通过心得体会我们可以将内心的情感抒发出来，释放那些被束缚的情感，写心得体会可以帮助我更好地规划未来的目标和计划，以下是360好工作网小编精心为您推荐的质量月的心得体会范文模板5篇，供大家参考。
质量月的心得体会范文篇1
通过观看直播，我被他们的事迹深深震撼，10位最美铁路人正是千千万万默默奉献的铁路人的缩影，他们在铁路建设发展中的付出和贡献得到了社会各界的认可。
中国铁路的发展经历了从追赶到超越的浴火重生。一代代铁路人用坚守与付出书写着追梦的奋斗历程。人民是历史的见证者和创造者，“皎龙号”深潜船创造了“中国深度”；“嫦娥号”飞船创造了“中国高度”；“复兴号”动车组创造了“中国速度”。“最美铁路人”是平凡的英雄，是无数铁路职工的缩影，他们爱岗敬业，无私奉献，用勤劳的双手在平凡岗位上创造出绚丽的人生。
最让人印象深刻的就是来自格尔木工务段的于本蕃，他是当之无愧的最美铁路人和新时代的铁路榜样。
他的美在于奉献。他立足雪域高原13年，从不计较个人得失，在艰苦的地方默默奉献着自己；他的美在于坚持。24岁的他就踏入青藏线，在高海拔的青藏铁路默默坚守，发扬“缺氧不缺精神，艰苦不怕吃苦，海拔高标准更高，风沙强意志更强”的顽强作风，守护着青藏铁路的安全畅通。
这是一个榜样辈出的时代，他们是我们心中的坐标，榜样是一种力量，它不断激励我们前行，指引我们前进的方向。作为新时代的铁路人，我们应该学习他们的优秀品质，在自己岗位上发光发热，为铁路高质量发展贡献自己的力量。
质量月的心得体会范文篇2
通过一周的管理体系培训，受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工作也谈一点自己的看法。
质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯标变得更加迫切。
毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平和质量监控能力，为企业实施全面的'科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。
咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：
一是缺乏质量理念支持。
二是缺乏监督考核制度支持。
三是企业的执行力度低。
我认为：
只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事，需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的领导不断地给员工去灌输质量思想，可以通过制定企业文件、质量方针，并不断地给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。
质量月的心得体会范文篇3
妍妍是我们班这学期新插入的一位幼儿，又是新搬来南桥镇居住的，也就是说，她所要面对的不仅仅是新的班级、新的小朋友，还要面对新家周围的新环境、新的语言。刚开学，妍妍的奶奶就和我打招呼，表示了极大的担忧：孩子自理能力较差，与外界接触少，比较娇气，性格内向，又加上原来熟悉的、说好一同来新班级的表哥最后的放弃，让她产生了“你们把我骗来的！”感觉，她怕孙女适应不了幼儿园的生活。在了解了这个情况后，我把这个孩子作为开学初工作的重点。
开学初，妍妍对于新集体生活采取了完全的排斥态度：她拒绝来园、天天早上哭着、叫着、拉着奶奶的手死也不放；她拒绝参加游戏；甚至拒绝吃饭，老嚷着“奶奶做好饭了，妹妹要回家吃饭”。期间，家长也是万分担心，派奶奶来探视。
到了下午，妍妍竟然拒绝午睡，情愿站着。但是，她对于我已经不表示排斥，我带她上了厕所，允许她倚在我身上休息。对于这样一个敏感又娇气的孩子，我一开始采取的对策是“顺应”。希望她在熟悉新环境后，能够自主地接受新环境的规则，接受集体生活。但是，几天过去依然没有成效。她依然拒绝和大家一样，在集体活动时也总是游离在大家之外，从不参与。和奶奶商量、交流妍研的情况，奶奶表示，只要她不哭，她想怎样就怎样。开始，我也认同家长的观点，认为稳定情绪是重点，但是，她这样的活动方式开始感染一些孩子，本来就不爱吃饭的博豪、晓岚、懿晨见了我对妍妍地迁就，趁机开始提出：老师，这个菜我不要吃的；那个汤我不喜欢……一天在喂饭时，因为，有小朋友把汤打翻，我急于去清理，就命令妍妍说：“接下来你自己吃饭，不许再哭了”。由于口气较严肃，我还担心她是否会号啕大哭，但是当我过来后发现，她真停止哭泣、自己在吃饭了。这次情况给了我信心。我开始改变我的教育策略。
