人们在撰写活动策划的过程中,务必要注意字句精准,职场人懂得活动策划在梳理的过程中有哪些一定要留意的点吗,下面是360好工作网小编为您分享的质量日活动策划5篇,感谢您的参阅。
质量日活动策划篇1
一、指导思想
本次活动以“提高质量管理意识,加强过程质量管理,保证质量信誉,认真贯彻集团公司双百方针”为指导思想。
二、活动目的
经过开展多种形式的质量教育、培训、学习和检查活动,全面提高项目部全体员工的质量管理素质,强化质量意识,牢固树立“质量为本”的服务理念,解决当前在施工管理过程中存在的质量问题;同时也为了进一步加强项目部质量管理控制工作,确保本项目部的质量管理体系能够有效运行。
三、活动主题
本次活动的主题是:
四、活动时间
20xx年9月1日至20xx年9月30日。
五、组织领导
为切实推动工程质量月活动的顺利进行,成立第五十六项目部“质量月”活动领导小组,人员组成如下:
组长:姜传伟项目经理副组长:李华兵(项目总工)。
组员:各专业工程师、工程管理人员、施工队负责人
六、活动的步骤和时间安排
本次质量月活动共分四个阶段进行:
第一阶段:宣传阶段(20xx年9月1日至9月10日)。
第二阶段:自查自纠阶段(20xx年9月11日至9月15日)。
第三阶段:检查整改阶段(20xx年9月16日至20xx年9月25日)
第四阶段:总结阶段(20xx年9月26日至9月30日)
七、活动的重点资料
1、召开“质量月”活动动员大会
项目全体人员及各施工队主要管理人员参加,并由施工队代表进行确保质量目标的宣誓。
2、广泛宣传、深入发动
⑴、要经过多种途径向项目部全体员工传达质量月活动的重要性,引导员工从思想上树立质量意识,在全项目部构成振奋精神、迎难而上的氛围,为搞好质量月活动奠定坚实的思想基础。
⑵、要广泛宣传质量月活动的意义、目的、要求、方法、步骤,深刻认识到开展质量月活动的紧迫性和必要性,本着对项目部、对员工高度负责的态度,认真、务实地投入到质量月活动之中。
⑶、要强化全员意识,经过召开座谈会、张贴学习专栏、制作宣传板报等方式和途径,把活动的精神传达给每一位员工,做到一个不漏,人人皆知。
⑷、按照分公司要求悬挂“质量月”活动宣传标语;开展1次“每人提一条合理化提议”活动,提议合理的视实施效果情景给予必须奖励;曝光3次工程质量不合格的处理情景,提出纠正预防措施,并处罚到职责人;选拔1名月质量标兵,给予必须的奖励;
3、认真研究、制定方案
项目部领导班子成员高度重视,在认真回顾工程前期质量情景后,依据分公司要求及现场施工生产情景,制定活动实施细则和推进计划。
4、学习文件、理清思路
采取集中学习和自学相结合的方式,按照项目部统一制定的学习计划和重点学习的资料组织学习,集中学习时间不少于3天,要强化学习资料的针对性。在学习中做到认真思考,深入剖析,理论联系实际,做好笔记,确保学习效果。继续学习技术标准、质量验收标准、设计文件等,并结合项目部自身特点和现场实际情景,继续不断的提高项目管理人员的质量意识。
5、自查自纠、发现问题
⑴、项目部根据相关施工质量验收规范、标准所规定的项目,利用相应的检验方法和手段,对现阶段工程质量进行全面检查,确定工程质量是否贴合要求。
⑵、组织一次由各相关专业参加的质量大检查,并作检查记录。对检查出的问题下发问题处理通知单,并限期整改。对反复出现的质量问题,整改不利的施工队,视情节严重程度,下发罚款通知单。
⑶、进行一次实物工程质量和内业资料自查,保证内业和外业同步进行,发现问题及时纠正,把质量问题消灭在萌芽状态。
⑷、各级专(兼)职质检员在进行质量检查时,必须采用测量检查和目测检查相结合的方法进行,并构成检查记录。对发现的问题,要做到“四有”,即有分析、有措施、有落实、有验证。禁止不合格工序转入下道工序。
6、落实整改职责,对检查发现的问题,实行逐级整治、全面整改。每一项整改措施都必须明确落实职责部门、职责人和完成时间,并按期进行检查,务求到达实效。对自查自纠阶段发现的有本事解决的问题,要立即加以整改;需要领导协调解决的问题要如实报告,提出提议,及时跟踪解决;对某些潜在未暴露的问题,要采取进取的预防措施。
7、对照工程质量的各个环节、各个层次认真制定整改方案,完善制度体系,制定保障措施,规范工程质量管理的各个流程,整改工程质量中所存在的问题,到达工程质量检查整改的预期目的。
8、逐级检查。在整改完成后,由项目部成立“工程质量检查”工作小组进行检查,项目各部门要把握好各个阶段的工作重点和方法步骤,细化活动方案,制定推进措施,以一级检查一级的方式,参照标准进行检查,严格考核,加强总结,确保不走过场、不搞形式,促进活动扎实有效地深入推进。
