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德的心得体会模板8篇

在写心得体会的过程中,没有保持理性思考,就无法给人更多启发,通过经验的积累,我们获得了丰富的心得体会,为未来的发展积蓄力量,以下是360好工作网小编精心为您推荐的德的心得体会模板8篇,供大家参考。

德的心得体会模板8篇

德的心得体会篇1

记得秋雨过后初晴的一天,班上有个小女生迟到了,于是我将心中满腔的怨气都用在批评她身上。看着她落下的泪水和刺眼的乡下人的打扮,我说不清那时是怜悯还是鄙视。中午,我一个人闷在屋里无所事事,突然听见门外传来了一声怯怯的“报告”声,开门见是早上迟到挨批的她,便没好气的问什么事,她憋着张红红的脸低声说:“老师,对不起,我今天早上迟到了……”“迟到了还来找我?”没等她说完我冲出一句话来。她哽咽着用牙齿咬紧着下唇,片刻两滴清凉的东西顺着她的脸颊滑落下来。我的心微微一震。她又说到:“老师,今天我上学的时候,路过我家园子,看见有棵李子树上红了一个,我想摘来带给您吃。没想到下来的时候从树上摔下来了。”说完,她轻轻地从背后递上了一个李子。一时,我无言以对,走过去挽起她的衣袖,呈现在我眼前的是一条带着血印的伤痕,久久地,我凝视着,只觉得眼前模糊一片……心中被内疚和幸福充满。内心的激动一下子涌了上来,不知道该说什么好,这是最美的童心,我没有理由不感动,也没有理由不去爱我的学生。

十年从教,已记不清有多少这样的感动。学生们一次又一次的感动着我,也激励着我。同样,我也用爱让一届一届的学生感动,教他们学会做人,学会求知。逢年过节,收到各地学生的来信,心生喜悦。这也坚定了我选择教师无悔的信念。我深知,作为教师,注定平凡,但这项事业却是伟大的。从默默的无私奉献中,我体会出这是一项爱的事业,每天倘佯于爱中,令我无比的自豪。

还记得零四年的春天,也是像今天这样的春光灿烂。课上,一个七年级的男孩儿没做作业,他站起来很冒失的说:“我不想做!”让我很没面子,怎么对待他?经验告诉我,宽容是最好的惩罚。很快,我因为他那句冒失的话笑起来,学生们也笑了。课后我没问他什么,只是对他谈学习,谈人生,也谈理想。他只是心怀欠疚的聆听,后来让他说说自己的事,话匣子一下子打开了。当说到自己的家里时,泣不成声,父亲在他上六年级时,不幸遇上车祸,离开了人世,他和母亲相依为命。我极力的安慰他,与他在办公室谈了整整一个下午……临走时,眼里浸满了泪水,看着他迈着坚定的步伐走出去,我一下子轻松了。果然,在后来的学习中,他的成绩直线上升,在一篇满分作文中还写了对我无尽的感激。我知道,是爱感化了他,是爱唤醒了他对未来的憧憬,是爱点燃了希望。

如果教师只爱事业,那他会是一名不错的教师,如果教师只爱学生,那他会是一名有口碑的教师,如果教师既爱事业又爱学生,那他才是一个完美的教师。追求完美,不管是春花烂漫,还是雨雪风霜,我都坚定如初。

感谢教师这个职业——给了我自信,激发了我无穷的工作热情和灵感;

感谢教师这个职业——给了我责任感,让我学会用广博 宽厚的师爱包容所有的孩子;

感谢教师这个职业——给了我快乐和幸福,让我由衷的生发出对生活更深层的热爱;

也许,我们都是被人称颂的红烛。是花就献出芳香,是烛就释放温暖,有温暖,就有爱。爱,是老师一个关切的眼神,一句温暖的话语,是学生送的一束金黄的油菜花,一个温热的洋芋蛋;爱,是打开心灵之窗的钥匙;是春风化雨的美景;是人类最美的语言……爱,温暖人间。

我坚信,有爱的校园花满园,有爱的三尺讲台,定能奏出动人的乐章!

