题更不能有一丝马虎，要把小问题、小缺陷消灭在萌芽状态，决不能因为细节问题而导致事故的发生。
建设“一强三优”现代吉安供电公司发展战略目标需要加强实际工作的贯彻落实，即加强执行力建设。是否具有高度执行力是衡量高素质员工队伍的重要标准，同时，也是“一强三优”现代吉安供电公司发展战略能否实现的关键。我们要从抓细节、抓落实的角度强化执行力建设，以实际行动真正做到在工作中始终关注细节，真正做到不折不扣地落实。只有这样，才能真正促进分公司管理和班组建设再上新台阶。
三、加强四项工作，推进“创一流同业对标”向纵深发展。
(一) 安全管理
按照创一流同业对标工作中“安全管理”的指标权重设计，分公司安全工作的重点是：杜绝人身死亡和有人员责任的特、重大电网、设备事故;杜绝恶性误操作事故;杜绝人身重伤事故;控制变电事故率和输电事故率。
安全生产工作是实实在在的工作，必须建立在认认真真地态度、实实在在的工作、扎扎实实的作风基础之上。为了进一步加强分公司安全管理工作，我们将着重抓好以下几点：
1、深入贯彻公司关于加强安全生产工作的决定，严格执行新颁安全生产规程、规定，切实强化全员遵章守纪的安全生产意识。公司为了加强安全生产工作，先后下发了《关于加强安全生产工作的决定》、《反事故斗争25条重点措施》、《安全生产奖惩规定》等一系列安全生产决定、规程、规定。各班站要结合实际，分层次地认真抓好再学习，掀起学习的新高潮。要通过学习，提高班员的安全技术素质，坚持以人为本，狠抓员工队伍的培训。员工队伍的安全技术素质是保证企业安全生产的重要前提。06年，分公司将把安全技能作为一门技术列入培训计划，着力提高员工辨别现场危险因素和危险点的能力、区分违章与不违章界限的能力以及根据现场情况的变化有效保护自己的能力。使每个员工真正掌握安全规程、规定的内涵，并在实际工作中百分之百地严格执行好安全规程、规定。切实做到从思想上高度重视安全——知章、遵章、不违章;工作中切实负起责任——知责、守责、负全责;形成全员自觉遵章守纪的良好风气，为安全目标的实现打好坚实的基础。
2、全面落实安全生产责任制，杜绝人为责任事故发生。各个岗位的生产人员要集中精力，坚守岗位，尽职尽责，全面落实安全生产责任制。坚持“安全第一，预防为主”的方针不动摇，认真贯彻国家电网公司《关于加强安全生产工作的决定》，深入开展反事故斗争。加强安全生产监督和保证体系建设，确保“两票三制”等规章制度执行到位。以“保人身、保电网、保设备”为重点，以控制异常和未遂为目标，消除安全死角，将反事故斗争措施落实到运行、检修等各个环节。深入开展安全性评价，彻底查找安全管理漏洞，超前防范事故发生。坚持“四不放过”原则，严格执行《安全生产工作奖惩规定》，杜绝人为责任事故。
3、继续深入开展安全性评价工作。各级安全员要积极探索“安全性评价”的新思路，认真研究防止人身事故和人为责任事故的“安全性评价”标准，通过对人的行为以及影响人的行为各种因素、各个环节的评价，促进分公司安全文化的形成，建立分公司安全管理的风险评估机制。从责任制落实、制度的制定与执行、作业行为的规范、安全防护设施的配置、要求的严格程度和员工的安全意识等方面进行“安全性评价”，做好送、变电工作的危险点控制，找出存在问题，制定有针对性的对策，消除人的不安全行为，坚决杜绝人身事故和人为责任事故。在实际工作中体现以人为本的安全管理理念，注重安全性评价的效果，切实解决影响安全生产的重点、难点问题。
4、深化反事故斗争，加大反违章力度，认真开展危险源分析和预控工作。各班组要进一步深化反事故斗争，要以“三铁”(铁的制度、铁的面孔、铁的处理)反“三违”(违章指挥、违章作业、违反劳动纪律)，继续加大反违章力度并坚持长抓不懈。要深刻吸取其他单位的人身伤亡事故教训,结合实际，举一反三，认真细致地开展电网设备的安全健康和环境评价，查找施工过程中的安全管理漏洞和安全事故隐患，并及时采取措施整改。同时，要认真开展危险源分析和预控工作，严格实施各项预控和防护措施，做好工程施工过程监督和监护，确保工程施工安全，坚决杜绝人身死亡事故的发生。
