心得体会是对于自己内心世界的一种洞察,是对情感和情绪的理解,在心中积累一些感受后,我们可以静下心来写一篇心得体会,以下是360好工作网小编精心为您推荐的会议培训心得7篇,供大家参考。
会议培训心得篇1
20xx年xx月xx日,我有幸参加了xx县xx医院组织的新员工岗前培训。此次培训院方高度重视,院领导就医院规章制度,护士执业道德标准以及行为规范,护理常规操作、预防院感等进行了深入的讲解,我从中学到的知识终生受益的,我的心得体会如下:
一、护理觉悟提高
通过此次培训使我的思想觉悟和对护理工作的认识有了进一步的提高,为把我们培养成一名有修养,有素质,有能力,有水平的护士奠定了良好的基础,作为护士一定要细心,有爱心、耐心、有责任心,这样才能提高自己的专业技术水平,要更好的服务于患者。
作为一名护士,我认为应该有高度的责任心和主动服务的意识,在工作中不仅能够服从领导的安排,接受批评,还应该有良好的协作精神,工作勤奋,不怕苦和累,有较高的专业水平。作为一名临床护士,我们与病人接触最密切,加强沟通技巧中,我们应该给予亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,为病者分忧。
二、执业素质提高
通过此次培训使我们的执业素质有了快速的提高。我们面对的是一个生命,工作时一定要有高度的责任心和严谨的工作态度,要做到医护配合默契,执行各项操作前严格执行“三查八对”,“无菌技术操作原则”全心全意为人民服务,一切以病人为中心,在工作中严格求自己,工作主动,坚守岗位,勤奋工作,随时准备投入到工作的`前线,不断提高自己的业务水平和专业技术知识。
三、护士角色重要
护士在医院感染预防和控制中担任重要的角色。预防和控制医院感染,是保证医疗质量和医疗安全的一项非常重要的工作。任何主观、客观上的差错、过失和问题,都可能导致感染,给患者带来重大损失。医院感染和医疗安全与护理专业息息相关,渗透到护理工作的各个环节。
而护士与患者接触最密切,几乎所有的护理操作都是围绕患者而进行一旦发生医院感染不仅响延长了患者的住院日,加重其经济负担而且影响医院的社会效益甚至医疗安全对患者及其家庭和社会都造成危害医院感染管理的发展历史证明在医院感染的预防控制中护理是主力。
四、加强医患沟通
如何加强医患沟通和建立良好的医患关系,是医疗服务中不可回避的重要问题,只有把握好医患关系,加强医患沟通,才能建立好的医患关系,把医患关系搞好了才能减少不必要的医疗纠纷,这不仅仅增强医院的信誉,而且能够提高医务人员的威信。
常言道:三分治疗,七分护理。我们应该和患者多沟通,用微笑为病人服务,在与病人沟通时要讲究语言艺术,通过了解病人的文化水平,年龄来把握说话尺寸,让患者感到关爱。端正的仪表,我们的护理质量,给患者增加战胜疾病的信心,使我们单调枯燥的工作更加有意义。
今天给我最最深的体会是x老主任的教导,句句让我铭记在心,医护人员不仅需要较高的专业技术水平,还应善于和病人交流,做好有关疾病的健康知识宣传教育,切实为病人解决实际问题,同时应尊重患者,注重服务态度和服务质量的提高。
短短x月的岗前培训学习,我们不仅学到了很多理论知识,分享了一些保贵的临床经验,更多的是学到了如何去做好一名护士。我怀着希望,怀着对未来生活的憧憬,怀着对护理工作的无限热爱,怀着一颗感恩的心,立志成为一名优秀的医护人员。
会议培训心得篇2
自从我参加了广州市中小学教师继续教育网组织开展的学习贯彻全国教育工作会议和教育规划纲要精神远程专题培训,在远程培训的学习中,通过视频讲座、专家答疑、网上讨论等方式,我系统地学习并全面了解了《教育规划纲要》、《教育改革规划纲要》的内容,进一步强化了战略思维和全局意识。本次的《规划纲要》可以归纳为以下三个特点:
