工作总结是对工作中技能和知识应用的检查,有助于不断提升职业素养,想要提高今后的工作效率,我们就要认真写好工作总结,360好工作网小编今天就为您带来了老板工作总结8篇,相信一定会对你有所帮助。
老板工作总结篇1
xx年饭店面临的形势:xx年全市酒店竞争形势相当激烈,“粥多僧少”的现象虽因奥运会的举办有阶段性的明显改善,其余时段削价竞争仍会持续。在08新建酒店相继开业后,团队竞争更加激烈,散客市场保持平衡,会议市场潜力很大。
一、有利因素
1、xx年我国经济又好又快继续高速增长,尤其是长三角地区已经形成一个以上海为中心的城市带,跨国公司数量惊人,500强中有400多家落户,同时也是国内大型企业最重要的集聚地,商务活动密集有利于商务酒店的发展。2、法定假日增加一天,五一黄金周改革,在旅游旺季增加清明节,端午节,中秋节等小黄金周,增加了公众的闲暇时间,国家近年来实行有利于职工工资增长的政策,使得人民收入稳定增长,将带来激增的国内旅游人潮。
3、万众期待的奥运明年8月8日将在北京成功举办。上海是重要出入口岸,又是四个分赛场之一-----球赛场,过往留夜的客流量将会有很大的增长,上海酒店业机会巨大。因北京将举办奥运,酒店客房价格暴长,相当多的中小型会议活动和旅游团体有可能移师上海,使上海酒店受益。奥运结束后举国上下筹办世博,一些举办地两可的活动和展会会倾向于落户上海,到xx年,上海将成为客流汇聚的中心,上海的酒店将迎来一个持续的客情高峰。
4、本酒店地理位置好,在普陀区知名度高,是一家综合性商务酒店,部分房间在xx年底装修过,定价相对合理,部分优惠政策能够满足客人的需求。本区的铜川路水产市场搬迁和真如副中心的开工建设,使周边形成一个新型商务圈,饭店附近的地铁线路在xx之前建成通车将大大改善饭店周边的交通状况。80000平方米的绿地建设将美化饭店的周围环境,有利于饭店接待档次的提高。
二、不利因素
1、本酒店产品设施老化,性价比低,难以适应市场的要求。经济型的酒店发展很快,价格低廉,占据的市场份额逐步增大,进一步抢夺本酒店的中低端客源市场,很难同经济型酒店竞争。
2、本区高端酒店xxx酒店和即将开业的xx丽笙酒店挟国际饭店集团的管理优势占据本区的中高端市场,本酒店属分包经营,各部门间的配合有待协调,会议室数量、规模有限,设施陈旧,功能过于简单,与饭店的功能定位有较大的差距,满足不了宾客的高档次的需求。
3、饭店因受改制影响,不确定因素多,难以有长远的规划。
三、xx年我店的对策和计划
1、全年客房收入预算指标1710万元,会议室收入22万元,营销部将根据饭店下达的客房营收指标,制订xx年营销部销售任务计划,确定以商务散客为主,会议和旅游团队并重的策略开展营销活动。
2、全面拓展商务协议客户,建立完善的客户档案,营销人员实行工作日记制度,每工作日完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,稳定老客户,发展新客户。对宾客按签约重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,定期和不定期对客户进行销售拜访,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去祝福和礼品,加强与客户的感情交流,扩大协议客户数量,巩固市场份额。
3、开展培养忠诚客户的计划。使用常客优惠、快速登记和结账、记录常客以往信息提供个性化的'住店服务、生日慰问卡等形式,针对会员推出了"10+1"的促销活动。适时开展一些奖励常客的回报活动,继续开展以“满意+惊喜”为主题的优质服务活动,扩大常客忠诚客户的数量,对常客可采用免登记、打折优惠、赠送礼品、鲜花、水果等形式,进一步培养顾客对饭店的忠诚度。