5、积极营造“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围。实际工作中，分公司将继续以开展“创建无违章班组”活动、“四不伤害”活动和“反事故斗争”等活动为载体，进一步强化员工“安全第一、预防为主”的思想，树立忧患意识和责任意识，树立“以人为本”的安全工作理念和“警种长鸣”的意识，在分公司形成“人人关注安全、个个讲求安全”的安全氛围，达到增强安全生产工作的前瞻性和预见性，防患于未然的效果。在开展系列安全活动的过程中，要抓好安全工作的细节管理，对“两票三制”、“五防”闭锁等加强监督管理，保证“反事故措施计划与安全技术保护措施计划”的落实。同时，严格执行标准化作业，强化“三措三化”，即：“安全措施、组织措施、技术措施”，使安全工作做到“规范化、程序化、标准化”，成为人人都是安全员，人人都是标准化作业的执行者。真正实现“安全理念认识到位、安全责任落实到位、安全规章执行到位、安全活动落实到位、安全基础夯实到位”，实现分公司安全生产长周期目标。
安全生产是企业的头等大事，必须常抓不懈;安全生产是重中之重，必须警钟常鸣。分公司将不断完善安全生产闭环管理中的不足，使分公司安全管理工作在公司范围内成为标杆。
(二)电网运行管理
分公司目前所管辖的主要是110kv系统设备，按照创一流同业对标工作中“电网运行”的指标权重设计，分公司电网运行管理工作的重点是：巡视、维护、检修好分公司管辖的110kv电网设备，确保110kv变电、输电设备的健康运行水平，关键要提高电网设备的可用系数，降低非计划停运率。
分公司将从以下几个方面抓好电网运行管理工作：
1、深入推进“标准化作业”和变电站“半军事化”管理模式,加强电网运行管理。公司的半军事化管理主要是引入军队管理的理念和纪律、作风方面的规范要领，取其精华与变电值班实际相结合，经过几年的试行逐步形成公司的半军事化管理指导原则和标准化工作内涵。目前在全系统内推行“标准化作业”和“半军事化管理”工作，目的是为了规范电网运行的日常管理，规范变电站仪容举止、值班纪律、秩序管理、礼仪接待等方面的要求，培育高素质的员工队伍，使变电站各项工作专业化、规范化、标准化，促进变电站运行管理迈上一个新台阶。在日常运行维护中，运行人员更应该注意加强细节管理，要以争当标杆站为目标，认真落实《变电站标准化管理条例》，促进变电站标准化建设;大力推行标准化作业指导书，规范作业行为。要加强对输、变电设备的巡视检查,及时发现设备存在的缺陷和问题并及时上报;要结合“我做设备好主人”活动的开展，加强设备逢停必扫和设备的维护工作，责任落实到人;加强设备缺陷的管理，理顺缺陷管理程序;要全面掌握输、变电设备运行情况,及时处理设备缺陷和故障，对不能及时消除的缺陷要及时整理上报，要认真做好输、变电设备评估和分析工作，使之再上新台阶。
输、变电设备是电网稳定运行的基础，各运行班组必须努力提高设备缺陷管理水平和设备可用率，满足设备安全可靠供电。
2、抓好变电设备检修管理。检修人员要坚持“质量第一”,“预防为主”和“应修必修,修必修好”的原则,尽量实行状态检修和零点检修,在检修过程中推行规范化,程序化,系统化的检修管理办法。今后，分公司将进一步加大“计划单制度”的检查考核力度，真正促使“一次检修到位，保证零返修”100%落实到位。
3、抓好线路维护检修工作。分公司将严格执行《分公司线路工作管理规定》、《分公司110kv输电线路防异常实施方案》和公司《110kv线路跳闸考核办法》，积极降低线路的非计划停运率。对危及到线路安全的树木及时砍伐,对线路旁的违章建筑物及时下达整改通知单,同时加大对开发区线路的巡视力度，每次外出巡线都必须携带好常用工具,随时处理一般缺陷和对杆塔及拉线附近的杂草进行清理。在接到故障报修之后,要在规定的时间内到达现场并按程序对故障进行处理,保障线路畅通。
