工作计划是一种组织和协调工作的方法,确保工作按计划进行,了解工作计划的进度对于项目的成功至关重要, ,以下是360好工作网小编精心为您推荐的办事处周工作计划5篇,供大家参考。
办事处周工作计划篇1
一、指导思想与工作目标
xx年是后勤产业集团公司深入改革和发展的关键一年。物业服务中心作为后勤公司“一体两翼”发展战略的一个重要部门,担负着改革和发展的重任。根据后勤公司三年发展规划和xx年工作要点 ,物业服务中心xx年度工作的基本指导思想是:坚持发展就是硬道理的基本原则,以人为本、强化管理,提高服务质量,大胆、积极、稳妥地推进中心的改革和发展,做到市场有新的发展,管理服务水平有新的提高,经济效益有新的突破,中心面貌有新的变化,争取全面完成后勤公司下达的各项工作指标。
二、基本工作思路
今年我们中心面临的主要任务:一是要深入进行体制的改革和机制的转换。二是要充分整合现有资源,努力做强做大。 因此,物业服务中心今年工作的重点,一是要加强内部的管理,建立起一整套比较科学、规范、完整的物业化管理程序和规章制度。二是积极创造市场准入条件 ,尽快与市场接轨,大力拓展校内外市场,创造更好的经济效益,实现企业做强做大的目标。
三、具体实施办法
(一)进一步加强内部管理和制度建设
1、对现有的制度进行整理和修订补充,逐步完善和建立与物业管理相适应的管理制度和程序。重点是理顺中心与管理站之间,以及各物业管理部的标准管理模式和制度,建立规范化的工作质量标准,逐步向iso9000质量标准体系接轨。
2、完善监控考核体系。根据公司的要求,制定中心对站级的考核细则和考核办法,落实相应的制度和组织措施。实行中心考核与站级考核相结合。考评结果与分配相结合的考评分配体系。
3、进一步完善中心的二级管理体制,将管理的重心下移。规范明确各站的工作范围、工作职责,逐步使二级单位成为自主经营、绩效挂钩,责、权、利相统一的独立核算单位。
4、进一步加强经济核算,节支、增效。经详细测算后,要将维修、清洁、办公用品、文化建设等费用核算到站,实行包干使用、节约奖励、超支自理的激励机制,努力降低运行成本。
5、加强队伍建设,提高综合素质。中心将继续采取请进来培训和走出去学习相结合等办法,提高现有人员的业务素质。同时根据后勤公司的要求,采取引进和淘汰相结合的办法,继续引进高素质管理人员,改善队伍结构,提高文化层次。逐步建设一支专业、高效、精干的物业管理骨干队伍。
6、争创“文明公寓”。根据省教育厅文件的精神和要求,在中心开展争创“文明公寓”活动。6号楼、9、10号楼、南区、大学城、纺院、师专等硬件条件基本具备的管理站,要在管理等软件方面积极努力,创造条件,力争在年内达到“文明公寓”标准。
(二)进一步完善功能,积极发展,提高效益
1、进一步解放思想,强化经营观念。各管理站要积极引入市场化的经营机制和手段,加强文化建设和宣传方面的投入,营造现代化管理的气息和氛围,创造融管理、服务、育人为一体的物管特色。
2、继续完善配套服务项目,提高服务质量。中心制订更加灵活优惠的激励政策,对服装洗涤,代办电话卡等现有服务项目进行支持和发展。同时新增一批自助洗衣机、烘干机等设备,进一步扩大服务市场,争取年内的营业额和利润较去年有较大幅度的增长。
3、做好充分的准备,积极参与白云校区物业市场的招标竞争。争取下半年在新教学楼等新一轮的招标中获胜,拿下一个点。
4、下半年武进校区新生宿舍和教学楼落成后,积极参与竞标活动,争取拿到1-2个点,拓展武进校区市场。