德的心得体会篇2

我有幸参加了20xx年海南省农村幼儿园转岗教师培训学习。走进琼台师院,从农村进城的我感到既陌生又兴奋,这里的一切深深地吸引着我的眼球,住宾馆、领补贴、长知识,真爽!开学典礼那天刘玉春老师语言亲切热情,给予我一颗定心丸。番正琰主任讲了一句震撼我的话。他说"幼儿教育走进了春天"。

我想我们的农村幼儿教育简直在寒冷的冬天。老师的辛苦付出得不到领导的认可,更得不到家长的理解,不管怎样我还是一如既往的投入到幼儿教育中,默默地耕耘这块农村幼儿教育的空地。通过为期九天的脱产学习,使我对幼儿学前教育的重大意义有了新的认识,也使我对幼儿教师这份职业有了更深层次的理解和体会。

这次的培训对我来说是一种惊喜,不仅能学习到幼儿教育专业知识,而且能近距离的聆听到省内外教育领域专家及园长的讲座,对这样的充电机会我格外珍惜。培训的科目包括幼儿园五大领域学科的设计与指导,幼儿教师职业道德与专业素养,幼儿的有效学习及其指导策略等等。园长们理论联系实际,用真实的教学案例说话,从案例中列举教育现象,罗列教育行为,分析教育观点。讲座理论深刻,案例丰富详实,贴近教学实际,我被他们的讲座内容深深的吸引着。

培训学习像一缕阳光,指引着我在教育领域的摸索前行。五大领域的学习,使我如沐春风,茅塞顿开;教师职业道德与专业素养学习,使我感觉到肩上的重担非比寻常;通过本次培训,不仅解决了我在实际工作中遇到的很多疑难问题,也使我对本职工作有了深深的感悟。首先,我认为幼儿教育的重要意义在于它是一项爱的工程。

爱是一切教育的根本,没有爱,教育就失去了它的动力和源泉。孩子们是一颗颗稚嫩的幼苗,需要作为老师的我们辛勤的培育浇灌,才能健康茁壮的成长;关心和关爱每一个孩子,让他们都能在爱的怀抱里长成参天大树,国家栋梁。其次,教师的职业道德决定着教育的优劣。

我们是孩子人生旅途的启蒙人,我们教育中的一点一滴将直接影响到孩子的未来,只有老师不断反思,分析自己的教育言行,努力审视自己的教育行为,才有可能更新自己的教育观念,确立新的目标,规划新的发展,使每一个孩子的潜能得到充分的展示。最后使我明白了小学教育是知识灌输式的教育,而幼儿教育是重在启智、品质教育。中国幼儿教育迎来了春天,走进了春天,祖国的花朵们允吸着春天的气息,享受着春风的抚摸,春光的温暖,春雨的乐曲。短期的培训结束了,可是长期的学习还要进行下去。

今后,我将树立终身学习的`观念,将学习与教育教学实践紧密的结合起来,努力探索新的教育教学方法,做一名家长满意,孩子喜欢的幼儿教师。?20xx年国培幼儿园转岗教师培训心得体会第三批学员蔡尹这次为期十天的培训给我的人生打开了一扇新的窗。首先让我结识了一批志同道合的同行,我的通讯录里面又多了许多新的朋友,真好。其次认识了一些外省名园长,从她们的身上我看到了幼儿教育的魅力,对自已竞岗进入新幼儿园的选择坚定了信心,同时感到了责任的重大,在新的岗位上,一定要向前辈们学习,做出自己的成绩。暑假里在钱志亮教授的讲座中学到了一个做笔记的小方法:准备两支不同颜色的笔做记录,用红笔把重要内容记下来。

