心得体会是一种宝贵的资源,可以与他人分享,共同成长,经常写心得体会是可以激发我们大脑的思考能力的,以下是360好工作网小编精心为您推荐的《家》的心得优秀8篇,供大家参考。
《家》的心得篇1
在网上看到一篇文章,说周国平的《妞妞》不是一本让人读后“潸然泪下”的书,而是一本让人“泪如泉涌”的书。“十一”期间到新华书店买书,站着随手翻了《妞妞:一个父亲的札记》一两页,眼泪就涌上来了。从某种程度而言,流泪是奢侈的,因为泪水可以涤荡人心的许多杂质;又或许父母之爱是一种本能,对生命的敬畏与珍爱也是一种本能,这种感情一旦被唤醒,书中的每一个字都会让人心疼。而在后来从头至尾的阅读中,我确实都被这种心疼揪痛着。
?妞妞》讲了这样一个故事:妞妞的父亲是个哲学家,母亲是个天真未泯的小女人。他们的婚姻虽有问题但感情新鲜别致。对于父母而言,妞妞无疑是一个天使,但这个天使来到人间十八个月后便被上帝召回。她徘徊在无可挽回的死亡的旅途上,却一路播洒欢笑。在此过程中,哲学家一直思考着生与死的重大问题,而小女人慢慢成长为一位真正的母亲,三个人彼此依赖,彼此温暖,愈陷愈深……
如果说死亡是人类必须面对的命题,那么妞妞则是很早就直面的。她既是无知的,又是代表灵性的。她泡沫般的短暂一生,似乎专为承受苦痛而来,她生命的序曲同时也意味着终结。但她始终兴致勃勃地“呀呀”学语、学步、学看世界,不曾计较生命的一寸寸逝去,而是以童心拥抱每一寸获得;哲学家是代表父性的,小女人是代表母性的,他们看世界、看待生与死的角度和方式都不相同,他们沉沦的姿势也全然不同。妞妞夭折后,哲学家与小女人选择了分手,但妞妞永远是他们生命中的至痛,永远停留在彼此的记忆里。
每个生命都是偶然的,但这并不妨碍每个生命都是尊贵的;有些生命是短暂的,但它们都是独一无二的。《妞妞》一书没有那种呼天抢地的大悲大痛,它拉家常式地娓娓道来,不渲染,不溢美,它的苦与笑都是直击人心的,它对生命的尊重和爱让人肃然起敬。这不仅是一本不幸的父亲悼念他早夭爱女的书,更是一本颂扬生命,也缅怀和反省生命的书。本来很容易沾染的文人习气,因哲学的底子而显厚重;本来很容易出现的伤情、滥情,因情真意切和克制收敛的叙述方式而感人至深。
沉浸在书里的那几天,每天洗完脸照镜子的时候,我都会格外认真地端详自己的眼睛。我开始原谅它的近视,原谅它的单眼皮,原谅它的不亮不清澈,而格外感恩父母给予自己一对完好无损的瞳孔,因为没有什么比阻碍我与世界自由的'视觉接触更为可怕。我想象着妞妞那黄色的“猫眼”长着丑陋而可怖的肿瘤,正渐渐往眼睛外面长,吞噬光明,继而吞噬妞妞可爱的美丽的娇小的生命……
十八个月,目睹一个生命从诞生到萎谢,经历悲剧的每一个幕次、每一处细节,体验大悲大喜。纵然那“喜”是卑微的、命运间歇性的赐予,也因此而尤显弥足珍贵。这出“将美撕毁给人看”的悲剧,自始至终是那么完美地、也是令人心碎地呈现在读者面前:剧中人物无论是妞妞、还是身为哲学家的父亲(作者)、小女人的母亲(雨儿),甚至配角阿珍等等,都无限深情地投入,决不懈怠其中任何一个细微处,哪怕如芥豆之微。虽哭笑不由人,但都全力以赴……
从前读陆幼青的《死亡日记》,读陶金的夫人追忆、悼念丈夫的书,都远远不可能有这样的震撼。比起《妞妞》,前两者多少是造作的——尽管这样说是对亡者的亵渎,请原谅我无意中的不敬。
《家》的心得篇2
今天,我们进行了一次测状态的考试,地很简单,可是不算作文我已经扣了十分了,要是老师看不过眼的怎么办呢?