5、进一步加强市场调研和与本市兄弟高校间的横向联系和沟通,做好各项前期准备工作,积极参与其他学校物业市场的竞标,力争拓展1-2个点,使中心的市场规模、经营业绩和经济效益均获得较大幅度的提高。
序号 工作内容 月 份 备注
1 很抓团队的廉正建设、工作纪律
1.1全体人员参加军训
1.2定期思想交流总结
1.3建立经理信箱,接收各员工建议
2 交收楼工作
3 建立客户满意度调查制度
3.1制定调查问卷
3.2定期发出调查问卷
3.3统计问卷,制定改正措施并加以实施
4 完善管理制度
4.1根据新的工作要求,拟定各部工作标准
4.2根据工作标准,拟定操作程序
4.3试行半年,根据实际效果对标准和程序
进行调整
5 完善小区标识工作
5.1对小区现有的标识进行修整
5.2完成地下停车场标识的设计
5.3完成地下停车场标识的制作安装
5.4完成四区的标识及安装
6 公共区域管理
6.1分批对各违章搭建、改变外立面等违
规行为给予纠正
6.2对小区各建筑小品进行维护保养
6.3在各栋走火通道设置清洁工具房
6.4美化各层生活垃圾房
6.5架空走廊绿化植物的改善
6.6架空走廊拆灯后的修缮工作
6.7各层防火门消音工作
6.8消火栓、水表箱修缮工作
6.9协助项目完成对1517间水池补漏
6.10协助项目对中心区水池修改工作
7 社区文化建设
7.1业主通讯开刊
7.2温馨活力夜(妇女节)
7.3春季健康咨询活动讲座
7.4亲亲孩子天·儿童节
7.5端午节活动
7.6活力夏日暑假show
7.7第二届圆满南湖中秋夜
7.8南湖半岛与您齐心毅力向前(重阳节)
7.9开心平安夜
7.10配合销售部的活动安排
8 节能工作
8.1节能方案的确定、审批、申购
8.2架空廊节能改造
8.3公共区域计量表设置工作
8.4地下停车场、路灯节能改造
8.5走火通道、楼层电梯大堂节能改造
9 开源工作
9.1商铺招租
9.2洗车、车辆保养
9.3建立小区保健站
9.4家政服务项目的增设
9.5建立完善小区商务中心、租赁中心
9.6工程、绿化有偿服务项目丰富
10 b2地块的工作
10.1前期工作的介入
10.2制度、操作程序、收楼文件的确定
10.3管理处的装修、小区标识的设置
10.4物品的购置
10.5人员的招聘、培训
10.6楼宇的接管验收
10.7外环境绿化工程
10.8楼宇开荒清洁
10.9交楼工作
11 住户中心工作安排
11.1空置单位的管理
11.2完善业主档案
11.3费用催缴工作
11.4处理客户投诉问题及跟进工作
12 工程部工作安排
12.1完善各设备房的标识、制度上墙、
落实责任人、保持良好的清洁环境
12.2电梯、供电设备等设备年检工作
12.3供电负荷评估
12.4各活动的'水电、灯饰安装
12.4高标准完成设备日常维修保养工作
13 绿化部工作安排
13.1完成四区外环境绿化工程
13.2完成边坡绿化工程
13.3完成中心区落叶植物的改造工作
13.4完成会所外环境绿化工程
13.5完成售楼部、苗圃植物的移植工作
13.6高质量完成植物日常养护工作
14 清洁部工作安排
14.1高标准完成交楼单位的开荒清洁
14.2除“四害”工作
14.3二次供水水池清洗
14.4外墙清洗
14.5高标准完成小区日常清洁工作
15 安管部工作安排
15.1协助各部门军训
15.2干部竞争上岗
15.3八一军事汇演
15.4小区消防演习
15.5笔试考核
15.6高标准完成小区日常安管工作
16 年中物业公司总结
17 年终绩效考核工作安排
办事处周工作计划篇2
一、街道办事处20xx年度工作计划