每页记录纸下面空出三分之一的页面,用来记录自已在听的过程中思考或联想到的问题。这次学习培训我第一次尝试了这种方法做记录,果然体验到了较好的效果。

回头翻看笔记时,重点的内容一目了然,晚上整理笔记时,有较多的空间让我写下自已对学习的看法,把老师们讲的东西与自己的经验联系起来。这次培训安排的课程很丰富,每个老师在讲课中都有自己的风格,给我留下印象最深的是吴海虹老师、黄宝坚老师。吴老师的讲座秉承她一贯的风格,深入浅出、实操性非常地强。其中我最感兴趣的是吴老师讲到的分析评价幼儿作品的部分内容。

虽然吴老师给我们只列举了几个例子,但对我的启发很大,学会科学分析评价孩子、真正读懂孩子,我们的专业化修炼之路还很长很长。之前我在图书馆里浏览过有关《儿童作品与儿童心理诊断》的书,我想这次一定要把读这套书放入学习计划中。来自军区司令部幼儿园的黄老师风趣幽默,在讲座中列举剖析了很多的案例,把班级管理中的难点做了很好的阐述。在他的讲座中最精辟的一段话是"在幼教里,拓宽世界很重要,仅用幼教内的知识难以应对当今社会需求,知识面狭隘是发展的瓶颈。"一针见血地指出了我们幼儿教师的不足之处。对于我们这批参训的老师们,不仅仅要练好幼儿教育的基本功,同时要不断地汲取并积累其它的知识,丰富自己的阅历,不断地更新自己的知识储存量,这样才能在组织幼儿一日活动时游刃有余,轻松应对问题。

另外,在此次培训中涉及到各个领域的教学设计、观摩、分析,其中看了不少教学活动,作为一个新转岗的教师,上模仿课是最好的学习方法,因此我建议大家回到幼儿园去上一上这些教育活动,比较一下自己与示范老师的教学效果,提高自已对教学活动的认识。

德的心得体会篇3

酒店前期wi—fi的整改已经在今年x月份结束,在正常使用的情况下确保了其故障的维护和保养。酒店每天日常的数据备份和服务器检查都正常进行着。还有负责各部门电脑和打印机的日常维护,给新员工设置新用户和邮箱。

今年年初准备的xx平台上线都已经正式启用,阿里的后台管理和服务器连接都属于正常工作范围,xx也在今年x月份正式的上线使用,后台程序也教管与各部门相关人员使用。

年中未出现重大停电事故,也未造成服务器宕机情况,机房都能保证一切正常的运作和使用。因酒店开业也有x年有余,故会有一批打印设备和电脑使用寿命损耗严重的状况,故此已经做出更换和维护的办法来解决各部门的紧缺情况。也未和其他公司签订任何合同,打印机的维护合同也都还在有效期内。

x年来各项工作发展和运行都进行的有条有理,有过棘手问题,也遇到过许多麻烦的事情,但是在领导的英明指导和帮助下也能顺利的'完成各项工作和任务。

在接下来的工作中已经做好充足的准备去迎接挑战了,总结是为了去弊存精,通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的技术能力和个人价值,从严要求自己,不断提升技术知识水平和待人处事能力。

在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作中去,让自己时刻都能自省时刻都能让自己保持正能量,让自己健康的心态感染每一个人,发挥自己的技术专长和能力,为酒店创造更高的经济效益。

德的心得体会篇4

在这次培训中我们的活动形式多样、内容丰富,聆听了来自不同领域的教授专家的报告讲座,每一场讲座都好比一份美味大餐,既学习了很多理论知识,也获得了很多新的理念。下面我就名师学习、同组教研交流和日常教学感受三部分做简单总结。