第一:以人为本。
在育人为本中,《纲要》中指出教育要以学生为主体,以教师为主导,充分发挥学生的主动性,尊重教育规律和学生身心发展规律,并提供每个学生适合的教育,出发点和落脚点都是育人,这里的发展是以思想道德素质为核心的全面而有个性的发展,它强调各级各类教育的育人功能。
第二:改革为主。
力图打破阻碍教育改革与发展的瓶颈。要把提高质量作为教育改革发展的核心任务。注重教育内涵发展,鼓励学校办出特色、办出水平,出名师,育英才。建立以提高教育质量为导向的管理制度和工作机制,把教育资源配置和学校工作重点集中到强化教学环节、提高教育质量上来。
第三:落实纲要精神,不断提升自身整体素质
国家中长期教育改革和发展规划纲要指出:要把提高质量作为教育改革发展的核心任务。树立科学的教育质量观,把促进人的全面发展、适应社会需要作为衡量教育质量的根本标准。制定教育质量国家标准,建立教育质量保障体系。加强教师队伍建设,提高教师整体素质。
“师者,传道授业解惑也”,要传道必须精于道,要授业必须精于业,要解惑必须先自知。作为一名教师应时刻不忘记学习,善于学习,具有学习意识,努力提升自己的素质。 教师是一个引领学生在知识的海洋中获得真知的人,教师应当不断地提高自已的专业素养。能够将理论与实践相结合,并不断的完善自我,充实自我。“学高为师,身正为范”,当今社会,知识更新日新月异,因此教师要不断提高自身的业务水平,更新观念,钻研业务,成为有良知、有新知、有真知的合格教师。要讲究教育策略和方法,做到教学相长。
总之,学习《纲要》,就是要把纲要精神植根于具体的工作中,在教育教学的实践中,不断加强自我修养,努力提高思想政治素质和业务素质,增强创新能力,为学校教育事业的发展贡献自己的微薄之力。
会议培训心得篇3
经过最近两次会议接待的参与,我们觉得会议接待真的是一件不仅需要细心和耐心,还需要周密筹备的差事。每个小小的细节体现的不仅仅是员工做事的态度,更多的关系到公司的文化和形象。
我觉得在这方面我们还有以下小细节可以改善:
一、会前工作:
1、
2、会议时间、参会人数一定要提前确定好并告知准备人员,以便服务更周到。接待:会议开始前,工作人员要热情迎候,并有礼貌的将顾客引入会场就
坐。
3、
4、水果、抽纸、矿泉水、烟灰缸、纸和笔都要提前准备好,摆放整齐。茶杯规格要大小适中,配套茶叶及开水准备齐全,茶杯等易碎物品一定要
存有备用。
二、会中工作:
1、
2、会议开始后15分钟内要留有工作人员在会议室内,以防客人有其他需要。倒茶:(1)顺序(倒茶顺序最好要注意);(2)倒茶间隔时间要拿捏好,
及时续水;(3)倒茶时尽量不要发出太大声音,特别是穿高跟鞋的女员工;
(4)如果操作不慎,出了差错(比如把水洒在桌子上或溅在客人身上),应不动声色的尽快处理,切忌慌慌张张,惊动其它顾客。
三、会后工作:
1、送别客人,有序整理会场。
2、及时安排用餐住宿(提前确认好是否需要)等问题。
会议培训心得篇4
行政办公室是公司的综合管理部门,是公司领导的参谋助手,综合承接上级部门指示和公司各单位的请示、报告,综合协调处理公司行政事务,又是公司政策指令和各种信息的交汇点和集散地;行政办公室是公司的窗口和总进出口,负责接待上级领导的视察和兄弟企业的参观访问,接收处理上级部门和兄弟企业的来文来函,处理各种公务往来。行政办公室沟通上下、协调左右、联系各方、照应内外,其运行情况直接影响着公司整体工作水平和效率。半年来,我们行政办公室全体员工在公司各级领导的关心指导下,在其他部门的热心支持和大力帮助下,团结进取、努力工作,克服困难,较好的完成05上半年的工作。现将__年上半年如下:
一、配合公司各部门,解决节前堵路事件。
许平南高速公路通车后,因公司领导班子调整引起拖欠农民工工资问题引发的农民上路阻路现象时常发生,特别是春节前一段时间,农民堵路、围堵公司和收费站现象达到了空前的地步,行政办公室在努力做好公司内部员工思想稳定工作的基础上,通过及时向上级汇报、参与研究解决堵路问题等做法,与公司一起通过大量艰苦卓绝的工作,基本的解决了节前堵路问题保证了营运工作的正常。
二、组织参加省建投文艺汇演并荣获一等奖。
元月份,省建投组织下属17家控股企业,参加省建投系统“__年迎新春文艺汇演”。为塑造我公司年轻、积极、向上的精神风貌,行政办公室积极协调各收费站,临时从各收费站抽调16名女同志,并从方城聘请了艺术指导,克服时间紧、标准高的困难,从一开始的筹划、选择节目形式和艺术指导到正式封闭排练都是昼夜加班。最终,在省建投下属的17家控股企业25个参演节目中,我公司推荐演出的节目被评为一等奖,又被省建投授予优秀组织奖。
三、成功组织“许平南高速公路工程建设总结表彰大会”。
许平南高速公路公路历时三年于__年12月12日全线胜利通车,在许平南高速公路建设三年来,特别是在__年的工程建设中,全体员工在公司党、政班子的领导下,紧紧围绕公司“抓质量、促进度、保通车”和营运准备的中心任务,迎难而上,顽强拼搏,开拓进取,圆满完成了省政府确定的__年底全线建成通车的目标任务,同时公司涌现出一批先进集体和先进个人。
为表彰先进,宣传典型,进一步激励全体职工在公司的改革和发展中,继续发扬奋勇拼搏精神,不断取得新的更大的成绩,行政办公室成功的于__年1月14日组织召开了“许平南高速公路工程建设总结表暨公司__年度工作会议建设总结表彰大会。为了庆祝许平南高速公路建成通车,活跃职工业务文化活动,增强公司的凝聚力,行政办公室还精心准备策划了“迎新春”文艺汇演。这次大会是一次“动员会、总结会、联欢会”,大会办出了干劲、办出了积极性、办出了水平。大会及文艺汇演取得了圆满的成功。
四、充分准备迎接省建投__年度考核工作。
__年__月__日,由河南省建设投资公司牵头,各股东方代表参与的__年许平南高速公路公司经营班子考核工作在我公司进行。行政办公室充分准备,合理筹备,积极协调各部门迎接考核。此次考核取得了近三年来最好的成绩,为公司建设期工作画上一个圆满的句号,也为公司运营初期开了一个好头。
五、成功创办了六期《许平南人》报。
报纸是经济建设的工具、报纸是传播知识的工具。报纸不但要成为企业内部沟通信息、上情下达、表扬好人好事、丰富员工业余生活的工具,更要成为展示企业形象的一个重要窗口。行政办公室就是看到了报纸在一个企业里的重要的作用,创办了公司的第一张企业报刊《许平南人》,迄今为止已成功创办了六期。在办报的版面内容上,一版二版是公司重大活动和公司领导讲话精神及各部室、基层单位本月发生的重大事件。三版四版主要以刊登员工的工作心得和文学创作。如今,员工们都积极踊跃的投搞为t;t;许平南人>>能办的更好增砖添瓦。每期报纸出来后,员工们都争先恐后的抢着看,甚至带回家让家里人看。“对内提高企业凝聚力,对外树立公司形象”是我们今后办好《许平南人》的目标。
六、成功处理一系列工程建设官司。
三年建设期遗留了大量债权债务,自通车以来,公司不断有各类、各级官司找上门来。鉴于公司尚未明确此类问题应由那一个部门处理的实际情况,为了不使此类问题影响到公司正常的办公秩序,行政办公室克服专业知识缺乏、工作量大的困难,积极、诚恳、实事求是的处理了一系列此类问题。为领导分忧解难,保障了公司正常的工作和秩序。