1、以物流园区建设为契机,继续强化固定资产投资对经济增长的拉动作用。
充分利用区政府开发建设物流园区的有利时机,把xx物流园区建设作为经济增长点的突破口,按照“改造、补充、引进、争缺的发展思路和党工委工作目标,举全街之力,配合区政府做好旧房拆迁和辅助项目以及周边三产项目的招商补位工作,使之尽快发挥对xx地区的集聚和辐射效应。
2、加快经济结构调整步伐、增强可持续发展能力。
进一步转变观念,与时俱进,完善和发展产业结构,发挥资源优势;努力引进外埠企业。年内实现财政收入按可比口径确保增长10%,生产总值增长15%,固定资产投资15000万元,实际使用外资600万美元,引进外埠企业15户,外埠资金18000万元,新增私营企业40户,个体工商户300户,完成高新技术产品产值5000万元,高科技项目7个,开发新产品5项。
3、深化经济体制改革,大力发展民营经济。
要以产权明晰、防止国有资产流失、维护职工权益为目标,深化企业产权制度改革,今年要确保完成改制企业2户。大力发展民营经济,坚持“多服务少干预,多扶持少指令”的原则,真正实现在政治上平等、在经营上放开、在管理上放手,使民营经济在品类规模上全面快速发展。
4、全力做好为民办实事项目。
从“两从”的角度出发,把为民办实事作为一种理念,贯穿到办事处的日常工作中去。今年着力做好街道微机室、电子图书室、环卫工人休息室、残疾人康复训练中心、新工人村七栋楼宇间环境整治工程、部分社区居委会办公服务用房装修扩建、创业技能促进中心(携手便民服务社)、社区居民大学等八项为民办实事项目和社会事业项目。要求各部门认真抓好项目落实工作,尤其要落实好群众反映强烈,急需解决的项目,要按照责任分工和时间进度表,逐项抓好落实,把好事做实,把实事办好。
5、全面加强社区建设、切实提高社区服务水平。
一是要做好香荣社区居委会办公服务用房的建设工作,工人村社区、虹桥社区做好修缮和装修工作;有计划的配备硬件设备,使6个社区的办公条件基本达到区民政局要求的标准,按照智能型社区要求,积极争取财政扶持,对6个社区进行网络升级,使6个社区的数字化办公条件有明显改善。
二是要做好第六届社区居委会的换届选举工作,新一届的社区干部在年龄、文化、政治素质等方面都要适合新型社区的要求。采取多种形式对社区干部进行培训,坚持定期考核制度,不断提高社区干部队伍的整体素质。要创新适合社区向“五型”方向发展的工作机制和运行体系。
办事处周工作计划篇3
xx街道团工委xx年度工作的整体思路是:坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习实践科学发展观,弘扬大运精神,紧密围绕街道党工委和上级团委的中心工作,夯实基础,创新工作思路和方法,加强共青团基层组织建设,加强青少年思想道德建设,丰富义工服务项目,打造义工服务品牌,以青年为本,竭诚服务青年,推动青年全面发展,团结带领辖区团员青年奋发图强、争先创优,为构建和谐xx贡献力量。
一、加强团的组织建设,提升团组织影响力
为更好的团结辖区团员青年,引领他们走在社区建设的前列,xx团工委要加强和完善团的组织建设,不断扩大团组织的规模,提升团组织的影响力和凝聚力,使团组织焕发新的生机和活力。
1、不断探索团建新思路、新模式,加强“两新”团组织建设,引导“两新”组织积极开展活动,加强团组织的阵地建设,扩大团组织规模和影响力;吸收社区优秀青少年入团,扩充团员数量,为基层团支部注入新鲜血液和活力。
2、做好优秀团员、特别是优秀外来工推荐入党工作,推进28周岁团员青年入党经团工委推荐的措施。