一、名师学习研修情况部分体会和收获

首先聆听知名教授、专家讲座,使我耳目一新。专家们的.报告,内容既深刻独到又通俗易懂、既旁征博引又紧扣主题、既发人深省又生动有趣。他们学科的前沿引领,让人耳目一新、心生敬仰。让我经历了一次思想的洗礼,享受了一顿丰盛的精神大餐,他们的讲座为当前的教学指明了方向——我们要“走进学生思维,学有效地教学,教生活中的知识”。专家们鼓励我们一线教师要善于发现、善于反思。要求我们做高素质的教师,做有品位的教师。每场讲座结束之前,学员都会和专家们进行互动交流,对学员的困惑,专家们都一一给予解答。我为我能走进名师培训而庆幸,我为我在名师培训班遇见这些专家型的教师而感到庆幸,我为我是他们的学生而有点小小的骄傲感。所以我用眼睛关注着他们,我用笔记录着他们,我用心采撷着他们。这些老师学历高、经验丰,每个人都有特别之处。他们的课堂不但全面,而且细致,有对最新学术的精彩解读和分析、有课堂实例的反思、还有耐人寻味无穷的经验之谈。每天能倾听他们对学科教学的理解,感悟他们的新思想新方法,让我感觉到不是一种学习,而是一种享受。常常能带给我思想上的洗礼,心灵的震撼、理念的革新。教授独到的视角、深邃的思想给我留下了深刻的印象,将深深地影响着我、激励着我投入到今后的工作中去。

二、在同组交流教研部分体会和收获

听完知名教授、专家讲座后,我们学员又在本组进行学习和交流,我学得到了不少的教学经验和班级管理经验。在互动环节,学员与组长教师就怎样备课,怎样收集素材以及怎样调动课堂气氛等相关问题做了深入的交流。学员们,在组长老师指导下,又学到了不少宝贵的经验,同时也更加清楚自己的薄弱方面,这为以后加强薄弱方面的学习指明了方向。通过此次本次深入学习和交流 ,学员进一步认识到了如何更好的上好课,这为即将返回学校中学讲台,上好课的学员奠定了更加坚实的基础。

三、在岗学习研修情况部分体会和收获

我带着学习得来的理论和新的知识、技能反思自己的教学工作,在自己的工作岗位上,自己做了一个自认为符合自己的计划一是把学习得来的理论和新的知识、技能应用到教学当中去,并且制定符合自己所教班级的学生实际情况的计划,比如因为我所在的中学是一所私立中学,学生文化知识的基础、接受能力都有所欠缺,不能向公立的学生那样,见识比较广,学生文化知识的基础也比较好,如果按教科书所要求那样去上课,在省市的学校可能效果很好,但是在我们私立学校里,可能效果不是很好,因此,学习回来后,在七年级的教学课上,就尽量把教材处理本地化、通俗易懂、读破教学重点、教学难点所用的方法、教学实例,不再担心这样做是否符合新课改的要求,这样处理教材做法是否行得通,另外,在教学中,充分利用课堂生成性资源来为教学服务,不再像以前那样不懂怎样处理和利用,生怕这样做为误人子弟或者影响。 二是我在返回工作岗位时撰写一些平时想写的教学心得体会,如果说到通过这次名师的收获是什么,那么这也算是一大收获吧,因为在我没有去培训之前自己根本就不会这样利用网络来为自己服务,经过这次培训之后,自己就像一个不懂事的小孩,在专家和教授的耐心细致的辅导下学到了。教学之余有空就在自己建立的博客上,写下自己的教学心得,以及自己想到的教学反思等等,计划以后让博客来为自己提高业务能力、提高教学质量服务,促进自己业务的提高与进步服务,为做一个科研型的教师打下基础。

总而言之,通过这次名师培训学习,对我既有观念上的洗礼,也有理论上的提高;既有知识上的积淀,也有教学教研技艺的增长,这是我汲取教育教学知识营养大餐的学习,也是促进我专业化发展的好机会。今后我将努力做到,将这次学习到的教育理论投入到实践教学中去,为做科研型老师而努力。加强学习。除继续学习理解本次学习培训内容外,还要多读报刊杂志,积极撰写教育论文、案例分析和教学反思,做终身学习的表率。认真做好课题研究,转变观念,探求新课程改革中的“热点和亮点”。充分利用好平台,加强交流,让智慧碰撞,让“名师”播下的“种子”生根、发芽、结果。