4、开展一系列迎接奥运、世博为主题的促销活动,重点开发会议和旅游团队,选择时机到客源目的地进行促销,特别是江浙地区的会议团体和旅行社的促销。
5、制定业绩考核管理办法,将营销部人员的工薪发放与饭店指标相结合,同时营造一个和谐、积极的营销团队。做好会议客户跟踪工作(有消费动态有人跟、住房有人跟、结算有人跟、征求意见有人跟)。以月度营销任务完成情况及工作日记综合考核营销人员。6、整合各种会议资源,把会务接待做成特色,做成专业。
7、做好市场调查及促销活动策划。专人负责收集分析上海市和本区酒店的信息,了解掌握竞争对手的经营策略,做到知己知彼,制定出适合本饭店的阶段性竞争计划。
8、密切合作,主动协调。根据宾客的需求,主动与饭店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥饭店整体营销活力,做到全员营销,服务营销,为饭店创造最佳效益。争取推行旅游团队和会议团队早餐优惠,提高饭店的网速,实行四免(免费上网、免费打电话、免费洗烫衬衫、免费停车)等。
9、积极开展在新闻媒体、网络平台上的广告宣传,运用现代科技推介饭店,及时更新饭店的网站,有效的展示饭店的形象和服务,使媒体、英特网更好地为饭店服务,高效率的销售饭店产品,提高经济效益和管理水平。
四、对饭店xx年工作的建议
1、迫切改善饭店的硬件设施,特别是低区客房和会议设施,利用改造的时机增加一个60—80人的会议室,增加商务客人的需求,实行四免:免费停车、免费洗烫衬衫、免费上网、免费打电话,同时提高网速,商务购物中心增加扫描仪和宽口打印机等,积极应对竞争广告投入,稳定客源渠道。
2、实行一系列优惠政策,满足。
3、继续开展优质服务活动,开展全员营销,全面推行“宾客至上”的服务理念,树立“使顾客满意为第一己任”的工作理念,在星级饭店标准的基础上,实现个性化的服务,提高宾客的满意度。全方位为顾客着想和服务,从而为经营奠定良好的基础。
4、主动接受奥运的辐射,抓住一切有利时机促进饭店的宣传和销售。
xx年,营销部全体员工在饭店领导的正确领导下,将依托饭店的服务特色和兄弟部门的鼎力支持,立志抓住奥运在我国举办的有利时机,超前营销,勇于创新,迎难而上,勤奋工作,全身心投入酒店的经营发展中去,为完成饭店下达的经济指标而努力奋斗。
老板工作总结篇2
xx餐厅是我们xx市区一家营业不久的新餐厅,我来到xx餐厅工作也有一年了,我是xx餐厅的一名服务员,在xx餐厅像我这样的服务员也有很多,在这个比较独具特色的餐厅里,我每天的工作都很开心,我是很喜欢服务行业了,特别是在工作的同时还能够得到顾客的肯定我就更加的开心了,我们xx餐厅的风格是比较传统化,包括设计,还有菜式,员工服装都是比较古化我觉得这是很值得一提的,很具有传统特色,正式因为这种风格引来了很多的消费者都来一探究竟,越来越多,这样的话我们平时的工作也就很忙了,在xx餐厅也来了一段时间,我觉得在工作上我应该的去回顾一下自己这一年时间以来的服务员工作:
一、日常工作
一名服务员,当然是餐厅的最基层,但是我一直都很喜欢自己的工作,这是我内心对这个行业习的热爱,我一直很希望在服务的同时得到更多的人的肯定,这样我才会有价值,这样才能被称之为一名真正的服务着。
在xx餐厅我的日常工作是很充实的,每天我们餐厅是十点开始营业,因为不做早餐,我们上班时间比较晚,我很早的就到了,开始自己全新的一天,由于xx餐厅的名气慢慢的开始大了起来一般不到十一点就会有顾客来吃饭,我们餐厅的服务员还是比较多的,但是在忙起来的时候,大家都恨不得,再长一双手。