9、总结提高。检查工作结束后,要及时组织召开质量月活动总结大会,通报活动的开展情景和取得的成绩,总结经验,并对下一步的工作提出要求,以促进工程质量的提高以求实现“建造精品工程,创立品牌项目”的工作目标。
质量日活动策划篇2
为进一步贯彻落实《中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》,促升工程质量水平,推进建设质量强企,根据《市场监管总局等关于开展20xx年全国“质量月”活动的通知》(国市监质〔20xx〕131号)和股份公司《关于开展20xx年“质量月”活动的通知》(中葛股质环〔20xx〕30号)要求,项目部定于9月份组织开展20xx年“质量月”活动。
一、指导思想
深入贯彻党的十九大精神,以股份公司半年工作会议精神和公司质量专题会议精神为引领,深刻领会“质量是企业生命”的内涵,大力开展质量提升行动,有效落实质量主体责任,强化过程质量管控,全面提高工程质量,为建设质量强企,促进公司高质量发展做出贡献。
二、活动主题
全面提升质量 建设质量强企
三、活动时间
20xx年9月1日至9月30日
四、组织领导
为加强“质量月”活动的组织领导,保证活动顺利开展,项目成立了“质量月”活动领导小组:
组长:副组长:成员:
五、活动参与
项目部全体成员,部分合作伙伴。
六、活动安排
本次“质量月”活动共分四阶段进行:
第一阶段:活动启动阶段(20xx年8月31日至9月1日);第二阶段:质量知识宣传、培训及竞赛阶段(20xx年9月2日至9月25日);
第三阶段:自查自纠、检查整改阶段(20xx年9月10日至9月29日);
第四阶段:活动总结阶段(20xx年9月29至9月30日)。
七、重点内容
1、召开“质量月”活动启动会
各部门代表及质量管理代表参加,部门内部进行宣贯和编制计划,落实和响应的质量月活动要求。
2、质量知识宣传、培训及竞赛
(1)通过制作宣传板报、发放质量手册的方式,把质量理念传达给每一位员工,引导员工从思想上树立质量意识。
(2)采购质量管理书籍,发放各部门学习,各部门也可通过自主化培训和自主学习,学习质量管理要求,在学习中做到认真思考,深入剖析,并结合各部门的特点和现场实际情况,制定培训计划并报送质检部,作为质量标杆班组评比的一部分内容,在质量月总结中进行公示和报告。
(3)组织全员参与质量月理论学习竞赛,要求各部门参与人数不低于30%,对成绩优秀者给予一定的奖励。
(4)进行质量标杆班组评比。根据各班组以前工作的质量情况以及在质量月中的情况,进行综合评价,评选出质量标杆班组,并在质量月总结中进行公示和报告。
(5)开展顾客满意度调查活动。组织开展顾客满意度调查活动,项目部通过随机向接受服务的顾客发放调查问卷,对顾客提出的问题及时分析并进行调整改正,并将调查结果反馈至公司。
3、自查自纠、发现问题
(1)开展“质量月体系合理化建议”活动,对提出合理化建议较多且实施效果好的部门或个人,给予一定的奖励,并在质量月总结中进行表扬。
(2)组织一次质量大检查,并做检查记录。对检查出的问题及时指出,并期限整改。对反复出现的质量问题、整改不力问题进行追查并向上级汇报。
4、整改落实,促进质量提升
对自查自纠阶段发现的问题可以解决的,要立即加以整改,需要领导协调解决的问题要如实汇报,提出建议,及时跟踪解决;对人员习惯问题,应培训引导,加强监督,发挥基层质量管理作用。
5、总结与表彰
质量月工作结束后,要及时召开质量月活动总结大会,通报活动开展情况和取得的成绩予以表彰,总结活动中的不足,总结经验,并对下一步工作提出要求,以促进质量的提升。
质量日活动策划篇3
为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平,我宾馆结合实际,对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范,把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训,不断提升服务技能作为突破口,认真进行安排部署,有计划、分阶段的进行整改和改进,各项工作稳步推进,现将具体方案汇报如下:
一、统一思想,提高认识。
宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范,明确内容,明确职责,明确要求,一级抓一级,层层抓落实。通过学习,使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组,并充分发挥内审员职能作用,与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合,根据各部门的工作计划和内容,落实交叉互检制度,定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质,制定了具体的工作措施,经开会讨论,找准工作的结合点,找出工作中的不足和薄弱环节,不断加以完善和改进,从而有效提升服务质量。
二、突出重点、抓好培训工作。
宾馆按照年初各部门制定的培训计划,按照“缺什么训什么,什么弱训什么”的原则,加大培训力度,完善培训内容,重点开展了岗
位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容,为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本,提高全员素质,是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质,宾馆始终坚持以人为本,把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课,既讲授理论知识,又传授实践本领,对员工进行全面综合的培训,全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、xx管理培训公司签订了培训协议,投入资金购买了xx资源杂志等书籍、光盘类培训教材,建立了培训电教室,在做好全员培训教育工作的基础上,逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来,确保培训工作取得实效。
三、坚持以人为本,加强“软件”建设
在加大力度开展培训,提升宾馆整体服务质量的同时,加大宾馆服务软件建设的力度,强化服务基础和服务意识,尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程,使宾馆的服务和内部管理更趋规范化,在质量管理方面打下扎实的基础。
1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求,按照标准和规范,认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度,严抓细抠,发现问题要明确责任,督促整改和限期整改,实行跟踪问效。
2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组,强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的
不定期检查,针对检查中发现的的问题,质检小组督促各部门整改,并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚,以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平,提高宾客满意度。
3、为巩固已取得的良好局面,建立了值班经理每日重点部位巡检制度,每天的巡检部位不得少于七个点, 依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求,开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作,让每位中层干部都行使职权,进一步提高管理水平和能力,使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。
4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系,由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪,从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系,及时有效地处理宾客意见和投诉。
四、对照星评标准,制定措施,加强整改。
针对去年星级复核中暴露出的问题和不足,在地、市行业主管部门的多次检查指导下,按照四星级标准和要求,制订了详细的工作方案和整改计划,以市场需求为导向,逐步改造硬件配套设施,增加服务项目,强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求,合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。