今天,老师让我们考了一回试,说是测测我们的状态,看看我们的状态好不好,能不能考过对手十三班。随着上课铃的声响我们的测状态考试就开始了,是英华初中的试卷,据理力争的“据”我上去就写错了,写成了居家的“居”接着,按音序排人名,我没有想到解得另一个读音,这作文又给排错了,往后,我也是都因为不细心,错了几道题,但是,不算作文我多多少少也已经到了六十分,就等于九十分。
后来,老师把卷子收了上去,要批作文,我们小组之内复习,后来老师把尹佳琪叫了上去这是不祥的征兆,果然,老师说了尹佳琪,因为,粗心不认真,我们在底下也害怕老师会把我们叫上去,批评一顿。
考试,我没考好,可是在后天的免费生考试中我要全力以赴争取超水平发挥。
《家》的心得篇3
20xx年6月11日,我与xxx公司上海分公司签订了实习协议,开始我人生中第一份实习工作。我担任的是网络采编岗位。因为公司与银联商务合作一个电子商务项目,所以我与上海分公司的同事还有北京总部来的工程师们一起在张江银联商务大楼里上班。
我的工作主要内容是协助同事处理相关的表格和数据,网上收集信息与录入,网站测试和维护。实习的第一天,很迷茫,很无措。开始了整天对着电脑的生活,脖子、肩膀有点受不了,僵硬、酸痛。面对陌生环境,还是有一些不适应。听着新同事和上司的工作建议和工作任务交代,我懵懵懂懂地点着头,很难理解他们所讲,无法找到那个点上。对着电脑,看着熟悉而陌生的软件,exel的运用完全超出了我早学校所学的。有时也会有退缩的想法,但我都及时制止了这个想法,逼迫自己坚持再坚持,学习,多用。我虚心地问着同事和上司,现在,经过3周的高度集中使用,我渐渐地和它熟悉起来,也适应了这样一个工作环境。刚刚实习的第一个星期,我的任务就是帮我同事将银联商务里所有用户的信息依次录入exel里。这个工作给我的第一映像就是枯燥、无聊。最初我做的时候常常会出现遗漏和填错位。
因为我本身是个很粗心不够耐心的人,所以做表格和数据录入对我而言算得上是一个艰巨的任务。
记得印象最深的是我有次将做完的表格发给我的同事,居然发现是空的,原来我没有保存到,我白白做了一个上午,然后下午不得不重新开始做起。但是我的同事都很有耐心,不断地帮我纠正错误,不断地提醒我。到后来,我都不好意思再麻烦她了,于是我决定狠下心来仔仔细细地做表格,有什么问题及时问她,做完表格之后再三检查。确认无误后再交给她,果然这样很有效,我的错误减少了很多,虽然速度没那么快了,但是效率和准确率却提高了。第二个星期,我的任务是测试我们公司建的网站有没有问题。参照公司给我的用户手册,在网站后台发表文章,看在网站上文章是否有在相应的位置上发布。
这个任务也是比较枯燥的,光用户手册就有111页,看的云里雾里,似懂非懂的。
在这个过程中我发现了网站确实存在不少问题,例如发布了文章在网上居然找不到,或者是错位了,还有就是发现后台编辑文章时无法插入图片等等。然后工程师绝根据测试提出的问题,对系统进行修改。接着我再开始又一轮的测试··· ···第三个星期我的主要任务就是从大众点评网上下载所有商家的信息,包括商户名称、别名、地址、联系方式、公交信息、停车场··· ···每个商家大概有15项信息需要收集,而一个卢湾区就有1000多个商家。这个任务简直太庞大了,刚刚开始的时候我着实被吓到,最让人抓狂的是收集公交信息,还有停车场地点,很多大众点评没有写清楚,我们需要从别的网上找。平复了心情,摆正姿态,我决定从点滴做起,踏踏实实地做,戒急戒躁。