作为一名服务员我们要具备这几个特征,耐心,细心,责任心,在顾客点餐的时候我们要态度端正保持微笑,这些是餐厅的基本素养,必须具备,作为服务员同时还要对我们的餐厅的菜单很熟悉,当顾客要我们推荐菜的时候吗,我们要保持耐心,对于菜品的介绍我们要很熟练,平时自己要花很多时间去了解每一道菜的特点口味,自己更加要认得每一道菜,这样才能够满足顾客的需求。顾客要结账款了也要态度端正,耐心,不要让顾客就等这些都是一名服务员的基本技能,xx餐厅是,在日常的工作中我们要有足够的耐心,去服务好每一位顾客,不能跟顾客大发生争执,这是最不允许的。
因为上班晚,我们平时的工作也比较紧张,所以我们每天晚上九点下班,很充实也很满足,这就是一年的日常工作。
二、工作的收获
在xx餐厅工作了这一年时间,我一直本着一名服务者的态度在工作中表现的也很好,每天完成了自己的工作任务,从来没有发生过与顾客发生争执,这是不被允许的,我一直都提醒着自己要做一名优秀的餐厅服务员。
老板工作总结篇3
xxxx年,在饭店总经理室的正确领导下,营销部全体员工认真落实营销工作会议精神,本着“克服困难,勇于竞争”的精神,以完成经济任务为目标,不断提高服务质量、创新销售模式,全力以赴,尽心尽职,在受改制影响和激烈的市场竞争情况下,为完成饭店下达的经济任务作出了不懈的努力,在经营管理和市场开拓等方面均取得了一定的成绩。现将主要完成工作总结如下:
一、实际经营收入:
1-11月饭店实现会议室收入21.22万元,比同期+8.99%,客房总营收1531.91万元,出租率62.45%,平均房价332.68元/间天,revpar207.73元。去年同期客房总营收1542.37万元,出租率57.43%,平均房价364.48元/间天,revpar209.32元;同比营收-0.68%,出租率+8.74%,平均房价-8.72%,revpar-0.76%.处于略降水平。与完成全年1700万客房营收还有一定的差距。.综合上海同档次饭店同期的经营情况比较,上海市三星级饭店的出租率56.3%,同比-5.74%,平均房价327.85元/间天,同比-1.41%,revpar184.58元/间天,同比-7.06%。呈现出租率和平均房价双双下降的局面。我店与上海同档次饭店相比,出租率+10.92%,平均房价+1.47.0%,revpar+12.54%。处于上海同档次饭店经营较好水平,客房营收列xx区8家三星级饭店第2位。
二、 xx年饭店面临的经营形势
1、上海饭店业xx年形势总体是供过于求,xx年新增客房空余1xx间,加上xx年的结余,巨大的空房率给各酒店经营持续加压,市场形势十分严峻,近乎所有星级饭店特别是三星级饭店被迫降价以争取市场份额。在6-8月份,四五星级饭店也一度降价至400-800元/间夜(含早餐)争夺中低端客源市场,xx年平均房价和出租率双下降局面在所难免,尤其是以三星级下降幅度最大。
2、经济型酒店迅猛发展使三星级饭店受冲击最大,以xx区为例:经济型酒店和社会旅馆分别从xx年底的9家和3家增加到17家和8家,增长117%,这些市场新入者客房性价比高,以低于三星级饭店的平均房价吸引我店的传统客源,三星级饭店已经持续处于被边缘化的境地。处于我店周边同等档次和规模的xx湾大酒店、xx大饭店被迫改变经营方式,将部分客房改成商务楼以应对客房出租率下降的局面。经济型酒店由于过度扩张,其出租率也呈下降趋势,竞争更加激烈。