七、加强管理制度,部门团结空前加强。
没有规矩不成方圆。工作也是一样,需要有专门的制度来约束。行政办公室半年来出台了《经理办公会议制度》、《车辆管理制度》、《打印复印管理办法》、《公司总部办公用品使用办法》、《公司领导值班制度》等多项规章制度,切实通过落实各项规章制度,规范了工作程序。公司领导一直都把各部门的团结看的尤为重要,行政办公室也是一样。部门人员虽少,但人心不齐一样是干不了大事。半年来,行政办公室又新进了几名员工,部门领导都一一告戒他们一定要注意团结,不利于团结的话不说、不利于团结的事不做。全体员工也牢记领导教诲,相互学习、互帮互带、团结奋进,形成了一个关系融洽、分工明确的集体,部门团结空前加强。
八、组织召开公司成立五周年座谈会。
__年__月__日上午,为庆祝公司成立五周年,公司领导班子全体成员同公司中层正职以上干部、养护工区、路政大队、收费站等四十余人,在公司会议室召开座谈会。行政办公室针对谢亚伟董事长在会议上的讲话精神、工作安排,确定了今后行政办公室的工作方向、工作重点,为早日实现社会主义和谐企业的目标贡献自己的力量。
九、对公司所有车辆进行了有效的管理。
行政办公室把公司的车辆管理看作各项工作的重点,派专人专项负责公司的所有车辆的加油、维修、保险等,并制定了t;t;车辆管理办法>>。根据公司计划合理购买车辆,并安排在南阳地区统一挂牌以达到节约各项费用的目,减少了公司不必要的费用支出。
十、参加省建投召开的控股企业办公室主任工作会议。
__年x月x、x日,省建投在三门峡大鹏国际酒店召开了控股企业办公室主任工作会议,我公司行政办公室的三位同志参加的此次会议。会议上,省建投总经理胡智勇、副总经理吕继增分别在会议讲话中对__年度各控股企业办公室的工作做了充分的肯定,并对办公室今后的工作提出了要求。此次会议是省建投系统召开的第一次办公室主任工作会议,会议给各兄弟企业办公室提供了一个相互学习、相互交流的机会,让大家在交流中总结出成功的经验、失败的教训,从而能更好的提高办公室的服务质量和水平。
会议培训心得篇5
一、摆台用品
(一)工作间:准备毛巾,饮水机,托盘,开水瓶等会议用品。
1、毛巾
毛巾要松柔、洁白、无异味,使用前须进行消毒并要折叠成方形。
2、开水瓶
使用前检查是否有破损,表面要保持洁净,无茶垢。
(二)摆台物品:会议桌、会议椅、茶杯、水杯、杯垫、毛巾碟、开水瓶、座牌等
1、茶杯要洁净无破损,如有矿泉水,茶杯应垫上杯垫放在矿泉水的右边与之平行,茶杯及杯盖的标志应正对着与会人员的位置,且杯耳位于与会人员的右手,使用前要进行一小时的消毒,茶杯的布置应使前后左右都成一线。
2、毛巾碟
毛巾碟要洁净无破损,应放在茶杯的左边与之平行,毛巾碟的位置应使前后左右都成一线。
3、座牌
座牌要光洁,无刮痕且无破损,应放在正对着与会人员的位置,座签的摆设要跟桌面平行,且跟桌面的顶端距离2cm,座签的
摆设应使前后左右都成一线。
二、主席台布置
(一)根据主办单位或工作的要求,摆放水杯或茶杯及鲜花
(二)讲台布花,大小适中。
三、听众席布置
(一)根据会议工作单的会议人数确认会议所需桌,椅数并摆成形。
(二)先步桌椅,再定椅位,再摆会议用品。
(三)桌面布置要求:茶杯(矿泉水)摆在会议桌的右上方,杯柄朝右,毛巾碟摆在会议桌右上方,在茶杯的'右方并与茶杯成一直线,用绳子拉直校对桌线是否整齐并加以调整。
四、花草布置(与主办方协调)
(一)主席台下的花草颜色要与背景板颜色谐调。