4、提高防止突发事件的处理能力。要完善事故应急机制，落实电网反事故预案，做好各种气候条件下事故预想和风险分析，各抢修班组都必须建立应付各种突发事件的预案，人员、工器具、备品备件准备要充分。在应付突发事件时，要按照制定的预案并根据现场实际情况，快速稳妥地做好突发事件的处理，切实做到“招之即来、来之能战、战之能胜”。要结合季节特点，同时充分考虑到时间、地点、天气等形势的复杂性，在分公司范围内开展各工种的反事故演习，并请公司的专家亲临指导，提出意见，以提高分公司处理应急突发事件的能力。
分公司所管辖电网运行水平的好坏直接影响整个吉安电网的指标考评，我们一定要确保110kv输、变电设备的健康运行水平，确保吉安南部电网的安全稳定运行。
(三)员工队伍建设
企业的战略目标和工作部署，最终都要落实到每位员工的具体工作上，这其中，员工队伍素质是最关键的因素。没有高素质的员工队伍，一切都无法保证。因此，全面提升员工队伍素质，强化执行力，是分公司顺利完成各项工作任务的重要保证。20__年，我们将做好以下方面工作，加强员工队伍建设，提升员工素质：
1、营造和谐氛围，促进员工素质提升。和谐的企业氛围，有利于员工树立正确的职业精神，发挥潜力，提升员工素质。分公司将大力营造和谐的企业氛围，彻底改变以前“干多干少一个样”、“干好干坏一个样”的局面。鼓励干事的，奖励干成事的，鞭策不干事的;让优秀的人才脱颖而出，让每个想干事的人都能放心地干事、舒心地干事、能干成事，让得过且过、业绩平平的人受到鞭策而奋起直追。
2、加强教育培训，帮助员工素质提升。开展员工教育培训，是提升员工素质、提升企业核心竞争力的有力手段。我们将加大力度，根据分公司实际，结合公司的培训计划，逐步举办安全员培训班、变电运行培训班、线路维护检修培训班、变电检修培训班、电脑专业知识培训班等各工种的专业培训班,全面提高职工的技术水平和实际工作能力。
3、提高工作标准，引导员工素质提升。工作标准是对员工工作质量和工作效果的要求。正如水涨船高，工作标准的提高，必然对员工提出更高的要求，也就要求员工相应地提高自身素质和能力。近年来，广大员工的精神面貌和工作效率都有很大提高，但无论是工作标准还是员工工作能力离“一流”还有一定差距。目前，整个吉安公司总部的工作节奏明显加快，工作标准不断提高，为我们树立了榜样。广大员工必须自我加压，提高工作标准，提升自身素质。为自身职业生涯的发展积蓄力量，为企业的发展提供人才。
4、深入开展“创建学习型企业，学习型班组”活动，加强和培养员工的学习力。以站际竞赛、各种生产知识竞赛和岗位考试为载体，使员工认识到学习的重要性，促进员工从“要我学”到“我要学”的转变。我们积极提倡员工岗位自学成材,让员工在学习中提高,在学习中锻炼,在实践中成长;提倡员工在实际工作中通过实践来提高自身的思想政治素质,业务技术素质,专业知识素质和心理素质。企业的发展需要学习力强、素质高、能力强的员工。
(四)、优质服务工作
目前，分公司少数员工存在思想上的误区，认为分公司没有营业区域，没有直接和用电客户打交道，就好像优质服务工作不是我们的份内事。其实，服务文化是企业文化的重要组成部分，鲜明地体现着企业的价值观和经营理念，具有鲜明的行业特征。建设优秀的服务文化是打造企业核心竞争力的内在需求。今后，分公司将做好以下几个方面工作，促进优质服务水平的提高，继续为吉安供电塑造良好的社会形象。
1、在培育服务理念上下功夫。服务理念是服务文化的核心，优秀的服务文化来源于优秀的服务理念。我们要努力践行“优质服务是国家电网公司生命线”的理念，培育具有地方特色、与企业发展相适应的新理念，进一步提高优质服务的意识，提高优质服务的质量，形成以客户为导向，全心全意为客户服务的新局面，让客户满意放心。
2、在规范服务行为上下功夫。规范是服务的基础，规范的服务行为，才能赢得客户的满意。员工只有在掌握营销政策、服务技能、服务规范的基础上，才能提供延伸和增值服务。要教育员工深刻领会服务规范的内涵，并成为执行规范的模范。用文明礼仪规范员工的职业行为，提高员工的文明素养。用严格的制度规范员工的职业行为，逐步形成优质服务的长效机制。用社会监督约束员工的职业行为，营造良好的外部环境。