3上海市中心城区的饭店的经营好于其它区域的饭店,1-11月xx区旅游饭店客房营收在全市19个区中占第8名,客房出租率占第4名,平均房价却占第12名,名列倒数第7,属于中低端市场,陷入恶性降价竞争的尴尬境地。八家三星饭店的客房营收和上海市三星级饭店一样与去年同期相比处于整体下滑中。我店的情况略好于其它饭店。
4、我店的主要设施客房及会议室进一步老化,综合竞争力持续下降,加之受改制因素影响,饭店在经营方式和硬件设施更新上难有作为,不能更好的适应市场的变化,尤其是低区客房和会议设施的陈旧致使传统客源市场流失,散客流失更加严重,据饭店营业日报表显示低区客房收入比去年同期下降20.59%,团队收入同比下降14.8%。
三、饭店和营销部所采取的措施
面对严峻的形势,总经理室多次召集会议研究对策,我们根据饭店营销工作会议精神,制定以竞争为导向的工作计划,采取积极有效措施,扩大市场占有率,努力完成经济指标。
1、在总经理室领导下,积极开展质量管理年活动,始终抓住服务质量不放松,坚持经营为重,坚持服务营销,多角度销售,全方位以宾客为中心,从而为经营奠定良好的氛围。虽受改制影响,但服务质量波动不大,仍能保持较好的服务水平,得以弥补硬件上的不足。
2、饭店年初实行了免费上网、住宿免费停车、将部分客房改为豪华大床房,套房增添娱乐健身设施、会议室增添了投影仪等设备,最大限度整合有限资源,稳定了客源,宾客投诉大幅减少。
3、会议室与婚宴订餐冲突减少,年初饭店与餐厅承包者协调达成会议室使用协议,周六尽可能不使用会议室作为婚宴场地,使得饭店在今年接待会议批次有较大幅度的增加
4、总经理室充分授权,营销部能够运用灵活的价格政策积极参与经济型酒店和周边酒店的竞争。营销部每月了解本市酒店的市场情况和周边酒店的经营数据,积极采取相应的'对策。
5、饭店实行积极的营销激励政策,调动了营销人员和总台人员的积极性。定期电话拜访、网上联系成为日常工作的一部分,营销部共外出拜访客户1230多人次,走访3300多家单位,新签协议240家,总台人员配合营销部向客户推销积分卡,使饭店的有效协议客户达1200多家,并与协议客户维持了良好的合作关系,07实际协议收入达565.85万元。
6、积极创新营销手段,拓宽、稳定销售渠道。定期开展“满意+惊喜”酬宾促销活动,向目标客户发送促销短信6000余条,回头客明显增多;加强客源管理,利用各种资源,及时更新发布网上信息进行市场推广,积极和目标客户交流、沟通,跟踪、锁定、服务目标顾客,把握市场信息;加强与订房中心合作、通过上调网上售价和佣金标准、优先升级、随时调整保留房、阶梯奖励等手段吸引订房中介向我店输送散客,1-11月份,实现客房营收150.5万元同比+6.52%,完成指标88.53%;年初确定了以招揽会议为重点的营销计划取得成效,灵活利用返佣机制争取到部分中介的会议和培训会议,通过促销稳定了电力会议市场、政府招商会议等,我店充分利用现有的会议设施和优质服务,完善了上网功能,成功接待了xx会议,xx会议,xx会议等等综合性消费会议,为了弥补会议室的不足,兄弟部门想方设法克服困难,共将86间套房改变成会议室,满足了客人的需要,成为弥补营收的重要因素。今年截止11月份,共接待各类型会议182批次,其中上海地区会议110批次,较去年增加40批次;江苏地区会议46批次,安徽地区会议5批次,北京地区会议11批次,会议房费实际总收入210.87万元,较去年同期增长32.54%,团队市场这一块,通过上门拜访了120多家旅行社,41家旅行社向我店输送客源,改变了客源结构,增加日本团、印尼团和匈牙利团、俄罗斯团、澳大利亚团等并开辟内宾团队市场等,使得1-11月团队房数基本维持了去年的水平,但由于平均房价的下降幅度较大,团队客房收入148.38万元,较去年同期减少16.84%,完成指标73.8%,平均房价197.2元/间天,同比-19.65%。