首先从愉快来园开始，在和家长联系后，我和家长对她提出要求：开始允许早上来园让奶奶陪她玩半个小时，如果奶奶走时她哭了，那么第二天哪怕她哭得再厉害，也不让奶奶陪了。如果奶奶走后她没哭，而且在奶奶走后能和大家一起活动，那么第二天还允许奶奶继续陪她。开始一段时间，奶奶离开时妍妍还是哭泣，我没有妥协，很坚决地在她哭泣的第二天一进教室就让她奶奶回家了。我观察了一下，接下来的几天来园时她情绪有些波动，但忍着没有哭泣，后来的情绪基本正常，对我的要求并没有太大的拒绝反抗。我就奖励表扬了她，在以后的几天里，我逐步要求逐渐的脱离奶奶的陪伴，慢慢与愉快上学。随着要求的逐步落实。妍妍开始接受新环境，在教师的引导和一定要求的辅助下，她开始和小朋友一起玩，一起游戏，脸上也逐渐开始有了笑容。
国庆长假上来，我很担心妍妍会重新对环境、对老师感到陌生，重新变得不愿来园，但事实证明我的担心是多余的，妍妍早早地来园，高兴地挥着小手叫奶奶快点回去，然后和嘉怡、怡宁几个好朋友一起玩去了。奶奶反映说，妈妈今天还在放假，叫她也继续留在家中休息一天，她却说“老师会等着我的”而坚持来园了
家长对孩子的变化感到惊叹，也自觉停止了中途来园探视，而孩子情绪也很稳定。这说明，教师的对应策略取得了效果。
分析与反思：
人的能力表现在各个方面，其中对陌生环境的适应能力也是一个方面。对于幼儿来说，由于孩子性格、成长环境和父母教养方式的不同，对环境的适应过程就产生了差异。对于教师来说，过去我们的思维定式是调整环境来适应孩子，特别是在开学初的一段时间里，教师更会有意识地迁就幼儿。在这个案例中，一开始，我对应幼儿拒绝接受环境的行为，采取的对策就是顺应。因为教育对象是一个较为敏感而且十分娇气的孩子。我感到，孩子的一系列拒绝行为其实是她心理极为“焦虑”的一种外在表现形式。她拒绝环境进入他的生活，以给自己营造一种“安全感”，比如她拒绝吃饭就是很明显的一个行为。
但是，当她在环境中有了一个具体的“依恋”对象后，（就是教师自己）我就应该及时调整自己的.教育策略，变“顺应”为“依从”。从案例中教师的行为分析，由于教育对象的“敏感”使她感受到自己的行为引起教师对待自己态度的变化，为了在陌生的环境中继续有一个可以“依恋”的对象，她开始调整自己的行为，反过来顺应教师的要求。就象妍妍在有天早上来园时对我说的那样：为什么老师天天早上抱抱我、晚上还要给我五角星（指老师和她之间第二天来园不哭泣的约定）？当时我回答“因为你是老师很喜欢的妹妹小朋友”。在幼儿逐步适应的过程中，教师不断的肯定应该和要求交替进行，这样幼儿在得到赞许之后，对于继续完成教师的要求就有了信心和兴趣。
质量月的心得体会范文篇4
在“质量月”的学习过程中，“零缺陷”工作准则对我产生了很大的启发。“质量即符合要求，而不是‘好’；说到做到，即诚信”，这句话让我对质量的认识有了新的层次。
很多时候，我们拼命努力地工作，可到头来，发现我们所做的可能不是客户想要的，我们所付出的，在别人看来可能只是像一群蚂蚁把一块石头搬回巢穴：我们所搬回的，无论如何也只是一块石头。在大多数情况下，做好并不等于做对。在以往的工作生活中我们总是习惯于看着办，总持模棱两可的思想，从没想过工作就是去做对的事情，做对的事情就是做符合要求的事情。
我们天天都在一味地忙，忙的结果却大不一样。奥妙何在？我们心中多多少少存在一些错误的侥幸：“第一次就做对是不可能的，修修补补是可以接受的，何况人非圣贤，孰能无过？”其中重要的是工作标准问题，因为标准决定结果。
中庸之道是什么？不是叫我们甘居中游，不好也不坏，而是要遵守客观规律，“无过无不及”恰到好处地做事。这与零缺陷对质量要求是完全一致的。高于客户要求是质量的浪费，低于客户要求是质量的不足，二者均为缺陷。当然零缺陷并没有要求我们达到“足赤”的标准，也不可能做到完美。达到客户的需求是我们追求的，更是我们战胜竞争对手的法宝。