3、在营造服务氛围上下功夫。服务是人与人之间的一种活动，服务人员的意识行为对服务质量则起决定性作用;员工崇高的服务精神理念、任劳任怨的工作作风、熟练而专业的服务技能和积极乐观的生活信念是向客户提供优质服务的保证。我们在追求客户满意的发展中，一定要注重营造服务氛围，时时注重服务氛围的培育，加强员工服务意识方面知识的教育，树立“用户至上”、“全心全力服务客户”的观念。
全体员工必须牢记“服务党和国家工作大局、服务电力客户、服务发电企业、服务社会发展”这“四个服务”宗旨，将其作为各项工作的出发点和落脚点，把“优质服务是国家电网的生命线”落到实处。
四、工作要求
1、 提高认识、转变观念、创新思路。
从去年的工作来看，我们有些同志在工作上低标准、低要求，工作落不到实处，这主要是思想观念落后，以至于工作观念落后。要充分认识到，企业的发展是我们的生命线，只有通过企业的发展才能够真正实现自我价值。在今后的工作和生活中，我们要积极的转变工作上的低标准、低要求，树立争创一流的观念;要转变盲目自满，树立与时俱进的观念;要转变等、靠、要的观念，树立艰苦拼搏的观念;要转变因循守旧的观念，敢于创新思路。我们的观念要随着企业的发展进步而发展进步的，要从做好工作，为企业的发展服好务这个立足点来转变观念。只有不断的提高认识、转变观念、创新思路，充分发挥主观能动性，我们才能按照暨定目标大踏步前进。
2、提高责任意识和团队意识。
目前，部分员工存在责任心不强的问题。反映在部分职工在实际工作中事不关己、高高挂起;工作马虎了事，不善系统全面的考虑问题，工作效率低、质量不高;集体荣誉感不强，拖班组、分公司的后腿等。解决“责任心”的问题，从字面上理解可以看出，关键是解决“心”的问题。首先应该清楚地认识到，每个员工是依靠企业而生存的，就必须无条件地按照企业的各项标准及要求来做好本职工作。其次要认识到，我们是班组的一员、是分公司的一员，在各个层面我们都有义务承担相关的责任，个人与集体之间是荣辱与共的，所以我们要树立强烈的集体荣誉感，提高责任心，做好各项工作，为班组、为分公司争光。20__年，分公司将在各班站开展“建设班组小团队”活动，促进班组建设。各班组要认真制定各自的活动方案并开展活动，分公司在年底将会组织评选出“优秀小团队”，并给予一定奖励。
3、明确职责，做好本职工作。
做任何工作都有一个标准、有一个过程、有一个目标。企业中，任何岗位都有其明确的岗位职责和工作要求。要做好自己的工作，就必须清清楚楚地了解本岗位的职责和工作要求，只有了解职责和要求，才能明白自己岗位上的责任、才能明白自己工作的价值、才能明白自己的工作质量与要求还有多大差距。我们不要把工作看成是一种负担，而要当作一种荣誉，这样，我们才能充分发挥工作的主动性、积极性，才能认真完成好各项工作。
4、把握标准，严格执行标准化管理
要完成今年的各项工作任务，依靠和遵守制度和标准是保障。我们只有完善和健全各项规章制度,坚持严格执行企业标准,坚持“以制度管人”，坚持标准化管理，才能保证创一流同业对标工作不出偏差。严格制度必须坚持奖罚分明，促进工作一丝不苟，一步一个脚印，为提升分公司管理水平奠定基础。
5、加强班组思想政治工作，保持和维护公司稳定
稳定是压倒一切的大事。思想政治工作是实现稳定局面的前提和基础。思想政治工作时刻不能放松，各班站负责人要率先垂范，高度重视员工的思想政治工作，要善于分析思想动态，及时掌握信息，及时汇报，同时要有的放矢地做好个别人、个别事的疏导和理顺工作，消除各种不稳定因素，共同保持和维护分公司安定团结的稳定局面，促进物质文明、精神文明、政治文明协调发展。
20__年分公司的工作计划已经制订。全体员工要树立一盘棋的思想,大力营造和谐的企业氛围，统一思想、统一认识，紧紧围绕创一流同业对标工作主线,积极实践“努力超越、追求卓越”的企业精神，脚踏实地,真抓实干,全面推动分公司创一流同业对标工作深入开展，为创造一流业绩，为建设“一强三优”、“省内标杆、国内一流”的现代吉安供电公司而努力工作。
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