综上所述在严峻的市场形势下,我1—11月份散客和团队市场收入虽然下降幅度较大,使客房总营收同比下降0.68%,但由于中介订房、会议等收入有了较大幅度的增长,使得客房总营收略降。客房总营收在本区排名第二,平均房价排名第一,出租率排名第二,revpar排名第二。
三、营销部存在的问题
1、上半年对于市场严峻的形势认识不足,针对市场变化在产品和价格上应对不及时。
2、营销队伍未受到过现代营销理论的系统培训,捕捉信息和预测市场的能力较弱,营销人员的知识和能力需进一步加强。
3、设备设施的严重老化难以应对竞争,江苏地区的会议市场流失严重。散客流失更加严重。
4、网速慢成为新的投诉焦点。
老板工作总结篇4
进一步转变观念、改革创新,依托客户,面向市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,保持了企业较好的发展态势,为公司的持续发展,做出了一定的贡献。
一、管理
为适应公司的发展,20xx年公司摒弃了以前简单的管理方式,采用现代、科学、合理的管理,在制度上不断地进行完善,严肃公司纪律,规范员工行为,并制定出公司员工手册、公司管理手册、营销手册、环保设备生产标准等等。在公司构架上进行调整和整合,明确各部门职责及权责,并成立了供应链管理中心。
二、营销
1、明确企业战略目标,由加工型企业成功专型为自主研发生产一体化科技型公司,形成了集研发、设计、自动化生产、项目实施、授权合作和产品销售为一体的整体运营模式;
2、制定营销策略,分布实施,逐渐形成完整的销售模式;
3、公司的使命由公司以材料科技为核心,为客户提供节能、环保、设备防护领域的整体解决方案逐步调整为以材料科技为核心,为客户提供节能、环保、设备防护领域的整体解决方案中的关键,核心设备。
三、研发
1、积极储备技术力量,提高公司整体技术研发水平。通过自主研发真正达第效果显著、制造简单、管理简便、成本合理的生态治理效果,也符合国家提倡的资源节约型,环境友好型社会的发展目标。
2、公司非常重视对外技术交流和技术,与xx大学高校建立了长期的合作关系,取得了一系列卓有成效的科技成果。
3、今后研发工作的重点是仍然是针对环保设备的研发,不断提高环保领域的独特性特色技术和产品。
四、生产
1、原xx生产基地设立为xx厂。方便集中制造关键基础部件和分散组装最终产品,合理规划生产布局。工厂严格实行5s管理、ts16949质量体系正在认证中。
2、成立供应链管理中心,产业化、商品化、批量化生产。供应链管理中心负责对供应商、采购、工厂、物流、质量检验、仓库进行集中管理与运营。因地制宜地采用世界上先进的制造技术和管理方法,坚持永无止境的改进,不断提高质量,降低成本,缩短交货期和增强制造柔性,使公司的供应商管理、制造水平和生产管理水平达到世界级大公司的基准。经过一年的努力,公司的'产品日益商品化、系列化、标准化。公司的产品已经由之前的实验机转变成日益符合市场需求的标准化的一体机。并对其进行知识产权保护,商标明确。目前累计受理专利x项,已受权专利x项。
五、人才培养
1、公司内部的培训学习:今年公司加大了培训的力度,并进行多方面培训:技能、管理、考核、礼仪等。
2、在岗锻炼:员工在值班xx期间,通过在岗锻炼,沟通、协调能力得到了一定的提高,并通过值班xx选出优秀管理人才。
除了公司内部人才的培养,还积极地从外部引进紧缺人才,并合理使用人才,关爱人才。
老板工作总结篇5
20xx年,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。