1、宾馆着重将客房设备进行改造,为部分房间购置了新床垫及床单等布草,对房间冷热水标识进行更正,对房间和楼道照明进行了调整,提升了客房的舒适度。
2、将原宾客投诉较多的电信宽带点播电视更换为广电网络有线电视,将客房宽带网络更换为速度更快的光纤网络,并实现了客房全wifi信号覆盖,为广大入住宾客的生活和工作提供了方便。
3、按照星级酒店评定标准,对宾馆外围设施加以改进,对宾馆停车场的停车线及导向箭头重新粉刷,为客人在院内行车及停车提供安全保障。4、在宾馆院内各重点部位增加了高清摄像头,实现了摄像系统全面覆盖,确保安全。
5、投入资金安装了双回路供电系统,彻底解决了因各种原因导致的临时停电对入住宾客带来的不便。
6、按照星标要求对宾馆应急预案演练程序进行了完善,对演练时间、地点均进行详细记录。
7、配备了残疾人专用轮椅,为特殊客人提供了方便。
8、完善规范了网上预定、电话预定、叫醒服务程序,安排专人负责网络信息的维护。
9、规范了厨房的食品留样机制,保障食品安全。
10、为使员工能够休息的更加舒心,宾馆对员工宿舍条件进行改善,改造了员工浴室和更衣室,指定专人负责员工伙食,购置了电视机,安装了宽带网络,让员工们体会到宾馆大家庭的感觉。
11、完善了行李房管理,做到制度上墙,在大厅设置了旅游团队行李临时存放点,更好地满足客人的需求。
12、对客房印刷品与文具用品重新设计更换,做到中英文对照,以方便涉外宾客的入住。
13、整合了商务中心的商务服务功能,提供旅游信息咨询、票务服务和委托代办服务。
宾馆持续不断对各营业部门设施设备进行全面整改的同时,也对宾馆现实存在的部分硬件设施达不到四星级酒店标准的情况想方设进行整改,以寻求宾馆的整体改造与发展。2012年底宾馆就已经制定了一个全面改造装修计划,因受今年社会大环境因素影响,宾馆20xx年效益全面下滑,导致因资金困难而未能按期实施。下半年,宾馆及时转变经营策略,积极应对社会因素,加强市场营销,经营状况较上半年有了较大提升。目前宾馆全面改造装修计划已经提上宾馆发展议程,初步计划已经在征求意见中。 改造后的xx宾馆,硬件配套设施和服务功能更加完善,整体布局更加科学,进一步强化宾馆设施档次,丰富宾馆的服务功能,将极大地提高宾馆的综合接待能力和服务档次,为提高宾客的满意程度提供可靠的保证。
质量日活动策划篇4
一、活动目的:
根据中央经济工作会议进一步深入推进“质量提升”活动的会议精神,以及国家质检总局,上海质检局,光明集团关于开展“质量月”活动的文件要求,结合世博食品安全管理经验,结合集团全年质量工作计划,通过益民集团“质量月”各项活动的开展,提升全员质量意识,提升集团质量管理水平,服务集团新三年战略规划的顺利实施。
二、活动主题:
抓质量水平提升,促发展方式转变。
三、活动安排及时间节点:
本年度益民集团“质量月”月活动分为宣传准备、活动实施及总结交流三个阶段,具体安排如下:
(一)宣传准备阶段
时间节点:9月上旬。
活动安排:
1、集团及所属各企业传达“质量月”活动要求,结合集团全年质量工作计划和具体情况制定切实可行的“质量月”活动方案。
2、集团及所属各企业以各种形式在全体员工中宣传“质量月”活动,学习质量管理知识,开展合理化建议等活动,营造全员参与“质量月”活动的良好氛围。
(二)活动实施阶段
时间节点:9月中下旬,部分活动延续至12月。
活动安排:
1、集团所属各企业依照“质量月”活动要求以及各单位活动方案,有序开展企业的各项质量月活动。同时应积极配合上海市及各区县质监局,光明集团,益民集团“质量月”期间的各项活动的开展。
2、“质量月”征文活动。
本次征文活动以益民报、集团网站及益民科技园博客为载体,文章内容应紧扣“质量月”活动主题,可涉及质量管理经验、企业优秀质量管理方法介绍等,也可为质量工作者的工作经验。稿件由各单位推荐,集团质量管理部审核后统一刊登。请各单位于9月20日之前将稿件推荐至技质部。
3、“质量月”专题讲座活动。
在“质量月”期间集团将邀请质量专家,结合当前质量管理的热点问题和世博食品安全问题,组织一次专题讲座。时间初步定在9月中旬。
4、参观交流活动。
“质量月”期间集团将安排一次质量管理参观交流活动,参观两家企业(集团内和集团外各一家)。本次参观交流将以现场观摩和主题交流的形式开展。时间定在9月下旬。
5、质量监督检查和产品抽检活动。
在“质量月”期间,企业应做好质量监督检查工作,同时随时做好准备接受光明集团的质量监督检查工作,益民集团也将按照全年质量管理工作计划,组织质量专家集中实施企业监督检查工作,以及做好高风险产品、世博产品的强化抽检工作。