3、加强团干培训,不断提高团干部综合素质,增强团组织的战斗力;建立并完善优秀团干、团员激励机制,增强团组织的凝聚力和吸引力。
二、重视青少年思想道德教育,引导青少年健康成长
用科学发展观引导青少年,通过形式多样的活动引导青少年在新时期树立正确的人生观、价值观,不断提高青少年思想道德素质,促进青少年健康成长。
1、加强青少年思想道德教育。开展形式多样的活动,通过活动加强爱国主义、集体主义教育,增强青少年的社会责任感和使命感,激发青少年积极向上的热情。
2、关注青少年成长问题。通过开展“未成年人道德教育月”、“读书月”、“暑期关爱”等活动,重点关注单亲和外来工青少年,丰富他们的精神世界,促进心理健康成长。
3、丰富青年的业余生活。开展青少年喜闻乐见的文体活动,寓教于乐,丰富青少年的业余文化生活,用好书充实青少年的头脑,促进青少年健康成长。
三、丰富义工服务项目,打造义工服务品牌
进一步健全义工工作机制,推动社工义工双工联动,营造“赠人玫瑰、手有余香”、“奉献最美”的义工服务氛围。多领域、全方位的丰富义工服务项目,继续深入打造“相伴夕阳红”心灵坊义工服务品牌,弘扬大运精神,做好后大运时期义工工作和u站服务,拓展义工服务领域,不断提升义工服务水平。
1、深入开展“相伴夕阳红”心灵坊——关爱独居老人活动,继续深入打造东湖义工服务品牌,唤起更多的人关注独居老人这一特殊群体,使老人们拥有一个健康幸福的晚年。
2、健全和完善义工工作机制,促进社工义工双工联动,共同推进社区服务工作,为创建和谐社区共同努力。
3、以“3.5学雷锋日”、“6.5世界环境日”、岗亭式u站、“12.5国际义工节”等为载体,重点面向独居老人、残疾人、弱势群体,开展丰富多彩的义工服务活动。
4、利用xx山等天然资源,围绕xx街道创建“生态xx”的目标,组织义工开展以环保为主题的义工宣传服务活动。
5、由团工委主办、企业协办,通过企业参与社会管理,继续开展辖区青少年网球活动,为青少年健康成长服务。
6、弘扬大运精神,做好后大运时期义工工作和u站服务,创新u站服务形式和内容,拓展义工服务领域,不断提升义工服务水平。
办事处周工作计划篇4
20xx年又是一个新的开始、新的起点,随着我们公司的日益壮大,销售市场的不断扩大,我们信心百倍。为圆满完成20xx年各项销售指标,我们鞍山办全体员工会积极主动地面对市场、应对挑战,深入加大市场的开发,做好公司产品的推广和宣传,扩大市场占有率,提高销售收入。使鞍山市场的销售工作在奥运之年再上一个新台阶。
现将我办事处08年销售计划指标分列如下:
一、签约:1700万。
二、交货:1700万。
三、结算:1700万。
四、回款:1360万
五、新户开发:30户
为了确保完成08年的计划指标,我们要从以下几个方面做好销售工作:业务学习,客户分类,市场调研,市场开发,客户维护,项目开发,合同履约,办事处管理,公司制度及业务费用。
(一)业务学习:专业知识,规章制度,销售方法。
在新的一年要加大所有业务人员的学习力度。专业知识:产品销售标准,产品的使用方法,用途,生产工艺,指标,各种炉型用材的学习并熟练掌握,进行沟通交流的基础。规章制度:在销售过程中严格按照公司制订销售流程,制度约束我们的日常销售工作,依据流程理顺销售思路。销售方法:按照“知,信,行”的销售思路开展我们的每项销售工作。
(二)客户分类:针对不同用户类型,确定不同销售策略。
对20xx年客户群体进行分类整理,将每一客户按照我公司7大客户类型分别进行归类,做到一户一档案,把往年使用我公司何种产品,用量,价格,结算时间,信誉度,开票信息等进行全方面整理。根据客户资料集体分析制订今年销售对策及公关。原则:不同客户不同对待。每一客户专人维护。