先从上海开始收集,首先从卢湾区,然后是静安区··· ···一个个轮下去。我的工作看起来是一个很简单很机械的工作,但是我不这么认为,我觉得我在其中收获很多,得到了很大的锻炼。首先,对我就业和未来创业的帮助。
网上资料的收集和录入看似是一个很简单很机械的工作,似乎任何人都可以做,但是我觉得并不是所有人都能坚持下来,而我选择了坚持。
因为我认为它虽简单,但并不是一个没有技术含量,不动大脑,只是动动手指,就能完成的事情。收集那么多商家的信息,一方面它毫无疑问地增长了我的见识,让我了解了不同行业,了解不同企业之间的不同。在其中看到各种顾客的评论也引发了我的一些思考,为什么有些店铺能做的那么好,口碑如此好,而有些商家得到都是顾客的抱怨和不满。我的职业规划是毕业后先就业几年,有了工作经验之后开一家不大不小的店仔细经营。这个工作一方面让我接触到各个商家,学习别人的`成功之处,是探究商家成功与失败的一个很好的途径。
除了这个,看了商家的很多资料,我有时也研究商家的定位、选址、周边环境、人均消费价格、推荐产品,我想这对我以后开家自己的店是可以借鉴和参照的,并且我觉得这是一个很好的网络营销平台,如果我开一家店,我想我会好好利用这个平台,在大众点评网上做推广,利用大众点评网来增加人气,提高知名度、美誉度。对专业能力的提高。
网上资料的收集和录入像前面说的拓展了我的视野,大众点评网上的商家如此之多,单单一个卢湾区就有1000多家商家,在这个过程中无形地让我了解了众多的商家。我想多了解不同行业、不同企业对我们专业而言是非常必要的,因为公关面向的可能是各个行业,视野比别人开阔,知道的多一些,会有更深的见地,也往往会有创新的想法。虽然我做的不是策划类工作,但是做着的却是最基础的,是策划中最底层的工作,策划的成功必然要有完备的信息和详细的事前调查。
而且这个工作使我熟练地掌握了exel软件的使用技巧。除了这些,在工作过程中我有两个思考,一是大众点评网成功的原因是什么?平常我也经常上大众点评网,加上近一周的频繁使用,我发现大众点评网的商家非常的多,涉及各个行业,几乎我们身边的商户都能找到。而且大众点评网里面商家的信息又极其的完备,除了地址、联系电话等基本信息外还有公交信息、停车场,连可否刷卡都有。我想这是大家爱上大众点评的重要原因之一。当然大众点评网这么受欢迎的最主要原因还是它与消费者互动,成为给消费者参考,对照的平台。
消费者在这里通过商家信息和评价来比较和选择商家进行消费。有些消费者会养成这样一个习惯,再大众点评网看过商家信息后再来选择是否去消费,甚至消费后的第一时间可能就是去大众点评网进行点评,发表自己的消费体验,所以它又成为了消费者互相交流的平台。二是网络营销是否也可以运用大众点评网这个平台?在现实生活中,我自己和身边的同学平常团购的时候也会先去大众点评网上看看别人评价,如果评价好,我就会团购这家,如果评价不好,那我就会看别家的评价然后再做选择。在大众点评网里,消费者通过评价来选择同行业中的商家,评价好的大部分都是热门餐厅。