德的心得体会篇5

读书是一种提升自我的艺术。玉不琢不成器,人不学不知道。读书是一种学习的进程。一本书有一个故事,一个故事叙述一段人生,一段人生折射一个世界。读万卷书,行万里路说的正是这个道理。

读诗令人高雅,读史令人明智。读每本书都会有不同的收获。悬梁刺股、萤窗映雪,自古以来,勤奋读书,提升自我是每个人的终生寻求。读书是一种最优雅的素质,能塑造人的精神,升华人的思想。

读书是一种充实人生的艺术。没有书的人生就像空心的竹子一样,空洞无物。书本是人生最大的财富。犹太人让孩子们亲吻涂有蜂蜜的书本,是为了让他们记住:书本是甜的,要让甜蜜布满人生就要读书。读书是一本人生最难得的存折,一点一滴地积累,你会发现自己是世界上最富有的人。

读书是一种感悟人生的艺术。读杜甫的诗令人感悟人生的辛酸,读李白的`诗令人领悟官场的汹涌,读鲁迅的文章令人认清社会的黑暗,读巴金的文章令人感到未来的希望。每本书都是一个朋友,教会我们如何往看待人生。读书是人生的一门最不缺少的作业,浏览书籍,感悟人生,助我们走好人生的每步。

书是灯,读书照亮了前面的路;书是桥,读书接通了彼此的岸;书是帆,读书推动了人生的船。读书是一门人生的艺术,由于读书,人生才更出色!

读书,是好事,读大量的书,更值得称赞。

读书是一种享受生活的艺术。五柳先生好读书,不求甚解,每有会心,便怅然忘食。当你枯燥烦闷,读书能使你心情愉悦;当你迷茫惆怅时,读书能平静你的心,让你看清前路;当你心情愉快时,读书能让你发现身边更多美好的事物,让你更加享受生活。读书是一种最美丽的享受。

一名叫亚克敦的英国人,他的书斋里杂乱的堆满了各科各类的图书,而且每本书上都有着手迹。读到这里是否是有一种敬佩之意油然而升。由于有了书,就象鸟儿有了翅膀吗!

然而,我们很轻易疏忽的是:有好书其实不一定能读好书。正如这位亚克敦,固然他零零碎碎地记住了很多知识,可当人家问他时,他总是七拉八扯说不清楚。这里的缘由只有一个,那就是他不善擅长读书,而只会依葫芦画瓢。

朱熹说过:读书之法,在按部就班,熟读而精思。

所谓按部就班,就是学习、工作等依照一定的步骤诼渐深进或进步。也就是说我们其实不要求书有几千乃至几万,根本的目的在于对自己的书要层层深进,点点把握,关键还在于掌控自己的读书速度。至于熟读,顾名思义,就是要把自己看过的书在看,在看,看的滚瓜烂熟,,能活学活用。而精思则是按部就班,熟读的必定结果,也必定是读书的要决。有了细致、精练的思考才能更高一层的理解书所要讲的道理。

因而可知,读书不在于多而在因而否读的精。象亚克敦,他徒有万卷图书,而不会读,我们可以绝不犹豫地说:实在他一本书也没有读完。

现在的我们,这类有书即是没书的现象是记忆犹心,也就是不会读书。就说语文课本,大家都以为没甚么看头;这样一来,把握的知识也相对较为浮浅。因此更何况是其他书呢?我们读书提倡:拳不离手,曲不离口。面对现在剧烈竞争的社会,更需要我们的善读。

德的心得体会篇6

20xx年后的现在,我已经多多少少能够理解这份工作背后的辛酸、痛苦、无奈以及伟大。

作为一名护士,救死扶伤是职责所在,无论对于什么样的病人,协助其恢复健康是我们的任务。这一点说起来很容易,做起来就并不是那么回事了。前些日子,我们收入了一位88岁的老奶奶,这位老人家患阿尔茨海默病多年,家里人对她的照顾并不是很好,送来医院的时候身上有多处破溃并且浑身上下带有一股浓重的异味。大家马上围上前去,帮奶奶检查情况,清理身体。在并不是很长的住院过程中,老人家的状况有了极大的.改善,身体的破溃慢慢结痂、愈合,身上的异味更是早已消失得无影无踪,就连意识都好了不少,有时甚至还能露出笑容。不得不说,这样一次成功的护理经验会使人产生成就感和职业自豪感,也让我对护士这份职业有了更深的理解。