(二)质量标准:观叶植物须叶面光泽,形态优美,生长健康,盆景造型艺术化,有较高欣赏价值,草花应色彩鲜艳,生机勃勃。
(三)布置要求
会议设有主席台时,主席台下放一排植物,鲜花可以摆成直线形,弧形,舞台两侧放高大的植物。
(四)如主办单位有明确要求,则按主办单位要求布置。
五、签到桌布置
根据主办单位需要,摆小型花盘,布“签到处”牌,设会议椅。
六、检查程序
(一)摆台时,服务员、会场管理员须检查以下内容:
1、杯具、用具是否干净,无破损,摆放整齐。
2、桌椅摆放是否干净、整齐、地毯、讲台有无污迹。
3、鲜花、观赏植物是否到位,有无枯萎,花盆是否干净。
4、灯光及空调是否完好,灯具不亮时应通知维修,有投影仪的会议应根据主办单位需要关灯,并检查服务员的操作。
5、电视电话会议其他设备是否到位,是否符合会议要求。
(二)摆台完成后,及时电话通知音响等保障安装设备(一般不迟于会议开始前半天),如果时间较紧张,可考虑同步进行,要注意现场协调安排。
(三)主办单位须会前测试设备或彩排节目,须在会议工作单上注明时间、地点、项目等。
七、会议现场服务标准
(一)会前准备
1、会前1小时,会议服务员打开会议场所门,灯光、空调、按主办单位要求做好准备。
2、音响等保障人员到位,检查设备,开启音响。
3、会场管理员提前一小时到场再次检查,及时协助业务部门与主办单位的沟通,处理问题。
(二)会前服务
1、会议服务员应在会前一小时按要求着工作服上岗,站在会场入口的显要位置,脸带微笑,指引客人进入会场。
2、随着与会人数的增多,抽调部分服务人员协助主办单位入座。
3、分别为主席台人员和与会的其他人员分发小毛巾或湿纸巾(主席台或重要宾客),斟倒茶水。
4、规范操作:斟茶时,先主位,再副主位,依此类推,前排以后可以从一侧开始一次倒茶水,为与会者倒水时,要站在与会者右后侧,将茶盖翻放在桌上,以确保卫生。然后拿起杯子倒水,茶杯要拿到与会者身后斟倒,以免挡住与会者的视线,主席台上配置矿泉水时,要根据主办单位需要配置相应水杯。
(三)会中服务
1、会议开始时,关闭各通道门。
2、会议自始至终,服务人员必须根据要求,站立在会场内合适位置待命,不得擅自离场,因会场面积限制活会议保密需要,服务员应待立会场门外服务。
3、会议进行过程中,刚开始时,一般15分钟添水一次,以后一般20分钟添水一次,主要根据主办单位的情况而定,添加茶水时要求服务员动作敏捷、轻盈、尽量不发出声音。
4、主席台人员如超过半小时未饮用茶杯的茶水,根据需要更换一杯新的热茶水,使用演讲台时,每更换一次演讲人,需更换一次茶杯或水杯,更换时要使用托盘。
5、会中休息或休会期间应进行简单保洁,撤去空瓶更换新的矿泉水,但不得翻动主办单位的文件资料。
会议培训心得篇6
感谢公司能提供给我这次学习机会,我会积极努力地把学习中的体会与同事分享,这次的培训,它触及到自己灵魂深处,让自己敢去正视现实的自己,学会待人接物,在今后的工作中加强个人执行力,加强团结的凝聚力并运用所学知识提升绩效。这些东西不仅运用到工作上,生活中,以及我的整个人生,相信为我的命运找到转折点!二天一夜的培训课程中,我的精神和体力都受到了考验,感悟也颇多,相信培训课程内容对我今后工作的帮助和指导方面有很大的影响。
一、学会微笑点头鼓掌。
在没有培训之前,总是用自己的主观态度去对态一切,比如说自己心情不好,那么对同事朋友甚至于亲人说话也是爱理不理的态度,在不同意别人观点的时候呢不懂得先去赞同别人的观点再说出自己的想法,一听到别人和自己意见不和,马上全盘否定别人然后说出自己观点要求别人去认可!