所以我觉得大众点评网可以作为一个网络营销的平台,它与现今最热门的微博一样,能引起受众的广泛关注。企业如果利用好这个平台,有助于提高企业的营业额、知名度以及满意度。另一方面,这也给商家们一个启示,要多观察该商家在大众点评网里面顾客的评价。
这是能真实地反映顾客对商家的产品或服务的满意度。
记得,我大二在金桥茶矿餐饮有限公司的时候我就经常看见我们的总经理在看大众点评网。现在想来,他的主要目的是关注顾客对茶矿的评价,并根据顾客给的评价来取长补短。对个人素质的培养。从小我就不是个细心、耐心的人。做任何事情我都追求速度,而且我不喜欢做麻烦、繁琐的事务,可以说是避而不及。网络采编,这个工作,对我来说就是一个巨大的挑战。这也是我选择这家公司这个岗位的一个考虑
因为我想针对自己的弱点——不耐烦进行针对训练,我不希望等到我毕业的时候还是那个急急忙忙、凡事都慌慌张张的一个状态。我已经坚持了3个星期,其实效果也很明显。从刚刚开始的烦躁和草草了事,到现在的平静和认真。这是一个很大的转变。我还需要继续保持和加强,尤其在粗心方面。现在我工作的时候都是一个人安安静静地认真地收集着资料做着表格,不再一味的追求速度,做完之后也会多检查几遍,把错位和遗漏的内容给补上去。像现在收集大众点评网那么多商家的资料,估计得做一个月,要是以前我肯定就坚持不下去。这么漫长的事情,我早就嫌烦了。而现在,一方面是做熟练了,一方面我已经变得比较淡定,和稳重了,不再是那个很莽撞的小姑娘。对与人沟通能力的锻炼。还没上班之前,因为没有正式的上班经历,对同事之间的关系和与上司之间的关系不知道怎么处理。加上电视剧里的一些情节,我误以为进入职场以后,人与人之间的关系便不那么单纯和简单,有点胆战心惊,不知所措。刚刚开始来上班的时候,公司是一个完全陌生的环境,周边的人也都不认识,所以感觉很不自在,特别是对我好动爱讲话的人来说,整整一天坐在办公室不讲话特别难受。
不过事情并没有像我想的那样,我们公司的人都很好相处。
现在我与同事的关系很融洽,中午一起吃饭,在办公的时候也会开开玩笑。特别是带着我的那个同事,刚开始有很多不懂的地方,都很不好意思问她,一是怕打扰她工作,二是有点难为情。
但我脸皮还算厚,有问题的时候我都会虚心请教她,她也会耐心地指导我,问的多也就熟了,到后来,我们每天都一起吃中饭。这个工作让我提前适应了职场环境,预习如何与同事相处。我觉得和同事相处跟与同学相处是一样的。只要为人虚心,真诚一点,并没有难相处的人。每个人都有和蔼、温柔的一面,只是有些人会表现的比较严肃。职场中的关系也并非像电视剧和小说里那样尔虞我诈,最主要的是摆正自己的心态,对事不对人。例如,有时,我上司也会责怪我,说我的效率怎么这么低,一个表格错了那么多。
虽然当时心里很难过,但过后反省下自己,觉得上司的责怪是应该的,如果他不责怪我,我以后还是会这样错下去。
反而他直接地提出来,我才会正视这个问题。最后,实训即将结束,但是我依然选择暑假继续在这家公司实习,因为我觉得我学到很多。
《家》的心得篇4
融入历史的洪流,翻遍古今名卷,我一次次在《鲁滨逊漂流记》里寻找我想要的答案……
在上课时,语文老师问我们:“如果你们谁不幸流落在荒岛,你们会怎么做呢?”一时间,教室里人声鼎沸,大家争着抢着举手发言。有人说要先寻找住所,有的人大喊,说要自食其力,还有人不好意思地挠挠头,说顺其自然。无数人在下面叽叽喳喳地讨论着、我却有些迷茫:我会怎么做呢?