一、各项经济指标完成情况
1、销售额:全年实现销售额5800万元,其中出口销售额5200万元,实现了加大增长。
2、其中张军2600万贾国涛1700万梁向平400万,张娜400万。
我们在抓住老客户的同时,20xx年的主要突出增长点为张军tri英国客户,提供了xxxx万的订单,还有贾英国uk系列,梁美国护群等都做出了很大的贡献。
二、20xx年公司总体战略的目标是--突破一个亿(4个渠道)
新的一年,我们制定了工作计划和细化指标,通过多渠道多手段开辟市场,更大的占有市场份额。
(一)国内市场
1)构建国内营销网络,设立子公司,采用公司“倍得乐”商标推广室内体育用品,如我们自己的蹦床,也可以采购其他公司的扭腰机,踏步机,鞋套机转为我们自己的销售品等。通过网络,超市,专营店等,多产品多渠道打响我们“倍得乐”的品牌。
2)弹簧,冷拔钢是我们最早的产业,在本地早就具了一定的知名度和影响力,20xx年,必须要在原有的基础上增强服务,改进设备,扩大市场。
(二)国际市场
3)激发销售人员的潜力,通过制定销售目标,改进提成方式,参加国内外展会,扩大网络宣传等,让销售人员有更大的发挥空间。同时深入了解客户需求,市场走向,产品走向以及我们的竞争对手,做到知己知彼。改进产品结构,研究开发新产品,进一步促进战略目标的实现。
4)努力构建国际直销模式~减少中间贸易商的环节,直接由我们公司到消费者。这样才能增强我们的竞争力和减少对客户的依赖性。
三、车间内部管理
作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理,以6s为突破口,提高人员素质和执行力,20xx年,在加强培训的同时,一定要贯彻“请进来,走出去”的理念,邀请有关单位有经验的管理人员或技术人员来给我们指导,我们也要主动走出去向大企业学习。
四、20xx年存在问题和不足
(1)订单不稳定,我们喜忧参半,上半年销售占据57.3,下半年42.6。产品过于单一化,力争20xx年开发一个新产品来弥补。1月份,张军会有2个重要客户来我们公司,这牵扯到大约3000万到4000万的订单,各部门务必竭力配合。
(2)图纸设计与保留不完整,缝纫下料理论图纸与实践不符。
(3)采购-质检-入库-付款,还不是很流畅。进一步改进。
(4)安全事故上半年频发,这个我们已经做出了20xx年的要求,已经下达。
(5)产品检验标准还不够完善~交由质检部春节前完善。
(6)年轻技术力量不足,20xx年在招聘会上尽量直接引进新鲜血液,年龄在30岁之后的,有学历的,有时间经验的。
(7)冷拔钢规格凸显出的的局限性,我们要加强设备的改造和引进。
(8)急需招聘一名有经验电工。
老板工作总结篇6
20xx年我在工作上兢兢业业,任劳任怨,服从公司领导安排,完满地完成了全年的工作任务,全年无事故记录。工作之余,我还努力参加各种学习培训,使自己成为本领过硬,思想先进的优秀员工。经过20xx年的驾驶工作,我总结了一下几点经验和大家一起分享:
一、能够积极参加各项学习活动,不断提高自身素质
根据公司统一安排,今年以来能积极参加公司组织的企业文化培训,同时能关心时事,利用报纸、广播及时了解国家大事,在政治思想上和中央保持高度一致;在行动上做到与上级的要求和公司的决策保持一致,自身素质有明显提高,能在执行任务期间,文明驾驶,礼貌待客,热情服务,自觉维护单位和个人的形象。
二、认真钻研本职业务,确保安全行驶无事故