真正的零缺陷能做到吗？我们手上在做，心里并没有完全认识清楚。说来似乎简单，零缺陷管理可以用一句话来概括：把正确的事情一次性做对。换句话说：所有的工作都必须达到客户需求的标准。零缺陷是一个动态的符合性要求，不是一个绝对完美无缺的概念。符合客户要求不是能不能做到，而是必须做到的问题。给自己错误的理由就是给自己犯错误的机会。对工作不要产生缺陷，要一次性做对。因为不管解决多复杂的问题都是多余的，不增值的。有价值就是不让缺陷产生，也就是不让解决问题而带来的成本产生。
预防产生质量，评审不能产生质量。评审是不增值的，它是对结果的判定，是告诉我们结果己经产生。所以我们不能把质量提升放在评审这一关，要重在预防控制和过程控制。质量的浪费代价是无限的，但是可以避免。产生品质的方法是预防，工作的标准是零缺陷。如果你想让工作做错，它一定会做错，你想让事情做对，它却不一定做对，所以说所有事情都可能出错，出错都可以造成事故，事故都是由微不足道的错误产生。
任何工作都只是一个过程，我们要按要求做事，而不是一味地追求做“好”，因为“好”是抽象的，不是具体的，不一定是客户要求的。所以我们完成工作，就是按客户要求明确制定标准——要“说到”，并有效地在每个过程中达到所制定的标准——要“做到”，做诚信的事、做诚信的人。
质量月的心得体会范文篇5
每一种工作都有让人值得回味和向往的理想境界，在我从事幼儿园保育工作的几年中，我尝到了工作的艰辛，与此同时，我也体会到了作为一名保育工作中的快乐与平凡。
今年我担任托一班保育工作，进入工作状态后我给自己制定了几条工作目标，通过本学期努力，现完成情况如下：
一、抓好本班卫生，配合环境创设
九月份开学后，我班根据教育活动设置投放活动区和环境布置，为让幼儿入园后既丰富知识，又有家的温馨感觉，我们班丰富了活动角、提高了空间利用率，在平时的卫生保持工作中，我不怕麻烦，每一处都及时清理，为幼儿提供一个洁净的活动区域。
二、做好消毒工作，顺利度过季节交替。
随着秋冬的季节交替，气候转凉。幼儿传染病的高发季节到了。我作为保育工作严格遵守保健医制定的园卫生消毒制度，并在天气好时，加强户外阳光消毒，坚持通风，对幼儿接触物品及时的每日消毒，有带药品入园的幼儿，我会进行严格的记录，并及时给家长反馈用药情况。
三、做好新生入园用餐环节，及时纠正个别幼儿
今年托一班新入园幼儿用餐能力较弱，作为保育工作看在眼里急在心里。为了更好的开展用餐环节，在平时，我把体弱儿和独立进餐能力弱的幼儿先做安排，把严重挑食幼儿作为个别纠正的对象，用鼓励和表扬相结合的方法促进幼儿的进餐常规质量，并用积极的态度和家长沟通，最终帮助幼儿自己多进食、不挑食。
四、配合教育活动，力争保教结合、有机配合
托班幼儿自我服务能力刚刚开始培养，保育工作的工作量相对于别的年龄段的老师来说，量大、活细，但我平时工作中除了完成好卫生工作以外，在教育活动中，尽可能多地参与。保证多一份指导和配合，让教育活动更深入，也把教育活动延伸到保育环节中，全面贯彻落实保教结合统一的教育原则。
五、配合班长工作，为年轻教师做排头兵。
托一班是九月份刚组合的新集体，而我是一名工作多年的保育老师，为了配合班长的领导和工作安排，我坚守岗位，力争向上，全身投入于班中工作，在具体工作上为年轻教师带头，为班事务出谋献策，认真组织保育工作学习工作，寻找工作中的失误和不足。
这学期的工作即将画上句号，在工作中还有一些地方不尽如人意，刚开学时，因当时个别幼儿的性格没有深入了解，发生了幼儿咬人的事情，虽然家长表示理解，但我作为老师，还是心理有些愧意，尤其是本学期通过对丰四幼事故的反思学习，我更加体会到幼儿园工作的责任和意义，家长把孩子交给我们时期盼的眼神、心情，让我们感受到肩上的担子有多重，既要照顾好幼儿，又要教育好幼儿，这是摆在我面前的必经之路。
为了让自己的工作更有高度，更具有教育理念指导，我也在不断的学习，新的一年开始之时，我要用全新的视角去开展工作，在教育工作战线上做个有心人！
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