回到家后,我迫不及待地捧起《鲁滨逊漂流记》一遍又一遍地翻阅着······
在这本书中,作者丹尼尔·笛福塑造了一个行动果敢,具有开拓精神和冒险精神的主人公形象。鲁滨逊的家境很好,也受过不错的教育,可他不屑于过平凡庸常的生活,尝试各种冒险。每隔一段时间就会出门航海探险,虽然历经磨难,遭受风暴,可他仍旧不死心,不听父亲的忠告,屡屡踏上航海的征程。
在1659年9月30日,鲁滨逊乘的船不幸遭遇风暴,其余船员全部丧命,只剩他一人流落到荒岛上。但他没有放弃,决心用双手创建新家园。从船上一批又一批搜索物资再搬运回来搭建住所,顽强生活,用自己的智慧制作日历,将自己的经历记录下来。他踏遍荒岛,圈养山羊,自己种粮食;凭借智慧,救出了星期五,星期五成为了鲁滨逊的好帮手。他们与叛变的水手斗智斗勇,救下了船长。最后,在船长的帮助下,在荒岛生活了二十八年的鲁滨逊回到了英国······
我被这些情节强烈吸引着,根据记忆的碎片,又想到了一个故事:故事是讲一个年轻人流落荒岛,好不容易盖上住所,却因雷雨天气,被闪电劈中,他的所有物品都在这场大火中伴随浓烟,飘散而去。他心灰意冷,爬上大树自杀了。可在他咽气之时,一艘大船急速驶了过来。原来着火产生的烟雾被一名水手看见,得知消息的船长迅速过来救援,可等待他们的却是年轻人冰冷的尸体……
想到这里,我合上书本,不禁长叹一声。在这个竞争激烈的环境中,有人淘汰出局、有人逆袭成功,有人直面人生,有人怨天尤人。不同的选择,注定不一样的结果。人,有时缺少的正是勇于尝试的胆识,勇于拼搏的勇气、勇于坚持的韧性和逆流而上的.顽强。
逆境翻盘的事例数不胜数,哪一个不是失败后再坚持站起来,昂首阔步走向未来!倘若鲁滨逊在登岛后选择放弃,他还能拥有美好住所吗?倘若他看见野人脚印就听天由命,他还能拿起枪杆、挺直腰杆,救下星期五吗?倘若他知难而退,放弃救援船长,他还能扬帆起航,回到英国,成为百万富翁吗?
如果人生是急流,那么人就是诞生在急流中的那片孤舟,有人逆流而上,奋力划桨,奔向星辰大海,一片光明;而有人放弃挣扎,顺流而下,最终陷入泥潭之中,动弹不得。
融入历史的洪流,翻遍古今名卷,我坚信我找到了我想要的答案,那就是:以顽强的意志和勇于尝试的勇气,积极拥抱每一天,坚信胜利的曙光一定不会远!
《家》的心得篇5
时代在进步,社会在发展。公司要快速发展,销售是其中的重点环节。我在xx任职已经x年,在这x年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰巨,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的20xx年,是我在工作业绩上极具突破、快速发展的一年。在公司各级领导真切的指导和关心下,在所有同仁诚挚的帮助和支持下,我以积极向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,按照公司上级下达的要求和任务,认真做好自己的本职工作,较顺利的完成了销售任务。现将我x年度的工作简单地总结如下:
一、20xx年工作总结
20xx年我全年完成销售任务xx万,20xx年公司下达的个人销售任务指标xx万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务xx万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成xx万,同比20xx年增加xx万元,对于这样的超额成绩,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售经验。
一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能成功地开展工作,所以我一直具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就及时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通,详细了解投诉或抱怨的内容后讨论解决方案并及时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满意为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满意,时时刻刻考虑的客户的利益,通过强烈的服务意识让客户免除后顾之忧。
二方面做销售工作要时时刻刻充满高昂的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的勇气。我习惯在开展工作前为自己制定一个详细的计划,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了计划之后,才能有条不紊地开展工作。我始终相信机会是留给有准备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的.工作里,不论销售过程是顺利而是波折,我都会定期地总结经验,发现自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和发展。
二、20xx年工作计划
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作:
一方面自己计划在确定产品品种后努力学习产品知识及性能、用途。搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为公司的再发展奠定人力资源基础。
二方面为确保完成全年销售任务,平时就要极搜集信息并及时汇总,力争在20xx年创造出更好的业绩。
20xx年取得的销售成绩,是对于我辛勤工作的极大肯定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,创造新的销售亮点。
希望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱!