现如今,医患、护患的关系越来越紧张,除了我们自己谁还能理解这份职业的辛酸苦辣?但是,越是这种情况,我们就越是应该勇往直前,用爱心和真心感化患者,让他们感受到我们是真心待人,诚心做事。

或许,这份职业收入不高;或许,这份职业工作劳累不分昼夜;或许,这份职业困难重重,但是我现在是一名护士,我就一定要做好这份工作,为患者的健康负责,为患者的痊愈出力。这不仅是我,一名年轻护士的想法,也是全体护理工作者的心愿。

20xx年长的患者可称呼为老人家或老太太,家属可称为大伯,大娘,或伟伟的妈妈,凡凡的爷爷等等,切记不要单纯以床号或平常中常称的叔叔,阿姨等,改变以往的护理称呼模式。

护士进出病房,不知道关门,叮嘱后仍不记得,我觉的这时责任心的问题,是服务意识不强的表现,无论出于何种原因,既然选择了护士这个职业,在工作中,一些微不足道的细节,我们都要加以重视,如,给病人扣背,体疗时,超声雾化等护理操作时,我们可以边数数或哼歌,这些操作可以在与病人交流中完成,当患者给予配合时,应别忘了说声谢谢,在为病人做治疗时,对病人的关心和体贴可体现出一些细微的动作中,,如,触摸病人的额头,在寒冷飞冬天,帮病人掖一下被角,,倒杯热水等都可以温暖患者的心,,我们常常抱怨治疗处置工作占用了我们的大部分时间,没有精力去做心理护理,教育指导,生活护理,,其实这些工作无处不在,无时不可,在治疗处置的过程中,我们和患者的每一次沟通都可以起到教育指导的作用,而看似平常的拉家常也可以是了解病情心理有效时机。为患者减少痛苦和烦恼,带给他们更多的幸福和快乐就是我们每一个护理工作的使命。

此外,理想的护士应是医生的好帮手,构建和谐的医护关系,护士应认真仔细观察病情,及时向医生反映病情,在准确地完成医嘱的基础上,为医生提供更好的治疗,护理方案,及时满足患者的需求。

为了我们心中的天使,为了我们崇高的理想和信念,在救死扶伤,治病救人的道路上越行越远。

德的心得体会篇7

这次的实习,也是我毕业前最后的一次学习和锻炼的机会,我也是去珍惜了,岗位上做好工作,在岗位上收获的不但是工作的一个经验,也是一次工作的机会,同时也是交到了很多的朋友对于自己以后职场的路,也是会有帮助的。

的确实习过后也是挺感慨的,和学校相比,更辛苦,但学到的也是更多,同时也是体会到社会真的不一样,更加的残酷,也是和之前我做的社会实践也是有差别的,同时在实习里头我也是找到了属于自己的路,知道以后该如何去发展,最终被领导所肯定,把我留了下来也是让我毕业后就可以直接工作,不用再去竞争了,同时也是自己这段日子辛苦的一个回报同时也是让我知道,工作上,如果做出了好的成绩,才是有回报的,而不是像学习,做了那么总能学到一些什么,可是工作努力了,不一定是有好的一个结果,而好的结果才能是之前的工作是被肯定的,结果来论也是更加的残酷。实习里头,也是和他人去竞争,去和社会的人士来打交道,我也是有了好的锻炼,当然同事们也是帮到挺多,这也是我喜欢这个公司的`氛围,更是愿意努力工作,并留了下来。