(三)市场调研:通过各种手段进行市场调研,分析市场状况。
首先通过互联网搜集一定信息,进行筛选确定具体考察行业及用户群体。了解用户的基本信息资料:行业,资历,性质,产品,使用我公司何种产品,客户性质(7类客户)。最终确定拜访对象,做好拜访的准备工作,拜访是有针对性,目的性的。根据客户信息带我公司样品,说明书,名片及方案,对用户介绍我的个人,公司,产品让用户对我们的认知。通过走访进一步掌握用户信息,市场潜力分析,产品分析,为下一步公关准备第一手材料,做好每次走访总结。
(四)市场开发:进一步加大市场开发,扩大产品销量。
通过市场调研和产品的宣传推广,利用走访获取的信息,每个用户“一一对待”制订不同的销售策略和方法,做好进一步的随后跟定工作,随时了解用户信息,产品需求,做好产品的引导。市场是跑出来的,按照制订不同的公关方法回访拜访用户。散发产品说明书,我的名片,产品样品(针对性)。做好产品宣传推荐工作为以后的销售埋下潜力的种子,不要别人需要耐火,保温材料而找不到供应商。在保证公司利益的前提下,扩大市场占有率和产品销量。
(五)客户维护:专人负责,共同出招。
客户维护原则“先交朋友,后做买卖;先做人,后做事”。
老客户,长期重要客户一般对我们的公司,产品相对非常熟悉,已认可我们的产品,关键在人,我们的销售业务经理,人品处事方法非常重要。在客户维护做好以下几点:1专人负责:避免全员参与服务不周到,产品需求信息不及时。2定期走访:加深友情,获取产品使用信息,了解是否存在使用问题及时给予解决,及时获取产品需求信息。3快速响应:响应用户心理,精神,财力需求,响应产品状况。4发货及时:及时组织货源,按时发货确保用户需求。5售后服务:紧跟售后服务工作了解到货情况,产品的使用情况,我们是中国节能领域最大的服务器。
保证老客户的产品销量及市场占有率,进一步拓宽产品应用领域引导老用户使用高附加值产品,提高公司利润。
(六)项目开发:全员参与,全力拿下。
积极搜集项目信息:通过设计院,用户各种渠道获取项目信息,专人调查项目情况,设计单位,使用单位,施工单位,采购等相关单位的负责人,联系方式。项目进展情况。
制订应对策略:找准关键人,做好关键人的前期工作,分析竞争对手。
合同履约(专人负责,全员参与):合同签订后,尽快落实生产,发货确保工期,全员参与做好交货,结算,回款及售后服务。
(七)合同履约。
合同文本填写要求:
1标的物:引导公司主导产品,交货周期短。
2价格:不同客户性质不同价格。不许低于销售指导价。
3质量标准:国标。
4交货时间地点,运费。
5结算方式明确
6违约责任及争议解决方式:原告方人民法院。
合同备案表:要求与合同文本内容一致,以公司产品代码下达生产计划。合理的交货周期和汇款进度。
交货:按时组织生产确保交货期限,及时发货。交货时注意应急事件的处理,产品问题。
结算回款:交货后,及时结算挂账,加快回款进度。开具发票注意开票信息确认避免重开发票,影响正常回款,结算后督促回款减少应收帐款。
(八)办事处管理:养成好习惯。
生活习惯,工作习惯。做到事事有计划,天天有总结,一周一次会。避免盲目工作提高工作效率。
制订系列表格:合同备案表,交货联络单,结算联络单,合同登记表,销售收入利润表,交货明细表等。
(九)规章制度及业务费用:严格遵守法律法规和公司规章制度约束平时的销售工作;业务费用该支则支,越权请示。