《家》的心得篇6
两个多月的实习已经过去了,但现在我看来,此次实习对我人生的意义很重大。
刚开始到达泰日升的时候,有点惶恐,觉得还没做好准备,我就要实习了,一切是那么措手不及。
我们女生被分配到装配车间,接触到的是以生产出来的零件。我们学习如何校正、如何涂黑、如何检查、如何包装、对于不同型号的零件又有不同的校正、包装的方法。我真的学会了很多很多。在这之前,我没有想过自己会这么认真这么卖力的工作。本想就慢慢熬完这些日子就行了,但真正在那工作之后,这些想法完全被打破了,刚开始的几天,我的动作很慢,一方面是不熟悉,另一方面是没有尽全力,可到了后来,工作上手了熟悉了之后,一切都变了,我不再漫不经心而是全心全意的工作,我尽自己最大的努力完成任务。因为我的心态变了。我慢慢的开始对这份工作认真了,对这工作有感情了,对同组的同事有感情了,我们部门分了几个组,几个组之间有个产量评比。本来不在意这些的我,在与他们相处之后,开始努力尽力的做到最优秀,因为我们是一个团队,是一个整体,要一起努力,一起奋斗才能达到目标。通过大家的共同努力,我们的产量有了明显的提高,排名也靠前了,大家心里非常开心,我想更多的是觉得自己的努力有了回报之后的那份欣慰吧。
不知不觉的日子在一天天过去。在早晨的清新空气中过去,在认真忙碌的工作中过去,在拥挤吵闹的食堂中过去,在晚上看着星空下班打卡的时间中过去。是的,两个多月转眼就过去了,离开的日子也到来了。大家都很不舍。从一言不发、互不相识到谈天说地、情同手足,大家就像自己的兄弟姐妹一样,我们舍不得离开,他们舍不得我们离开,这一份情虽然时间不长,但分量有多重,我们自己心里知道。
虽然实习已经结束,但给我的影响却是很深。短短两个多月,教会我工作的态度,对人生的态度,对工作的心,对朋友的心,对工作的责任,对自己的责任。这次实习是一次很好的经历,有苦也有甜,对我以后真正毕业好的工作有着莫大的帮助。
《家》的心得篇7
我们今天上了一堂特别的课,那就是军训,--年级组的四个班集合在操场,老师请来了三位解放军叔叔,指导我们军训。
老师将我们四个班分成了三个大班,分别由三位解放军叔叔当我们的教官,其中我们--(3)班和--(4)班的小部分组成了一个大班,执教我们这个班级的是一位身高约1.7米,黑黑的脸宠,体魄健壮的解放军叔叔,他一脸严肃,虎视眈眈地注视着我们,“立正,向右看齐、向前看、稍息!”口令喊得是那么响亮,在他的指挥下,我们就像一只只一山的小老虎,精神抖擞的'按照口令行动,可是,我们的队伍就是站不好,头的摆动也不整齐,我们就连立正、稍息的动作都做不规范,所以,我们反反复复地练了好几遍。
虽然已是秋天,可今天中午的太阳晒在我们身上真热,训练不一会儿,就觉得累,其实,解放军叔叔挺爱护我们的,训练一阵后,就让我们坐下来休息。
军训,对我们是一次强壮身体、磨练意志的训练,增强我们集体观念的训练。军训这堂课上得很有意义,我想:经过军训,我们流出的汗水一定可以洗去我们往日里的娇气和以前的不良习惯,换来的是强壮的体魄和坚强的意志。
《家》的心得篇8
作为一个应届毕业生,毕业之后需要自己找寻实习单位,班级里有很多同学朋友开始分崩离析当然我也是其中一员。在毕业之初我的职业规划是想找寻一个和我专业对口的专业,之后在慢慢提升自己。但后面因为地理位置的原因导致我不能从事这方面的工作,也就和朋友一起进入了一家公司做销售。