一年来,能始终牢记“行车万里,安全第一”的总目标,在日常工作中,结合自身工作要求,能认真学习和钻研驾驶专业知识。同时爱护车辆,勤俭节约,对所驾驶的车辆及时检查、维修,每天做好对车辆的清洁工作,做到车子每日如新。平时注意掌握车辆的状况,及时做好保养等工作,使车况良好。认真坚持“三检”、“一保”制度,做到不开快车,不酒后驾车,不私自出车等。认真做好安全防范措施,消除安全隐患,时刻提高警惕,严格遵守规章制度,保证每一次出行都遵纪守法、文明驾驶,确保安全出车,文明驾车。
三、严格公司各项规章制度,全力做好服务工作
作为一名司机,一年来我能明确自己的工作职责,遵循职业道德规范。在工作中严格按照各项规章制度,坚持个人利益服从全局利益,增强时间观念,服从领导,做到不迟到,不早退,不误事。在工作中任劳任怨,只要有需要时早晚或节假日都能随叫随到,不计报酬从无怨言;在资料文件的传递工作,做到及时传递无差错,较好地完成了领导和同事所交给的工作和任务。
20xx年已经过去,我在安全驾驶方面和日常工作取得了一定成效,也得到了公司领导和同事们的肯定。但是我也深知与领导的要求相比,还存在一定的差距,在新的一年里,我将会发扬优势,克服不足,努力学习,不断提高自己,进一步增强服务意识,争取公司的发展做出更大的贡献。
老板工作总结篇7
别人都说新的一年有新的气象,可是我的心情却不是很好。在20xx年里,前半年我过的总之是不错的,收入也还好,心情也不错。可是到了下半年,赶上了经济危机,加上我又辞职了,哎。
人都说“鱼与熊掌不可兼得”可我什么也没有得到,真郁闷。我只想能够过的快乐些,也没有让我完成,感觉真是郁闷透顶哦。
一年就要结束了,还记得大学的时候计划在09年结婚,好多的同学也都这样约定,今年,身边的朋友也的确都在忙着结婚,生子,唯有我这个当年毫无悬念肯定能结婚的人,还在漫无目的地漂流。
只能用世事无常来形容一切的遭遇,这么多年过去,我倒是毫无悬念地变成了一个宿命论者。这样也好,真的省去了内心的很多纠结。只是,有时候会害怕自己就这样地堕落了。
最近,朋友们开始操心我的终身大事,会员的妈妈们也热情地给我介绍,最终我都拒绝了,也许是在逃避吧,总觉得自己现在没有资格去谈恋爱,但是也很遗憾地发现自己不再年轻了,妈妈经常会打电话来提醒这一点,本来我还觉得自己蛮年轻的',刚毕业,没多久啊。哈哈,臭屁一下,其实弟弟都已经上大二了。
感情的事就随缘吧,我不想去伤害别人,但是也不想被伤害,所以一切都不强求,也许是我太悲观,也许是这个社会太残忍吧。
目前最头痛的事是进入十二月份后,店突然就不景气了。很不幸,创业碰上金融危机,但是我不想就这样失败了,事业的成功努力是可以占到一席之地的吧,当然不排除机遇和运气的成分。虽然最近一段时间的睡眠不是很好,但是已经比辞职前好了很多,大概是经历的多了,心也就淡定了。最艰苦的时候都过来了,希望这个寒冷的冬天可以熬过去。
不得不承认,孩子的笑真的是这个世界上最纯洁的东西, 我发现自己已经不单纯是为了创业而做着这份工作,是真的爱上这个行业了,每天看着这些小宝贝无邪的笑容,就会相信这个世界还有美好存在。所以我也就心宽体胖了,胖了整整5kg啊,恐怖的数字,呵呵。
今年过年,是肯定不可能再给爸妈和弟弟红包了,今年一年也没能给家里帮上什么忙,但是我惊喜于我的家更和睦了,我和家人的关系也更亲密了。家里的经济因为我前几年的努力已经好了很多,所以今年才下定决心辞职。看着爸妈越来越好的生活,心里感到挺欣慰的,只是很抱歉的是,今年让父母操了不少的心,而且我每次做出的重大决定,总是会让父亲处在风口浪尖上,家里人都会怪父亲太宠坏了我,以至于,想从南京到上海就到上海,想辞职就辞职,想创业就创业。不过我始终感谢父亲的长远目光,让我一直读书直至最终走出农村,追逐自己的梦想。
继续等待......