二、执行力
执行力“就是按质按量地完成工作任务”的能力。金老师说,“只要有目标的事情就可以作为项目来做”,而项目具体的执行过程要学会把控以下几个方面:
1.心态管理:心态决定一切
2.目标管理:目标分解化,数字化
3.时间管理:做事永远有主次之分
4.学习管理:知识是老师的,要学以制用
5.行动管理:方法永远比问题多
三、鹰王重生的心灵成长锻炼
“鹰王重生”让我知道别人成功了,自己还在原地踏步,而金老师说了,原地不前就是落后,所以我是落后的,因为我从来不敢正视自己的缺点,从来没给自己找方法,有效规划过,就是规划了也没有坚持去执行!
谁为你的成功买单?相信永远只有自己,但是“相信是没有用的,相信并做到才有力量”,所以在以后的日子里不管走在哪里,在什么岗位,我一定会不抛弃,不放弃,做有意义的事!
会议培训心得篇7
很多人都说过保险是个骗人的行业,那更别说是加入保险了,但你在接触一个新的行业的时候,企业必须要给你灌输一些企业理念,才能使你对新的工作、环境有一个新的认识。
回顾这几天的学习过程,真是我人生中的一大转折。记得培训的第一天,是x月x日下午,大家准时相聚在公司的培训室,以此拉开了培训的序幕。虽然培训人员互不相识,但培训室里仍充满朝气与活力,从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为保险行业发展做贡献的决心,从培训老师的讲话中,我更加深刻的认识了公司发展历程以及光辉业绩,更深刻了解了xx美好的前景。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,培训讲师在讲述xx的企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
从xx讲师对公司未来发展规划的讲解中,我了解了公司的发展过程及未来方向,这些都能使我们更快地融入公司的工作环境氛围;从xx讲师的讲解中,我学习到了员工职业发展路径及一些简单的销售管理知识;从xx以及xx女士的讲解中我们更加明确了保险与其他职业人士的不同,明确了如何从“保险”中尽快走上工作岗位,有了目标才有了努力的方向和工作的激情;更从培训班主任xx老师的讲解中,我明白了公司的福利待遇、以及职称评定等与利益息息相关的事情。通过老师们的讲解使我体会出了如何在拜访客户前应做好的接触、说明、促成及售后服务的'息息相关流程工作,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的还是xx女士与大家的分享、新人互动及课程中“强调要成功必做的几件事的建议”,让我们明白了要想成为一名合格优秀的业务员必须“边学、边做、边总结”树立目标,坚持不懈为之道理。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
培训也已近尾声,但xx分公司的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,通过培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,就一定能够得到人们的尊重。
我决心把这份事业化为今后工作的动力及定位。坚持以"收购别人的风险"结合"永不言败、永不言累、永不言难、永不满足"为思想理念,在自己的岗位上兢兢业业,勤勉奋发,为公司的建设和发展贡献自己的力量。
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