销售这个字眼启示有很多人对他都是另眼相待,当然,因为每一个销售的工作内容的最终目的就是世界上最难的事情之一——让我们乖乖把钱从口袋里拿出来。我实习的这家公司是一家百货公司。它不像房地产那么利润高,不像保险那么困难,这可能也是我选择他的原因吧!因为作为一个从来没有接触过销售的毕业生,突然需要成交一笔订单还是有很大压力。
在实习过程中,我从刚开始的畏手畏脚不敢正面的和我的顾客们交谈到现在可以从容不迫的和他们交谈,甚至于可以和他们聊侃侃而谈。这归功于带我的主管遗迹公司给与的机会,但更少不了我自身的努力。还记得第一天实习的时候,我的主管带着我一起下市场,因为公司做的是百货一类的产品,所以我们的对象没有局限性。当时我们去的是一个县城里的菜市场,里面可谓是鱼龙混杂,各种叫嚣声,当时的我有一点点的洁癖,不愿走进去。但当时我的主管却用实际行动征服了我,看着她很自然的和店铺老板们交谈,就好像是认识了多年的朋友。我很诧异,我甚至觉得可能是以前真的认识的朋友等我走过去我才知道原来是陌生人,就在我惊讶的几分钟里,我的主管完成了第一笔订单。主管看着我那稚嫩的脸庞就和我边走边聊,说我真想当年的她。看着他师傅侃侃而谈很轻松的拿下订单他当时的心里想法和我不谋而合。之后主管教了我本公司产品的销售五步:问候、自我介绍、介绍产品、成交订单、再次介绍。原来,作为一名销售我们必须要有的一种精神是热情。简单介绍以下我们的销售五步:第一步问候,在我们当中所有人都是从陌生人开始变成朋友的,那么我们的顾客很有可能就是我们的下一位朋友,所以对于朋友我们要先打招呼,让他们先看到我们的存在把我们当成认识的人而不是把我们当做以为推销人员来看待,他们才会听我们接下的讲话。第二步自我介绍,当我们的顾客接受了我们的打招呼方式那么我们就可以进行下一步了自我介绍,要让他们认识我们的办法就是自我介绍啦,但是我所啊活的自我介绍可不是像我们日常生活中的介绍自己叫什么来自哪里,我们要说的是我们是来自哪个公司的为了什么来带了这里。第三步介绍产品,当顾客听完我们的`自我介绍之后我们就要进行最重要的一步那就是介绍我们的产品,介绍产品我们需要注意语调注意重点的突出,不要很平淡的一笔带过会让顾客们不知道你所说的重点在哪,那么这样就耽误了双方的时间也毫无成效。第四点成交订单,在他听完我们前三步之后如果对我们产生了兴趣那么久离我们成交订单就不远啦!最后再次介绍,当你已经完成了这笔订单后不要急于找下一家我们可以花费一分钟时间让他们给我们做宣传人,给自己多增加一些客源。
在这三个月里我的任务就是将公司的销售五步熟练运用,在这其中我有遇到形形色色的人,有对我很礼貌很尊重的顾客,当然也会怒骂不理睬甚至是另眼看待我的人。但这都没关系,作为一名销售我们需时刻保持一颗积极向上感恩社会的心,因为这是大自然赠予我们最美好最珍贵的事物。最后我想感谢公司给我的机会,感谢主管对我的知道与栽培,感谢自己的不抛弃不放弃的精神才能将此次实习圆满结束。祝愿公司发展越来越好,同事们身体健康业绩蹭蹭往上涨!
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