继续等待我的愿望,我希望工作中能学到更多的东西,承担更多的责任;我希望父母、外婆身体健康;我希望所有认识我的朋友们都过得快乐幸福;我希望他能找到一个爱他、珍惜他并能得到他的爱的女生;我希望我能朝优秀的程序员的方向更迈进一步;我希望能遇见那个生命中男孩,能让我永久地握着她的手
老板工作总结篇8
我是心怀着对我们企业的深厚感情而工作的。这种感情来自公司对我的培养,来自于全体员工对我的信任和支持。我深知带领全体员工促进企业持续长远发展,振兴壮大企业,增加员工收入责任重大。回顾一年多来的工作,主要有以下几方面:
一、加强民主管理,以真诚和友谊建立良好的同事关系和社会关系,风雨同舟
一是从职工关心的“热点”、“难点”、“疑点”入手,深入实际地解决好公司经营管理与改革发展等重大问题,做好领导干部廉洁自律以及有关职工切身利益方面的工作。二是注重维护公司领导班子的团结。大厦之成非一木之材;大海之润非一流之归。团结班子成员,形成既有分工又有合作、坦诚相待、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围,做到目标一致、职责互补、荣誉共享,重大问题、重大事项都能事前沟通,会前通气,充分听取意见,集思广益,发挥整体合力,改进工作,促进发展。
二、注重企业文化建设,提倡“诚信、情感、责任和程序”八字管理理念
主张“以人为本,守法诚信”,引导广大员工“以企为家,共同发展”。人是生产力中最活跃的因素,是企业振兴发展的源泉和根本动力,只有公司全体员工把聪明才智充分发挥出来,并应用到公司管理与生产经营中去,公司才能发展;只有公司提供宽松敞亮的'舞台,员工的人生价值才能够得以施展和实现。
因此,我们要依靠员工促进企业发展,就要培育先进的企业文化,引导员工把“诚信、情感、责任和程序”贯穿于整体工作中,发挥才智、敬业爱岗、求真务实、规范操作,通过宣传、培训以及制度建设,强化项目管理,推行“质量、环境保护、职健安全”三位一体标准化作业程序等措施,促进各项目在安全、质量、工期等方面全面兑现对业主的承诺,为公司树立良好的信誉,为共同事业的长远发展打下基础。
三、不急功近利,从长远着眼,坚持理论联系实际,扎实开展管理调研工作
作为公司总经理,不但要具备这个岗位所需要的一切素质,还要把握各方面的信息,保持对事物发展规律的敏锐感觉,使思想观念与时俱进,把理论知识、市场规律与企业管理实际相结合,才能领导公司不被激烈的市场竞争所淘汰。因此,去年我充分运用国家政策、法规,依法开展财务监督、审计监督、质量监督和效能监察。把长线工作与短期的具体工作相结合,深入分析公司管理、项目管理工作中的思想政治、人事管理、机构设置、标准化程序贯彻、合同管理、设备管理等工作的不足,从企业长远发展的角度,初步确定了深化企业管理改革的方案。之所以开展这项工作,是因为我们的项目管理任务逐年增加,但在市场竞争日趋激烈的情况下,项目利润越来越少,改革创新、挖潜增效势在必行。
四、始终把思想作风建设摆在第一位
自担任公司总经理以来,我不断提升思想素质、开阔视野、充电扩能,始终把上级和公司广大员工赋予我的权力当作一种责任和义务,坚决贯彻执行上级的指示、决定,一切从公司以及广大员工的利益出发,从不以个人私利侵害公司和员工的利益,做到了敬业勤政、廉洁奉公、关心群众疾苦,并以此影响教育自己的家人。
五、高度重视经营开发工作
招揽足够的施工任务是企业开展其他一切工作的前提如何扩大施工份额,是我们应该不断探索的永恒课题。今年,经与公司班子成员协商:我们决定加大投入,多种渠道多种方式并行,实行重点地区、重点项目重点追踪,班子成员分片负责的经营方针,取得了可喜成绩。与此同时,我们不断召开经营开发会议,通过会议引导经营开发工作人员吸取教训、总结经验、调整投标思路和策略、增加责任感,促进经营开发工作能够适应市场变化,以达到提高经营开发管理水平和中标率,拓宽经营范围和施工领域的目的。
六、存在的问题和今后努力方向
总结我个人的工作,离上级的要求与企业发展还有一定差距。表现在政治理论不够丰富、业务知识学习少;表现在企业管理、项目管理与市场规律不相符;表现在我们企业管理行为、员工个人行为与企业经营管理理念之间存在很大的差距;还表现在企业改革之后,即将产生的一系列的其他问题。当然,个人总结难免片面,我诚恳地请求大家对我多提意见和建议,促进企业发展和我个人进步。
事物的发展总是在推陈出新。不改革,企业难以展开腾飞的双翼;不充电,个人素质难以提升。今后,我将加强学习,提高思想觉悟、工作能力和管理水平;我将与公司领导班子一起带领全体员工深化企业改革,解决包括企业管理、项目管理、经营开发等在内的一系列问题,促进企业健康长远发展。
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