(三)总结交流阶段
时间节点:10月—11月初。
本次“质量月”于9月底结束,11月初集团将组织“质量月”总结交流会,光明集团也将于11月中下旬组织“质量月”的总结表彰活动。各单位在总结交流阶段着重完成以下工作:
1、根据本企业全年质量工作、世博食品安全以及“质量月”活动的开展情况,通过改进质量管理体系,修订质量管理制度和操作规程,提升质量管理能力。
2、结合光明集团、益民集团世博质量管理年活动,做好质量管理先进单位、先进个人的事迹整理和推荐工作。
3、各单位形成“质量月”活动总结报告,并于10月8日之前上报至益民集团技术质量管理部。
质量日活动策划篇5
一、活动目标:
进一步强化学校德育工作,落实工作计划,搞好队伍建设,提升行为教育的水平,加强班集体建设、处室建设,提高工作质量,促管理工作上水平。
二、活动内容:
(一)、进一步加强处室建设,严肃工作纪律,严格按照工作计划完成学期既定的各项工作任务。加强班主任思想教育及管理,确保各项工作规范、落实。
(二)、结合行为教育开展好学生行为专项教育活动。
1、学生仪表:不穿校服,仪表不整,突出问题服装不拉拉链,发型超出学生标准,出现怪头型,佩戴饰品。
2、学生早到校难以根治,德育处计划在班级管理的前提下,由学生组成班级管理自治机构,彻底杜绝学生早到校问题。
3、吸烟问题,早恋行为。
4、课间打闹,楼道内大声喧哗、追跑打逗。爱吵闹,讲脏话的行为。
5、不爱护公物,学生课桌椅出现大量划痕,个别课桌面已经损坏,用小刀刻痕明显,学生坐的椅子乱揉。
6、与校外人员来往,放学在校门口与校外人员乱联系。同学之间出现矛盾不正确处理,相互不谅解,不向家长、老师、学校反映,以武力自行解决,或联系校外人员,以暴力打架为手段,在校内外造成很坏的影响。
7、放学在校门、和学校西侧胡同内和东升楼小区内聚集的行为。
(三)、以质量月和专项治理为依托,搞好四个活动:
1、全体学生在质量月期间定立自己的奋斗目标和行为保证并向老师和家长做出书面承诺;
2、充分利用各班的部、组,在班内开展遵规守纪竞赛活动,将活动与月标兵、学期标兵评选结合起来。
3、与行为专项相结合,在学生中广泛开展“爱我五中、爱我班级”活动,鼓励学生爱护环境、爱护公物。
4、开展诚信教育,结合期末考试,加强考风考纪教育,写出考试诚信书。
三、活动实施步骤及主要开展的'活动:
1、本次活动从17周开始到暑假放假结束。
2、召开班主任及班干部会议,一是解决个别班主任工作责任心不强,主要采取召开座谈会,消除其对工作应付的思想,对批评教育不改的,期末评优不予考虑。二是解决班主任值班但签到不到岗的情况,主要采取不定期检查,对查到的班主任出批评教育之外,扣除值班费。三是解决课间操部分班主任不能及时到达操场,由执勤学生进行统计,按统计结果在期末考核中扣除相应分数。四是学生修身本的填写,填写不完整的问题,采取定期检查,检查结果进入班级考核。五是学习质量月活动方案,全面布置质量月的各项活动,落实目标要求,提高认识,统一思想。四是召开两次主题班会,搞好质量月的宣传发动,提出要求,十七周的班会班主任要形成班会课教案。同时加强考风考纪教育,采取召开主题班会,写诚信考试承诺书,在学园内设置举报箱等形式,彻底杜绝考试作弊行为,创造良好的复习、考试氛围。
3、从十七周开始德育处查出早到校的班级,由班主任值班一周,负责治理本班学生早到校问题。各班由班主任每周一次自查学生仪容仪表,自查后没问题的包德育处,有德育处复查,对于不履行职责的班主任,除通报批评外,写出书面检查,期末评优不予考虑。
4、吸烟、早恋问题,班主任要利用班会课和其他时间说服教育,德育处检查、蹲堵,安排相关学生进行暗查,对查出的违纪学生记严重警告处分,直至劝退,期末考核时扣除相应分数。
5、对于校门口东升楼聚集打架的,采取蹲堵,放学后巡视等方式,一经查实,由家长带回进行教育,直至劝退。
6、安排好 6月9日的国旗下,一是学校领导讲,做好全校的宣传发动。二是教师代表讲话,如何提高学生学习成绩。三是学生代表讲话,如何遵规守纪,认真学习,提高成绩。通过国旗下讲话,激励号召全体师学发奋工作、刻苦学习,讲诚信,争做文明学生。
7、办好黑板报、手抄报。主题:诚实守信,刻苦学习,以优异成绩回报感恩师长,同时校园广播也以此为主题,做好宣传报道。
8、德育处做好德育干部专项工作分片管理和交叉工作责任制,邓月海、高丽华七年级,王明强、宋爱军八年级,每天在年级工作时间不少于半天,针对年级出现的问题,随时解决。
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