学到的,更多是工作的技巧,而学校里面的理论,可能短时间来看对于自己工作并不是有很大帮助,但是只有懂得了这些理论基础,那么处理工作起来也是会更为顺手的,而这也是相辅相成的,我也是很感激在校的所学,当初看起来很是枯燥,但是只有到了工作里头才会明白懂得这些,那么对于自己工作也是会更好上手的。很多同事讲的事情我也是一听就明白了也是更容易理解,这也是自己理论扎实的原因,当然依旧还有很多要去学的,不能自满同时能被肯定留了下来,自己也是要继续的去努力,更是要承担起这份责任,去多学,而实习也是让我更加的明白,到了社会,不再有老师的帮助,一切都是需要去靠自己的努力才行的,而不像在学校是可以轻松的去学习的,要为生活而努力。

很感谢有这次实习的机会,让我也是可以更好的去面对以后社会的挑战,同时自己做好了能被肯定,我也是知道自己的能力是被信任的,同时也是不能觉得骄傲,更是要继续的来努力,我也是相信自己会在以后岗位工作上努力奋斗而做的更出色。

德的心得体会篇8

安全员是指企业中专门从事安全生产管理工作的人员,也是企业安全生产的监督员和检查员。安全员不但是企业安全生产的管理者,也是安全生产制度的执行者,企业各项安全生产管理工作的实施者。为了工作更好的开展,我认为需要做到以下几点:

1、在日常的管理工作中,因为我们的工作需要经常需要和其它部门沟通,因此必须学会良好的沟通能力,势必达到事半功倍的效果。

2、当与其它人发生纠纷或者有矛盾时,应克制住自己的情绪,理性的去处理对待,不要在自己在比较冲动和暴躁的情况下作出错误的决定和决策。有人朝自己发火时,尊重他人的情绪,听他宣泄完后再提出矛盾的焦点,找出问题的根源所在。对症下药解决问题。

3、在与同事朋友、或者上下级相处时,当彼此的意见不合或者某些习惯、性格都格格不入时,不能改变对方的情况下就是着改变自己,但是要坚持原则。在矛盾中寻找共同点,从而使矛盾降低。

4、在日常的生活、工作中应该严于律己。对待别人的错误应该包容。理性的去看待一个人的错误切勿怀恨在心,尽量往好处想,也许每个人犯的错误都是无心之过。

5、在批评指责别人的错误时,应该委婉、婉转的说出来。即达到目标,也不会让对方难堪,给足别人面子的同时也给足了自己面子,岂不两全其美。

我个人认为在工作中,处理任何事情都应该冷静,用平和的心态去看待事情。在处理矛盾纠纷时,应该本着解决问题,将大事化小、小事化了的心态去处理事情,而不是在解决一件纠纷时,不但没有将纠纷圆满的处理,反而更加激发了矛盾。在日常的工作中,有时候一些基层领导也会反映这样的情况,拉上的某某员工和同事发生了口角,经劝说无效不但不听,反而目无上级,要我们去处理。这时将拉长和员工叫来,了解一番后才得知,拉长在处理纠纷时不问青红皂白先将该员工当众修理一番。此时你将会明白为什么会上演员工不服从管理的后果了。

从中我们可以看出该拉长犯了这么几点错误:

1、处理纠纷时不问原委,快刀斩乱麻随意批评员工。

2、在批评员工时当众批评,容易伤自尊,从而使员工产生强烈的抵触心理。

3、该拉长没有换位思考,假设自己现在是那位员工,现在出现这种情况时希望上级如何处理。

4、该拉长没有明确自己的出发点,做为拉长在拉上发生纠纷时是去调解处理纠纷矛盾的,将矛盾化解。而该拉长不仅没有将矛盾化解,反而激化了矛盾使新的矛盾又出现了。

这个案例告诉我们在处理任何事情时都应该冷静地对待,不能感情用事,凭经验和直觉处理事情,在和人交往的过程中应该学会换位思考,在任何场合都不要伤及别人的自尊,抱着一颗乐观的心态去看待问题。

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