为保证20xx年度销售计划的完成,要求我们办事处所有人员要不断学习,不断提高自己,在公司领导的关心和帮助下,我们会圆满完成任务,为我们公司辉煌的明天,贡献应有的力量。
办事处周工作计划篇5
一、立足全市发展大局,服务协调市委、市政府工作
我街道的重要职能之一是承接市委、市政府中心工作,市委、市政府重点工程、中心工作的落实就是街道自身的发展。因此,我们将继续坚持服务第一、稳定第一的原则,无条件地做好占地摸排和被占地户的思想工作,支持全市重点工作、重点工程,通过服务大局,促进街道的快速发展。
二、加强环境治理,营造生态宜居环境
1、大气污染防治工作。明年我街道将以提升大气环境质量为目标,继续推进大气污染防治,促进生态环境有新改变、空气质量有新提升、人居环境有新改善。
一是高度重视大气污染治理工作,加强领导、加大投入、狠抓治理,确保效果。
二是严格执行大气污染防治法规及农作物秸秆综合利用和禁烧规定,有力防控烟尘、粉尘对大气环境的影响。
三是继续加大燃煤、污染企业排查力度,严格落实大气污染防治工作责任制,强化工作监督与目标考核。
四是严格执行《街道办事处重污染天气应急预案》,启动大气污染应急处置预案时,辖区内突发的扬尘污染问题,按照责任区域划分和工作职责立即处置。
2、城乡建设。在市委、市政府的坚强领导下,全力做好创建园林城市工作,落实符合全市发展大局的中长期规划,配合住建部门搞好城市建设,提高城市建设质量,改善城市居民和辖区农民居住环境和生活质量。
一是以今冬明春城乡绿化为突破口,全面实施城乡绿化工程,高标准完成街道办庭院绿化,辖区各村、尤其是城中村的绿化工作;立足自身职责,针对绿化占地工程,全力做好群众思想工作。
二是在住建、交通部门的指导下,协调配合,形成合力,进一步加大城区容貌及路域环境整理力度,切实提升居民生活质量。
三是以农村面貌改造提升为重点,在继续抓好20xx年度沿高速4个村改造工作的同时,下大力抓好20xx年度省级示范村村的改造提升工作,按照上级要求高起点规划、高标准实施、高质量建设,争取达到小流村等高标准示范村的标准。
三、实施项目攻坚,实现良好经济发展环境
充分利用现有机制体制,加快新兴产业培育引进和三产商贸配套富民,努力保持经济平稳运行。立足“项目突破”、“跨越发展”,加大招商引资和项目建设力度,培育立市、立镇的巨型项目,力争实现经济发展的大跨越。
四、全面掌控信访问题,创建和谐社会环境
探索用群众工作统揽信访稳定工作新途径,创建多位一体群众工作室,提高基层处理信访问题能力。进一步完善领导干部带案下访、上门邀访制度,主动掌握苗头性、倾向性问题,定期召开信访调处会,集中研究解决方案,每个工作日安排一名党政班子成员接待群众来访,积极解决群众反映的各类信访问题。
坚持定期不定期开展矛盾纠纷排查调处活动,对排查出的矛盾纠纷,明确责任领导和具体责任人,综合适用政策、法律、经济、行政等手段和教育、协商、协调等方法,及时就地化解,缓和旧的矛盾点,杜绝新的矛盾点。
五、推进民生改善,提高居民幸福指数
大力开展政府救济工作,加强对口帮扶,切实解决困难群众生产生活问题。高度重视被征地农民就业、创业问题,大力开展就业培训和指导,确保零就业家庭实现就业。强化计划生育工作,落实计生工作“村为主”机制,深入开展婚育新风活动,完成各项计划生育指标任务。加大安全生产、食品安全排查力度,扎实开展“平安家庭”、“平安街道”创建活动,不断提高群众安全感,全力打造“活力繁荣、魅力宜居、文明和谐”新街道。
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